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Series Posts: 营销策略

营销策略

四季主旨撰写方式,陪你无忧走过一年!

常言道:一日三餐,一年四季,这是大部分人一年的生活真实写照。进行邮件营销时,构思并撰写主旨也是再常见不过的事儿了。在构思邮件主旨,如果结合时下所处的季节,也是别样的撰写方式。无论是春夏,还是秋冬,Benchmark 都会始终如一分享新的主旨撰写术,陪大家走过一年四季。 一、融合季节气息 根据四季的特点,借助时令季节,充分利用季节气息,从而结合品牌的特色,反而更好展现出品牌的卖点,或许更加吸引收件人开启邮件,增加开启率。 1.春季 春天是历经漫长的寒冷冬季结束,万物复苏的时节,一切生机盎然。对于人们来说,憧憬新希望,开始新一年的计划。因此构想和撰写的主旨,可以结合春季特点,告诉人们春天终于来了,应该要置办什么,要该来做什么。 主旨范例: The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60%...

September 9, 2022

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4个中秋节EDM主旨撰写技巧,让销售额轻松达标!

中秋佳节即将到来,过节的氛围让一切都能够得到节庆的加成,公司在此刻进行与合作伙伴的定期问候最适合不过。同时,中秋节的庞大商机也让各界都想分一杯羹,来自各司的中秋促销信件便如雪片般飞来,淹没我们的收件匣。如果您的中秋祝福或是特别优惠邮件只是被留在未读收信匣内,那就太可惜了,对吗? 为了确保您的信件被开启,我们不得不提及提升开信率的方法。开信率的计算方式为「打开电子报人数/寄送成功的电子报数量」,能够一定程度反映出EDM主旨对受众的吸引力,可以作为摸索受众对主旨口味的指标。研究数据显示,35%的人单凭主旨决定是否要打开邮件,69%的人会依据主旨内容将邮件分至垃圾邮件匣。为了吸引受众打开EDM(而不是进垃圾邮件匣),我们有哪些诀窍可以使用呢? 接下来将盘点几个主旨撰写的要点,配合中秋电子报主旨案例分享,让你一看就懂,让邮件从收件匣的茫茫信海中,脱颖而出! 具体叙述、保持简短 若您有促销优惠,不妨大方地放在主旨吧!明确指出折数或是回馈内容,比起只是打上「中秋优惠」,更容易让收信者一目了然开信的好处。别忘了中文字数最好别超过25字,并把重点往前放,避免用移动设备收信的用户无法接收到完整主旨。 (O)中秋好食鸡,烤鸡天天79折:指出明确折数。 (O)中秋连假送好礼❤专属100元折价券:回馈内容一目了然。 (X)超强中秋优惠正式登场!消费满$999就能抽精美好礼和人气美食优惠卷:字数过长(33字),且没有把重点往前摆。 直捣痛点 从收件者的角度出发,猜测收件者为何所苦,并提供解决问题的提案,用主旨暗示信中有他所需要的答案,让收件人开启信件。否则,无论我们想出多有趣的文案,也只会沦落为对收件人毫无价值的普通信件。 (O)苦恼伴手礼选择?10个不俗气中秋礼盒提案!:猜测受众有送礼的困扰,提出几个品牌选项作为提案。 (O)告别汗如雨下烤肉!250款电烤盘3折起!:猜测受众有室外烤肉的不良经验,提出室内接电烤肉的提案。 (X)手工蛋黄酥 乌豆沙内馅与咸蛋黄的完美结合:只介绍产品特色,无法和受众产生共鸣。 趣味与暖心的巧思 每当我们看见趣味的谐音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑,总是能勾起我们的好奇心和兴趣,那为何我们不也这么做呢?但须注意避免一味追求趣味而失去信件内容的本意。你也可以选择加入个性化主旨,让收信者觉得这封信是为他量身打造的,拉近我们与受众的距离。 (O)月半节 中秋名店商品5折起:用组合字同时点出中秋节的关键词:「月亮」和「胖」。 (O)在泳池赏月🌕 Top30中秋连假住宿:描述情境,给予想象空间,让受众向往追求特定生活画面。...

