Constant Contact vs. Mailchimp vs. Benchmark Email: Was ist das Beste für E-Mail-Marketing im Jahr 2025?

Die E-Mail-Tracking-Software von Constant Contact generiert und zeigt wertvolle Kennzahlen zu Ihren Kampagnen, Kontakten und E-Commerce an.

Es bietet einen Überblick über alle E-Mails, die innerhalb eines ausgewählten Zeitraums gesendet wurden, und zeigt Kennzahlen zu Sendungen, Öffnungen und Klicks auf Desktop- und Mobilgeräten an.

Im Abschnitt „Trends“ werden Ihre durchschnittlichen Öffnungs- und Klickraten im Vergleich zum ausgewählten Zeitraum und zu den durchschnittlichen Branchenraten angezeigt.

Constant Contact enthält auch eine Tabellenansicht aller gesendeten E-Mail-Kampagnen. Sie können nach einer bestimmten Kampagne anhand des Namens suchen und alle Kampagnen nach Versandzeitpunkt oder Klickrate sortieren. Sie können auch bis zu fünf Kampagnen auswählen und ihre Statistiken in einer grafischen Ansicht vergleichen – durch Klicken auf eine Statistikbezeichnung wird diese in der Grafik ausgeblendet.

Wenn Sie eine bestimmte Kampagne aus der Tabelle auswählen, werden detaillierte Metriken zur Interaktion der Zielgruppe mit der E-Mail angezeigt. Sie können auswählen, welchen Bericht Sie anzeigen möchten, einschließlich:

• • Gesendet – alle Kontakte, an die Sie die E-Mail gesendet haben,

• • Geöffnet –Kontakte, die die E-Mail geöffnet haben,

• • Klicks – Kontakte, die auf Links in Ihrer E-Mail geklickt haben

• • Bounced – Kontakte, die eine Bounce-Back-Nachricht gesendet haben,

• • Abgemeldet – Kontakte, die sich vom Erhalt weiterer E-Mails abgemeldet haben.

• • Weiterleitungen,

• • Weiterleitungen mit Öffnungen,

• • Missbrauchsmeldungen,

• • zuletzt geöffnet,

• • soziale Leistung,

• • und Top-Standorte.

Im Gegensatz zu Constant Contact, das nur die aggregierte Klickrate aller Links in Ihrer E-Mail anzeigt, zeigt Mailchimp die Klickleistung einzelner Links an. Es wird auch eine Klickkarte erstellt, die eine visuelle Darstellung der Klickraten auf Links in Ihrer E-Mail zeigt.

Wenn Sie Ihren Shop mit Mailchimp verbinden, können Sie die Einnahmen Ihrer Kampagnen verfolgen. Auf diese Weise können Sie einzelne Produktverkäufe und die gesamten Kampagnenerlöse verfolgen und sogar personalisierte Angebote an Ihre Kunden senden.

Der Bericht „Leistung im Zeitverlauf“ von Mailchimp zeigt eine Grafik mit verschiedenen Metriken wie der Klickrate nach Tag, Woche oder Monat.

Benchmark Email bietet mehrere Tools zur Verbesserung der Interaktion und der Zustellbarkeit von E-Mails.

Zunächst einmal sagt die Smart-Sending-Technologieauf intelligente Weise voraus, welche Kontakte Ihre E-Mail am wenigsten öffnen werden, basierend darauf, wie sie zuvor mit Ihren Kampagnen interagiert haben. Diese Kontakte werden dann automatisch aus Ihren E-Mail-Listen entfernt, sodass Ihre Kampagnen nur Kontakte erreichen, die sie garantiert öffnen werden.
Das Tool zur Listen-Verifizierung überprüft Ihre Kontaktliste, um sicherzustellen, dass die Kontakte gültig sind.
Anschließend bietet es je nach Ergebnis Verifizierungsdienste an, bei denen nicht zustellbare Kontakte aus der Liste entfernt werden. Sie können sich für eine einmalige
Listen-Verifizierung entscheiden oder diese als Extra zu Ihrem Konto mit einem monatlichen Abonnement hinzufügen.

Benchmark Email bietet auch dedizierte IPs  für 28,95 $/Monat an, wodurch Sie die vollständige Kontrolle über Ihren Absenderruf und die Zustellbarkeit von E-Mails erhalten. Durch die Verwendung einer dedizierten IP können Sie E-Mails schnell und zuverlässig senden und Ihren Ruf vor Beeinträchtigungen durch andere Benchmark Email-Benutzer schützen.

