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营销案例

【EDM营销案例分享】Benchmark Email线上课程成功案例分析!

Email营销是什么 全名为「Electronic Direct Mail」,其操作模式为搜集Email名单模式 → 吸睛EDM排版设计 → 群发邮件给品牌电子报订阅者,以达到各种不同营销目的。相较于其他网络营销工具(facebook、instagram、youtube...),EDM营销ROI 转换可以达到1(成本):40(收入)的表现效果,让企业可以达到低成本高转换之营销目的。   订阅表格、登陆页,精准搜集学员 Email 名单 拥有Email名单是进行EDM营销首要条件,而随着个资保护越来越严谨的时代趋势,要如何合法的获取Email名单也是做EDM营销的一大难题,Benchmark Email 满客邮件,所提供订阅表格、登陆页功能,就能轻松让每一笔Email名单符合《欧盟的邮件隐私GDPR规范》,并且透过简易的拖曳式编辑器,就可以很直觉制作出符合品牌形象的Email 名单搜集表格放置于官网中,也无需担心名单汇入及整合问题,因为系统将会依据企业的设定自动完成整合。 排版设计吸睛的课程EDM 要成功提升活动到课人数,除了名单搜集外,另外一个重要元素就是吸睛的EDM排版设计。而一封专业的EMD必须有三大重点品牌logo、CTA按钮、图片与文字黄金占比,原因在于品牌logo可以增加收信者的品牌辨识度与熟悉感、CTA按钮则是可以增加流量及报名人数,而「图片占6、文字占4」的图文黄金比例则是可以降低Email进入垃圾邮件信箱机率进而提升开信率。 结合微信建立再营销系统 那么透过上述的前置作业,已经拥有首批报名的学员了的你,该如何精准掌握对课程有高度兴趣的报名学员呢?笔者曾尝试透过简讯发送、FB广告投放...的推播方法但结果却不甚理,最后发现EDM营销结合微信的邀请加入好友功能,才能精准掌握每一位学员的上课次数、课程兴趣。其主因在于通常愿意订阅品牌电子报者,都是对品牌的产品、服务已经有初步兴趣的客户,虽然数量不一定广但是很精准,毕竟营销最重要的就是重质不是重量,通过EDM而加入微信号的学员,就可以利用微信的备注功能为每一位学员贴上标签。 EDM的精准营销加上微信号的分众营销,就可以提升每堂课的到课率,那么为什么一定需要让报名学员加入微信号呢?这是为了两大优势营销其一为增加日后再营销的名单基数、其二为方便品牌日后可以针对不同的推播内容,用微信备注标签完成低成本高转换的精准分众营销。   相信大家应该都有回过神来才发现自己错过活动时间的经验,秉持着「消费者是健忘的原则」,EDM营销结合微信建立报名系统,就可以让品牌在课程即将开始前30分钟,推播给报名学员一则提醒课程即将开始的讯息,以此提升到课率。   加码,EDM营销好用功能,有效提升到课率 开信率是邮件营销最基本的重要指标,如果没有好的开信率,也就不会有好的点击率、导流率。而Benchmark Email 满客邮件的48hr未开启重发功能,就能帮你提升开信率。当一封邮件完成首次发送的48hr后,企业就可以针对此封信件中「未开启信件」的Email名单进行唯一一次的再发送。经过证实只要名单质量没问题,平均都能提升5~10%的开信率 ,不论是想透过EDM完成什么类型的营销目的,Benchmark...

November 15, 2021

平台功能

大量发送邮件的步骤,你掌握几成?

