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Benchmark Team

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邮件营销

四个和到达率相关的名单清理方法可以提高邮件到达率 – Benchmark Email

清理电子邮件名单是一件可怕的事情。作为营销人员,我们了解联络人是我们的财富,因此我们努力发展和维护我们的数据库。但随着时间的推移,尤其是数据库使用年限较长或由多个团队或部门管理时,如果寄件人评等和到达率开始下降,数据质量问题就会让我们的收益蒙受损失。 因此,我们只能找出最佳解决方案,面对清理电子邮件名单的挑战,同时又不错失后续互动的机会。我们知道应该清理我们的名单,但不能不加区别地删除大量的名单。例如,在进行大量发送前或准备数据迁移时,需要对电子邮件数据库进行调整。但也不要有压力。 行业「最佳操作方法」是根据订阅用户与您的电子邮件互动的时间长短来清理您的邮件名单。然而,用来判断订阅者是否活跃的时间范围可能是武断的,可能会让您错失机会,在企业的营销人员之间也可能引起争议。毕竟,有数据表明,在没有开启或点击的情况下,向可送达的订阅者发送电子邮件仍能会产生正面效果。  相反,更好的起点是使用基于到达率的方法来开始清理过程。 究竟什么是基于到达率的清理? 对于那些正在寻找具体方法来识别和清理低质量订阅者(除了历史开启率和点击率之外)的人来说,基于到达率的清理是提高电子邮件投资回报率的一个良好起点。它包括三个必要步骤: 根据您的目标和收集电子邮件的环境,确定您的组织认为什么是高质量信箱。例如,有些公司只接受企业信箱,而有些公司则完全可以接受从 Google 或 Yahoo 等免费服务商收集的信箱。 判断邮件到达率来验证电子信箱的质量。这可以让您了解您的邮件进入收件人的收件箱的可能性有多大。 挥手告别名单中无法投递的信箱以及任何贵公司认为低质量的信箱。 虽然基于到达率的清理并不总是最令人兴奋、最令人欢欣鼓舞的项目,但却是在实施后能看到邮件投资回报率攀升的最简单方法之一。尤其是在以下四个方面: 1. 发现混在营销数据库的风险数据 如果您要卷起袖子开始清理营销数据库,首先要做的就是把垃圾邮件和有价值的邮件分开。不过说起来容易做起来难,尤其当您面对的是一堆未经验证或确认的电子信箱时。 像 Kickbox 这样的验证服务平台可以通过分类电子信箱并揭示电子信箱的可投递性和整体质量,让您深入了解营销数据库的健康状况。数据管理人员可以将这些类别作为「分类箱」,帮助决策保留哪些,清理哪些信箱。Kickbox 区分的类别包括: 可投递 – 可以比较安全发送。收件人的邮件服务器确认这个收件人存在。 全接受 – 有风险。即使信箱地址是无效的,域名也会接受您发送给它的所有电子邮件。 抛弃式 – 有风险。抛弃式信箱通常用于接收服务平台的首次资讯(如激活电子邮件),然后丢弃。...

August 16, 2024

平台功能

「智能设计」的未来: Benchmark Email 产品团队问答

Benchmark Email 持续通过创新工具为繁忙的营销人员简化邮件营销,我们有机会与最新人工智能项目 「智能设计」. 背后的两位关键人物进行访问。首席产品官杰夫 Jeff Zimmerman 和智能设计产品经理和负责人 Paul Rijnders 分享了他们对开发这款人工智能邮件建立工具的看法和影响见解。「智能设计」目的是简化邮件设计流程,让用户更快、更高效地创建专业品质的邮件。让我们深入了解他们的心路历程,了解「智能设计」的未来发展方向。 1. 您决定开发「智能设计」的背景是什么? Jeff Zimmerman: 从一开始,Benchmark Email 的设计就是以简单为核心。邮件营销可能具有挑战性,因此我们很高兴能创建一个工具,帮助我们的用户轻松实现他们的营销策略 。纳入人工智能之前,Benchmark Email 是围绕最简单易用的拖曳式式邮件编辑器以及丰富的邮件模板库 Paul Rijnders: 尽管如此,我们理解营销人员进入一个新平台并从头开始创建新电子邮件的困难。我们的目标是将通常需要几个小时的工作缩短到几分钟。过去几年里,生成式人工智能工具一直在蓬勃发展,甚至在 ChatGPT 公开之前。我们在 2022 年 9 月发布了...

