Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Quel est le meilleur pour faire de l'email marketing en 2025 ?
Table des matières
- Vue d'ensemble de Constant Contact et Mailchimp
- Qu'est-ce que Constant Contact ?
- Qu'est-ce que Mailchimp ?
- Qu'est-ce que Benchmark Email ?
- Comparaison des prix
- Comparaison des éditeurs d'emails
- Comparaison de l'engagement de l'audience
- Comparaison des outils d'optimisation
- Comparaison de l'Automatisation marketing
- Pro dans Cons
- Verdict final
Cela fait maintenant plus de deux semaines que j'utilise deux des plateformes d'email marketing les plus populaires, Constant Contact et Mailchimp, pour créer des campagnes emailing, gérer des listes de contacts et optimiser l'engagement. Voici comment je les compare l'une à l'autre :
Constant Contact est une plateforme d'email marketing simple qui aide les petites et moyennes entreprises à se développer.
Au cœur de cette plateforme se trouve un éditeur d'emails simple et intuitif qui permet de créer et de déployer rapidement des campagnes. Il comprend également toutes les bases de l'email marketing : gestion des listes de contacts, segmentation, gestion des événements, formulaires et pages d'atterrissage. Cependant, Constant Contact n'est pas aussi puissant que Mailchimp pour l'automatisation et le marketing omnicanal, et ses outils d'optimisation des campagnes sont médiocres.
En revanche, Mailchimp s'adresse également aux PME, mais se concentre sur des cas d'utilisation plus complexes tels que l'Ecommerce.
En plus d'un Éditeur d'emails, de la gestion des listes de contacts et de la segmentation, Mailchimp inclut également des rapports et des analyses avancés avec l'intégration de magasins en ligne. De Nom, Mailchimp offre de puissants parcours clients avec plusieurs points de Démarrer, un site web complet avec hébergement gratuit et un nom de domaine sans frais supplémentaires.
Mais les deux plateformes ont des fonctionnalités impressionnantes et deviennent rapidement coûteuses pour des volumes d'envoi importants. Nous avons donc décidé d'inclure Benchmark Email dans cette comparaison.
Benchmark Email est une plateforme d'email marketer abordable pour les expéditeurs de gros volumes qui veulent faire du marketing par email de manière simple et efficace. Elle propose l'un des éditeurs d'emails les plus sophistiqués et les plus faciles à utiliser, ainsi que des fonctionnalités d'optimisation de campagne supérieures telles que le « Smart Sending » et la vérification de liste intégrée.
Dans cet article, je compare Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email dans les catégories suivantes :
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- Tarifs
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- Éditeur d'emails
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- Engagement de l'audience
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- Optimisation de l'email marketing
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- Automatisation du marketing
J'aborderai également les intégrations et vous montrerai les clients les plus importants de chaque plateforme dans le tableau comparatif ci-dessous.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email :
Résumé de la comparaison
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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| Prix | ||
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Essai gratuit de 14 jours sur tous les plans. Les plans payants démarrent à 12 $/mois pour 500 contacts. Le plan Lite coûte 430 $/mois pour 50 000 contacts et 500 000 emails envoyés. |
OOffre unfplan gratuit avec 1000 emails mensuels pour un maximum de 500 contacts. Les plans payants démarrent à 13 $/mois pour 500 contacts et 5 000 emails. Le plan Essentials coûte 385 $/mois pour 50 000 contacts et 500 000 emails. |
Offre un plan gratuit avec 3 500 emails mensuels pour un maximum de 500 contacts. L'abonnement démarre à 15 $/mois pour 500 contacts et 7 500 emails. Pour 50 000 contacts et 750 000 emails, le prix est de 279 $/mois. Les tarifs basés sur les envois démarrent à 39 $/mois pour 10 000 emails et diminuent avec l'augmentation du volume d'envoi.//Email Éditeur |
| Éditeur d'emails | ||
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Éditeur d'emails simple et intuitif avec des centaines de modèles et un rédacteur intelligent. |
