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如何撰写出色的邮件主旨?

邮件主旨是电子邮件营销的灵魂;它是一封邮件的门面,并决定收件者将会开启或直接删除;根据以下的技巧,你就能打造优秀的传达能力、增加邮件被开启的机率。
  • 简明扼要:你的主旨应保持于55个字符以下,倘若超过这个数量,则多数的邮件客户端会将超出字符删除;你一定希望订阅客户能接收到完整的讯息,所以如果不想发生惨剧,主旨还是尽量保持简短会比较恰当。

  • 避免使用垃圾邮件字眼:ISP业者的邮件过滤器会将特定字词视为垃圾邮件的关键词,有一些相当地明显,例如「$$$」、「赚取额外收入」及性功能相关产品等等;然而,事实上仍有许多字词尽管能够通过过滤器的考验,它们仍然可能影响你的电子报营销成效,因此,你必须养成良好习惯,采用你自己看到邮件后会开启的主旨,避免过度铺张,以激起订阅客户的兴趣。

  • 个人化:若除了邮件地址之外,你手中还握有订阅客户的姓名及其他个人资料,那么若能妥善利用这些信息,将能为你的电子邮件添加更多的吸引力;个人化的主旨可以改善邮件的开启率,进而使点击率有所提升。

  • 疑问式主旨:若能在主旨栏中向客户提出疑问,将引起收件者的好奇心而企图回答你的问题;倘若你的问题能引导他们回答「是」,那就更恰当了。此类的例子可能像是「你喜欢在炎炎夏日像小孩子一般在洒水器间尽情奔跑吗」?这样的主旨不仅可以为你最新的游泳池设计达到宣传效果,也能勾起收件人童年的无忧无虑时光,进而增加邮件开启率及消费的机率。

  • 列出条列式清单:人们对于条列式清单通常具有较高的兴趣,因此在你的主旨中也别忽略这点;你可以使用像是「年度最畅销的五种口味」来为你的冰淇淋宣传,或是「最受欢迎的三种大衣款式」等等。

  • 尝试及发现错误:在掌握客户的喜好之前,通常必须发送数封电子报进行测试,在各电子报中采取不同策略,并透过分析报告了解何者最为有效;这将会协助你调整电子报内容,以符合大众口味,长期而言也会提升邮件的开启率。
下载「如何打造出色的邮件主旨」的PDF教学指南,以取得更多信息及技巧!

在安排时间发送电子报之前,建议你先进行垃圾邮件确认检查,以提高邮件成功发送的机率。

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