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营销策略

低成本高转换,不可不知的Email营销策略!

EDM营销是什么? EDM 全名为「Electronic Direct Mail」,中文则称为「电子邮件」或是「电子报」。EDM营销就是透过发送 Email 给订阅者,让订阅者打开信件或点击信件中的连结,以达到活动通知、促销推广、会员经营或品牌形象建立之营销目的。结合网络的即时性与便利性,让邮件营销从传统需要三到七个收信天,缩减至3-5秒即能将品牌讯息传递给消费者。 鉴于日趋重要的个资保护机制,EDM营销大多都是以「许可式」的方式进行邮件发送,意即「必须先获得订阅者同意接收品牌的邮件讯息,才能够发送信件给订阅者」。 现在还有人在使用 EDM 吗? 网路发展日新月异,FB、IG、LINE各种社群媒体层出不穷,数位营销工具中被视为老前辈的「电子报营销」真的能达到销售目的吗?答案可能出乎你意料之外-根据 Smart Insight 调查指出:「Email 平均转换率达 4.29%,社群媒体仅有 1.81%」。 营销工具不在于新潮,有效才是关键;随着网络时代的进步,EDM营销并没有停滞不前,结合「数据化」、「动态管理化」的管理模式,不仅提高效率、降低执行成本,也使最终成效大幅跃进;低成本高转换的特性,让EMD营销成为电商经营「会员关系」、「导流转单」的重要媒介。 现在让我们来看看EDM营销如何整合及应用 电商的EDM营销应用方式,挥别过去EDM总是以「促进购买」作为唯一目的印象。现在企业可以根据顾客购买旅程,进行整体的EDM营销策略规划,以下是务必要掌握的消费者沟通关键点。 • 提高购买兴趣 1.欢迎信 / 会员确认信 Email非常适合应用于验证会员信箱及欢迎会员,在邮件中放入品牌介绍、客户权益、社会责任或是社群媒体连结,都能让会员对品牌的好感度提升,并且加深购买意愿。 2.提供让客户感兴趣的营销内容 如何营销品牌?「定期」透过EDM提供客户感兴趣内容,例如:行业相关新知、加深企业形象影片、活动参与邀约等。一次次的发送,不但提高品牌与客户间的关系维系。更可以透过数据化的追踪机制,详细了解每位客户喜欢的内容与产品,进而达到低成本高转换的分众营销。 「Benchmark...

October 27, 2021

设计与优化

Icon 图标打造美观电子邮件,掌握内容排版的密码

icon 图标是一种图形,也是一种标识。你是否也思量过,小小的图标也能用于电子邮件排版中呢?图标便于人记忆,高度浓缩了讯息,且能够快速传达内容,可谓小小的图标,隐藏着大大的讯息能量!当你不想要在邮件中加入图片时,可以使用 icon 图标来传达部分的邮件内容。 邮件加入 Icon 的三大好处 邮件设计者一般都知道图文结合的邮件设计原则,编辑邮件时会加入图片,结合文字。你是否也考虑过,在电子邮件中加入 icon 图标,结合电子邮件文案内容,这也是一种不错的编辑方式?这对于订阅用户来说只有利无害。主要有以下三大好处: 1.文案内容条理化 当你设计编辑邮件内容时,需要进行邮件排版,可以采用图标,将邮件内容区隔成不同的区块。譬如推销公司的产品,或者介绍服务的特点,将产品服务性质特点分类整理,并用 icon 图标陈列出每一点内容,呈现给订阅用户一封非常有条理,井然有序的邮件。 2.有效传达讯息 图标具有无声的吸引力,能够有效传达邮件文案的意思。明智选择会“说话”的图标,订阅用户不用费力理解图标的含义,搭配简单的文字,即可传达邮件中每一个区块的重点,订阅用户一眼浏览邮件时,顺应 icon 图标便可快速抓住邮件重点,掌握核心的资讯。 3.代替图片 有时候 icon 图标比图片传达讯息的效果要好。电子邮件中的图片很容易受到订阅用户的电子邮件客户端影响或拦截,而无法正常显示。使用 icon 图标且是SVG格式,在所有的电子邮件客户端都显示一样的效果,下载也非常方便。 Icon 运用四大技巧 图标使用有秘诀吗?当然有!在设计排版电子邮件之前,如果掌握一些 icon 的运用技巧,可以协助您快速判定如何使用图标,加快编辑邮件的速度。因此,以下分别结合即将到来的万圣节排版,介绍 icon...