Éditeur d'emails avancé avec de nombreuses options de personnalisation et de contenu des emails + Prise en charge de services tiers tels que Shopify, LinkedIn et Facebook. |
De nombreux modèles d'emails + « Smart Design » alimenté par l'IA + « Smart Content » + Brand Kit pour vous aider dans votre processus créatif. Constructeur d'emails facile à utiliser avec un éditeur d'images intégré et de nombreuses options de personnalisation. |
| Engagement de l'audience | ||
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Offre des formulaires, des pages d'atterrissage et des enquêtes. Segmentation avancée basée sur des listes d'audience, des tags et des règles complexes. |
Offre des formulaires, des pages d'atterrissage, des enquêtes et un site web complet. Outils de segmentation puissants avec intégration de l'Ecommerce. |
OOffre des pages d'atterrissage, des formulaires d'inscription, des sondages et des enquêtes. Inclut des outils gratuits de segmentation des contacts. |
| Optimisation de l'email marketing | ||
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Rapports de base sur les performances des campagnes emailing et l'engagement de l'audience. Affiche les tendances basées sur les performances passées et les performances moyennes du secteur. |
Analyses puissantes avec de nombreux types de rapports, le tracking des revenus et l'intégration de Google Analytics. |
Propose des Rapports préconçus avec des données sociales et géographiques. Il comprend également la technologie Smart Sending, la vérification de la liste email et les tests A/B. |
| Optimisation de l'email marketing | ||
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Chemins d'automatisation de base avec des Déclencheurs simples. Offre une logique conditionnelle et des chemins de dérivation. |
Des parcours clients puissants avec de multiples Déclencheurs et chemins d'accès. Offre des centaines de modèles et de contenus d'emails générés par l'IA. |
Éditeur d'automatisation avancé avec chemins de dérivation, logique conditionnelle et tracking de sites web. Offre des automatisations simples d'engagement par email. |
| Intégrations | ||
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Plus de 300 intégrations + Zapier. |
Plus de 250 intégrations + Zapier. |
Plus de 30 intégrations natives et 1500 intégrations Zapier. |
| Utilisé par | ||
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Infosys, Cornell University, Panasonic Corp, Fujitsu Ltd. |
Arkade, AnnexCore, DailyMode Studio, Glovo, Ontraport |
Toyota, Audi, Courtyard Marriott, Canterbury Gardens, Office Depot |
| Le meilleur pour | ||
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Les email marketers bricoleurs chevronnés qui veulent gérer tout le marketing à partir d'une seule plateforme. |
Grandes équipes de marketing avec des besoins lourds en automatisation du marketing et des stratégies omnichannel complexes. |
Les marketers occupés avec de grandes listes de contacts qui recherchent une solution d'email marketing rapide et facile. |
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Essai gratuit de 14 jours (carte de crédit requise) |
Essayez gratuitement pour toujours (aucune carte requise). |
Essayez gratuitement pour toujours (aucune carte requise). |
Qu'est-ce que Constant Contact ?
"« Simplifier les campagnes, maximiser les résultats »" 
Appelé à l'origine Roving Software, Constant Contact a été créé en 1995 par Randy Parker pour uniformiser les règles du jeu entre les petites entreprises et leurs concurrents plus importants. Depuis, elle a contribué à rendre le marketing numérique plus accessible et abordable pour les petites entreprises.
Constant Contact propose plus de 200 modèles personnalisables et un éditeur Drag&Drop pour concevoir des campagnes emailing visuellement attrayantes sans aucune connaissance en codage. Les utilisateurs peuvent ajouter des images, des vidéos, des tableaux et même des catalogues de produits provenant de magasins en ligne. Il offre non seulement la gestion des listes de contacts, mais aussi des outils de génération de contacts tels que des formulaires, des pages d'atterrissage et des enquêtes. Il est doté de puissants outils de segmentation pour créer des campagnes et des automatisations ciblées, ainsi que d'outils d'analyse détaillés pour suivre les performances des campagnes emailing. Les utilisateurs peuvent surveiller des paramètres tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions afin de mesurer l'engagement et de prendre des décisions fondées sur des données.
