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Gmail 和 Yahoo 新垃圾邮件防范要求，邮件营销人员要如何应对？
邮件进入垃圾邮件箱是每个营销人员的噩梦，这不仅代表您的邮件无法传送给收件人，还可能导致后续传送失败。您的邮件被标记为垃圾邮件的次数越多，随着时间的推移，您的邮件到达率会越来越差。此外，被视为垃圾邮件寄件人也不利于您的品牌，因为这会损害您的信誉，并破坏您努力赢得受众的信任。 主流邮件供应商，如 Gmail 和 Yahoo，都知道用户收到垃圾邮件有多烦人。这就是为什么他们调整了过滤政策，并制定更加严格规则的原因。 但这对电子邮件营销人员意味着什么？ 此项新政策将于 2024 年初生效。因此，做好准备，并了解这将如何影响您的电子邮件是否进入收件箱，这点非常重要。 让我们深入了解 Google 和 Yahoo 正在实施的新垃圾邮件过滤政策，从而避免被标记为垃圾邮件。 [ez-toc] Google 和 Yahoo 的新垃圾邮件过滤政策 Google 和 Yahoo 的新垃圾邮件过滤政策要求邮件营销人员做到： 设定域名验证 让收件人简易取消订阅电子邮件 将投诉报告率控制低于 0.3% 不遵守政策条款的寄件人，他们的邮件很有可能被拒收或被归类为垃圾邮件。 Gmail 将于...
November 13, 2023
邮件营销个人化策略：提高客户黏人与满意度的方法
电子邮件营销可以帮助企业通过邮件来推广产品或服务，也可以用来维护与潜在客户或已有顾客的关系，因此电子邮件营销被广泛应用于网络营销领域。而在茫茫人海的收件箱里，如何才能让你的邮件脱颖而出，获得高打开率和点击率呢。 为了避免邮件石沉大海，最佳方法之一是采用个人化的电子邮件营销。个人化邮件的关键在于通过了解用户的兴趣喜好等行为，为每个用户量身定制发送相关邮件内容，这种个人化营销方式可以让用户更愿意打开邮件完成阅读，并且有可能采取进一步的行动点击链接购买。下面将通过本篇文章与您分享个人化营销的3个提高客户黏着度的方法。 方法一：根据<用户属性>进行个人化营销 您从各种渠道收集到的用户，需求自然也是各种不同，所以您需要对现有的用户进行分析，比如年龄、性别、职业、地域、爱好等属性进行名单分类，再根据这些不同用户群体发送更具针对性的邮件内容。例如，羽绒服可以通过【地域】属性向身处冬季的用户发送定制化的产品或服务；而文具用品可以通过【年龄】、【职业】属性向学生或企业推送更具性价比的产品。 方法二：根据<用户行为>进行个人化营销 您还可以通过已购买过您企业产品或服务的付费用户，可以通过点击数、消费金额、购买次数等行为来分析这类用户，向他们发送兴趣相关或回购优惠的邮件内容。例如，向【经常浏览电器产品的用户推送满减优惠】的邮件；向【经常购买运动服饰的用户推送最新款服饰买一送一】的邮件。 方法三：根据<邮件内容>进行个人化营销 还有一种方法是您可以在邮件标题和邮件内容插入姓名、公司名称等个人化资料，当邮件发送出去后，每个用户收到的都会显示自己的姓名、公司名称等信息，让用户感到别有用心，有被认真对待的感觉，从而达到个人化邮件的目的。例如，向【新订阅的用户发送含有姓名的欢迎邮件】；向【老用户发送含有公司名称的回购优惠邮件】。 个人化邮件好帮手--Benchmark满客邮件 在实施个人化营销邮件时，您可以通过Benchmark 满客邮件来完成。Benchmark 满客邮件群发平台是一个非常可靠的帮手，不仅拥有极高的送达率，还提供多个操作简单的营销功能，帮助您轻松建立和管理邮件营销活动。接下来一起了解如何通过Benchmark满客邮件建立个人化营销邮件吧！ 