August 26, 2022

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营销人一定要知道的 EDM 营销术语

理解 EDM 营销术语有时像学习一门新的语言,感到茫然不解相当正常。术语固然艰涩难懂,但对基础知识起码要了然于胸,这点非常重要。有些术语具有法律意涵,需要谨记在心,其他术语指的是您需要努力纳入营销策略的趋势和实务。 与其在营销会议佯装微笑或点头示意,不如厘清一些常用术语。本文整理一份您需要了解的 EDM 营销术语清单以及我们的资源,协助您快速上手,带您深入了解业界知识。话不多说,立即开始。 A/B测试 您的营销活动在哪些方面(邮件主旨、行为召唤 (CTA) 或主动订阅表格)产生最佳结果,其实很难判断。 A/B 测试让您测试单一项目的两种变数,看看哪个最有效。 如何进行 A/B 测试以及箇中缘由 为何您应留意邮件测试? 接受率 接受率意即发出的邮件被收件人的邮件服务器所接受的百分比,有时也称邮件到达率。接受率不代表一封邮件成功送达收件匣,只是表示邮件没有被退回。 退件率 说到退件,退件率意指发出的邮件未被收件人的邮件服务器所接受的百分比。...

July 18, 2022

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2022邮件营销工具大整合,10款超实用工具话你知!

现今中小企业大多会追求多快好省,想要以邮件营销方式创造高价值,在预算花费有限的情况下,若营销工具越优质,则业务开展越顺利。然而邮件营销工具百百种,如何挑选也是一门学问。本篇文章,将介绍相关的邮件营销工具,包括品牌邮件、邮件绩效追踪工具、邮件设计工具等,用于规划营销策略。 一、邮件营销工具 1.邮件群发 对于大部分人来说,使用个人信箱手动发送小批量名单,可以说是毫无压力。但是,随着不断开发客户,名单数量日益增加,数据逐渐庞大,而且数据繁杂,继续用个人信箱发信就不合适了,与客户沟通的效率变低,更何况客户是否开启邮件无从知晓。使用邮件群发平台,不仅可以解放双手,还能追踪邮件发送绩效,邮件是否被开启、点击,业绩均数据化呈现,节省时间,提高效率。 平台推荐:Benchmark Email 满客邮件 推荐优点:专业邮件群发平 台,于邮件营销行业耕耘15年,非常适用中小型企业。平台提供免费模板、名单管理等强大邮件群发工具,专注于为企业谋划电子邮件营销,协助提高公司业绩! 二、追踪邮件营销绩效工具 1.邮件成效追踪 现今是流量横行的时代。广告投放之后,想要追踪效果,自行定制工作表记录?如此一来需要储存一堆工作表,这样太麻烦了,还容易差统计出差错!你需要一款数据追踪工具,分析工作交给平台操作,精准统计数据,登入账户查看就可以! 平台推荐:Google Analytics(分析) 推荐优点:收集网站互动资讯,帮助您深入了解网站流量以及特定网站用户和访客行为,支援使用者客制化报告,以便准确查看追踪数据,选择电子邮件追踪浏览量,查看邮件活动为网站带来多少流量,包括收件人,转寄邮件或点击链接的访客。 2.Gmail 到达率测试工具 Gmail 是最受欢迎的邮件服务供应商之一,目前全球用户就高达18亿,拥有非常庞大的用户基底,因此,让 gmail...

June 10, 2022

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纯文字邮件与 HTML 邮件优缺点比较

谁输谁赢:纯文字邮件或 HTML 邮件?这场争辩历史悠久,几乎与 EDM 营销一样古老久远。 HubSpot 数字营销公司分别于 2011 年与 2014 年调查受访者喜欢哪种邮件。结果大部分的人选择了 HTML 邮件。实际上,简单的纯文字邮件设计在 A/B 测试中屡战屡胜。 就此放弃 HTML 邮件并非明智的作法。其实,图片、影片和具创意的设计元素是成功的 EDM 营销最令人印象深刻的一些特色。那么这一场争辩究竟意义何在?本文将介绍纯文字邮件和...

May 27, 2022

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如何降低退件率并提高邮件到达率?

提高邮件到达率 绞尽脑汁为您的订阅用户制作邮件后,终于到了按下发送按钮的时候。但发送后,大部分订阅用户没有收到信。您可以想象这有多么恐怖吗? 提到邮件营销,退件并不是什么新鲜事。无论您的订阅用户不再能够存取他们的邮件,或是邮件服务器正在建立中,退件都会发生。 您的邮件退件率越高,它就越有可能损害您的邮件到达率。根据研究调查,退件率公认可接受的基准为百分之二。意味您每发送 100 封邮件,两封退回给您是正常的情况。同时,如果您看到退件率超过百分之五,这时候您该采取行动,把数字降到更健康的范围。 幸运的是,降低退件率不一定会令人头痛。让我们深入了解退件率的所有面向,包括一些强而有力的方法,确保您的邮件顺利进到订阅用户的收件匣。 什么是退件率 退件率指的是您发送的邮件中,未能到达收件人的收件匣,甚至是垃圾邮件的百分比。他们被视为无法投递的邮件,直接退回给您。 它可能只是「软」退件,意味邮件可能因为暂时性问题无法送达,像是收件匣太满或邮件档案过大。这种情况下,您的服务器稍后会尝试(几次),希望邮件能送达。 或者它可能是「硬」退件,意味邮件域名不存在、帐户被关闭,或电子邮件地址拼错,导致邮件永远无法送达。硬退件是永久性的传送问题。 每一封退回的邮件都会对您的退件率产生影响,因为退件率以百分比计算。如果您发送 1,000 封邮件,其中 100 封无法投递,您的退件率为 10%。 退件率如何影响邮件到达率 如果您发送 100...