Constant Contact est idéal pour les marketers bricoleurs qui portent plusieurs casquettes, les organisations à but non lucratif et les organisations qui ont besoin d'une plateforme de marketing numérique tout-en-un.
Qu'est-ce que Mailchimp ?
"« Une centrale de marketing tout-en-un » " 
Mailchimp a été fondé en 2001 par Ben Chesnut et Dan Kurzius comme une alternative aux logiciels d'email gonflés et coûteux de l'époque. Il offrait aux petites entreprises l'accès aux mêmes outils de marketing numérique que leurs concurrents plus importants.
Mailchimp propose des modèles d'emails personnalisables et un éditeur Drag&Drop pour créer et envoyer des campagnes emailing personnalisées aux abonnés. Il offre également une segmentation de l'audience à l'aide de listes d'abonnés, de balises et de règles complexes, ce qui permet aux utilisateurs de créer des campagnes ciblées et des flux de travail automatisés. En outre, les utilisateurs peuvent concevoir et publier des pages d'atterrissage personnalisées, des formulaires et même un site Web complet sans aucune connaissance en codage, ce qui leur permet de capturer des prospects, de promouvoir des produits ou des événements et de générer du trafic vers leurs magasins en ligne. Mailchimp fournit des rapports et des analyses détaillés sur les performances des emails, l'engagement du public et l'efficacité des campagnes afin d'optimiser les stratégies marketing. De plus, il s'intègre à Shopify, WooCommerce et Magento - ce qui permet aux utilisateurs de synchroniser les données des clients, de suivre les achats et d'envoyer des recommandations de produits et des emails promotionnels ciblés.
Mailchimp est la solution idéale pour les grandes équipes de marketing ayant des besoins importants en matière d'automatisation du marketing et des stratégies omnicanales complexes. C'est pourquoi il est l'outil de référence pour les marketers dans le domaine de l'Ecommerce.
Qu'est-ce que Benchmark Email ?
"« Connecter, Engager, Réussir : Chaque campagne compte » " 
Benchmark Email a été créé par Curt et Denise Keller en 2004 pour aider les marketers à simplifier leur parcours marketing. Il s'agit d'une plateforme d'automatisation de l'email marketing puissante, mais extrêmement facile à utiliser.
Benchmark Email propose un éditeur d'emails intuitif par Drag&Drop et des modèles personnalisables pour concevoir des emails accrocheurs sans connaissances en codage. L'Éditeur d'emails est amélioré par le Smart Design, alimenté par l'IA, qui génère des emails de marque à partir des couleurs et des logos de votre site web. Benchmark Email permet également aux utilisateurs de définir des flux d'emails automatisés déclenchés par des événements spécifiques tels que des emails de bienvenue, des rappels de panier abandonné et des emails de suivi. Il permet de segmenter les listes de contacts en fonction du comportement des abonnés, de leurs données démographiques et de leurs préférences afin de leur envoyer un contenu personnalisé. Enfin, il fournit des outils d'analyse détaillés qui permettent de suivre les performances des emails, comme les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions, afin d'optimiser les campagnes.
Benchmark Email est idéal pour les entreprises B2C de divers secteurs, les généralistes du marketing et autres expéditeurs de gros volumes qui ont besoin d'une plateforme simple mais puissante pour gérer de grandes listes de contacts.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Prix
Mailchimp est rentable aux niveaux inférieurs, les plans de Constant Contact sont basés sur les contacts et limitatifs, et Benchmark Email offre une tarification flexible et abordable avec des fonctionnalités complètes et des limites d'envoi généreuses.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact propose trois plans tarifaires basés sur le nombre de contacts.
Vous pouvez essayer try Constant Contact pendant 30 jours, après quoi vous devrez opter pour un abonnement payant.
Le plan le plus basique - le plan Lite - démarre à 12 $/mois pour 500 contacts et plafonne à 430 $/mois pour 50 000 contacts et 10 fois plus d'emails envoyés par mois (soit 500 000), mais il n'est disponible que pour un seul utilisateur. Il offre des services de base d'email marketing et de SMS, d'automatisation des emails de bienvenue et de marketing des réseaux sociaux.
