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EDM 行銷新視界：迎接全新世代的 Benchmark Email
如果您曾打開某個郵件平台，卻立刻想把它關掉，我們完全理解那種感受。您正忙著應付十幾項行銷任務、趕在截稿日前完成工作、回覆 Slack 訊息，可能還得設法在下午三點前吃上一口午餐。EDM 行銷理應是您一天當中最輕鬆的部分。這就是為什麼我們徹底翻新了 Benchmark Email 平台，並從零開始打造了一個令人驚艷的新形象。 EDM 行銷不該是負擔。全新升級的 Benchmark Email，讓繁雜的工作化繁為簡。我們從底層架構徹底翻新，就是為了讓忙碌的行銷人能事半功倍，創造更亮眼的成績。 讓我們深入了解細節。 為什麼要重新設計一款已經成功的產品？ 答案很簡單：行銷人值得更好的工具。 目前的 EDM 行銷環境中，到處都是想「包山包海」的平台——試圖同時成為自動化引擎、CRM、CMS 兼數位大雜燴。然而，更多功能並不總是代表更多價值。事實上，這往往意味著有更多工具要學、待辦清單更長，以及更多時間虛耗在複雜的操作中。 我們明白，忙碌的行銷人想要的是自動化任務與串接工具。但您並不想為了發一封電子報就變成「自動化工程師」，也不想為那些永遠用不到的功能付費。 因此，我們沒有在舊地基上加蓋新功能，而是選擇砍掉重練。...
April 30, 2026
2026 年郵件行銷：該保留、捨棄以及嘗試什麼？
郵件行銷 EDM 行銷在過去一年其實交出了非常亮眼的成績，而且關鍵是——並不需要更高的預算，也不需要更複雜的操作策略。 在最近的一場線上研討會中，我剖析了真正推動提升的關鍵因素，以及忙碌的行銷人員該在規劃 2026 年策略時優先關注的重點。 以下是精華整理。 電子郵件不再追求華麗，而是回歸簡單明確 在各種行銷渠道不斷變動、演算法持續調整的環境下，郵件行銷依然穩定發揮它最擅長的價值：帶來可預期、穩定的成果。那些專注於「內容清楚」、「高度相關」、「良好寄送習慣」的品牌，往往創下近年來最佳表現。 結論：您不需要重新發明 EDM 行銷，只需要讓您的郵件更容易被閱讀、被理解、被點擊。 什麼樣的郵件效果最好？ 所有高成效郵件都有一個共同點：簡單。 簡短易讀的電子報，採用清晰分段結構 只有一個明確 CTA 按鍵（行為召喚）的促銷郵件 一開始就明確建立讀者期待的歡迎信 直接更新與公告郵件，尊重讀者時間...
February 25, 2026
30 分鐘行銷成效檢視：低成本維持領先的週計劃
成效檢視 首次嘗試、想法或假設能夠一發就中的機率有多高？行銷領域包羅萬象，各種事項爭先恐後、相互競爭，而世界瞬息萬變，我們不可能每樣決定都反覆斟酌，尋找潛在的機會成本。 多數 EDM 電子報（根據國家和行業的不同，比例在 70% 到 85% 之間）都未能產生有意義的投資回報。造成這種情況的原因錯綜複雜，從定位和行銷管道選擇不當，到對預算有限的小團隊寄予過高的期望。無論如何，決策制定後，執行者一意孤行，以失敗告終，領導者不禁自問：難道非得如此嗎？ 答案是否定的，在不斷變化的演算法和目標客群期望雙重主導之下，電子報出現缺失是必然的現象。在行銷領域，即使是最初正確的假設也可能很快過時，好消息是，這種波動是可以衡量的。定期進行行銷成效檢視的領導者可以靈活應對變化，如同雙手緊握方向盤，穩控行銷活動的走向。 為何每週成效檢視相當重要？ 傳統上，成效檢視通常留到季度末審查，或是發生緊急危機、需要大動干戈重整時才會派上用場。這些措施仍有其存在意義，但每週成效檢視更像是一次快速的健檢，確保您的策略和執行保持一致，讓您免於在事情變得不可收拾時，才陷入那種焦頭爛額、驚慌失措的窘境。 以下原因顯示維持 30分 鐘成效檢視能帶來巨大差異： 市場環境瞬息萬變：演算法、平台政策和目標客群的興趣可能一夜之間發生變化，而且您也知道競爭對手一直在嘗試新的形式和平台。每週成效檢視可以幫助您及早發現這些微小趨勢，確保您的資訊始終保持相關性。 及早發現小問題：如果您的互動率下降、轉換率偏低或 EDM 電子報的點擊率未達預期，快速的 30...