步骤一：检查预备发送的名单是否都有用户姓名或公司名称 步骤二：复制[ contact_attribute:FieldName ]语法放置到邮件主旨处即可 步骤三：在邮件内容中只需从工具栏选择插入问候语即可，如名单里没有姓名时也可以使用您好、亲爱的等招呼词来代替问候。 如果您对语法还有其他疑问，可以移步至Benchmark满客邮件知识库替您解答： https://kb.benchmarkemail.com/cn/how-to-add-personalized-data-to-emails/ 制作有效的个人化邮件是一门艺术也是一种策略，帮助企业加强人际关系，协助营销人员创建每个收件者专属邮件，从而她们的提升阅读体验，提高收件者的忠诚度和活跃度，多使用营销小技巧作为指导并时刻观察，订单将源源不断。
November 10, 2023
提升邮件营销 ROI：从客户获取到长期关系的全方位策略
转眼进入年底大促环节了，各大商家在卖力 PK，与此同时在今年最后一季度，意味着要准备开始盘算今年的业绩运营回报状况。有些电商企业通常会使用投资回报率 (ROI) 作为一个重要指标，用于评估投资情况。在这场电商竞争中，耕耘邮件营销领域的营销人员想必也已经开始规划布局提升投资回报率战略，衡量营销和大促的有效性。 [ez-toc] 浅浅了解邮件营销 ROI ROI，就是营销领域说的投资回报率 (Return on investment) 。正如我们开头提到投资回报率，它是电商企业的一个重要指标，电商公司用其衡量营销和促销活动的有效性，比如对比几个月、几年前的收入变化，同时也能追踪展示出客户对公司变化的反应。 目前，对于电商来说，电子邮件营销是电商活动最有利的渠道之一。若将这个指标与邮件营销渠道结合起来，邮件营销 ROI 就是通过电子邮件活动产生的净利润，表示邮件营销成功的程度，能为后续营销定制可持续的增长策略。 什么因素影响邮件营销 ROI？ 不少人可能会不了解：以为邮件发出去就是发出去了。其实，邮件营销活动也可以衡量 ROI，评估邮件营销渠道的绩效与回报情况。透过反馈的邮件营销 ROI，帮助改善企业营销活动。...
November 10, 2023
邮件营销秘籍：如何编写高点击率（CTR）的邮件内容
许多人在进行邮件营销时，对于邮件绩效的指标并不清楚，而在邮件营销的世界里，想透过邮件增加用户的互动与参与度，CTR点击率就是关键指标之一。CTR点击率是指邮件中的链接被点击的次数与邮件被打开的次数之间的比例。例如：如果一封邮件被打开100次，而其中的链接被点击了10次，那么这封邮件的CTR就是10%。CTR能够直接反映出邮件内容对受众的吸引力，因此提升CTR点击率不仅能增加转单机会，还能提升品牌形象与用户忠诚度。 一、创造高点击率的邮件主题 正如前文所述，CTR点击率与邮件打开率紧密相关，而决定收件人是否打开邮件通常与邮件主题有关。因此，想提升CTR，编写一个简洁且能迅速抓住收件人注意力的邮件主题是非常重要的。通常邮件的平均打开率会在15%到20%之间，要提升邮件打开率，我们可以从邮件主题入手，利用各种文案技巧或邮件营销工具，开启提升CTR点击率的大门。 在主旨编写方面，首先我们需要明白，一个好的邮件主旨应该能在短短几个字中传达出内容的精髓，让接收者能够迅速理解邮件的主题。也可以尝试在邮件主旨中加入1、3、5、7、9的数字或运用挑战性的文案、引起好奇心的文案等方式，激发接收者的好奇心。此外，创造具有个性化的邮件主旨同样重要。在写作邮件主旨时，如果能够加入接收者的名字或其他个人信息，就能让邮件显得更加贴心，更能引起接收者的兴趣。这种个性化的邮件主旨能够让接收者感觉到邮件是专门为他们量身定制的，从而提升点击率。值得注意的是，邮件主旨应该与邮件内容保持一致，避免出现误导性的信息。如果邮件主旨与内容不符，不仅会损害品牌形象，还可能导致接收者对未来的邮件失去兴趣。 