Le plan Standard démarre à 35 $/mois pour 500 contacts et 12x les envois mensuels et est disponible pour 3 utilisateurs. Il comprend tous les outils de marketing et d'engagement de l'audience. Cependant, vous ne pouvez pas créer des chemins d'automatisation personnalisés ou utiliser les fonctionnalités avancées d'Automatisation.
| Contacts | Lite (10 les envois mensuels, 1 utilisateur) | Standard (12 envois mensuels, 3 utilisateurs) | Premium (24 envois mensuels, nombre illimité d'utilisateurs) |
|---|---|---|---|
| 500 contacts | 12 $/mois | 35 $/mois | 80 $/mois |
| 5,000 contacts | 80 $/mois | 110 $/mois | 200 $/mois |
| 20,000 contacts | 230 $/mois | 260 $/mois | 375 $/mois |
| 40,000 contacts | 370 $/mois | 400 $/mois | 515 $/mois |
| 50,000 contacts | 430 $/mois | 460 $/mois | 575 $/mois |
Mailchimp est moins cher que Constant Contact et offre plus de fonctionnalités sur les plans inférieurs.
Le plan gratuit de Mailchimp vous permet d'envoyer jusqu'à 1000 emails par mois à 500 contacts. Il comprend tous les outils de base pour l'email marketing et le SMS, avec des analyses limitées, des modèles d'emails préconçus et la segmentation.
Les plans payants démarrent à 13 $/mois pour 5 000 emails mensuels à 500 contacts. Le plan Premium offre 300 fois plus d'envois mensuels et un nombre illimité d'utilisateurs. Comme pour Constant Contact, le coût total de chaque plan dépend du nombre de contacts. Comme pour Constant Contact, le coût total de chaque plan dépend du nombre de contacts. Cependant, tous les plans tarifaires vous permettent de créer un site web avec un hébergement gratuit et un domaine à l'effigie de Mailchimp.
| Contacts | Essentiel (10 les envois mensuels, 3 utilisateurs) | Standard (12 envois mensuels, 5 utilisateurs) | Premium (300 les envois mensuels, nombre illimité d'utilisateurs) |
|---|---|---|---|
| 500 contacts | 13 $/mois | 20 $/mois | 350 $/moish |
| 5,000 contacts | 75 $/mois | 100 $/mois | 350 $/mois |
| 20,000 contacts | 230 $/mois | 285 $/mois | 535 $/mois |
| 40,000 contacts | 340 $/mois | 410 $/mois | 750 $/mois |
| 50,000 contacts | 385 $/mois | 450 $/mois | 815 $/mois |
En outre, Mailchimp offre plus de sièges d'équipe que Constant Contact pour chaque plan équivalent.
Mailchimp ne propose qu'une tarification basée sur l'envoi pour les emails transactionnels.
Le prix démarre à 20 $/bloc pour un maximum de 20 Blocs. Chaque Bloc correspond à un crédit de 25 000 emails, et son coût diminue au fur et à mesure que le nombre de blocs achetés augmente. Vous pouvez également opter pour une adresse IP d'expéditeur dédiée à 29,95 $/mois pour améliorer la délivrabilité et passer les tests de détection de spam.
Benchmark Email propose plusieurs modèles de tarification qui répondent aux différents besoins des entreprises.
Benchmark Emailpropose trois modèles de tarification en fonction des besoins de votre entreprise.
Le modèle de tarification standard par abonnement démarre avec un plan gratuit qui offre 3 500 emails/mois et jusqu'à 500 contacts. Le plan Pro démarre à 15 $/mois pour 500 contacts et va jusqu'à 499 $/mois pour 100 000 contacts. Le nombre d'envois mensuels inclus dans le plan Pro est 15 fois supérieur au nombre de contacts.