January 30, 2026
從台灣到世界：如何用 Shopify＋Benchmark 建立全球桌遊品牌
Shopify+Benchmark 經營英語二手桌遊多年，我在蝦皮累積了穩定的銷量與良好評價，也開始吸引海外顧客的注意。這些曾經只在台灣流通的絕版桌遊，如今也能跨越國界，觸及美國、加拿大、英國、澳洲等地的收藏愛好者。 雖然蝦皮是我踏入電商世界的重要起點，但隨著平台限制浮現—如語言侷限、缺乏跨境物流、無法累積顧客名單等—我開始思考如何打造更彈性、具國際視野的品牌模式。 因此，我決定走出蝦皮的框架，透過 Shopify 建立個人品牌官網，並搭配 Benchmark EDM 行銷工具經營粉絲社群，實現從台灣出發、走向全球的桌遊夢。 為什麼我從蝦皮轉向 Shopify？打造個人品牌與國際銷售的第一步 蝦皮是電商新手很好的起點，操作簡單、不收月費，前期成本低，讓我順利開始銷售。然而，隨著手續費提高、平台規則更嚴格，加上無法直接接觸顧客資料，我逐漸感受到經營的侷限。 偶然間，我看了 Ali Abdaal 關於創業的影片，破解我對創業的迷思，也讓我在蝦皮電商基礎上打了一劑強心針，開啟Shopify品牌建立之路。 Shopify 與蝦皮兩者雖都是熱門電商平台，但定位與特性截然不同。我依自身經驗，整理出以下幾點差異： 一、客製化程度：Shopify 提供高度自由的網站設計，可依品牌風格打造獨特形象；蝦皮則以統一模板為主。...
August 15, 2025
Benchmark Email 榮獲 2025 年最佳易用性獎項
EDM 行銷 美國密蘇里州聖路易斯，2025年5月28日 – Benchmark Email 我們很高興地宣布，Benchmark Email 這套充滿活力的 EDM 行銷解決方案，榮獲多項殊榮，包括 2025 年「最佳易用性」獎以及來自 Gartner Digital Markets 平台（Capterra、Software Advice 和 GetApp）的多項徽章。透過可自訂模板和自動化電子郵件流程，Benchmark...
June 2, 2025
電商用 ChatGPT 提示，省時又省力
ChatGPT 提示 電商產業發展迅速，幾乎以光速在變化。現在，隨著 AI 的快速進步對數位行銷產生巨大影響，讓人幾乎難以跟上變化的步伐。 別被甩在後頭。與其苦苦追趕，不如善用這項強大工具，始終領先一步。您可以使用像 ChatGPT 這樣的生成式 AI，來協助您的整體行銷策略。結果如何？您只需付出一半的努力，就能用雙倍的智慧完成更多工作。 但該從哪裡開始呢？我們整理了九個 ChatGPT 提示，向您展示如何多元地運用 AI。不論是發掘未開發的目標受眾、撰寫社群媒體文案、處理電子郵件內容，還是為未來的內容創作尋找靈感，ChatGPT 都能為您的行銷流程注入創意。 讓我們開始吧！ 但首先，什麼是 ChatGPT？ ChatGPT 是由 OpenAI...
