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設計與優化

電子郵件行銷的成功祕訣

電子郵件行銷的成功祕訣 要如何打造最成功的電子郵件行銷?你想要也必須要知道的資訊都在這篇文章中! 你會發現從鎖定收件人到建立獨一無二的電子郵件都有可能是電子郵件行銷致勝的重要環節,若你的目標是打造最完美的郵件行銷,那麼你一定要跟隨 Benchmark 的腳步;一一探索郵件行銷的秘訣。 投其所好 說實話,大部分電子郵件會失敗的原因在於寄件人總是發送一成不變的郵件給所有收件人,舉例來說:發送綠色為底的電子郵件給全部收件人,只有喜歡綠色的收件人會開心收到這封信,但這封郵件卻很難受到其他人的迴響,可千萬別犯這種錯誤,在發送郵件前就必須先做足功課,仔細調查收件人的基本資料、居住地、喜好、購買習慣等等,接著審慎地將所有聯絡人分門別類,例如:喜歡綠色背景郵件的聯絡人分一類,喜歡藍色背景的聯絡人分一類,總之,依據收件人喜好發送特定的郵件給他們。   個人化電子郵件 若可以,請在電子郵件內容標明顧客的名字,發送郵件的寄件者郵箱也最好固定,電子郵件越個人化,企業誠信越容易建立,你的郵件也更容易被開啟、閱讀。   設計一切從簡 郵件不要太過複雜,不要插入華而不實的圖表、巨大的字體、任何不恰當的內容,這樣繁雜誇張的內容只會讓收件人反感,他們可能連閱讀內容都不願意就直接把郵件扔進垃圾匣,所以郵件內容盡量簡單、專業,只要能清楚表達你所要傳達的訊息就可以了。   避免長篇大論 你用長篇大論的內容描寫最喜愛的產品,卻天真地以為顧客也會滿心歡喜地閱讀,若你真的這麼想那可就錯得離譜了!想想在堆積如山的收件匣中,收件人不可能一封一封地仔細閱讀,所以你要如何設計內容讓收件人短短一撇就能夠吸引他們注意,建議產品描述短小精簡,只要保留精華即可,若你對這個產品非常愛不釋手;非得要向收件人仔細訴說,那可以在網站的登錄頁面置入詳細介紹連結。   包含 CTA 你的郵件純粹是因為好玩發送的嗎?當然不可能,你的郵件內容一定包含CTA ( Call to action ),CTA 意思為「要求行動」,也就是顧客能依據郵件內容或者網頁指示採取行動,例如:要求顧客點選連結、填寫問卷、購買產品,無論你在郵件置入何種CTA,請確保內容至少得包含一種CTA。   撰寫引人注目的主旨欄 主旨欄的好壞足以影響收件人選擇開啟或刪除電子郵件,撰寫主旨欄時,請認真腦力激盪,努力思考何種主旨欄看起來既不浮誇又能夠有效地吸引收件人目光,有一點也請特別注意,盡量避免在主旨欄填寫容易被當作為垃圾郵件的字眼,例如:免費、賺取現金、馬上購買等等。  ...

March 13, 2019

郵件績效

垃圾郵件過濾器:電子報行銷守門員揭密

垃圾郵件過濾器:電子報行銷守門員揭密 垃圾郵件過濾器是個謎。他們的處理方式千變萬化,規則也反覆無常,有時候大刀闊斧,有時候又在小細節中做更動。但關於垃圾郵件過濾器,有些規則是始終不變的。撰寫電子報時若將這些規則謹記在心,你將取得比一般更好的傳送率,這意味你將打破令人沮喪的業界水平,後者據稱至少有20%的電子郵件從來無法送達收件匣。 如果你曾經為到底哪些特定詞語會觸發垃圾郵件過濾器感到苦惱,我們這就列出一些特別明顯及較不明顯的詞語。 容易引發垃圾郵件過濾器的明顯字彙/詞語 現金 百萬 金錢 取得學位 減輕負債 信用不佳 房屋抵押 輕鬆賺錢 運送問題 在家工作 訂單問題 樂透 壯陽藥、威而鋼 付清帳單 Cheap meds Free laptop 減重 工作警訊 康熙來了強力推薦 法拍屋 勞力士金錶 破產 禮物卡 分時度假...

