Series Posts: 邮件绩效
使用 ChatGPT 提示，提高 EDM 营销绩效
EDM 营销是企业触及目标受众并推广其产品或服务的强大工具。然而，制作能够带来互动和转换的有效电子报可能具有挑战性。 这就是 ChatGPT 的用处。由 OpenAI 训练，ChatGPT 产生类似真人写出来的文字，可用于建立引人入胜的电子邮件营销文案。 在本文中，我们将讨论在 EDM 营销中使用 ChatGPT 的好处，并为建立电子邮件的六个关键构成要素提供提示范例：邮件主旨、文案内容、A/B 测试、行为召唤、名单再分类和邮件目的。 在 EDM 营销中使用 ChatGPT 的好处 如果想到内容创作的人工智能服务既让人兴奋又感到害怕，那么您并不孤单。许多人担忧人工智能对他们的工作具有什么意义，但对于营销团队来说，兴奋感绝对会是最强烈的情绪。...
May 25, 2023
邮件营销视觉设计指南：如何吸引用户并提高点击率
在数字时代的竞争激烈环境中，邮件营销是一种有效的线上推广方式。邮件点击率是邮件营销绩效标准之一，邮件点击率代表收件人的互动行为，点击了邮件内容添加链接的地方后，进入到寄件人想要他们前往的目标页面，且希望他们采取下一步的行动，完成寄件人设定的转换目标。邮件点击率的成效与邮件视觉设计有很大的关系，优质的邮件设计可以打破与潜在客户的僵局，瞬间吸引收件人的注意力，让他们为此眼前一亮，进而开启邮件，甚至点击邮件内容链接。 如果不知道如何设计邮件增加点击率，现在赶紧跟着 Benchmark，通过学习和实践本指南中的方法和技巧，「3C设计原则」：Clear（目标清晰），Captivating（抓住注意力），Creative（创意十足）。结合视觉设计的层级、邻近度和平衡性原则，改善邮件视觉设计，抓住收件人的眼光，吸引他们参与进来，并促使点击购买产品或服务。 一.目标清晰 邮件营销视觉设计需遵循「3C设计原则」，即清晰的目标、醒目的 CTA 和品牌信任加持。选择适当的邮件排版，如Z型、F型或金字塔型，能让用户更容易捕捉到信息，从而提高邮件的点击率。此外，设计醒目的 CTA 和运用品牌元素，也能够增强用户对邮件内容的信任度，进而提升邮件营销的效果。 1.邮件排版 常见的邮件排版有Z型、F型以及金字塔型这三种方式。Z型排版是收件人按照英文字母「Z」的形状来阅读，因此在设计时要将重要元素置于Z型轨迹上，突出重要的内容，Z型更加适合邮件内文多的排版，而F型排版的方式比Z型简单，根据读者的收件人习惯，将邮件内容按照「F」的形状排列，标题和摘要放置在最上方，核心内容在左侧，其他次要内容则沿着右侧排列。金字塔型主要分倒立和正立两种，倒立型排版整体呈现缩小文字内容，正立型排版整体呈现扩大文字内容。无论是Z型、F型还是金字塔型，邮件内容结尾导向按钮，引导收件人的视线集中转向 CTA。 2.醒目的 CTA CTA（Call-to-Action）是邮件营销的图形元素，在邮件中加入 CTA 按钮，最能触发收件人的点击动作。CTA 按钮在邮件布局中虽然看起来很小，确实占据重中之重的地位，主要 CTA 用于聚焦邮件内容关键资讯和行动召唤。在设计...
May 10, 2023
邮件排程发送的重要性：如何把握客户的黄金时段
海外用户不管是在工作还是生活上，相比国内来说，对邮件的应用会比较广泛。当我们准备进行外贸营销前，初步了解到不同国家的生活作息时间会不同，如何在正确的时间发送邮件想必是每个营销人员都很疑虑的问题，那该如何在避免给客户造成麻烦的同时，又能给企业带来高绩效的营销呢？ 借由营销工具网站coschedule筛选研究2022年邮件发送数据，今天Benchmark Email就和大家来分享，2023年邮件排程的重要性，让您的营销邮件在对的时间获得高开启的绩效！ [ez-toc] 每周邮件的最佳发送时间 撇开工作，想请大家站在自身立场来想一下，在什么时间里会让你有兴致的坐下来查看邮件？据调查发现，上班族每周的心理变化曲线是非常有趣的： 周一：最开始也是最忙的时刻； 周二：进入状态习惯上班的节奏； 周三：最中间的一天，不紧不慢； 周四，周末在望，开始期待放假； 周五：只想放假，无心处理工作； 周六-日：放假中，工作请勿打扰； 参考以上数据，在进行邮件营销时要多注意客户心理的变化曲线，当人处于心情放松、愉悦的状态，哪怕是垃圾邮件，也会饶有兴致的打开浏览一番。据coschedule通过开启率数据资料研究出，每周邮件的最佳发送时间在周四、周二、周三。 如果您的邮件营销计划是以周计算，那么周四是不错的选择，如果还想要测试其他时间的开启率，也可以将开启率排名靠前的周二或者周三纳入排程中，也许能有意外的收获！ Tips：网上会有其他的研究结果提到了周六和周日的高开放率和点击率。正因为这两天是最佳发送时间的排名倒数，实际上是发送邮件最少的日子。因此，尽管总体上开启率可能更高，但实际打开的电子邮件数量要低得多。 部分研究对象数据图表 Mailerlite的数据显示，周三的开启率最高。 Mailjet的数据显示，周二和周四的开启率最高。 每日邮件的最佳发送时间 从上面数据得知，最佳发送时间在周四，那发送时间点呢？如果您从早八开始发到凌晨，那您的邮件肯定会被加入黑名单啦！想要了解最佳发送时间点也不难，照样可以根据上班族每日的心理变化曲线来分析：...
