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Series Posts: 营销策略

营销策略

2023邮件营销绩效新标准,提升绩效刻不容缓!

不管是否为营销新手,都知道邮件营销的绩效是由多种不同因素决定,上至发送时间,下至邮件内容,以为做足功夫去修改,就能让您的营销邮件绩效达到您的预期。所谓的预期绩效,应该以什么标准去衡量呢? [ez-toc] 以行业和地区划分邮件营销标准 Benchmark Email为此收集了约10000名用户,分别来自不同的15个行业和21个不同地区的用户数据,按照行业以及地区做了一份报告表,虽然每个企业的邮件营销策略都不相同,但Benchmark Email所提供的数据可以帮助您了解,您需要做什么以及如何去达成目标。 截至 2022 年 1 月,Benchmark Email统计用户的数据结果如下: 邮件营销绩效评估标准 如上图所示,每一个邮件营销指标都代表着不同的邮件绩效,接下来我将通过Benchmark Email用户的指标绩效平均率以及每项指标的优化技巧,来协助您改善邮件绩效,让您的营销邮件成功吸引用户,从而获得高活跃互动! a、开启率 邮件开启率是指用户已接收并打开电子邮件的百分比,它不是由发送邮件的数量决定的,而是由打开邮件的数量决定的。因此开启率是邮件营销最重要的衡量指标。 改善开启率小技巧 开启率在很大程度上取决于您是否与订户建立了足够的信任和品牌知名度,以及是否善用了主旨。当订阅用户感觉到您持续给他们传递有价值的内容,信任就逐渐建立起来了。因此,发送邮件时,了解并提供他们需要的内容是至关重要的。撰写邮件主旨时,尽量保持主旨简洁,确保能准确地传达邮件内容。 b、点击率...

November 3, 2022

营销策略

何谓反垃圾邮件组织(Spamhaus)与垃圾邮件回报服务(SpamCop)?

电子邮件提供 3600% 的投报率,成为最佳的数字营销策略。电子邮件免费有效率,是推动营收的一大推手。但是,有一种讨厌的东西像恶臭一样缠着 EDM 营销不放,那就是垃圾邮件。 依据 Statista 数据显示,截至  2021 年 9 月,在每天发送的 1050 亿封邮件中,有 880 亿封垃圾邮件。简单来说,在 2021 年 9 月发送的邮件,逾 84% 邮件直接进到垃圾邮件文件。EDM...

October 24, 2022

营销策略

四季主旨撰写方式,陪你无忧走过一年!

常言道:一日三餐,一年四季,这是大部分人一年的生活真实写照。进行邮件营销时,构思并撰写主旨也是再常见不过的事儿了。在构思邮件主旨,如果结合时下所处的季节,也是别样的撰写方式。无论是春夏,还是秋冬,Benchmark 都会始终如一分享新的主旨撰写术,陪大家走过一年四季。 一、融合季节气息 根据四季的特点,借助时令季节,充分利用季节气息,从而结合品牌的特色,反而更好展现出品牌的卖点,或许更加吸引收件人开启邮件,增加开启率。 1.春季 春天是历经漫长的寒冷冬季结束,万物复苏的时节,一切生机盎然。对于人们来说,憧憬新希望,开始新一年的计划。因此构想和撰写的主旨,可以结合春季特点,告诉人们春天终于来了,应该要置办什么,要该来做什么。 主旨范例: The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60%...

September 9, 2022

营销策略

4个中秋节EDM主旨撰写技巧,让销售额轻松达标!