March 13, 2019

平台功能

電子郵件發送 7 大步驟

電子郵件發送 7 大步驟 許多電子郵件營銷人員常常掉入何時發送電子郵件的迷失中,卻不了解如何發送電子郵件,當然,你可以只是建立一封電子郵件並發送,接著,檢視分析報告,電子郵件營銷的學問可不僅僅是按照建立與發送電子郵件的步驟這麼簡單,以下為發送電子郵件的建議步驟: 步驟1: 設立目標與計劃 電子郵件營銷的目標?長遠的目標與短程目標為何?希望發送何種訊息或不希望使用何種模板?以上問題在發送電子郵件前,你必須清楚知道答案。. 步驟2: 揀選模板與圖表 你要使用何種類型的模板發送電子郵件?這是個好問題,並在各種類型種選擇一至多個選項,你可以能會選擇一種專門銷售的模板,另一種則是基本的電子模板,還有其他使用用途的模板,選擇完成後,繼續堅持下去,你就能與顧客建立成功的溝通媒介。 步驟3: 分門別類聯絡人名單 接著,審視聯絡人名單,將退件的聯絡人刪除,並將電子郵件名單分類以獲得更好的營銷目標,再將各個聯絡人名單分門別類後,你就可以輕鬆獲得最理想的結果。 步驟4: 建立草稿與主旨欄 你的內容必須能夠吸引收件者並告訴他們非讀不可的原因,然而比起內容,還需要特別注意主旨欄,主旨欄的好壞影響收件者是否會開啟電子郵件,請花些時間編輯你的內容與主旨欄。 步驟5: 發送測試信 發送郵件前,需事先發送測試信,測試信能夠避免任何錯誤,也能夠讓你檢視在不同客戶端,例如:Yahoo、Gmail、其他電子郵件供應商呈現的電子郵件。 步驟6:...

March 13, 2019

理念與新知

群發郵件營銷方便又簡單

群發郵件營銷方便又簡單 使用我們的服務能夠輕鬆群發電子郵件。 你有數量龐大的聯絡人要發送嗎?需要有人從旁協助群發電子郵件嗎?Benchmark Email 提供最優質的電子郵件營銷服務,包含: 發送數百、數千或甚至上百萬封電子郵件。 簡易管理聯絡人名單,根據顧客產品喜好做分類。 使用HTML 編輯器上傳與編輯電子郵件,或者使用系統預先制定好的精美模板。 即時檢視電子郵件分析報告,驗收營銷成果。 嚴格遵守反垃圾郵件法,阻擋垃圾郵件。 設定傳送時程,可選擇立即發送、幾天後、幾周後,甚至幾個月後發送。   使用 Benchmark Email 提供的最佳服務,不論何時都能夠輕鬆群發電子郵件,註冊一組免費試用30天帳戶體驗我們平台強大的功能。

March 13, 2019

平台功能

HTML 電子郵件編寫:錯誤與修正

HTML 電子郵件編寫:錯誤與修正 你的電子郵件或電子報必須要在文字、留白、圖片和連結中達到完美的平衡。但是,你可能會很驚訝有多少電子郵件行銷業者完全搞不清楚這個複雜的問題。 太多圖片的電子報。我們在 Benchmark 看得太多了。 這篇文章就是要幫你導正一切。我們將列出幾個常見的HTML格式錯誤,並說明如何修正。如果你對此還有許多疑問,不知道自己做的對不對,請繼續看下去。 錯誤#1:太多圖片/圖檔而沒有文字 你可能收過很多這種電子郵件─通常來自垃圾郵件業者─全部都是圖片(或甚至只有一張大圖片)然後文字只有一咪咪。雖然這些電子郵件看起來可能挺漂亮的,但別忘了ESP業者除了防堵充滿垃圾的文字內容外,他們也會封鎖圖文比例太誇張的郵件。 所以,你該怎麼做?繼續看下去: 縮小再縮小,把圖縮到不會超過文字的大小。你必須在電子郵件中取得平衡。小一點的圖片可以達到這個效果。   如果必要,使用縮圖。當讀者點選縮圖,將他們帶往電子報的網頁版本。這個作法幫助非常大,當人們到達電子郵件的網頁版本,他們會直接看到電子郵件的整體,連帶圖片一切都一清二楚。   要有自制力。如果你只有一段文字,卻想要使用一到兩張圖片,逼自己選一張最棒的,從一而終。別忘了:你還可以在下一封電子報中使用那張落選的圖片。   不要發送只有一張大圖或圖檔的郵件。你需要文字。ESP業者會在電子郵件的文字中尋找關鍵字,藉此決定他們要不要讓郵件進入收件人信箱。只有圖片的電子郵件無法通過這一關。   錯誤#2:忘記預覽窗格 在電子郵件過去的日子裡,發送落落長的電子報也不是什麼大事,因為收件人能在收件匣中看到郵件全文的機率並不算低。今非昔比。隨著預覽窗格在電子郵件服務中日益盛行(Outlook和Windows...

