电子商务不再仅限于微不足道的在线购物车与结账流程。你可以思考以下问题：若社群媒体、情报搜集与分享形式，在这短短的两年间已产生巨变，那么电子商务又产生哪些创新改变呢？
若你还不肯相信眼前这个事实，那么请继续读下去。
a
美国人平均每天花 24 分钟逛网络商城。
在 2009 年，美国电子商务销售业绩总计约达 1560 亿美元。
所有交易当中，旅游与影音消费为前十名的在线热门商品。只要想到 Barnes and Nobles 与 Borders 的实体书局纷纷关门大吉，取而代之是琳琅满目的电子书，这个结果不难想象，好比几年前 iTunes 对唱片市场造成的冲击一样。
另外，随着油价节节高升，愈来愈多的消费者宁可到网络商城购物，可以省下交通费用。
利基网络批发商如 Overstock.com 与 Zappos.com 等，率先提供了一站购足方案，不仅商品可一次买齐，又能享受优惠的价格。
电子商务程序的重要性
上周我曾大肆赞扬 Square App，它确实很有一套；如果你的工作与电子商务息息相关，那么还有一些应用程序肯定也值得你花时间研究。
ShoZu – 如果你觉得 Tweetdeck 或 MediaFeedia 非常糟糕，那么你一定会对 ShoZu 强大的功能一见钟情。 ShoZu 能让你连结超过 50 个社群网站，包括 Blogger、 Photobucket、WordPress、 MySpace，当然 Facebook 与 Twitter 也在其中。
PPC Editor – 你的营销部门准会爱上 PPC Editor，它会是你经营关键词广告、监控统计数据、编审预算与执行营销活动的得力助手，而这些工作全都能在手机上一次搞定。有效利用 SEM Calculator(Search Engine Marketing Calculator )还可帮你的营销力加分，这套搜索引擎营销试算器能提供营销活动所需的各式财报分析。另外，若这些优秀的应用程序令你深感兴趣，则你可能也会想试试 iAd，因为它能帮你盯紧营收情况。假使你是一寸光阴一寸金的生意人，这些应用程序可说是你的必备法宝，除了官方网站收入，它们还能帮你赚取外快，现今许多人都利用应用程序，为他们创造了额外财富。
写部落格通常是每日的例行公事。但要坐上 30 – 90 分钟并写出一篇象样的东西并不容易。不过 BlogPress 就能帮你办到。BlogPress 能让轻松地将部落格文章于各大网站平台同步更新，包含 Blogger、BlogSpot、WordPress、Drupal、Tumblr 和 LiveJournal。我个人大力推荐这个应用程序。当你利用一天中离开办公桌的零碎时间，或等待的空档时间来写部落格时，你就会发现工作列表上的代办事项变少了，同时又照预定计划完成每天进度，这是一件多么令人惊喜的事。部落格确实是向大众推销你的商品的良机。少了部落格营销这个幕后推手，则电子商务可能成为烧钱生意。
你应该也听过 Google Analytics，但你知道什么是 BAM Analytics Pro吗？BAM 可与你现有的 Google Analytics 报告结合，让你持续追纵访客流量、网站流量、营销活动、高收益来源与单品项管理等数据。
如果你得参加商展、会议或联合展览，PollDaddy 是你不可或缺的应用程序。 PollDaddy 能让你实时掌握现场顾客相关讯息，藉由操作手机触控屏幕，输入所设定的问题，就能立即得到想要的信息，并可进一步下载并分析数据。其中一个必设问题(也是竞争力分析的要素之一)为现场具有那些摊位？顾客认为你与竞争业者间何者评价较高，较愿意与谁做生意？
大部分的应用程序与 iPhone、Android、Blackberry 其中的两者兼容，但不可能同时者具有兼容性。然而几乎每个应用程序都能在 iPhone上执行—这点足以显见你该买哪一厂牌的手机了。