处理收发邮件已经是职场人必不可少的工作之一。可是对于营销人员而言,每天要批量发送大量邮件可并不是一件简单的事,痛点在于每封邮件的收件人不同、主题不同、内容不同等等...相信每一个接触过批量发送邮件的营销人员都深有体会,纯手工一封一封操作发送的话,不仅耗时耗力,而且一旦发错,则可能造成公司或者客户信息泄露的风险。那怎么办呢? 自主邮件vs群发平台的邮件发送区别 首先,必須了解自主邮件营销与邮件群发平台各自的优劣势。下方表格以‘自主邮件营销’和‘Benchmark Email群发平台’为例: 从图表可以看出,自主邮件营销使用功能非常有限,既不支持邮件模板,也会限制每日发送量;反观使用Benchmark Email群发平台,在各个功能方面上都是碾压的。不仅支持拖曳式编辑器操作,还提供免费模板和分析报告等附加功能,甚至连方案都是无限发送,你确定不心动吗? 六个步骤搞定大量发送邮件 Benchmark提供免费的试用期账号,新注册的会员每个月可以免费发送250封邮件,您可以体验到各式各样的功能。接下来和我一起来看如何使用Benchmark发送大量邮件吧! 1、注册免费账号 从官网首页找到【免费注册】,填写基本资料如邮箱、姓名、电话,填写后点击完成注册,接着回到你填写的Email里验证即可。 2、上传名单 根据您的营销方式上传名单,例如会员和非会员,那么您可以分别建立成两个群组上传,上传方式有四种,您可以根据情况选择导入档案或单笔输入。3、邮件包装 具有诱惑力的邮件可以给您带来良好的绩效,而过于广告用语或者无聊的主旨是吸引不了用户开启邮件,所以这部分需要认真思考如何学会包装邮件,建议从寄件人名称、邮件主旨、预览内文下手哦。 4、制作邮件 视觉化的邮件版面更能让人眼前一亮,利用多图文排版让您的邮件更视觉化,Benchmark提供几百款行业模板,根据您的需求进行选择编辑哦。 5、邮件发送设定 您可以选择【立即发送】或【定时发送】,如果是设置的定时发送,那么系统会照着设定的这个时间去寄送您的Email。 6、查看分析报告 当您邮件成功发送之后,Benchmark系统会生成一封分析报告,分析开启、点击、退件等项目数据,您可以参考数据对您的名单进行再分类或清理,也可以根据开启时间来调整您后续发送营销邮件的时间哦。 使用Benchmark Email的好处 拥有分析报告。 方案无限制发送。 提供免费行业模板。 支持拖曳式编辑器操作。 名单管理工具批量发送。 营销规划流程图等附加功能。 希望透过这篇文章,有助于你更了解邮件群发平台的功能与便利,让您在群发营销邮件时有良好的操作体验,给您与用户创造独一无二的邮件价值。

November 9, 2021

邮件绩效

邮件被列为 黑名单了吗?简易方法,立即确认

没有人希望因为邮件被列为黑名单而功亏一篑。 如果您寄出的邮件石沉大海,无法进到收件人手上,有一丝可能是(不是没有这个可能)您的信件被系统归类为垃圾邮件、无法进入订阅用户的收件匣。可想而知,邮件营销的成效肯定会因此大打折扣。 邮件黑名单的系统多达数百种,不巧的是,系统有时候会误判正常邮件为垃圾信。那么,应该如何确认自己是否被列为黑名单呢?我们专门为邮件营销人员整理了这篇懒人包,确认您是否成为黑名单,还有不幸被设为黑名单时要如何处理。 什么是黑名单?为什么它有负面影响? 邮件黑名单是服务器用来判断垃圾信的工具,而多亏了这样的工具,使用者就不需要一直清理收件匣中的假广告,或者成天看到自称国外投资「机会」的假邮件。但也有可能正是因为黑名单系统,造成订阅用户收不到您的信。 黑名单工具透过各种方式区别垃圾邮件与一般邮件,如同一张猎捕垃圾邮件的大网,因此,黑名单系统又有另一种常见的说法:垃圾邮件陷阱。 多数情况下,黑名单工具可以完美发挥作用、过滤掉许多恼人的邮件。不过,有些时候工具判断邮件的原则也会失准,辜负了邮件营销人员的一翻心血,误将正常邮件排除在收件匣之外。如果发生这样的状况,通常是因为营销人员落了以下几种特定的陷阱: 拼字错误陷阱。 如果您的收件人名单上出现许多邮件地址的错误,例如将 name@gmail.com 拼成 name@gmial.com,那么垃圾邮件陷阱可能会认定您的名单来源有问题,或者判断您的信件不怀好意。少数的拼字错误无伤大雅,不过如果数量太多的话,那您可就要留意了。 原始陷阱(诱捕系统)。 第二种陷阱,则是锁定大量寄信至不存在的信箱地址或网域的用户。垃圾信常见的手法就是买下或大肆搜刮信箱地址,所以滥发的邮件很有可能被归类为垃圾信。 回收陷阱。 留意闲置没互动的联络人。不断退信的电子信箱会被标记为垃圾邮件陷阱,如果您没有注意此事,最后会影响您的发信绩效。 使用垃圾信触发词汇。 对于邮件营销来说,信件中一旦出现某些特定词语,可能就会被标示为垃圾信。通常不外乎是一些夸张的促销标语,或是欠缺可信度的要求或允诺。所以拟定邮件文案的时候,请注意并务必斟酌用词。 另外还有一种可能,如果收件人将您的邮件标示为垃圾讯息,那么您也会成为系统的黑名单。不过只要您确实遵守良好的邮件寄件规范(例如只发送许可式电子邮件),并且让改变心意的订阅者容易找到取消键、随时取消订阅,就不用担心可能被标记为垃圾讯息。 如何确认自己是否被封锁?...