May 29, 2025
什麼是郵件服務供應商 (ESP)？
發送或接收電子郵件牽涉到三個角色：寄件者、收件者和郵件服務供應商 (ESP)。每個角色都扮演著特定的功能，而可靠的電子郵件作為最有效的行銷管道之一，選擇合適的 ESP 對您的業務至關重要。本文中，我們將討論 ESP 的角色，說明什麼是 ESP、ESP 與郵件客戶端的區別，以及一個好的 ESP 有哪些特質。 什麼是郵件服務供應商 (ESP)？ 郵件服務供應商 (ESP) 是一種工具，允許您向 訂閱用戶名單發送 EDM 行銷活動。ESP 就像是一位郵差。如果您要寄信給某人，這封信能否準時送達，則取決於郵差的責任。 那封信就是您建立的電子郵件，而郵件服務供應商...
February 26, 2025
您的行動裝置友善電子報出了什麼錯
行動裝置友善電子報 智慧型手機在現今社會無所不在。大多數人都無法想像在幾分鐘的時間內手機不在身邊。對於想要以方便有效的方式接觸人們的行銷人員而言，這些行動裝置和其他行動裝置的廣泛使用是個好消息。 您可以傳送郵件給使用行動裝置的人閱讀或進行互動。這很重要，因為： 許多人都會收到郵件供應商的推送通知，並立即收到新的訊息。 人們通常會隨身攜帶行動裝置，而且可能更傾向於在空閒時間閱讀內容，例如等待預約時。 來自行動裝置的網路流量比桌上型電腦還多。 手持裝置讓人們能夠在無法使用電腦的時候（例如公路旅行、音樂會、節日和體育賽事期間）閱讀內容。 到 2025 年，全球大部分人口將只使用智慧型手機上網。 您必須意識到行動裝置日益普及，並優先為使用行動裝置的人建立有效的電子報。然而，即使是精心策劃的行動裝置友善郵件行銷電子報，也有可能適得其反。以下是一些以行動裝置為中心的行銷人員應該避免的錯誤。 1. 忽略響應式設計 行銷人員在行動裝置友善的電子報中最常犯的錯誤之一，就是沒有使用響應式設計。響應式設計可確保您的郵件能依據檢視的裝置自動調整版面，不論是桌上型電腦、平板電腦或智慧型手機。如果沒有這種適應性，您的郵件在較小的螢幕上可能會顯得雜亂無章或難以閱讀，這可能會讓收件人感到挫折，並導致較低的互動率。 如何避免：使用支援響應式模板的郵件服務供應商 (ESP)，或與開發人員合作，以確保您的郵件 HTML 編碼能回應不同的螢幕尺寸。在各種裝置上測試您的郵件，以確認郵件能在行動裝置、平板電腦和桌上型電腦螢幕上正確顯示。 2. 對現實事件不敏感...
February 7, 2025
萬聖節來臨！準備好發送郵件向訂閱者施咒嗎？
萬聖節 做 EDM 行銷常見一個老問題： 為什麼沒有人和我的郵件互動？ 由於郵件服務供應商 (ESP) 對於傳送資料的透明度越來越低，要回答這個問題變得越來越複雜。有時候很容易解決 - 例如驗證您的域名，以確保您的電子郵件能進入收件匣 (！)。但有時候是最糟糕的情況：您的訂閱用戶故意忽視您。 👻☠️ 這個月我們整理了一些有助於找出為什麼您的訂閱用戶可能不和您的郵件互動的實用技巧，其中包括一些我們提供的有用郵件工具以及我們優質的部落格內容。 功能彙整：避免被忽視的工具 你的名單是不是停滯沒有成長？看看這些內建的 Benchmark Email 功能，他們可以幫助你增加訂閱用戶，讓你的名單保持最新狀態。 名單質量檢測 名單檢測對...
October 30, 2024