| Contacts | Nombre d'emails envoyés par mois | Benchmark Email Pro (sous-compte illimité) |
|---|---|---|
| 500 | 7,500 | 13 $/mois |
| 5,000 | 75,000 | 49 $/mois |
| 20,000 | 300,000 | 117 $/mois |
| 40,000 | 600,000 | 219 $/mois |
| 50,000 | 750,000 | 237 $/mois |
Les expéditeurs de gros volumes tirent le meilleur parti du plan basé sur les envois, qui démarre à 39 $/mois pour 10 000 emails. Avec ce modèle, les Crédits de Benchmark Email deviennent progressivement plus abordables au fur et à mesure que votre volume d'emails augmente.
| Plan email | Nombre d'emails envoyés par mois | Prix |
|---|---|---|
| 10k | 10,000 | 39 $/mois |
| 50k | 50,000 | 149 $/mois |
| 100k | 100,000 | 249 $/mois |
| 250k | 250,000 | 449 $/mois |
| 500k | 500,000 | 799 $/mois |
| 1M | 1,000,000 | 1.299 $/mois |
| 2.5M | 2,500,000 | 2 499 $/mois |
Enfin, la tarification, Paiement à l'utilisation, qui sera bientôt disponible, ne vous facture que lorsque vous envoyez activement des emails. Votre liste d'emails reste intacte lorsque vous êtes inactif et l'historique des performances de vos campagnes est sauvegardé. Ainsi, vous pouvez reprendre votre campagne là où vous l'avez laissée.
Benchmark Email vous permet également d'améliorer votre expérience grâce à des Add-Ons. Par exemple : le module complémentaire de vérification de liste vous garantit des contacts de qualité pour seulement 3 $ par tranche de 1000 contacts. Vous pouvez également héberger un nombre illimité d'images, de logos et de graphiques pour seulement 5 $/mois ou gratuitement avec tout plan Pro ou Grands Comptes.
Gagnant : La tarification par abonnement de Benchmark Email est plus abordable en fonction du nombre de contacts et offre plus d'envois mensuels. Il propose également des tarifs spéciaux basés sur les envois pour les expéditeurs de gros volumes. De plus, aucune fonctionnalité ne vous est interdite lorsque vous passez à un plan payant.
Inscrivez-vous gratuitement à Benchmark Email ! Aucune carte de crédit n'est requise.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Éditeur d'emails
Constant Contact et Mailchimp proposent des centaines de modèles et de nombreuses options de personnalisation, mais Benchmark Email se distingue par son constructeur intuitif, alimenté par l'IA. »
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact propose un éditeur d'emails simple avec des centaines de modèles.
Constant Contact propose un Éditeur d'emails simple et intuitif avec une interface Drag&Drop qui le rend très abordable pour les débutants. Il propose également plus de 200 modèles pour vous permettre de démarrer rapidement. Cependant, il n'offre pas beaucoup d'options de style par rapport à Mailchimp.
En plus du contenu textuel, il vous permet d'ajouter des images, des vidéos et même un bloc Read More qui stocke le contenu effondré dans votre email.
Pour s'assurer que le design de votre email est agréable sur tous les appareils, Constant Contact fournit un éditeur d'email cross-appareil, qui utilise une méthode de clic et de bâton pour ajouter du contenu à vos emails. Il suffit de cliquer sur le Blocs de contenu et de sélectionner la section dans laquelle vous souhaitez le placer au sein de l'email.
L'Éditeur d'emails de Mailchimp est plus puissant avec beaucoup plus de personnalisations et d'options de contenu.
Mailchimp propose deux types d'Éditeurs d'emails.
L'Éditeur classique n'est plus l'éditeur par défaut, mais il est disponible pour les emails créés avant l'introduction du nouvel éditeur. Vous pouvez également le définir comme l'éditeur par défaut dans les paramètres de votre compte.
Le nouvel Éditeur est beaucoup plus puissant que celui de Constant Contenu et offre beaucoup plus d'options de personnalisation et de contenu. Il propose les mêmes Blocs de contenu que l'Éditeur classique, à l'exception des blocs RSS et Partager.
Toutefois, il inclut un bloc d'enquête qui renvoie à toute enquête que vous avez créée dans votre compte.