March 13, 2019

平台功能

如何在五分鐘內建立電子郵件

如何在五分鐘內建立電子郵件 Benchmark Email 神奇編輯器讓你不費吹灰之力建立成功的電子郵件。 使用電子報可以與客戶保持聯繫,價格也相較其他行銷方式實惠,要製作出成功電子郵件,不外乎兩個關鍵,一個是內容另一個則是郵件設計,若你忽略其中一種,你的電子郵件行銷不可能會成功,若你有好用的編輯器與精美模板,那麼不需要五分鐘你就可以製作出一封圖文並茂的電子報。 引領全球的 Benchmark Email 提供你無數精美設計的模板,可以依據不同的主題或分類選擇適合的郵件模板,舉例來說,年節在即,這時候可以到假日節慶分類中找到許多與新年相關的模板。 Benchmark Email 提供用戶WYSIWYG 編輯器,也就是所見及所得的強大編輯工具,在選擇適合的模板後,你可以在編輯器中修改任何區塊,舉例來說,若你選擇一個空白模板,可以在修改工具中新增企業商標與標語。 可以增加公司資訊,例如:公司名稱、地址、網站連結、電子信箱等等,更特別的是可以在模板任一部份新增區塊,若你不喜歡原本的佈景顏色,也可以套用自己專屬主題色彩。 預覽與發送郵件也是電子郵件行銷中的重要一環,發送測試信到不同的郵件客戶端中,預覽在不同的用戶端中郵件呈現的樣子,除此之外,編輯器還附有另一項強大功能-拼字檢查,可以替你嚴格把關郵件內容,透過這個功能,可以檢查內容中是否有拼字與文法錯誤,並會提供修正的字詞。 郵件行銷最重要的部分當然就是傳送,一般來說,收件者的郵件過濾去會自動阻擋垃圾郵件,這是導致許多寄件者傳送率不理想的原因,為了避免這種情況發送,你可以善加利用垃圾郵件檢查,並可以根據測試結果修改郵件內容。 請特別記住一點,郵件設計在精美也不能夠影響到顧客閱讀郵件內容,不要使用過多的圖片,只要能夠有效抓住顧客目光就可以了,所以現在就花短短的五分鐘;藉由 Benchmark 提供的各式模板設計一封專業的電子報吧!

March 13, 2019

行銷策略

如何避免成為垃圾郵件?

如何避免成為垃圾郵件? 以下秘訣可以避免電子郵件進入垃圾箱或者直接遭到收件者過濾器阻擋。 你是否想過發送的電子郵件可能成為垃圾郵件?或者,你可曾擔心電子郵件被過濾至垃圾郵件匣?耐心讀完此篇文章後,保證讓你的煩惱一掃而空。 考慮收件人感受 我了解你迫切希望盡速發送電子郵件;好讓你大力展示商品與服務,但是請切記,大部分的人沒有時間跟耐心坐在那裡慢慢瀏覽一大堆促銷相同產品的電子郵件,請站在收件人的立場,思考他們收到電子郵件後的感受。 審慎編輯電子郵件內容 請謹慎地編輯電子郵件,不要出現任何錯誤或是插入過多圖表,並耐心檢查所有的電子郵件有無任何問題。 立即處理垃圾郵件投訴 若將垃圾郵件置之不理,可能會讓你的發送郵箱列入黑名單,千萬不要讓這個情況發生,一旦收到垃圾郵件投訴,請立即處理,若有需要可與網路服務商或電子郵件供應商做進一步的了解。 提供取消訂閱功能 別再猶豫置入取消訂閱的功能,根據垃圾郵件管制法,取消訂閱的功能必須在10天內生效,請盡快在郵件中加入此功能,不然可能會迫使顧客投訴你的電子郵件。 使用訂閱表格 再獲得顧客允許後才能發送電子郵件,最好的方法為建立訂閱表格,讓聯絡人資料自動更新至你的電子郵件營銷名單中。 定期整理聯絡人名單 每年30%以上的電子郵箱資料遭到更改,請確保時常整頓資料過久或擁有大量聯絡人的名單。 勿購買或租賃名單 你並未從購買或租賃的聯絡人獲得發送郵件許可,除此之外,許多租賃或購買的名單通常是專門收發垃圾郵件,只要你寄一封電子郵件進入這個「蜜罐」郵箱,你的電子郵箱將會被列入黑名單,無論你多想要發送郵件給這些名單,請不要這樣做。 謹慎編輯主旨欄 請不要填寫與電子郵件內容不相關的主旨欄,這不僅僅會損害品牌信譽,更有可能讓你被列入封鎖名單內。 仔細衡量發送頻率...

March 13, 2019

平台功能

問卷調查:輕而易舉蒐集資料

問卷調查:輕而易舉蒐集資料 Benchmark 提供的附加功能也不比郵件功能遜色哦!這個功能操作簡易、快速,又能夠替你完整歸納所有資料,是哪一種功能既容易操作又能夠輕鬆幫你蒐集顧客資料呢?那就是問卷調查與線上票選! 若你在電子郵件插入問卷調查或在網站中放線上票選,這個可有別於平常發送的電子郵件與電話民調,這個功能可以替你解省成本、聯繫收件人,甚至讓他們了解你是多麼在乎他們的想法,請耐心閱讀以下內容: 強大功能:郵件問卷與票選 電子郵件問卷的功能如下: 蒐集產品或服務的售後滿意度 改善產品供應、生產線、相關服務 檢視是否符合顧客期待 調查最受顧客喜愛的產品 調查顧客如何使用產品或服務 調查顧客希望未來你能夠販售的產品 蒐集顧客對於活動或是特賣會的意見 審慎思考如何改善網站或銷售過程   問卷調查的優點非常多,我們只是列舉幾點出來而已,使用問卷調查與線上票選能夠讓你依據顧客的需求與建議塑造自己的企業。 若你購買付費方案,Benchmark Email 會替你設計專屬的問卷調查與票選 ,讓你能夠置於網站或電子郵件中,而這份客製化設計的票選能夠符合你企業的風格,像是可以置入企業logo 或自行編輯問卷題目。...

March 13, 2019

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