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我该如何降低取消订阅的数量?

人的兴趣都是会变换的,若订户对于你的电子报失去兴趣,进而导致联络人群组中的联络人减少,那也是无可避免的过程。然而,也有些方法可以帮你留住订阅者。

如何维持订户对电子报的兴趣:
  • 内容不可脱节:你可以考虑将联络人群组再分类成较小的群组,并寄送更能吸引他们兴趣的电子报。

  • 鼓励联络人更新他们的订阅数据:藉由更新订阅数据,联络人可以随着兴趣的变换而汰换掉不再感兴趣的电子报,并重新订阅他们更喜欢的电子报。

  • 订定目标并确实执行:在登录表格和欢迎邮件中清楚地告知订户,他们将以何种频率收到来自你的电子邮件。我们建议不要在十天内寄送超过一封电子邮件。

  • 鼓励意见回馈:建立问卷调查以搜集联络人的建议,并从中改善你的电子报。

    • 在每封电子邮件中都加入意见调查。
    • 将电子报分享在社群媒体平台,并鼓励粉丝们发表意见。

  • 注意热门话题浏览电子邮件分析报告,记录在订阅者中最受欢迎的主题:

    • 看看哪些连结文章获得最多点阅。
    • 那些主旨的开启率最高。
其他小秘诀-

若以上步骤你都已经完美实施,那你可以考虑以下两点来维持订户:
  1. 为电子邮件建立风格:品牌忠诚度跟订户是否维持订阅息息相关。电子报拥有一贯的风格可以帮你建立与顾客的熟悉度,并由此维持订户的忠诚度。
  2. 保持联络人群组的质量:请建立定期整理联络人群组的习惯,如此一来,你更能确保你所寄出的每一封电子邮件都能被确实地收到。

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