July 24, 2024

设计与优化

厌倦一成不变?中秋电子报设计三大心法

想要来点…不一样的中秋电子报设计? 团圆、嫦娥、月饼、柚子…是中秋节里最热门的话题,也是许多营销人以此做为话题借势,为中秋企划延伸的主轴。然而,年复一年,你是否觉得,每年中秋节的电子报设计渐渐趋于制式化,不禁感到了无新意呢?这篇文章将分享电子报设计的三大心法,借此机会,提升收件人的开信热度,并且创造互动,使电子报营销成为拉高客户黏着度的营销工具。 电子报设计心法一、锁定主题与目标 规划邮件设计时,锁定主题与目标是最重要的事情。这次的主题为「中秋节」,所以规划邮件内容时,须以此为主轴。可是,中秋节和周年庆、万圣节…等活动很接近耶,真的不能一起宣传吗?千万不要。因为收件人在浏览邮件时,通常只能注意一个重点,倘若一封邮件,塞了很多重点,那么收件者便会直接放弃理解以及阅读,导致寄出的邮件淹没于信息海中,杳无音讯。 电子报设计心法二、设计邮件互动元素 我们都知道,直接影响点击率的关键因素是邮件设计。先前曾经分享过许多邮件设计的准则、排版的技巧,以及配色的诀窍,除此之外,我们能如何改善邮件点击率呢?也许可以尝试在设计邮件时,加入一些互动元素。以上方示意图来说,我们可以透过中秋节的特别营销企划结合邮件设计,促使收件人点击链接前往网页参加活动。电子报排版的方式很多元,今年中秋节不妨尝试灵活运用电子报中的CTA按钮设计,吸引收件人的目光,提升邮件互动率! 电子报设计心法三、提升导购与转换 该如何提升导购与转换?我认为,营销工具像是一把钓竿,营销策略就像鱼饵,受众如同大海中各式各样的鱼,然而因应不同的鱼,选择合适的钓竿以及鱼饵是渔夫的职责,影响渔获丰收与否的因素有很多,大多时候我们没有办法主导不可控制的因素,但是我们可以透过可控制的条件提升邮件绩效。首先,需要了解我们的目标,接着针对目标的特性,选择钓竿、制作鱼饵,最终达到提升渔获的目标。 掌握电子报设计三大心法,提升创造力! 电子报营销比起社群营销,较偏于单向沟通的营销工具,但是我们仍可以透过后台的分析报告,取得收件人的对邮件的反应。倘若寄送后的邮件成效不彰,也先别急着放弃,惟有不断的修正、优化,才是经营邮件营销的唯一成功路径。这篇文章和大家分享了中秋节电子报的三大心法,希望看完文章的你,能带着满满的创意与灵感,着手设计独特的中秋节电子报!

September 8, 2020

营销策略

EDM 营销6大方法协助企业挺过新冠肺炎(COVID-19)

当今世界正面临严峻的考验。面对抵抗新冠状肺炎 (COVID19) 疫情的每个人,我们的心与他们同在。 Benchmark 部份团队现在虽然改为在家工作,协助减少疫情扩散,我们为客户提供的服务绝不打折。我们在此提供一切产品协助,您只需写信至:support@benchmarkemail.com,或是来电询问。 我们知道许多企业与我们一样,身处未知领域茫然摸索。大家被迫采取前所未有的措施,随着假新闻当道,社群媒体议论纷纷,清楚直接的沟通交流更显重要。 EDM 营销既直接又有数据可供衡量,这样的媒介从众多讯息及内容当中脱颖而出。公司及组织运用 EDM 营销面对疫情带来的危机,与客户的沟通维持畅通透明。 EDM 营销6大方法协助企业安然度过新冠肺炎(COVID-19) 1. 维持透明化 向客户发送电子邮件,交代您如何应对当前疫情,维持透明度。邮件内容可包含各种特定详情,有关公司的准备工作,乃至如何继续支援客户。 现在这种特殊情况下,您的客户尤其欣赏透明化。维持透明化犹如向客户保证,无论如何,您将竭尽所能提供服务。做到这点可减缓他们目前所遇到的忧虑。 Flywheel 邮件是绝佳的案例,显示如何在防疫期间通知客户: 2. 提供特殊措施...