中秋佳节即将到来,过节的氛围让一切都能够得到节庆的加成,公司在此刻进行与合作伙伴的定期问候最适合不过。同时,中秋节的庞大商机也让各界都想分一杯羹,来自各司的中秋促销信件便如雪片般飞来,淹没我们的收件匣。如果您的中秋祝福或是特别优惠邮件只是被留在未读收信匣内,那就太可惜了,对吗? 为了确保您的信件被开启,我们不得不提及提升开信率的方法。开信率的计算方式为「打开电子报人数/寄送成功的电子报数量」,能够一定程度反映出EDM主旨对受众的吸引力,可以作为摸索受众对主旨口味的指标。研究数据显示,35%的人单凭主旨决定是否要打开邮件,69%的人会依据主旨内容将邮件分至垃圾邮件匣。为了吸引受众打开EDM(而不是进垃圾邮件匣),我们有哪些诀窍可以使用呢? 接下来将盘点几个主旨撰写的要点,配合中秋电子报主旨案例分享,让你一看就懂,让邮件从收件匣的茫茫信海中,脱颖而出! 具体叙述、保持简短 若您有促销优惠,不妨大方地放在主旨吧!明确指出折数或是回馈内容,比起只是打上「中秋优惠」,更容易让收信者一目了然开信的好处。别忘了中文字数最好别超过25字,并把重点往前放,避免用移动设备收信的用户无法接收到完整主旨。 (O)中秋好食鸡,烤鸡天天79折:指出明确折数。 (O)中秋连假送好礼❤专属100元折价券:回馈内容一目了然。 (X)超强中秋优惠正式登场!消费满$999就能抽精美好礼和人气美食优惠卷:字数过长(33字),且没有把重点往前摆。 直捣痛点 从收件者的角度出发,猜测收件者为何所苦,并提供解决问题的提案,用主旨暗示信中有他所需要的答案,让收件人开启信件。否则,无论我们想出多有趣的文案,也只会沦落为对收件人毫无价值的普通信件。 (O)苦恼伴手礼选择?10个不俗气中秋礼盒提案!:猜测受众有送礼的困扰,提出几个品牌选项作为提案。 (O)告别汗如雨下烤肉!250款电烤盘3折起!:猜测受众有室外烤肉的不良经验,提出室内接电烤肉的提案。 (X)手工蛋黄酥 乌豆沙内馅与咸蛋黄的完美结合:只介绍产品特色,无法和受众产生共鸣。 趣味与暖心的巧思 每当我们看见趣味的谐音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑,总是能勾起我们的好奇心和兴趣,那为何我们不也这么做呢?但须注意避免一味追求趣味而失去信件内容的本意。你也可以选择加入个性化主旨,让收信者觉得这封信是为他量身打造的,拉近我们与受众的距离。 (O)月半节 中秋名店商品5折起:用组合字同时点出中秋节的关键词:「月亮」和「胖」。 (O)在泳池赏月🌕 Top30中秋连假住宿:描述情境,给予想象空间,让受众向往追求特定生活画面。...

August 26, 2022

营销策略

营销人一定要知道的 EDM 营销术语

理解 EDM 营销术语有时像学习一门新的语言,感到茫然不解相当正常。术语固然艰涩难懂,但对基础知识起码要了然于胸,这点非常重要。有些术语具有法律意涵,需要谨记在心,其他术语指的是您需要努力纳入营销策略的趋势和实务。 与其在营销会议佯装微笑或点头示意,不如厘清一些常用术语。本文整理一份您需要了解的 EDM 营销术语清单以及我们的资源,协助您快速上手,带您深入了解业界知识。话不多说,立即开始。 A/B测试 您的营销活动在哪些方面(邮件主旨、行为召唤 (CTA) 或主动订阅表格)产生最佳结果,其实很难判断。 A/B 测试让您测试单一项目的两种变数,看看哪个最有效。 如何进行 A/B 测试以及箇中缘由 为何您应留意邮件测试? 接受率 接受率意即发出的邮件被收件人的邮件服务器所接受的百分比,有时也称邮件到达率。接受率不代表一封邮件成功送达收件匣,只是表示邮件没有被退回。 退件率 说到退件,退件率意指发出的邮件未被收件人的邮件服务器所接受的百分比。...

July 18, 2022

营销策略

2022邮件营销工具大整合,10款超实用工具话你知!

