Skip to content

Series Posts: 邮件绩效

邮件绩效

有效提升邮件发送品质!不可不知的错误代码列表

SMTP 错误代码 您有遇到发送邮件失败时,突然收到全英文的自动回复信件吗? (使用 Benchmark Email 的发信平台不会收到这类信件,还能在帐户内的分析报告中查看有「软退件」或「硬退件」的电子邮件地址或邮件 错误代码。*备注) 实际上,这封邮件记载着称为错误代码的数字,而这串数字解释了发生错误的原因。这次的博客就来介绍各种代表性的错误代码。 目次 什么是错误代码? 4xx:暂时性错误 5xx:永久性错误 一再错误发信会导致更多错误 结论 什么是错误代码? 这是我实际上收到错误回信的截图,请注意看红色圈起来的部分,被称为错误代码的SMTP 状态码是从「xxx xxx」左侧开始的3 位数(这里是指550),这是网际网络传输通讯协定中,能够确认电子邮件传送服务中发生错误原因的地方。...

September 8, 2020

邮件绩效

六大关键技巧,逆转你的邮件群发绩效

年中邮件群发绩效改善大作战! 转眼间,2020年已经过了一半,你的EDM营销是否比上一季更进步了呢?然而,身为EDM营销人员的我们除了寄送电子报之外,也要留意电子报的绩效,随时注意分析报告中数据的变化,才能针对问题对症下药。我们常说EDM营销需要边做边调整,才能将此营销工具发挥最大效益,可是要怎么调整呢?别烦恼了,我们整理了发送电子报前、后的检查清单,以及改善的方法浓缩在本篇文章中。 执行EDM营销的优化总是毫无方向吗? 我们在执行EDM营销时,应秉持着提供「有价值的内容」给收件者,但是在这快速的步调中我们总会忘记须留意的细节,所以我们准备了两份清单,协助你在执行EDM营销时可以更顺利!这两份清单分别是电子报发送前以及发送后的确认清单,清单中列举应注意及纪录的事项,我们依照清单中将需要加强改善绩效的邮件资料填入后便可进而评估需要改善的地方。 邮件绩效开启率有具体数字绩效标准可参考吗?如何判别邮件开启绩效是否达到标准呢?由于EDM 营销作法跟结果取决于许多不同因素,将您的 EDM 行销结果和您所在的其他行业进行比较,这也是一项绝佳的检验方式。 Benchmark Email 做过比较,收集我们的用户数据,集结每个行业做 EDM 营销的详细数据一览表。 (以上数据均来自于 Benchmark Email 用户,调查10,000名用户的统计结果。) 1.名单分众 对的内容要传送给对的人。如何找真正想要接收你电子邮件的人呢?好比如何找到目标客户,需要在邮件营销中对名单分众管理。提供以下分众方式参考: -身份分众:按照性别、年龄以及国家地区...

July 14, 2020

邮件绩效

【老板任务24】如何将电子报E-mail名单维持高质量? 