May 11, 2022

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为什么建立电子邮件名单比购买更好?

捷径是高效的,顾名思义,让你在更短的时间内到达你需要去的地方。但不是所有的捷径都是好的。事实上,有些捷径只是单纯的懒惰,可能导致一堆麻烦。 以你的电子邮件营销为例。你已经有了一些很好的内容,但你需要邮寄给别人。作为一个忙碌的专业人士,采取能让你尽快获得最多联系人的途径是很诱人的。但是,购买电子邮件名单实际上对你的的业务来说利大于弊,这是一条你不愿意走的捷径。 让我们来看看为什么你应该避免这种做法的几个原因,以及一些合法的方式来建立一个可靠的、赚钱的电子邮件名单。 什么是购买电子邮件名单? 购买电子邮件名单是指从第三方公司购买的信息集,该公司承诺你在购买名单时,为你提供成千上万的「得到许可的」联络人。买来的名单似乎是解决复杂问题的简单答案,但事实是,捷径几乎从未奏效,而且买来的名单可能造成的问题比它们解决的问题多得多。 人们如何以及为何购买电子邮件名单? 人们从那些承诺提供大量联络人以换取金钱的名单供应商那里购买名单。这些企业出售数十万人的联络信息,数量从几千到几十万不等,甚至超过一百万。 取决于他们是如何获得这些信息的--有时他们会有共享用户信息的合作伙伴,有时他们使用复杂的搜索引擎来编制长长的企业电子信箱和其他有公开信息名单。 无论哪种方式,他们都向客户承诺提供合格的联络人的电子邮件名单,并按人口统计学或心理学信息进行分类。购买名单是很诱人的,尤其是当你刚开始的时候--毕竟,谁能拒绝在短短几分钟内为他们的名单增加5万或10万个联络人,而这些正是他们需要的目标人群或行业? 但请相信我们:拥有一个数量小的、健康的名单总是比拥有一个庞大的、不期待你来信的名单要好。虽然你购买的联络人,可能在某种意义上说是真实的电子,但订阅用户订阅方式是不合适的,这意味着收件人可能会立即删除你的电子邮件,或者更糟的是,将其标记为垃圾邮件并取消订阅。 购买名单会无意中把你的品牌定位为垃圾邮件发送者,这不仅会刺激人们,增加你的退订率,损害邮件到达率,而且还会使你的企业看起来很糟糕--这绝不是一个好现象。这并不是你的营销策略所要建立的品牌意识。 你不应该购买电子邮件名单的7个原因 你会违反《通用数据保护条例》(GDPR)的规定(并可能最终被处以重罚)。 高质量的电子信箱很少被出售。 购买名单上的联络人并不了解你或你的业务,而且外展也不太成功。 有信誉的电子邮件营销平台不会允许你使用购买的名单。 你将面临被标记为垃圾邮件的风险,这将损害你的IP和寄件人声誉。 你会给你的企业带来不好的影响。 你的电子邮件服务供应商可能会处罚你。 建立电子邮件名单的最有效方法是通过选择进入的方法,这将使你不至于陷入困境,并将真正产生真正的结果。创建你自己的名单,这些人选择接收你的内容,符合法律规定并保护你的声誉。它还为你提供了发展和培养与客户的真正关系的机会。...

