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Benchmark Team

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设计与优化

厌倦一成不变?中秋电子报设计三大心法

想要来点…不一样的中秋电子报设计? 团圆、嫦娥、月饼、柚子…是中秋节里最热门的话题,也是许多营销人以此做为话题借势,为中秋企划延伸的主轴。然而,年复一年,你是否觉得,每年中秋节的电子报设计渐渐趋于制式化,不禁感到了无新意呢?这篇文章将分享电子报设计的三大心法,借此机会,提升收件人的开信热度,并且创造互动,使电子报营销成为拉高客户黏着度的营销工具。 电子报设计心法一、锁定主题与目标 规划邮件设计时,锁定主题与目标是最重要的事情。这次的主题为「中秋节」,所以规划邮件内容时,须以此为主轴。可是,中秋节和周年庆、万圣节…等活动很接近耶,真的不能一起宣传吗?千万不要。因为收件人在浏览邮件时,通常只能注意一个重点,倘若一封邮件,塞了很多重点,那么收件者便会直接放弃理解以及阅读,导致寄出的邮件淹没于信息海中,杳无音讯。 电子报设计心法二、设计邮件互动元素 我们都知道,直接影响点击率的关键因素是邮件设计。先前曾经分享过许多邮件设计的准则、排版的技巧,以及配色的诀窍,除此之外,我们能如何改善邮件点击率呢?也许可以尝试在设计邮件时,加入一些互动元素。以上方示意图来说,我们可以透过中秋节的特别营销企划结合邮件设计,促使收件人点击链接前往网页参加活动。电子报排版的方式很多元,今年中秋节不妨尝试灵活运用电子报中的CTA按钮设计,吸引收件人的目光,提升邮件互动率! 电子报设计心法三、提升导购与转换 该如何提升导购与转换?我认为,营销工具像是一把钓竿,营销策略就像鱼饵,受众如同大海中各式各样的鱼,然而因应不同的鱼,选择合适的钓竿以及鱼饵是渔夫的职责,影响渔获丰收与否的因素有很多,大多时候我们没有办法主导不可控制的因素,但是我们可以透过可控制的条件提升邮件绩效。首先,需要了解我们的目标,接着针对目标的特性,选择钓竿、制作鱼饵,最终达到提升渔获的目标。 掌握电子报设计三大心法,提升创造力! 电子报营销比起社群营销,较偏于单向沟通的营销工具,但是我们仍可以透过后台的分析报告,取得收件人的对邮件的反应。倘若寄送后的邮件成效不彰,也先别急着放弃,惟有不断的修正、优化,才是经营邮件营销的唯一成功路径。这篇文章和大家分享了中秋节电子报的三大心法,希望看完文章的你,能带着满满的创意与灵感,着手设计独特的中秋节电子报!

September 8, 2020

营销策略

EDM 营销6大方法协助企业挺过新冠肺炎(COVID-19)

当今世界正面临严峻的考验。面对抵抗新冠状肺炎 (COVID19) 疫情的每个人,我们的心与他们同在。 Benchmark 部份团队现在虽然改为在家工作,协助减少疫情扩散,我们为客户提供的服务绝不打折。我们在此提供一切产品协助,您只需写信至:support@benchmarkemail.com,或是来电询问。 我们知道许多企业与我们一样,身处未知领域茫然摸索。大家被迫采取前所未有的措施,随着假新闻当道,社群媒体议论纷纷,清楚直接的沟通交流更显重要。 EDM 营销既直接又有数据可供衡量,这样的媒介从众多讯息及内容当中脱颖而出。公司及组织运用 EDM 营销面对疫情带来的危机,与客户的沟通维持畅通透明。 EDM 营销6大方法协助企业安然度过新冠肺炎(COVID-19) 1. 维持透明化 向客户发送电子邮件,交代您如何应对当前疫情,维持透明度。邮件内容可包含各种特定详情,有关公司的准备工作,乃至如何继续支援客户。 现在这种特殊情况下,您的客户尤其欣赏透明化。维持透明化犹如向客户保证,无论如何,您将竭尽所能提供服务。做到这点可减缓他们目前所遇到的忧虑。 Flywheel 邮件是绝佳的案例,显示如何在防疫期间通知客户: 2. 提供特殊措施 每个人,尤其是政府机关皆需尽一己之力,坚守防疫措施,降低病毒传染。新闻媒体、广播电台、播客、社群媒体善尽本分,做好宣传工作。不过,错误消息仍然满天飞,意图吸引我们的目光。 发送电子邮件可以一对一地与客户打交道,抓住他们的注意力。他们甚至会回头阅读邮件内容,获取更多详细资讯,或与他人分享。 以下情况使用邮件宣传有其功效: ●地方卫生单位建议开放市民热线,提供市民致电咨询。 ●健身房控管入场人数使用设施,需备有特殊卫生规范。 ●教育机构由于采用特殊清洁措施,通知学生可以安心到校上课。 上述邮件开头没有引起读者烦躁或恐惧的内容,反倒使用沉稳的语气,表示现在的确处于异常警觉的时刻,而他们将依据员工、客户及社区的健康状况提出决策。 3.传达变动事项 若您属于 B2C...

