Segmentazione semplificata:
chi scegliere come target per ottenere il massimo coinvolgimento
Non tutti gli iscritti sono uguali, specialmente durante le festività natalizie. Inviare la stessa email a tutti può sembrare facile, ma comporta una perdita in termini di coinvolgimento (e ricavi).
Il regalo di oggi:
una semplice guida con quattro segmenti di pubblico a cui puoi rivolgerti subito per ottenere risultati migliori.
Segmenti da provare
1. I tuoi acquirenti VIP
- Chi sono: clienti che aprono, cliccano o acquistano spesso.
- Perché funziona: premiare la fedeltà li fa tornare.
- Risultato immediato: invia offerte in anteprima o “in esclusiva”..
2. Acquirenti dell'ultimo minuto
- Chi sono: Contatti che hanno acquistato in ritardo nelle stagioni passate.
- Perché funziona: aspetteranno fino all'ultima data di spedizione per decidere.
- Risultato immediato: evidenzia le scadenze per la spedizione e le offerte dell'ultima occasione.
3. Curiosi
- Chi sono: iscritti che cliccano ma acquistano raramente.
- Perché funziona: sono interessati, ma hanno bisogno di una spinta in più.
- Risultato immediato: offri uno sconto o un pacchetto a tempo limitato.
4. La lista silenziosa
- Chi sono: contatti inattivi (non aprono da 3-6 mesi).
- Perché funziona: le festività sono un'occasione per coinvolgerli nuovamente.
- Risultato immediato: prova una campagna “Ci manchi” con un piccolo incentivo.
La segmentazione non deve essere complicata: bastano poche divisioni intelligenti per fare una grande differenza. Inizia con uno di questi segmenti di pubblico in Benchmark e guarda crescere il tuo coinvolgimento.