November 4, 2021

营销策略

邮件为什么被当垃圾信?终结方法报你知

垃圾邮件,大家无不听到就反感。自从 1864 年透过电报发送的第一则垃圾广告出现后,消费者一直和所谓的垃圾邮件斗法。而随着电子邮件使用率日渐普及,更加助长了业者广发 垃圾信 的趋势(无论恶质或合法的企业都有可能这么做),导致我们的垃圾信箱总是堆积许多不需要或不想要的广告内容。 每天有数以千亿封信件被寄出,其中有 84% 的信被认为是垃圾信,这当中广告讯息又占了 36%。不过,您公司的电子报以及商品推荐讯息,当然不应该归类在里面,对吧? 但是很遗憾,电子报确实有可能被误判为垃圾信。基本上信箱的筛选器虽然精准,可以成功辨识出到底哪些寄件人不请自来,不过根据统计,有超过 20% 的营销讯息从未顺利进到订阅者的收件匣。 被当作垃圾信,为什么会害营销效益大打折扣? 寄出的信被归类到垃圾邮件匣中,为什么不利于企业的邮件营销策略?最简单的原因,就是这样代表读者根本没有读取信件内容。 55% 的信箱用户表示,他们不会定期去读取任何信件,在这样的状况之下,订阅者看到垃圾邮件的机会更是微乎其微。 用另一种比较复杂的方式来解释的话,那就是邮件到达率也会连带受到影响(到达率代表信件顺利寄达订阅者收件匣的可能性)。一旦曾经被辨认为垃圾邮件,将来您的其他信件再度被当成垃圾信的可能会更高,危及长期的邮件到达率,形成恶性循环。甚至,多达一定的次数之后,您的信箱帐号可能就会被列为永久黑名单(不过在那之前会先收到邮件服务供应商的警告通知)。 如何知道自己的信件进到垃圾信箱? 要知道您的信件是否被过滤,进到了垃圾信箱,第一个可以观察的指标是订阅者的互动率。如果订阅者的回响和反应比预期还平淡,那有可能就是因为他们根本没有看到您的邮件。 有几种方法可以帮助您做确认:...

November 3, 2021

营销策略

发送不同类型营销邮件的目的

您的营销邮件是否出奇制胜、令人惊艳?多数营销人员无法给出肯定的答案。无论您的营销策略多么亮眼或多有成效,邮件营销总是会犯错,而营销成果、开启率和转换率一直都是可以改善的项目。 营销邮件百百种,但重要的是您编辑的是哪种邮件?若您的客群收到毫无关联的邮件,他们可能不会和邮件互动甚至直接取消订阅,时间一久便会影响您的邮件到达率。一个有效的邮件营销策略不仅是久久一次随意发送一则邮件,刷个存在感。若您想建立引人入胜、令人愉悦和提高转换率的电子邮件,您得要让邮件多样化,涵盖各种格式、目的和频率,尽管大展身手建立各种邮件,迎合各种邮件客群。 为了避免越来越多的快速退订和不感兴趣的客群,请考虑将以下十种基本营销邮件类型纳入您的营销策略,他们不仅对您有益,您的订阅用户也能因此受惠。 1. 欢迎邮件 欢迎电子邮件之所以如此成功,因为客户在注册订阅时便期待它的到来,另一原因则是他们对您的品牌有所期待。这是建立第一印象最重要的时刻,也是您的客户参与度最高的时刻,请多花点时间和投入资源,建立惊艳的欢迎邮件。 有些品牌更进一步提供欢迎折扣。这个妙招确保您留住订阅用户并在购买漏斗过程中轻轻推动鼓舞用户消费。 您另可建立一个欢迎邮件系列,使您的品牌长存用户心中并维持他们对品牌的兴趣。 欢迎邮件里的每个元素都很重要 — 包括邮件主旨,请妥善运用主旨文字! 以下这封 Tattly 纹艺刺青的欢迎邮件之所以有效: 代表品牌形象,完美展示品牌个性。 欢庆用户到来。 提供折扣作为诱因。 展示最受欢迎的产品。 2. 电子报...