May 9, 2023
15篇营销好文分享，让您邮件营销之路不发愁！
目前，随着互联网的迅猛发展，邮件已成为人们工作生活必不可少的事物。不管您喜欢与否，我们生活在一个人们都喜欢的电子邮件时代，因为它最快捷、方便、最有效。 作为企业，我们可以利用营销邮件活动来吸引大量用户，但不能盲目的去做邮件营销，这样会让您的营销成果跌得头破血流。Benchmark Email将通过多年的营销经验，通过15篇文章给大家分享一些您不知道的邮件营销技巧，让您在2023新一年突破营销瓶颈期！ [ez-toc] 技巧一：名单该何处来何处去？ 许多新手刚接触邮件营销时，第一反应肯定是：我该去哪里搜集？或是公司留下的客户名单都是有效的吗？我该如何分门别类进行管理？ 1、使用订阅表格获得高质量名单 您可以将订阅表格放置在官网、或是在线调查问卷，使用订阅表格的好处是潜在客户自己主动找上门留下名单资讯，既能从源头保证您的名单质量，也能让您短时间内快速获取名单的方法之一。 进一步了解如何制作订阅表格，请参考文章：零基础订阅表格制作!快速收集高品质客户名单 2、使用再分类名单区分营销对象 用户的兴趣非常广泛且不统一，那么您在营销前需要换位思考，站在用户的角度来思考其需求，拒绝强硬推销，而使用再分类名单的好处是可以针对用户不同行为爱好进行分类名单，从而对特定名单发送特定邮件，让您能发送更精准的内容给到目标客户！ 了解分类名单三个建立条件，请参考文章：三个条件助您完成名单分类，不再怕邮件发错收件人！ 3、利用名单管理六大技巧提绩效 营销路上没有百分百的质量名单，也没有百分百的开启绩效。您需要做的就是不断的进行更新维护名单，及时判断用户的互动率，不活跃的用户请不要吝啬不舍得删除，而高活跃的用户请额外制定专属计划培养成忠实客户。 了解名单管理六大技巧，请参考文章：名单管理技巧不私藏，六大方法助提升绩效 技巧二：营销邮件从何着手设计？ 不管新手还是老人，如果您没有设计基础，但却需要您设计营销邮件时，很多时候第一想法就是，我上网去照搬不就好了，难不成还有什么隐藏技巧？ 4、使用拖曳编辑器制作营销邮件 随着网络技术发达，即使您是零基础，您也能非常轻松快速的制作一封精美的邮件。Benchmark Email提供多个行业的几百块免费模板供您选择使用，您只需直接套用模板，接着将文字图片轻松替换即可完成编辑！...
December 9, 2022
试试这5种方法！争取让你的邮件落入gmail主要标签
当你已经设计完成精美的邮件，布局好营销规划，想着发出的电子邮件，能够出现在 gmail 收件人的重要位置，打开信箱的时候，第一时间就能吸引到收件人的目光。可见，邮件进入主要标签分类，对邮件营销最终成效占有不可或缺的席位。当然，对于众多邮件营销人员来说，最希望你的邮件进入主要标签，而不是经常性淹没在推广标签邮件大海中。今天，我们就这篇文章，与你谈谈如何运用技巧，增加邮件进入主要标签的机会，从而提高邮件被阅读的几率。 何谓 gmail 标签分类 gmail 收件匣分类有四大类： 大部分人对 gmail 并不陌生，由于日常中收到的电子邮件非常多样，为了方便用户管理使用，在 gmail 里面可以透过标签方式，针对收到的邮件进行分类。gmail 一般分为5个分页：主要（Primary），社交（Social），推广（Promotions），动态（Updates）和论坛（Forums）。 庞大 gmail 用户群，无限潜在机会 gmail 在全球受众广泛，最受客户欢迎的邮件平台之一，用户数量极其庞大。每一年全球的用户量逐渐增加，从2015年9亿用户，到现在已经有18亿用户了！ gmail...