你有好好善待每一组E-mail吗? 你知道杂乱无章的联络人名单会让你的EDM营销之路充满阻碍吗?网络上充满许多撰写主旨的秘诀、EDM设计的技巧、提升开启率的方法,但是在EDM营销里,最重要也最容易被忽略是联络人名单的管理,若能做好联络人名单的管理,EDM营销的成果将随之最大化。上一篇文章分享搜集名单的方法,我们可以知道每一组E-mail得来不易,所以更值得我们好好地善待它们。 懂得名单管理才是真正的高手。 拥有一份健康的联络人名单是我们梦寐以求的目标,但是你知道联络人名单要怎么整理才可以永保健康吗?总共有三种方法: 名单质量检测: 联络人名单质量的好坏,将直接影响EDM的发送质量,所以我认为在上传名单时,可以先将名单进行名单质量检测,过滤掉无效、无人使用的信箱,如果过多的无效联络人存在于名单中,会导致发送效果不佳,执行邮件营销也会越来越没信心,因此在上传联络人之前进行名单检测不仅可以有效提升日后的邮件绩效,也可以让联络人和绩效维持在最佳状态。 定期清理名单: 我们总觉得联络人数量越多,邮件发送绩效相对优秀,但是联络人量多未必是好事,随着时间的流逝,有些联络人的E-mail也会逐渐因为未使用而失效,倘若没有定期清理名单的习惯,将会发现邮件发送的绩效日益下降。然而,名单清理的周期大约半年一次最为理想,如此一来才能让我们的邮件发送成果最佳化。 确认订阅意愿: 上一篇文章提到,可以给予消费者一些优惠,吸引他们订阅电子报,然而可想而知部分消费者起初订阅电子报的冲动是起源于首购优惠、折扣码、赠品…等等,优惠使用后所发送的电子报却一封也不会看,所以往后寄送的EDM这些订阅户的开启率相对较低,这些订阅户通常被称为「不活跃用户」。针对这些订阅户,可以设计一套邮件寄送流程(如上图),透过邮件的发送,我们可以再次确认他们的订阅意愿,经确认后若是真的没有兴趣的订阅户,则可将他们归类在不活跃用户。 无效联络人该保留还是删除? 关于无效联络人,我们该保留还是删除呢?我认为可以将他们整理在一份不活跃用户名单中。你一定在想,既然他们不会开启邮件,为什么还要将他们保留呢?如果将这些不活跃的联络人删除了,之后汇入相同名单时系统则依然会将曾经为不活跃用户的E-mail汇入至名单中,所以我建议可以将他们的E-mail保留,避免重复性的作业花费我们太多时间。 维持名单高质量,从日常做起。 许多时候我们总是一头热的搜集名单,以为日积月累的联络人数量就是邮件营销的全部。但是,你寄出的邮件,他们都有看吗?不读不回的联络人犹如无效名单,然而只进不出的名单会使无效联络人日渐增长,进而影响你的邮件绩效以及账户质量。所以,在发送EDM之前别忘了整理名单,让你精心设计的邮件发会最大的效益。 前往上一篇文章:【老板任务23】一次搞懂电子报E-mail名单搜集规则!

June 5, 2020

邮件绩效

垃圾邮件触发词表

垃圾邮件触发词表 邮件群发既是艺术,也是科学。您希望主旨句成功吸引收件人的注意力并吸引点击,但是您也不想冒着被标记为垃圾邮件的风险。很可惜的是,因为电子邮件平台日渐直觉化设计,也就是说,若您一不小心,您的邮件很容易到最后被重新分类,甚至无法成功寄达收件人。 为了避免触发垃圾邮件过滤器,主旨句的用字遣词务必斟酌。我们整理了一份常见垃圾邮件触发词表,让各位方便参考。请将本文加入书签,方便日后撰写邮件时,以供查找。 数字/符号 • 100%(包括100%免费、100%满意) • 5 折优惠 • $$$(包括赚$、省下$、挣得$、只要$等) • #1 • 4U • 十亿 • 数以百万 •...

September 17, 2019

邮件绩效

浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略

浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略 浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略 谈起快时尚品牌,H&M 是全球快时尚居多的品牌中的佼佼者,其成功的秘诀在于背后的营销策略支撑。 快时尚品牌 H&M 营销邮件中使用的独特营销策略,结合目标市场定位、价格、产品、促销多个策略组合,让自己从众多的快时尚品牌中脱颖而出。以下本文中主要谈及 H&M 邮件营销如何符合其营销策略,给从事快时尚服装品牌提供一些邮件营销参考策略。 品牌故事小贴士: H&M(Hennes & Mauritz AB)是一间来自瑞典的时装公司,在1947年于瑞典成立,主要经营销出售服装和化妆品。在全球设有15个办事处,22个生产办公室,拥有超过3000家专卖店,足迹遍布28个国家。 一.营销邮件目标市场定位 作为是一个快时尚品牌,H&M...

March 26, 2019