November 3, 2021

营销案例

圣诞大促绝佳好法,让你的邮件成功“出圈”

年底大促商机涌现,各类购物节频出,每年节日活动的影响力只增不减。当万圣节、感恩节的促销活动热闹展开时,这都在发出隐藏的讯号「圣诞节活动大促还远吗?」。确实,圣诞大促的倒计时大幕将悄悄拉开,商家们已准备火力全开,备战圣诞大促了。如今,消费者与商家的消费关系已经转型,商家的邮件营销策略如何调整升级?那么,今年的圣诞节营销活动,Benchmark 给你专定了超实用的圣诞邮件营销指南,让你的圣诞邮件成功「出圈」! 点燃圣诞气氛 当大部分人都在忙碌,尚未察觉年底将至。圣诞节宛如沉睡的狮子,需要你的一封有圣诞元素的电子邮件,来助力点燃唤醒节日的气氛,活跃用户的消费行为!制作一封加入圣诞元素的电子邮件,提醒用户节日即将到来,给以客户足够的参与感,吸引他们参与进来这个节日中。 PS.常见体现圣诞气氛的视觉元素有:圣诞树,圣诞蜡烛,麋鹿,雪花贴,彩灯,蝴蝶结,槲寄生,长袜等等。营造出来的圣诞节气氛是温馨与浪漫的,充满爱意。邮件的图片产品可搭配这些圣诞元素,渲染圣诞节日氛围。 案例:Inboxarmy Inboxarmy 邮件营销平台这份简洁的圣诞节邮件,旨在告诉并带动用户圣诞大促正式开启啦,特别是那句「It’s Time To Turn On The Lights!」,是在呼吁一起欢度圣诞,订阅用户也会忍不住互动! 借用热点刺激消费 不想要让你的圣诞邮件很无趣?如何让订阅用户出手,拍板决定购买,需要你在电子邮件上花费一番功夫。可借用时下的热点事件,撰写圣诞文案营销内容,在邮件里面巧妙融合热点事件到你的产品,博取订阅用户的眼球,从而刺激用户想要购买的欲望。 PS.热点事件可以选取一些有趣、或者有重大意义的事件,能够引起大家共鸣的话题,而且和圣诞节锲合度高的事件。 案例:Starbucks  Starbucks(星巴克)针对 World...

November 3, 2021

营销策略

低成本高转换,不可不知的Email营销策略!

EDM营销是什么? EDM 全名为「Electronic Direct Mail」,中文则称为「电子邮件」或是「电子报」。EDM营销就是透过发送 Email 给订阅者,让订阅者打开信件或点击信件中的连结,以达到活动通知、促销推广、会员经营或品牌形象建立之营销目的。结合网络的即时性与便利性,让邮件营销从传统需要三到七个收信天,缩减至3-5秒即能将品牌讯息传递给消费者。 鉴于日趋重要的个资保护机制,EDM营销大多都是以「许可式」的方式进行邮件发送,意即「必须先获得订阅者同意接收品牌的邮件讯息,才能够发送信件给订阅者」。 现在还有人在使用 EDM 吗? 网路发展日新月异,FB、IG、LINE各种社群媒体层出不穷,数位营销工具中被视为老前辈的「电子报营销」真的能达到销售目的吗?答案可能出乎你意料之外-根据 Smart Insight 调查指出:「Email 平均转换率达 4.29%,社群媒体仅有 1.81%」。 营销工具不在于新潮,有效才是关键;随着网络时代的进步,EDM营销并没有停滞不前,结合「数据化」、「动态管理化」的管理模式,不仅提高效率、降低执行成本,也使最终成效大幅跃进;低成本高转换的特性,让EMD营销成为电商经营「会员关系」、「导流转单」的重要媒介。 现在让我们来看看EDM营销如何整合及应用...

October 27, 2021

设计与优化

Icon 图标打造美观电子邮件,掌握内容排版的密码

icon 图标是一种图形,也是一种标识。你是否也思量过,小小的图标也能用于电子邮件排版中呢?图标便于人记忆,高度浓缩了讯息,且能够快速传达内容,可谓小小的图标,隐藏着大大的讯息能量!当你不想要在邮件中加入图片时,可以使用 icon 图标来传达部分的邮件内容。 邮件加入 Icon 的三大好处 邮件设计者一般都知道图文结合的邮件设计原则,编辑邮件时会加入图片,结合文字。你是否也考虑过,在电子邮件中加入 icon 图标,结合电子邮件文案内容,这也是一种不错的编辑方式?这对于订阅用户来说只有利无害。主要有以下三大好处: 1.文案内容条理化 当你设计编辑邮件内容时,需要进行邮件排版,可以采用图标,将邮件内容区隔成不同的区块。譬如推销公司的产品,或者介绍服务的特点,将产品服务性质特点分类整理,并用 icon 图标陈列出每一点内容,呈现给订阅用户一封非常有条理,井然有序的邮件。 2.有效传达讯息 图标具有无声的吸引力,能够有效传达邮件文案的意思。明智选择会“说话”的图标,订阅用户不用费力理解图标的含义,搭配简单的文字,即可传达邮件中每一个区块的重点,订阅用户一眼浏览邮件时,顺应 icon 图标便可快速抓住邮件重点,掌握核心的资讯。 3.代替图片 有时候...

October 15, 2021

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