分析報告的內容包含哪些?

分析報告 更新日期 21 一月, 2019

在分析報告裡面顯示了每一封發送出的郵件、自動回覆系統以及問卷調查的統計資料。 

它包含了下列幾個項目：

• 電子郵件分析報告 – 這部份包含了有關上一封電子郵件的簡要與詳細報告之連結。這些報告都可以用 Excel、CSV 檔案匯出，或者另存成一份聯絡人名單。詳細報告內容包括：退件、點擊、開啟等資料；您也可以重新使用現有的電子郵件或者比較最近發送的電子郵件狀況。
• 觸發郵件分析報告 – 顯示已發送的觸發郵件詳細報告，包含發送數量、點擊、開啟、推薦以及取消訂閱等資訊。
• AB 測試分析報告 – 與電子郵件分析報告相似，這份報告也包含了詳細的 AB 測試結果，像是測試族群數據，以及開啟及點擊的總分。
• 投訴分析報告 – 包含郵件投訴率、容許投訴率以及 ISP 投訴率。您可以瀏覽連結表現以及與聯絡人的互動情形。
• 問卷調查報告 – 這部份包含了問卷調查的回覆情形，詳細的報告內容都可以經由下載取得，來進一步了解聯絡人回答某些特定問題的情形。
• 線上票選分析報告 – 顯示每組線上票選問題的回應人數。