March 24, 2020

营销案例

因应新冠状病毒(COVID-19)疫情的远程协作工具

近来爆发新冠状病毒(COVID-19)疫情,许多公司都开始施行暂时的居家办公政策。也许您正是其中一员,现在正坐在家里的沙发上,或者在书桌前读着本篇文章,希望能找到一些有利于在家工作的建议。 当务之急可能是处理生意的影响,并且改善和客户的沟通管道。除此之外,您可能也要思考如何让团队能顺利地远程合作。幸好我们身处的时代充斥着无尽的数字工具,各式各样的软件不只能提升工作效率,还能让团队同事的工作场所不受限、简化工作流程。 本文将为大家介绍七种实用工具,它们绝对是您在疫情间的最佳帮手: 1、Hatchbuck Hatchbuck 拥有自动化营销及客户关系管理 (CRM) 工具,协助您减轻业务同事与营销团队每日的琐碎公事。当您的团队在家工作,Hatchbuck 能帮助他们继续维系良好的客户关系、持续培养客户,不会因为不在办公室里而出了差错。同事依然可以轻松寄信给许多潜在客户、通知他们任何因为疫情而调整的公司规章,最重要的是让客户知道,在这段期间公司还是能在他们需要时提供协助。营销人员一样能如同往常发送个性化内容,让所有工作照常运作。 2、Slack 一般人听到居家办公,大多觉得是一件很放松、很享受的事。不过事实上,居家办公可能会导致一切乱成一团、毫无组织,尤其如果您和同事平常习惯直接的一对一沟通,你们在家工作的步调可能会更乱。这时候,您可以利用通讯工具 Slack,即时与同事对谈、交流专案,或者轻易地共享文件。不需要排定大大小小的会议,同事间可以透过 Slack 快速地传讯息或通话,即使是远程在家工作的同事,回到岗位后也不会落后,能尽快掌握专案进度。 3、Benchmark 邮件 我们当然也不吝于自豪地为大家推荐自家的产品。我们一次次见证了在 Benchmark 邮件营销软件的帮助下,许多用户成功抓住潜在客户,并且有效地追踪后续的效益。即使外在环境改变了,不代表您必须中断与客户的联系。您可以趁这个严峻的环境下试试 Benchmark...

March 24, 2020

营销策略

隆重推出:Benchmark Email 登陆页(landing page)

Benchmark Email 2020 大作登陆页(landing page):邮件行销重要推手,高转换率不再摇不可及! 有了 Becnmark 最新的登陆页编辑器,您可以提升顾客体验的层次、扩大您的联络人名单。只需要简单几个步骤,鼠标来回拖曳之间就可以从无到有,创造出令人惊豔的品牌登陆页。需要更多设计上的协助吗?先从简单的登陆页範本开始,创造专属您品牌的登陆页吧! 吸引更多潜在客户与订阅者 登陆页是为您的行销计画创造投资报酬率的关键。现在有了 Benchmark 全新的登陆页编辑器,您可以设计出锁定目标客群的页面,打造与顾客直接相关的讯息。与其将一群联络人引导至您的官网主页,不如将他们带往量身打造的登陆页吧!也许是独特的促销活动,或者是新推出的电子书、最新一期的线上课程等等,完全依照订阅者的需求而定。 轻松建立登陆页 或许您没有时间能够从头学习 HTML 或 CSS 的所有细节,而我们新推出的功能只需要简单的拖曳,无论是满怀抱负的行销人员,或是行程满档的企业老板,都可以在弹指之间做出登陆页。我们的工具可以依据企业的需求,帮您的品牌与行销活动打造出最合适的登陆页。 运用自动化邮件的优势 Benchmark...

February 5, 2020

邮件绩效

垃圾邮件触发词表

垃圾邮件触发词表 邮件群发既是艺术,也是科学。您希望主旨句成功吸引收件人的注意力并吸引点击,但是您也不想冒着被标记为垃圾邮件的风险。很可惜的是,因为电子邮件平台日渐直觉化设计,也就是说,若您一不小心,您的邮件很容易到最后被重新分类,甚至无法成功寄达收件人。 为了避免触发垃圾邮件过滤器,主旨句的用字遣词务必斟酌。我们整理了一份常见垃圾邮件触发词表,让各位方便参考。请将本文加入书签,方便日后撰写邮件时,以供查找。 数字/符号 • 100%(包括100%免费、100%满意) • 5 折优惠 • $$$(包括赚$、省下$、挣得$、只要$等) • #1 • 4U • 十亿 • 数以百万 •...

September 17, 2019

营销策略

邮件模板应对外贸报价客户得心应手

邮件模板应对外贸报价客户得心应手 开发外贸客户渠道众多,外贸营销人员选择使用邮件营销工具开发客户,一开始就套用开发信模板,展开寻找客户的外贸旅途。 毫无疑问,您都会大致知道到下一步就是等待客户的询盘,再报价给询盘的客户。在外贸报价中,可考虑使用邮件模板以及报价技巧,协助您提高工作效率,方便管理您的客户。 一、回复报价是与客户会话开始 1.依据「分析报告」进行报价 假设您已经使用 Benchmark 平台或其他邮件营销平台寄送出了开发信,系统有提供分析报告数据,透过发送绩效可了解到点击不同产品的收件人,从中判断他们对何种商品感兴趣,初步了解客户的需求,了解客户想要卖什么样的产品,初步来看您的产品能符合他的需求。 例如,根据收件人点击的分析报告,点击邮件何类的产品链接,你可以采取主动方式,主动出击进行报价。或者客户没有回复,石沉大海, 也极有可能得到客户回复,要求您给他们寄送样品参考,再做后面考虑。 2.善用「忠实名单」功能 除了可以透过开发邮件的分析报告进行报价,还可以使用「忠实名单」功能,将有开启或点击开发信的客户筛选出来,再进行报价。 二、报价邮件模板应用技巧 外贸流程为:开发客户> 询盘 > 报价 > 谈判 >...

August 22, 2019

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