March 24, 2020

营销案例

因应新冠状病毒(COVID-19)疫情的远程协作工具

近来爆发新冠状病毒(COVID-19)疫情,许多公司都开始施行暂时的居家办公政策。也许您正是其中一员,现在正坐在家里的沙发上,或者在书桌前读着本篇文章,希望能找到一些有利于在家工作的建议。 当务之急可能是处理生意的影响,并且改善和客户的沟通管道。除此之外,您可能也要思考如何让团队能顺利地远程合作。幸好我们身处的时代充斥着无尽的数字工具,各式各样的软件不只能提升工作效率,还能让团队同事的工作场所不受限、简化工作流程。 本文将为大家介绍七种实用工具,它们绝对是您在疫情间的最佳帮手: 1、Hatchbuck Hatchbuck 拥有自动化营销及客户关系管理 (CRM) 工具,协助您减轻业务同事与营销团队每日的琐碎公事。当您的团队在家工作,Hatchbuck 能帮助他们继续维系良好的客户关系、持续培养客户,不会因为不在办公室里而出了差错。同事依然可以轻松寄信给许多潜在客户、通知他们任何因为疫情而调整的公司规章,最重要的是让客户知道,在这段期间公司还是能在他们需要时提供协助。营销人员一样能如同往常发送个性化内容,让所有工作照常运作。 2、Slack 一般人听到居家办公,大多觉得是一件很放松、很享受的事。不过事实上,居家办公可能会导致一切乱成一团、毫无组织,尤其如果您和同事平常习惯直接的一对一沟通,你们在家工作的步调可能会更乱。这时候,您可以利用通讯工具 Slack,即时与同事对谈、交流专案,或者轻易地共享文件。不需要排定大大小小的会议,同事间可以透过 Slack 快速地传讯息或通话,即使是远程在家工作的同事,回到岗位后也不会落后,能尽快掌握专案进度。 3、Benchmark 邮件 我们当然也不吝于自豪地为大家推荐自家的产品。我们一次次见证了在 Benchmark 邮件营销软件的帮助下,许多用户成功抓住潜在客户,并且有效地追踪后续的效益。即使外在环境改变了,不代表您必须中断与客户的联系。您可以趁这个严峻的环境下试试 Benchmark...

March 24, 2020

营销策略

隆重推出:Benchmark Email 登陆页(landing page)

Benchmark Email 2020 大作登陆页(landing page):邮件行销重要推手,高转换率不再摇不可及! 有了 Becnmark 最新的登陆页编辑器,您可以提升顾客体验的层次、扩大您的联络人名单。只需要简单几个步骤,鼠标来回拖曳之间就可以从无到有,创造出令人惊豔的品牌登陆页。需要更多设计上的协助吗?先从简单的登陆页範本开始,创造专属您品牌的登陆页吧! 吸引更多潜在客户与订阅者 登陆页是为您的行销计画创造投资报酬率的关键。现在有了 Benchmark 全新的登陆页编辑器,您可以设计出锁定目标客群的页面,打造与顾客直接相关的讯息。与其将一群联络人引导至您的官网主页,不如将他们带往量身打造的登陆页吧!也许是独特的促销活动,或者是新推出的电子书、最新一期的线上课程等等,完全依照订阅者的需求而定。 轻松建立登陆页 或许您没有时间能够从头学习 HTML 或 CSS 的所有细节,而我们新推出的功能只需要简单的拖曳,无论是满怀抱负的行销人员,或是行程满档的企业老板,都可以在弹指之间做出登陆页。我们的工具可以依据企业的需求,帮您的品牌与行销活动打造出最合适的登陆页。 运用自动化邮件的优势 Benchmark...