二．设计吸引人的邮件内容 邮件内容设计是影响CTR点击率的另一个重要因素，一封内容丰富、结构清晰、易于阅读的邮件，能够有效传达信息，激发收件人的兴趣引导其进行点击。我们可以通过对受众的基本信息分析们的需求，如年龄、性别、地理位置或在GA4的行为模式分析，并为他们提供有价值的邮件内容，同时在邮件内容中加入互动元素也是提升CTR点击率的一大重要因素。不过需要注意的是，过多的视觉元素可能会导致邮件加载速度变慢影响用户体验，因此应适度使用。 提供互动性的邮件设计元素 想在一封邮件中加入互动元素，我们可以通过邮件问卷调查收集用户的反馈和数据，或运用GIF互动影片或倒计时器将视觉引导至邮件中的CTA按钮，从而提升互动并增加CTR点击率。建议使用动态的图像和视觉元素，是因为动态比起静态元素，更容易使收信者视觉停留，从而做出互动行为，提高用户的参与度。而在选择与邮件主题相关且质量高的图片也非常关键，因高质量的图像能够给人留下深刻的印象，而且能够在视觉上吸引接收者的注意，其次邮件内容的色和字型的选择应该与品牌形象保持一致，并且要确保文本在不同背景色上都易于阅读，能够帮助传达信息，增强邮件主题的影响力。最后，使用互动元素时，为了确保邮件内容在不同设备和邮件客户端上的显示效果一致，进行彻底的测试也是不可或缺的。 三．邮件CTA按钮制作技巧 在邮件营销中，设计得当的CTA按钮，会直接影响到CTR点击率与转化率和投资回报率。因此在CTA的文案方面，如同撰写邮件主旨般，CTA按钮的文案也需要简洁明了，最好把握在4~6个中文字内，例如：马上注册、获取折扣码.... 其次CTA按钮的设计同样重要，建议选择一个与邮件内容风格相匹配，但又能够脱颖而出的颜色，是提升CTA按钮显眼度，同时CTA按钮的位置应该在邮件的显眼位置，确保读者在扫读邮件时能够轻易地看到它，这三者相辅相成，共同作用于提升CTA按钮的点击效果。 CTA按钮制作常见错误 首先，使用模糊不清或过于官方的CTA文案，例如：点击这里、正式申请成为会员。前者可能会让读者感到困惑，不清楚点击后将会发生什么，后者则会让读者感到畏惧，因正式一词会使读者开始思考会不会发生什么麻烦的事情，进而放弃点击该CTA。其次过于频繁地使用CTA也是一个需要避免的错误，在一封邮件中放置太多的CTA按钮，可能会让读者不知道应该点击哪个，一般来说一封邮件中一到两个CTA按钮就足够了。 最后，忽略移动设备上的CTA表现也是一个常见的错误。随着越来越多的人使用手机查看邮件，确保CTA按钮在移动设备上同样表现出色变得尤为重要。这包括确保按钮的大小足够大，以便在小屏幕上点击，并确保CTA按钮的颜色和设计在移动设备上同样吸引人。通过对移动设备进行优化，可以确保不论读者使用什么设备查看邮件，CTA按钮都能发挥其应有的效果。 四. 优化邮件点击率(CTR) 在讨论优化之前，我们应该先了解哪些工具可以协助你更好分析邮件营销中的CTR。首先是许多邮件营销平台本身就提供CTR的数据，例如 Benchmark 满客邮件就提供了一个直观的邮件营销分析报告，用户可以在这里查看到每一封邮件的详细表现。这其中就包括了CTR点击率，即邮件中点击的人数与邮件总打开人数的比例，用户可以通过这个数据，清楚地了解哪些内容更受欢迎，哪些链接获得了更多的点击，从而调整未来的邮件策略。但当然有在做营销的各位都知道，数据分析最好是有两项工具协助才能让数据更客观，除了邮件营销平台本身外，Benchmark 满客邮件也支持用户在邮件中通过设置GA4的UTM参数追踪成效，可以将邮件活动与网站流量进行关联，并在GA4中查看详细的用户互动数据，这不仅包括了CTR点击率，还包括了用户通过邮件进入网站后的行为追踪，如页面浏览、事件触发和转化等。...
