• Política anti-spam

Política Sobre el Anti-Spam

Benchmark Email sigue los estándares mas altos de las practicas de mercadeo electrónico. Lea a continuación.

En Benchmark Email, hemos diseñado una política muy fuerte, de cero tolerancia contra el correo basura para proteger el promedio exitoso de envíos y la reputación de nuestros clientes. Si usted cree que alguno de nuestros clientes le ha enviado basura, por favor envíenos un correo en la indicación inferior y tomaremos los pasos necesarios para resolver el problema.

Nuestra Política de Anti-Spam

En pocas palabras, nosotros en Benchmark somos Anti-Spam. Mantenemos la privacidad de todos los usuarios de la más alta estima, así como a los destinatarios de los correos electrónicos enviados por nuestros clientes.

Ley Federal CAN-SPAM

La Ley Federal CAN-SPAM, se convierte en ley en 2003, y dicta las normas en el envío de email comercial. Nosotros, en Benchmark enérgicamente seguimos estas reglas y añadimos un poco más para mayor seguridad, que incluyen:

  • Si va a enviar correo electrónico comercial, no personal, email centrado en empresas, debe tener el permiso específico de email de los destinatarios. Usted puede hacer esto mediante el uso de optar o de circuito cerrado "optar para la inscripción de suscriptores.
  • Cuando se utiliza optar, usted debe hacer un esfuerzo razonable para asegurarse de que la persona que se inscribió para recibir comunicaciones de usted sea quien dice ser.
  • Usted debe tener evidencia de que los suscriptores le han dado permiso, y debe ser capaz de demonstrar esas pruebas en las siguientes 72 horas una vez solicitadas.
  • Usted tiene que indicarle a los destinatarios, en su email, donde obtuvo usted su información. Esto podría incluir una línea que diga "ha recibido este email porque usted se ha suscrito a nuestro boletín de noticias en www.benchmarkemail.com.
  • Usted debe honrar todas las solicitudes de nulidad en los 10 días siguientes de haber sido recibida la notificacion y proporcionar una forma razonable para que los clientes cancelen.
  • El domino adjunto a su email debe de tener su propia politica de privacidad.
  • Usted debe ser capaz de rastrear denuncias anónimas.
  • Usted debe decir la verdad en su email, desde direccion de oficina y hasta quién está enviando la comunicación actual.

Procedimiento de queja

Todos los clientes de Benchmark Email están obligados por ley, a las siguientes directrices. Si le envían un e-mail inesperado de un cliente de Benchmark, por favor háganoslo saber, pero entienda que hay medidas que usted puede seguir:

  • Haga clic en el enlace de darse de baja en el email inesperado que usted recibe.
  • Contactese con nuestro personal de apoyo y solicite que se le quiten todos los mensajes posibles de emails de Benchmark.
  • Si siente que uno de nuestros clientes le ha enviado spam, por favor contactenos a support@benchmarkemail.com