现今中小企业大多会追求多快好省,想要以邮件营销方式创造高价值,在预算花费有限的情况下,若营销工具越优质,则业务开展越顺利。然而邮件营销工具百百种,如何挑选也是一门学问。本篇文章,将介绍相关的邮件营销工具,包括品牌邮件、邮件绩效追踪工具、邮件设计工具等,用于规划营销策略。 一、邮件营销工具 1.邮件群发 对于大部分人来说,使用个人信箱手动发送小批量名单,可以说是毫无压力。但是,随着不断开发客户,名单数量日益增加,数据逐渐庞大,而且数据繁杂,继续用个人信箱发信就不合适了,与客户沟通的效率变低,更何况客户是否开启邮件无从知晓。使用邮件群发平台,不仅可以解放双手,还能追踪邮件发送绩效,邮件是否被开启、点击,业绩均数据化呈现,节省时间,提高效率。 平台推荐:Benchmark Email 满客邮件 推荐优点:专业邮件群发平 台,于邮件营销行业耕耘15年,非常适用中小型企业。平台提供免费模板、名单管理等强大邮件群发工具,专注于为企业谋划电子邮件营销,协助提高公司业绩! 二、追踪邮件营销绩效工具 1.邮件成效追踪 现今是流量横行的时代。广告投放之后,想要追踪效果,自行定制工作表记录?如此一来需要储存一堆工作表,这样太麻烦了,还容易差统计出差错!你需要一款数据追踪工具,分析工作交给平台操作,精准统计数据,登入账户查看就可以! 平台推荐:Google Analytics(分析) 推荐优点:收集网站互动资讯,帮助您深入了解网站流量以及特定网站用户和访客行为,支援使用者客制化报告,以便准确查看追踪数据,选择电子邮件追踪浏览量,查看邮件活动为网站带来多少流量,包括收件人,转寄邮件或点击链接的访客。 2.Gmail 到达率测试工具 Gmail 是最受欢迎的邮件服务供应商之一,目前全球用户就高达18亿,拥有非常庞大的用户基底,因此,让 gmail...

June 10, 2022

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纯文字邮件与 HTML 邮件优缺点比较

谁输谁赢:纯文字邮件或 HTML 邮件?这场争辩历史悠久,几乎与 EDM 营销一样古老久远。 HubSpot 数字营销公司分别于 2011 年与 2014 年调查受访者喜欢哪种邮件。结果大部分的人选择了 HTML 邮件。实际上,简单的纯文字邮件设计在 A/B 测试中屡战屡胜。 就此放弃 HTML 邮件并非明智的作法。其实,图片、影片和具创意的设计元素是成功的 EDM 营销最令人印象深刻的一些特色。那么这一场争辩究竟意义何在?本文将介绍纯文字邮件和...

May 27, 2022

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如何降低退件率并提高邮件到达率?

提高邮件到达率 绞尽脑汁为您的订阅用户制作邮件后,终于到了按下发送按钮的时候。但发送后,大部分订阅用户没有收到信。您可以想象这有多么恐怖吗? 提到邮件营销,退件并不是什么新鲜事。无论您的订阅用户不再能够存取他们的邮件,或是邮件服务器正在建立中,退件都会发生。 您的邮件退件率越高,它就越有可能损害您的邮件到达率。根据研究调查,退件率公认可接受的基准为百分之二。意味您每发送 100 封邮件,两封退回给您是正常的情况。同时,如果您看到退件率超过百分之五,这时候您该采取行动,把数字降到更健康的范围。 幸运的是,降低退件率不一定会令人头痛。让我们深入了解退件率的所有面向,包括一些强而有力的方法,确保您的邮件顺利进到订阅用户的收件匣。 什么是退件率 退件率指的是您发送的邮件中,未能到达收件人的收件匣,甚至是垃圾邮件的百分比。他们被视为无法投递的邮件,直接退回给您。 它可能只是「软」退件,意味邮件可能因为暂时性问题无法送达,像是收件匣太满或邮件档案过大。这种情况下,您的服务器稍后会尝试(几次),希望邮件能送达。 或者它可能是「硬」退件,意味邮件域名不存在、帐户被关闭,或电子邮件地址拼错,导致邮件永远无法送达。硬退件是永久性的传送问题。 每一封退回的邮件都会对您的退件率产生影响,因为退件率以百分比计算。如果您发送 1,000 封邮件,其中 100 封无法投递,您的退件率为 10%。 退件率如何影响邮件到达率 如果您发送 100...