Benchmark Email bietet sechs Typen von Berichten:

• • E-Mail-Berichte – zeigen kurze und detaillierte Berichte für Ihre zuletzt gesendeten E-Mails,

• • AB-Testberichte – zeigen Gesamtstatistiken von Testgruppen und die Gesamtpunktzahl der Öffnungen und Klicks,

• • Autoresponder-Berichte – zeigen Sie einen detaillierten Bericht der Autoresponder-E-Mails an, die Sie gesendet haben.

• • Beschwerdeberichte – zeigen eine Zusammenfassung der E-Mail-Beschwerderate von Kontakten und Internetdienstanbietern an,

• • Umfrageberichte – zeigen eine Zusammenfassung und detaillierte Antworten auf Ihre Umfragen an,

• • Abstimmungsberichte –  zeigen die Gesamtzahl der Antworten für jede Abstimmungsfrage an, die Sie an Ihre Kontakte gesendet haben.

Es werden auch Kennzahlen zu aktiven E-Mail-Marketingkampagnen, Abmeldungen, Bounces, Öffnungen, Klickinteraktionen, stündlicher Leistung und anderen Kennzahlen erfasst und in einem Zeitachsendiagramm angezeigt.

Die Berichte von Benchmark Email zeigen die Typen von Geräten und sogar die Betriebssysteme, die zum Öffnen von E-Mails verwendet werden. Darüber hinaus wird die Linkleistung verfolgt und eine Klickkarte der Links in Ihren E-Mails erstellt.

Schließlich wird angezeigt, wie Ihre Kampagnen basierend auf der Geolokalisierung funktionieren.

Constant Contact bietet grundlegende Tests für E-Mails an, um Ihre Öffnungsraten zu verbessern.

Es bietet eine Empfehlungsmaschine, die zwei Betreffzeilen basierend auf dem Inhalt Ihrer E-Mail, der Branche und der Expertenmeinung generiert. Dann testet es die Betreffzeilen an einem Teil Ihrer Kontaktliste. Schließlich wird die E-Mail mit der besten Betreffzeile automatisch an den Rest Ihrer Kontaktliste gesendet.

Während der Test während der voreingestellten Dauer aktiv ist, stellt Constant Contact Echtzeit-Engagement-Metriken für jede Betreffzeile bereit. Außerdem wird die Gesamtleistung der siegreichen Betreffzeile angezeigt, wenn der Test beendet ist.

Mailchimp bietet mehr A/B-Testing-Variablen als Constant Contact, wie z. B. Betreffzeile, Absendername, E-Mail-Inhalt und Sendezeit. Außerdem können Sie bis zu drei Variationen jeder Variablen testen, während Constant Contact nur zwei Variationen zulässt.

Darüber hinaus können Sie auswählen, welche Metrik die Gewinnkombination bestimmt. Beispielsweise können Sie Mailchimp automatisch einen eindeutigen Gewinner basierend auf der Klickrate, der Öffnungsrate oder dem Gesamtumsatz auswählen lassen oder den Gewinner manuell auswählen, nachdem Sie die Metriken selbst überprüft haben.

Kommen wir nun zur  AB-Testfunktionvon Benchmark Email.

Hier können Sie nicht nur verschiedene Versionen derselben Kampagne testen, sondern auch Kampagnen-gegen-Kampagnen-Tests durchführen. Mit Benchmark Email können Sie außerdem mehrere Kampagnenvariablen innerhalb desselben Tests testen.

Sie können auch einen Test der Zustellzeit durchführen, der die Interaktion des Publikums mit einer einzelnen Kampagne misst, die zu unterschiedlichen Zeiten zugestellt wird. Auf diese Weise können Sie beurteilen, welches Datum oder welche Tageszeit für den Versand von E-Mail-Kampagnen am besten geeignet ist.

Wenn Sie Tests erstellen, können Sie mit Benchmark Email Punkten Öffnungen und Klicks zuweisen. Sie können auch wählen, ob Sie Öffnungen, Klicks oder beides verwenden möchten, um die Gewinner-Variante auszuwählen. Alternativ können Sie den Gewinner auch manuell auswählen, nachdem Sie die Metriken selbst überwacht haben.