October 15, 2021

平台功能

搜集名单工具:教你零基础建立订阅表格

没有Email名单,您的营销邮件就会寄送不出去。而这时很多营销人员就会投机取巧,从其他渠道搜集或购买Email名单。试想一下,如果是您的邮箱突然收到一封陌生人寄来的邮件,您会怎么做?是投诉删除呢,还是取消订阅呢?用金钱换取来的名单往往不会产生良好的互动,甚至还会影响到您的品牌信誉。 正确的搜集Email名单做法应该是设置订阅表格,订阅表格是收集网站或者社交媒体订阅用户名单的极佳工具。接下来将通过 Benchmark Email 订阅表格功能,详细介绍建立订阅表格的步骤,即使是零基础也一看就会! 建立订阅表格的类型 订阅表格可以直接让访客从您的网站上订阅电子邮件。Benchmark Email 提供四种不同类型风格,您可以根据您的需求选择建立,登入Benchmark Email系统后,从【联络人】菜单栏里找到【订阅表格】,所有透过订阅表格提交的资讯会被新增至账户名单里,方便您后期进行营销管理。  弹出式订阅表格:可以设计并制定在任何网页上触发的弹出式订阅表格,可以自定义文字字段、图片、弹出位置摆放等。 内嵌式订阅表格:固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格,只支持姓名、邮箱地址两栏文字字段。 内嵌式订阅表格(进阶):固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格,进阶版支持设计和自定义内容,包括添加文字字段、图片等。 第三方平台订阅表格:通过整合手机程序来建立订阅表格,支持整合平台有WordPress、Unbounce、Twitter。 建立订阅表格的步骤 以弹出式订阅表格为例,当访客访问网站时,该订阅表格会跳出并覆盖在网页页面最上方。 您可以提前建立好名单群组,当用户从网站填写订阅表格即会直接进入该联络人名单。 案例图: 接下来将详细介绍建立弹出式订阅表格的步骤: 一、表格外观设置...

October 14, 2021

营销策略

寻找 B2B 潜在客户:快速指南一次报你知

企业若要经营成功,就需要主动出击、开发稳定的买家流量。不过开发客户的时候,并非盲目寻找客源,而是要先确认对方有可能与您长期合作。 归根究底,关键在于您如何找出有潜力的合作对象。本篇文章将探讨何谓 B2B 潜在客户开发,说明这种模式为何对于健全的集客式营销漏斗很重要。同时,我们也会分享如何找到有价值的潜在企业客户,以及许多能帮助您达到目标的工具。 什么是 B2B 潜在客户开发? 所谓 B2B 潜在客户开发,亦即企业寻找可能成为销售对象的客户,运用营销策略促使他们和您的公司合作。这类公司可能会大量采购,或是将您的公司视为他们的供应商,确保可以一次大量采购或是维持长期的营收利润。 开发 B2B 客户为何重要? 下面列出 B2B 营销对企业非常重要的其他原因: 获取大额且持续的收益来源。和其他企业做生意不是小额且一次性的交易。您有机会可以一次获取大笔订单,或取得长期的交易机会。 建立业界声誉。您在利基市场内的合作伙伴愈多,在业界就能建立更稳固的声誉,意味您会有更多和其他企业合作的机会。 与客户建立更好、更长远的合作关系。好的 B2B...

September 30, 2021

营销案例

SEO会员营销案例:Email自动化营销系统,让会员信赖品牌|Ranking × 满客邮件

在诸多数位营销工具可选的时空背景下,电子报营销适合会员经营吗? 此次满客邮件有幸邀请到营销方面有数年经验的「Ranking」行销经理 — Valentina,与我们分享如何透过Email营销搭建品牌与会员的桥梁,并加深会员对品牌的信赖感。 你将看到: 如何透过EDM与会员建立桥梁 180天EDM营销规划流程图,让品牌信任感从无到有 提高开信率金三角,信件不再石沉大海   引爆流量的最佳SEO工具,去芜存菁的操作介与一站式的架构,让新手、老手皆可快速上手,更提供专业的关键字建议,替你省下大把的时间成本。 「不论经验深浅,Ranking都能让品牌排名快速成长」— Ranking行销经理-Valentina   EDM营销是传递品牌价值给的最佳选择 Ranking 目前持续使用的数字营销工具有Facebook、Youtube、Line、EDM…. 而EDM对Ranking来说是一个与深度会员沟通的重要渠道,因为大部分人都不是第一次接触品牌就会信任品牌。刚建立的品牌,要怎么让会员对品牌有印象?让他信任品牌?比起其他数位营销工具,我认为EDM行销才是最佳选择。 不论是透过哪个渠道网罗而来的名单,一定都是对SEO工具或是其他营销资讯有兴趣的人,而EDM发送可以精准地将品牌想传递的价值给指定对象。对于收到EDM的会员来说会从不知道你是谁→认识品牌 →信任品牌,对于企业来说EDM渠道让品牌不需浪费时间与不对的消费者对话,让营销价值最大化。 180天EDM自动营销规划,让会员认识品牌转换付费 以Ranking来说,会员从注册会员到实际购买会需要一个180天的周期,那我们要如何让会员在这180天内从认识品牌进而有可能转换付费呢?EDM的自动化营销功能就是一个很有效的传递工具。...