February 5, 2020

邮件绩效

垃圾邮件触发词表

垃圾邮件触发词表 邮件群发既是艺术,也是科学。您希望主旨句成功吸引收件人的注意力并吸引点击,但是您也不想冒着被标记为垃圾邮件的风险。很可惜的是,因为电子邮件平台日渐直觉化设计,也就是说,若您一不小心,您的邮件很容易到最后被重新分类,甚至无法成功寄达收件人。 为了避免触发垃圾邮件过滤器,主旨句的用字遣词务必斟酌。我们整理了一份常见垃圾邮件触发词表,让各位方便参考。请将本文加入书签,方便日后撰写邮件时,以供查找。 数字/符号 • 100%(包括100%免费、100%满意) • 5 折优惠 • $$$(包括赚$、省下$、挣得$、只要$等) • #1 • 4U • 十亿 • 数以百万 •...

September 17, 2019

营销策略

邮件模板应对外贸报价客户得心应手

邮件模板应对外贸报价客户得心应手 开发外贸客户渠道众多,外贸营销人员选择使用邮件营销工具开发客户,一开始就套用开发信模板,展开寻找客户的外贸旅途。 毫无疑问,您都会大致知道到下一步就是等待客户的询盘,再报价给询盘的客户。在外贸报价中,可考虑使用邮件模板以及报价技巧,协助您提高工作效率,方便管理您的客户。 一、回复报价是与客户会话开始 1.依据「分析报告」进行报价 假设您已经使用 Benchmark 平台或其他邮件营销平台寄送出了开发信,系统有提供分析报告数据,透过发送绩效可了解到点击不同产品的收件人,从中判断他们对何种商品感兴趣,初步了解客户的需求,了解客户想要卖什么样的产品,初步来看您的产品能符合他的需求。 例如,根据收件人点击的分析报告,点击邮件何类的产品链接,你可以采取主动方式,主动出击进行报价。或者客户没有回复,石沉大海, 也极有可能得到客户回复,要求您给他们寄送样品参考,再做后面考虑。 2.善用「忠实名单」功能 除了可以透过开发邮件的分析报告进行报价,还可以使用「忠实名单」功能,将有开启或点击开发信的客户筛选出来,再进行报价。 二、报价邮件模板应用技巧 外贸流程为:开发客户> 询盘 > 报价 > 谈判 >...

August 22, 2019

营销策略

套用外贸开发信邮件模板寻找目标客户

套用外贸开发信邮件模板寻找目标客户 初入外贸领域的外贸新手,又或者是经验丰富的外贸人,在具备一定外贸专业知识之外,先开发并建立自己的客户关系为极其重要任务之一。开发外贸客户渠道众多,而邮件营销相对于其他的营销手段来说,亦是常用于外贸开发客户的途径之一。 在此,我们外贸开发信邮件模板结构供您参考,可以透过邮件营销工具来开发客户,找到属于您的目标客户。 一.外贸客户开发流程 了解公司的产品优势 → 搜寻并获取客户数据 → 数据分析 → 邮件开发、网站、社群媒体、电话等。 客户在认识并记住您的品牌之前,会与潜在客户进行多次互动,双方的互动可能是透过网站、邮件、社群媒体、电话、等等。在多次互动之中,邮件开发也占据了重要的一席之地,众多的外贸人员会选择使用邮件作为开发客户资源的工具。 二.一般开发信 VS 模板开发信 很多外贸人员在使用邮件营销开发客户之前,可能会直接发送纯文字的邮件内容。纯文字版本的邮件即是邮件的内容是文字为主,没有加入图片资讯。 比如客户使用 Benchmark 平台发送开发信,将开发信的草稿内容拟好,然后分段落贴于方框内。 像是问候语,公司介绍,自我介绍,公司产品介绍,表达与客户合作的意愿(提供实质的服务帮助),签名档资讯(提供相关的公司资讯,联络资讯等)。...

July 25, 2019

设计与优化

营销邮件字体运用三大技巧

营销邮件字体运用三大技巧 营销邮件字体运用三大技巧 一封优质的营销邮件,除了眼前一亮的文案之外,还需要精心设计的邮件排版。注重字体排版更会给整封邮件带来锦上添花的效果,视觉上增加邮件阅读性,从而吸引收件人阅读您的邮件内容。 为了使邮件能够给收件人呈现良好的视觉效果,排版邮件的时候可以参考以下技巧: 一.选用安全性字体 倘若在邮件排版当中选用了安全性字体,称为网页安全字体,是指操作系统默认安装的字体,在所有的浏览器当中都能正常显示。以下是 Mac 和 Windows 操作系统默认安装的字体。 大部分工作的人群日常使用的电脑操作系统是 Mac 和 Windows,其中,Arial 和 Helvetica 最出名的常用字体,采用默认安装的字体,以确保邮件在收件端能够正常呈现。 此外,大部分用户除了在 PC 端阅读电子邮件,也有偏向于在移动用户端开启邮件阅读,主要移动用户端是...

April 29, 2019

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