March 10, 2022
收件夹测试：打造完美邮件，不费吹灰之力
下面这个场景您是否非常熟悉呢？ 您相信花了许多时间设计出来的精美邮件能够增加客户的互动并提高您的业绩。 所以，身为营销人员，为了确保邮件能成功发送，您会发送测试信给几个同事、家人以及朋友。 发送测试信后，两个同事告诉你说行距不见了；一个朋友跟你说他的图片毁损看不到了；你妹妹回传邮件的截图，里面的字体跟原本的测试信完全不一样。 没错，我们都有类似的经验。 遭遇的问题 现在，大多数人都有多个移动设备，上面也装了许多 APP。有些人甚至会使用不同 APP 做同一件事。 （像是使用 Waze、Google 地图或 Apple 地图来导航） 不在座位时，您可能会拿移动设备预设的邮件系统来浏览邮件。回到办公室时，您会登入桌机的浏览器来查看邮件。 我们用的每个 APP、邮件客户端以及浏览器都是由不同公司和工程师设计出来的，他们的目的都是做出更好的产品，很自然的，他们对于怎么做才是最好的有自己的一套见解。 以下是 Litmus...
February 7, 2022
格局放大！全方位优化邮件提升开启率
现今运用邮件营销推广还是很受欢迎的营销方式。订阅用户透过开启浏览邮件，点击邮件相应的链接，进入网站，产生互动并购买，完成订单转化。可见，邮件开启是引导访客到网站的重要一环。 然而，如果你的邮件开启率很低，是没有顾客愿意开启和浏览您的邮件吗？或许是货品、服务不足够吸引人开启信件。但是，我们要放大格局，眼光放远！有时候影响邮件开启率有很多因素，还要在多方面努力提高开启率！ 无论您是何种行业，都应致力于提高开启率，赢取更多的销售机遇，甚至创造更多回购几率。如果你还在探索如何提升邮件开启率，停下来看看 Benchmark 为你整理的绝佳好法吧！我们专注于用户邮件营销，从多年顾客实践总结提升开启率的经验，让你少走弯路。 提高开信率技巧 1.EDM内容优化 短网址 推广产品时，在邮件正文内容可以嵌入商品所在的网页链接，希望访客点击链接，引导他们到相应的网站。如果网址较长、无规则性，用户会习惯使用「转址」工具或网站，压缩长网址，以便追踪。然而，使用短网址也会有被当成垃圾邮件的风险，甚至被拉进入黑名单。 链接个数 喜欢在邮件中插入附件以及链接，引导客户到目标网页？这种做法很棒，但是，邮件内容不是越多链接，附件就越好，在电子邮件中过加入过多的链接，容易被误判为垃圾信，放置的链接也不要重复。建议放置不要超过 8 个链接。 图文比例 图文比例指的是邮件正文布局，适合的比例是图片占 40%，文字 60%。文字适当使用星号、横线和段落间距分段文字。如果一封从头到尾都是大量图片或文字，会显得邮件内容很繁琐，很难勾起读者的阅读兴趣。当邮件内容是纯图片时，当图片被拦截之后，无法显示任何内容了。 ALT 文字 大多数电子邮件营销服务支援pgn、gif和jpg/jpeg...