September 9, 2021

营销策略

Benchmark Email 教您如何面对 iOS 15 的影响

今年初夏我们得知 Apple 即将更新 iOS 15 — 时间设定于9月中旬。随着 Apple 推出新的用户隐私保护措施,邮件服务供应商(例如 Benchmark Email)只能取得 Apple 用户的部份数据。我们很高兴与 EDM 营销领域同行正面迎击这项挑战。 Benchmark Email 身为营销/软件公司,我们必须针对数位环境的变化有所因应。这次也不例外,我们期待以崭新方式追踪互动,充分应用每封您发给宝贵联络人的资讯。 iOS15 将如何影响...

September 9, 2021

营销案例

不只是表情符号!主旨 emoji 营销也是攻占收件人的秘密武器

emoji 营销时代 网络世界日新月异,即便是不用见面的两人,透过网络聊天发讯息,只是简简单单发送一个 emoji,能想象到对方递给你一个「我懂你」的眼神。这说明 emoji 语言对情绪或内容的表达要比一段文字更加简单精确,也超越了国籍与文化的界限成为全球性语言。今天 emoji 不再只是表情符号,已经渗透在人们的日常生活中,带来更多生活的乐趣。 资料来源参考 flourish emoji 最新资讯 此前,第七届 emoji 日(2021 年7月17日)当日,微软的设计团队宣布将用一种更流畅、更立体3D、更加动态的方式来诠释 emoji,用来展现新冠疫情下新的工作/生活方式。Google宣布将在各种平台包括在 Gmail上推出新 emoji 设计,也确保旧...

September 8, 2021

设计与优化

三大邮件贺卡设计技巧,让您中秋祝福不迟到

又是一年中秋将至,这时候亲友、客户之间,都跨越时间与空间的距离,选择陪伴家人团聚。而每年中秋节前,也都是企业推广产品最好的时候,相信任何一个品牌都不会放弃和客户增进感情的机会,所以要抓住这个机会来“撩动”客户。不管是寄送祝福贺卡,还是寄送节日促销邮件,你知道怎么样的邮件才是最能“撩动”客户的吗? 一、准备阶段 节日贺卡不仅能代表企业向客户表达心意和问候,还能提升客户对企业的好感度,从而来提升企业或品牌的专业形象。所以在制作开始前,你需要准备一些设计素材,如下: 1、企业或品牌Logo 2、中秋节日主题Banner 3、对客户的祝福寄语   4、企业的联络方式 二、设计阶段 市面的月饼种类繁多,精美的包装,具有节日气息的风格更让人讨喜。节日贺卡其实也像是约会,越是用心准备,越能创造完美而印象深刻的约会。所以在设计贺卡的时候不能马虎,越走心越能吸引人。 1、节日模板:Benchmark提供多款免费的中秋节日模板,您可以直接套用模板进行编辑。   2、内容设计:配色可以以红色和黄色为主,衬出节日喜庆的气氛;配图可以以玉兔、祥云和月亮来装饰,象征团圆和福气之意。   3、加入问候语:加入个性化问候语,可以让每一封邮件都是特别定制的,给客户一种独一无二的专属感,从而拉近与他们之间的距离。   4、加入社群:加入社群区块可以帮助我们引导客户至官网或社群了解更多资讯,从而来挖掘潜在的消费机遇。 三、发送阶段 月饼只有在中秋节才会收到关注,同样,品牌如果不断的向用户推送产品,最后的结果就是被屏蔽拉黑。仪式感满满的纪念日约会,对方才会记得你的好,选择合适的发送时间才是王道。Benchmark提供几个最佳发送时间给您参考,根据节日来调整您的邮件营销规划。 1、最佳寄件日子:周四 >...

September 7, 2021

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