May 11, 2022

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EDM主旨撰写秘诀,提升电子报开信率

电子报开信率是什么? 接触过电子报行销的人一定都听过「开信率」,是一个衡量电子报行销绩效的重要指标,可以协助行销人分析出EDM的主旨是否够吸引人、Email名单质量优劣、邮件发送时间正确与否...的诸多优化指标,一般来说开信率的均标会落在15%-20%,而开信率计算的方式就是「打开电子报人数/寄送的电子报数量」,假设你今天寄送了1000封电子报,有250个人打开,那么这次的电子报开信率就是25%。 那么我们该如何提高电子报开信率呢?高质量的邮件到达率才能为开信率奠定良好基础,而专业的电子报行销平台就可以保证发送通道的质量,例如Benchmark 满客邮件的邮件到达率就高达9成,除了到达率外,EDM主旨也是影响开信率的重要因素,因此本篇将介绍EDM主旨撰写3大技巧,让大家轻松提高电子报开信率。 EDM主旨撰写技巧 EDM主旨技巧1:字数掌握、打击痛点 不同于现在社群主流的长文案撰写方式,在EDM主旨最多只能有25个字,因此需要简明扼要的打击到客户痛点,提供客户方便、省时、便宜的方案,或是运用量少、好处、数字...能引起客户好奇的切点融入EDM主旨中,可以让你更好的撰写行销文案锁定主客群痛点。 假设你今天举办了一个免费的线上讲座想透过EDM招募到学员,你会怎么撰写EDM主旨呢?一般来说都会希望可以吸引到越多人开启的EDM主旨越好,但多人开启的邮件报名率不一定高,因此会建议你在一封EDM中抓住一个主要客群的需求去撰写EDM主旨,例如是电商的讲座,就可以把电商相关的内容放入主旨中。因为量身打造的主旨往往比大海捞针模玲两可的主旨更可以有效提升开信率,且除了提升开信率外更可以很好的进行客户分众,例如这1000位电子报订阅者中,哪些是对电商内容有兴趣的哪些没有兴趣,都可以透过明确的EDM主旨让客户轮廓更清晰。 EDM主旨技巧2:吸睛必备emoji、个人化 你有没有遇过一种情况,打开信箱上百封未读的邮件,完全无法引起让你好好阅读的欲望,只想快速将邮件旁边的未读按掉,而在茫茫邮海中,唯独一种邮件可能会吸引你0.5秒的视觉停留,就是有emoji符号或是称呼你姓名的邮件。因此在拥有精准的EDM主旨后,我们可以尝试在主旨中加入emoji和个人化,运用得当的emjio和个人化可以大大的提升电子报的开信率,让你的电子报在茫茫邮海中特别耀眼,引起收信者想点击一探究竟的欲望。 EDM主旨技巧3:A/B测试,节省成本提升开信率 最后一个EDM主旨技巧就是A/B测试,那么何谓A/B测试呢?,在Benchmark 满客邮件平台中可以透过设定两主不同的EDM主旨进行A/B测试,系统会智能的从联络人中随机筛选小量的群体进行两种EDM主旨测试发送,一段时间过后会系统统计出开启率较高的主旨,并会自动将此EDM主旨进行剩余名单的发送。针对EDM主旨的A/B测试能协助行销人用省力的方式,落实让行销成本最大化的策略。 然而想提升电子报开信率,并非只要做好EDM主旨就可以提升,还需要同时留意多项因素,例如EDM行销平台的邮件送达率是否合格、邮件发送的时间、Email名单的优劣...听起来很复杂对不对?但在Benchmark 满客邮件平台中,这些影响电子报开信率至关重要的因素,都可以很快速的获得,让你的开信率节节攀升。  

May 9, 2022

营销策略

如何使用 Benchmark 电子邮件销售商品

92%首次浏览电商网站的买家不是为了购买,另有其他原因驱使他们浏览您的网站:发现商品、比较价格和查看商店详情。买家通常浏览几次以后才会购买。 这就是电商领域的残酷现实,它说明了吸引客户重回您的网站有多重要。鼓励客户回头的最佳方式便是直接与他们联系,而这也是电子邮件派上用场的时候。 本文将带您了解为何 EDM 营销对电商品牌如此重要。此外,您将学习如何使用我们的全新工具:电子商务区块和 Shopify 区块建立独特的邮件,促进销售。 为何电子邮件是电商企业的绝佳管道 个性人化能力 电子邮件让您提供客制化购物体验。注明客户姓名的个性化电邮让客户感觉就像您直接与他们交谈,客户就是喜欢这种感觉。 要是您依据客户的喜好,个别提供商品报价,他们会更死忠。这个举动表明您懂得他们的品味,并大大激励他们购买您的品牌商品。 以特定商品推荐直接吸引消费者 试想:客户浏览您的服饰网站并在牛仔服饰页面逛了几分钟,最后离开网站。这位客户与您的品牌互动仅有几分钟,但这几分钟留下的数据透露客户的兴趣与偏好。 向该客户寄送回心转意电邮时,您不会寄出品牌的通用邮件。相反地,您拥有寄送个性化商品推荐电邮所需的细节(牛仔服饰尺寸、颜色等),以激发客户采取行动。 轻松追踪 EDM 营销的投报率 EDM 营销让您得以一览不曾拥有的世界(具备洞察力与电子邮件指标) —...

March 10, 2022

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