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Compromiso del Usuario

Su compromiso con la Buena comercialización de email

Mensaje Comerciales no solicitados

  • Email comercial no solicitadono debe ser enviado.

Email Comercial

  • Un Email Comercial no debe ser enviado a la dirección de una persona por e-mail a menos que una de las siguientes situaciones existan;
    1. El consentimiento afirmativo y previo del individuo, y que haya sido recibido, según lo definido por la ley CAN SPAM de 2003, o
    2. El consentimiento previo del individuo haya sido obtenido tal como se define por la Ley de Privacidad de la Comisión Europea y Directrices de Comunicaciones Electronicas.

Contenido de Email Comercial

  • Cada email comercial debe incluir una oportunidad para que el destinatario pueda darse de baja de recibir correo electrónico en el futuro. Estas solicitudes para darse de baja debe ser procesado con prontitud y el receptor deben ser informado de la duración del tiempo requerido para su procesamiento
  • El Correo electrónico comercial no debe incluir campos con"de la dirección de", líneas de temas y mensajes que sean mentiras, falsos o engañosos. Las líneas de asunto no deben de inducir al error en cuanto al contenido y proposito del mensaje

La recolección de direcciones de email

  • Las direcciones de correo no debe ser obtenidas a través de métodos clandestinos (por ejemplo, raspar o coleccionar).

Definiciones

Consentimiento Afirmativo (como se define por los EE.UU. CAN SPAM Act de 2003): El destinatario expresa su consentimiento para recibir el mensaje, ya sea en respuesta a una petición clara y visible de tal consentimiento, o por iniciativa propia del destinatario, y si el mensaje es de una parte que no sea el partido al cual el beneficiario comunicará dicha autorización, el destinatario se le dará aviso claro y visible en el momento en que el consentimiento fuese comunicado a la dirección del destinatario del correo electronico y puede ser transferido a esta última para efectos de la apertura comercial de los mensajes de correo electrónico .

Consentimiento (como se define por la privacidad de la Comisión Europea y las comunicaciones electrónicas en la Directiva): En el contexto de una relación preexistente con el cliente (cuando una persona física o jurídica obtenga de sus clientes la información de contacto electrónico para email, en el contexto de la venta de un producto o un servicio), es razonable admitir el uso de las señas electrónicas para la oferta de productos o servicios similares, pero sólo por la misma empresa que haya obtenido las señas electrónicas de conformidad con la Directiva 95/46/CE *. Cuando las señas electrónicas sean obtenidas, el cliente debe ser informado sobre su uso además con fines de venta directa de una manera clara y distinta, y debe dársele la oportunidad de negarse a dicho uso. Esta oportunidad debe seguir siendo ofrecida con cada mensaje posterior de venta directa, sin cargo alguno salvo los posibles costos de transmisión de esta negativa.

*Desde la Directiva 95/46/CE: El consentimiento: quiere decir dar libremente y especificamente e informar de sus deseos por la que el titular de los datos significa su acuerdo a los datos personales que le están procesando.

Email Comercial: mensajes de correo electrónico, enviados en volumen, la finalidad principal es la publicidad comercial o promoción de un producto o servicio.

Darse de baja: Un mecanismo mediante el cual una persona puede pedir que él o ella ya no quieren recibir correo electrónico comercial.

Mensajes comerciales no solicitados: e-mail comercial enviado sin el consentimiento previo