December 10, 2021
邮件被列为 黑名单了吗？简易方法，立即确认
没有人希望因为邮件被列为黑名单而功亏一篑。 如果您寄出的邮件石沉大海，无法进到收件人手上，有一丝可能是（不是没有这个可能）您的信件被系统归类为垃圾邮件、无法进入订阅用户的收件匣。可想而知，邮件营销的成效肯定会因此大打折扣。 邮件黑名单的系统多达数百种，不巧的是，系统有时候会误判正常邮件为垃圾信。那么，应该如何确认自己是否被列为黑名单呢？我们专门为邮件营销人员整理了这篇懒人包，确认您是否成为黑名单，还有不幸被设为黑名单时要如何处理。 什么是黑名单？为什么它有负面影响？ 邮件黑名单是服务器用来判断垃圾信的工具，而多亏了这样的工具，使用者就不需要一直清理收件匣中的假广告，或者成天看到自称国外投资「机会」的假邮件。但也有可能正是因为黑名单系统，造成订阅用户收不到您的信。 黑名单工具透过各种方式区别垃圾邮件与一般邮件，如同一张猎捕垃圾邮件的大网，因此，黑名单系统又有另一种常见的说法：垃圾邮件陷阱。 多数情况下，黑名单工具可以完美发挥作用、过滤掉许多恼人的邮件。不过，有些时候工具判断邮件的原则也会失准，辜负了邮件营销人员的一翻心血，误将正常邮件排除在收件匣之外。如果发生这样的状况，通常是因为营销人员落了以下几种特定的陷阱： 拼字错误陷阱。 如果您的收件人名单上出现许多邮件地址的错误，例如将 name@gmail.com 拼成 name@gmial.com，那么垃圾邮件陷阱可能会认定您的名单来源有问题，或者判断您的信件不怀好意。少数的拼字错误无伤大雅，不过如果数量太多的话，那您可就要留意了。 原始陷阱（诱捕系统）。 第二种陷阱，则是锁定大量寄信至不存在的信箱地址或网域的用户。垃圾信常见的手法就是买下或大肆搜刮信箱地址，所以滥发的邮件很有可能被归类为垃圾信。 回收陷阱。 留意闲置没互动的联络人。不断退信的电子信箱会被标记为垃圾邮件陷阱，如果您没有注意此事，最后会影响您的发信绩效。 使用垃圾信触发词汇。 对于邮件营销来说，信件中一旦出现某些特定词语，可能就会被标示为垃圾信。通常不外乎是一些夸张的促销标语，或是欠缺可信度的要求或允诺。所以拟定邮件文案的时候，请注意并务必斟酌用词。 另外还有一种可能，如果收件人将您的邮件标示为垃圾讯息，那么您也会成为系统的黑名单。不过只要您确实遵守良好的邮件寄件规范（例如只发送许可式电子邮件），并且让改变心意的订阅者容易找到取消键、随时取消订阅，就不用担心可能被标记为垃圾讯息。 如何确认自己是否被封锁？...
November 4, 2021
名单管理技巧不私藏，六大方法助提升绩效
想必大家已经从网上渠道了解过如何搜集名单，那你知道，电子邮件作为当下与客户来往的重要沟通工具之一，如果不对名单好好做管理，在邮件营销之路将备受阻碍。在邮件营销这趟旅程中，最重要也最容易被忽略是名单管理，懂得名单管理的高手，邮件营销的成果也将随之最大化。Benchmark帮大家总结了名单管理的六大技巧。 第一方面：关于名单上传 1、邮件营销入门槛，上传名单 名单上传作为首要步骤，方便快捷的上传方式更有利于我们开展邮件之旅，睿智的邮件营销人员不会将所有的客户名单都放置在同一组名单里，然后使用乱枪打鸟的营销方式一键传送，所以我们可以根据新旧用户、订阅表格等活动来选择分批上传。名单上传操作方式参考文章： 2、通过名单质量检测排除无效名单 邮件名单质量的好坏，将直接影响邮件发送质量，建议在上传名单时进行名单质量检测，过滤并删掉无效、无人使用的邮箱，如果过多的无效邮箱存在于名单中，会导致发送效果不佳，进行名单检测不仅可以有效提升邮件绩效，也能让客户名单维持在最佳状态。了解关于名单质量检测请点击： 第二方面：关于名单管理 3、根据活跃度统计评等分数 联络人评等是用来判断用户对于邮件反应的互动程度，根据星数等级可以让我们更好了解到与客户互动的重要性，开启您的邮件频率越多，等级分数就越高，这正是迈向培养忠实客户的第一步。联络人评等介绍详情文章： 4、根据营销对象建立再分类名单 知道每一组名单来之不易，所以我们更得好好地善待它们，如何分类名单也是一门学问，用户的需求与兴趣千百种，我们应该站在用户的角度满足其需求，以客为主，不要强硬推销，有助于您的业务发展更有利哦。名单再分类操作步骤参考： 5、培养忠实客户从邮件绩效下手 高互动的用户就是我的忠实用户吗？不是的。想要培养忠实客户，必须要从邮件开启、点击、或链接点击率来下手，通过这种分众的方式，制定一套计划让用户感受到自己的独一无二，找出真正与您邮件互动的忠实客户，从而获得更好的邮件发送绩效。忠实名单分析介绍文章： 第三方面：关于名单优化 6、定期清理名单优化邮件绩效 不是说联络人数量越多，邮件发送绩效就越优秀，事实上是相反的，有些邮箱随着时间逐渐变得未使用而失效，只进不出的名单也会随着时间影响到你的邮件发送绩效。别因为一粒老鼠屎坏了一锅粥，所以，请记得在发送邮件之前要整理并清除无效名单，别让你精心设计的邮件沉入海底。清理名单操作步骤文章： 总结 想要通过邮件营销的入门槛，需要先上传名单 通过名单质量检测排除无效名单 根据活跃度对用户统计评等分数...
May 10, 2021