May 11, 2022

营销策略

为什么建立电子邮件名单比购买更好?

捷径是高效的,顾名思义,让你在更短的时间内到达你需要去的地方。但不是所有的捷径都是好的。事实上,有些捷径只是单纯的懒惰,可能导致一堆麻烦。 以你的电子邮件营销为例。你已经有了一些很好的内容,但你需要邮寄给别人。作为一个忙碌的专业人士,采取能让你尽快获得最多联系人的途径是很诱人的。但是,购买电子邮件名单实际上对你的的业务来说利大于弊,这是一条你不愿意走的捷径。 让我们来看看为什么你应该避免这种做法的几个原因,以及一些合法的方式来建立一个可靠的、赚钱的电子邮件名单。 什么是购买电子邮件名单? 购买电子邮件名单是指从第三方公司购买的信息集,该公司承诺你在购买名单时,为你提供成千上万的「得到许可的」联络人。买来的名单似乎是解决复杂问题的简单答案,但事实是,捷径几乎从未奏效,而且买来的名单可能造成的问题比它们解决的问题多得多。 人们如何以及为何购买电子邮件名单? 人们从那些承诺提供大量联络人以换取金钱的名单供应商那里购买名单。这些企业出售数十万人的联络信息,数量从几千到几十万不等,甚至超过一百万。 取决于他们是如何获得这些信息的--有时他们会有共享用户信息的合作伙伴,有时他们使用复杂的搜索引擎来编制长长的企业电子信箱和其他有公开信息名单。 无论哪种方式,他们都向客户承诺提供合格的联络人的电子邮件名单,并按人口统计学或心理学信息进行分类。购买名单是很诱人的,尤其是当你刚开始的时候--毕竟,谁能拒绝在短短几分钟内为他们的名单增加5万或10万个联络人,而这些正是他们需要的目标人群或行业? 但请相信我们:拥有一个数量小的、健康的名单总是比拥有一个庞大的、不期待你来信的名单要好。虽然你购买的联络人,可能在某种意义上说是真实的电子,但订阅用户订阅方式是不合适的,这意味着收件人可能会立即删除你的电子邮件,或者更糟的是,将其标记为垃圾邮件并取消订阅。 购买名单会无意中把你的品牌定位为垃圾邮件发送者,这不仅会刺激人们,增加你的退订率,损害邮件到达率,而且还会使你的企业看起来很糟糕--这绝不是一个好现象。这并不是你的营销策略所要建立的品牌意识。 你不应该购买电子邮件名单的7个原因 你会违反《通用数据保护条例》(GDPR)的规定(并可能最终被处以重罚)。 高质量的电子信箱很少被出售。 购买名单上的联络人并不了解你或你的业务,而且外展也不太成功。 有信誉的电子邮件营销平台不会允许你使用购买的名单。 你将面临被标记为垃圾邮件的风险,这将损害你的IP和寄件人声誉。 你会给你的企业带来不好的影响。 你的电子邮件服务供应商可能会处罚你。 建立电子邮件名单的最有效方法是通过选择进入的方法,这将使你不至于陷入困境,并将真正产生真正的结果。创建你自己的名单,这些人选择接收你的内容,符合法律规定并保护你的声誉。它还为你提供了发展和培养与客户的真正关系的机会。...

May 11, 2022

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