November 7, 2023
下载有趣又毛骨悚然的万圣节邮件模板
万圣节 即将来临！您准备好发送电子邮件向您的订阅者施咒，让他们吓出一身冷汗吗？选择 Benchmark Email 就对了！ 我们已经在创意锅中酝酿出一些特别的东西，并且很兴奋地宣布推出全新的万圣节邮件模板。 注册免费帐户，取得我们的最新万圣节模板！ 🕸 为什么选择 Benchmark Email 的万圣节模板？ 🦇 🎃 阴森可怕的设计：我们的设计师为您带来了最可怕且华丽的设计。从鬼屋到阴森的坟场，应有尽有。 👻 多样个性化设定：轻松设定个性化邮件！新增您的标志、微调颜色，并根据您品牌独特的调性调整您的讯息。 🕷️ 响应式模板 &...
October 26, 2023
邮件营销设计诀窍：创造高点击率的秘密武器
什么是电子邮件点击率？点击率是衡量收件人在特定电子邮件活动中点击文本链接、CTA按钮或链接图像的百分比，通过接收的点击次数除以发送邮件数量计算得出的数据。 据研究，邮件平均开启率在10-40%，点击率在10-25%，而想要进一步衡量您的电子邮件的有效性，这个数据是您必须不断跟踪的指标，才能依据这个指标数据对您后续的电子邮件采取其他行动。如果没有利用好点击率，那么您的邮件点击率则会越来越低，无法进行任何转换。 [ez-toc] 1、首先要维持邮件开启率 如果一开始就让人没有想要打开您的电子邮件的欲望，代表着收件者看不到邮件内容，自然不会产生任何点击，这种情况您想再提升点击率是不太可能的。您需要做的，是先维持在一个平均且良好的开启率，有了开启邮件的这一步骤，才是优化点击率的开始。 可以从邮件标题、发送时间、名单质量等方面进行改善开启率，参考文章：格局放大！全方位优化邮件提升开启率 如果你已经有了一个良好的打开率，但点击率低于预期理想，请从下面第二点开始记笔记哦！ 2、以排版突出CTA按钮为核心 邮件排版是影响点击率的主要元素之一，杂乱无章的排版会使人分散注意力，不知重点；据研究，以下几个排版类型是不会被点击的： 要点击的链接太多，收件者无法决定 邮件到处都是文字，收件者看着枯燥 段落和标题之间的间距不足，不美观 请检讨一下您的邮件是否有此设计，请立即禁用！！否则可能会收到退订的点击操作哦。常用的邮件排版元素： 邮件排版有Z型、F型以及金字塔型 加入 CTA 按钮，引导用户进行点击动作 图文占比6:4，GIF图或视频会比静态图更加吸睛 CTA 按钮在邮件布局中虽然看起来很小，确是占据重中之重的地位。如果您希望第一时间能为收件者提供明确的重点，不妨考虑使用倒置金字塔来完成排版。倒置金字塔排版的优势呈现于整体缩小文字内容，并引导收件者的视线集中至结尾的CTA按钮，从而完成点击。...
October 17, 2023
B2B 邮件营销个案研究：如何获得更多商业机会?
B2B 邮件营销很常见，现在很多营销人员采取 B2B 的营销策略，向企业客户群体推销产品或服务技术，往往这些营销推广的产品或服务通常更加复杂和专业，区别于 B2C 邮件营销针对个人消费者客户的营销。部分营销人员为了赢取更多商业机会，转战 B2B 邮件营销渠道，辨识买家角色，分析买家旅程特点，结合邮件实践操作方法，旨在并培养与潜在客户的关系、打造品牌知名度，带动销售业绩。 [ez-toc] 瞄准购买角色再行动 许多公司使用 B2B 营销，适用于向其他企业销售其产品或服务的任何提供商。常用 B2B 营销的一些行业示例包括： 制造业：设备、汽车零部件、重型机械 批发和运输：办公设备、工业用品 技术：软件和硬件提供商、IT 解决方案 医疗保健：医疗器械、药品、医疗保健服务...
October 17, 2023
如何用颜色、图像和字体打造出色的营销邮件设计？
营销邮件是企业与消费者之间的主要通讯工具。然而，随着接收邮件的数量日增，一封营销邮件能否在众多的邮件中脱颖而出，吸引消费者的目光呢？要让营销邮件真正达到其效果，光推广产品是不够的，营销邮件的设计和排版才是最重要的。因此本文将探讨营销邮件设计排版的三大要素：字体、图片和颜色，并提供相关的设计建议和技巧，助力您的邮件营销绩效。 一.营销邮件设计排版：字体的重要性 当我们提及电子邮件设计时，首先想到的可能是视觉上的色彩和图像元素，但字体的选择与使用同样重要。选择易读性高的字体，并且能透过字体的变化性强调邮件重点，不仅提高读者的阅读意愿，还能强化消息的清晰度和电子邮件设计排版的吸引力。 创建易读性高的营销邮件设计 对于电子邮件设计来说，大量发送营销邮件前必须考虑到读者可能在多种设备上阅读，如手机、平板或桌面，因此建议选择那些在大多数系统和设备上都有的字型，例如：Arial、Verdana、Georgia 和 Times New Roman。同时在一封电子邮件设计中，最好不要使用超过2-3种字型，因为杂乱的排版会影响邮件的易读性。最后想提高电子邮件的易读性，字体上创造空间感也是至关重要的，透过合理的行距和段落间距，可以为读者提供视觉上的休息，使他们更容易消化信息，相信比起密密麻麻的邮件大家更愿意阅读罗列整齐的邮件，因此在电子邮件排版的正文行距建议设置在1.41.6倍的字体大小、标题的行距则可以稍微紧缩在约1.11.3倍的字体大小。 运用字体变化强调营销邮件设计重点 现在我们已经掌握了如何透过行距与字型的选择创造电子邮件设计的易读性，但一封邮件最重要的除了能阅读还要能够引导读者的吸引力。透过电子邮件传递信息的过程中，不是所有的内容都具有相同的重要性。有些消息是核心，有些则是辅助性的，对于核心的消息我们可以透过以下两个方法强调它。 强调营销邮件设计方法1：变色 运用对比色凸显核心消息的重要性，例如浅色的背景就用深色的字体、深色的背景则运用浅色的字体，或是选择通用型的黄色或红色，但这两个颜色需要谨慎使用，以免电子邮件看起来太过突兀，反而对收信者的视觉造成压力，使他们落荒而逃。如果真的对于配色一窍不通的话，可以从品牌的主色与辅助色开始着手，这不仅可以强调重点增强识别性，还可以免去选色上的错误。 强调营销邮件设计方法2：外框与阴影 外框的字体强调最常出现在影片中的字幕，但对于电子邮件设计来说，外框的出现并不需要太过频繁，只需要放置在最重要的地方，例如CTA按键或是优惠码信息...而阴影则可以使字体从背景中凸显出来，例如在浅色背景我们通常会选择深色字体，但也有不得不选择浅色字体的时候，这时候为文字加上阴影会有意想不到的效果哦。 尽管这些方法都能很好地凸显字体，但在设计领域中\"少即是多\"是一个经常被提及的原则，因此当我们进行电子邮件设计，特别是字体的变化和强调，非常不建议同时出现以上的技巧，因过度使用会让邮件显得过于凌乱，反而无法凸显重要消息，让阅读者避之唯恐不及。 二.营销邮件设计排版：图片 营销邮件设计中的图片，不仅仅是点缀或装饰。它是整体设计和消息传达的核心组成部分。在这个视觉导向的时代，图片扮演着连接情感、形成第一印象并传递深层消息的角色。 营销邮件中图片如何选择? 大多数的营销邮件模板的尺寸介于600到800像素之间，所以营销邮件所选择的图片尺寸应该落在这个范围中，过大的图像可能会被自动缩放或裁剪，导致画质下降或消息遗失。画质方面，当然是图片解析度越好越好，但也需注意文件的大小，因为过大的图片会延长营销邮件的加载时间，进而影响到用户的体验，建议选择JPEG格式可以应用于大多数的邮件编辑模板中，同时JPEG的格式可以让图片在保持画质的同时提供较小的文件内存。...
October 12, 2023