En outre, il propose un bloc Apps qui vous permet de connecter des applications et des services tiers à votre email. Par exemple : vous pouvez créer un lien vers un compte Instagram ou même prévisualiser le contenu de n'importe quelle page web directement dans votre email.
Contrairement à Constant Contact, vous pouvez ajouter des recommandations de produits ou même vendre des produits directement depuis n'importe quel email.
Lorsque vous créez un email à l'aide de l'Éditeur nouveau, vous avez le choix entre cinq possibilités.
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- Modèles Mailchimp - utilisez un modèle préconçus ou utilisez l'assistant créatif pour travailler avec les actifs de votre marque,
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- Modèles sauvegardés - utilisez un design d'email que vous avez précédemment sauvegardé en tant que modèle,
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- Courriels récemment envoyés - utilisez l'un de vos emails récemment envoyés comme source d'inspiration pour un nouveau design,
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- Projets d'emails - utilisez un design sur lequel vous avez démarré votre travail, mais que vous n'avez pas encore envoyé,
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- Code Your Own - utilisez l'Éditeur classique pour importer un modèle HTML personnalisé.
Mailchimp vous permet de styliser vos emails différemment pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. De plus, il offre des conseils d'optimisation pour rendre votre email plus attrayant et améliorer les taux de clics.
Benchmark Email propose de nombreux modèles et un Smart Design alimenté par l'IA.
Comparé aux deux autres, l'éditeur d'emails de Benchmark offre l'expérience utilisateur la plus intuitive.
C'est parce que Benchmark Email utilise un éditeur d'email propriétaire qui a été conçu sur la base des commentaires et des recommandations des utilisateurs. Une fonctionnalité que cet outil offre et que les autres ne proposent pas est la possibilité d'intégrer des aperçus de sites web tels que Facebook et LinkedIn directement dans votre email.
Benchmark Email propose plusieurs façons de créer des emails :
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- Modèles - créez des emails en utilisant l'un des nombreux modèles préconçus personnalisables,
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- Campagnes sauvegardées - réutilisez les emails précédents dans votre nouvelle campagne,
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- Éditeur Drag&Drop - créez un nouvel email à partir de zéro en utilisant l'éditeur,
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- Éditeur de code HTML - codez votre email à partir de zéro en utilisant le langage HTML,
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- Fonctionnalité Smart Design - utilisez Al pour créer un email à votre image en quelques secondes,
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- Email RSS - pour créer un email qui s'envoie automatiquement lorsqu'un blog est mis à jour.
Comme Mailchimp, vous pouvez ajouter des blocs d'achat de produits à votre email, mais il vous permet également de vous connecter à un magasin Shopify. De cette façon, vous pouvez envoyer des recommandations de produits, des offres promotionnelles et même des options d'achat par le biais de vos emails.
Benchmark Email utilise des sections pour organiser le contenu de vos emails - toutes les sections, à l'exception de l'En-tête et du Pied de page, peuvent être réorganisées à l'aide des flèches intuitives Haut/Bas. Il vous permet d'appliquer un style général à toutes les sections ou de personnaliser chaque section individuellement.
Lorsque vous stylisez votre email, vous pouvez choisir parmi 27 schémas de couleurs conçus, ou définir une couleur de fond personnalisée. Benchmark Email vous permet également de créer un « Kit Marque » pour ajouter en quelques clics des logos et des couleurs provenant de votre propre site Web au générateur d'emails.
Il comprend également un éditeur d'images intégré qui vous permet d'améliorer les images avec des effets, des stickers, du texte, etc.
Pour vous assurer que vos Designs correspondent à vos attentes sur tous les appareils, Benchmark Email propose des prévisualisations sur ordinateur et sur mobile. Il comprend également la fonctionnalité Email Test, qui envoie votre campagne emailing à cinq adresses email différentes pour vous aider à examiner comment les emails se présenteront dans différentes boîtes aux lettres.
Il existe environ 100 modèles d'emails qui peuvent servir de points de départ pour vos Designs, et vous pouvez même réduire le temps de construction des emails avec des blocs de contenu sauvegardés que vous pouvez réutiliser dans plusieurs emails.
La fonctionnalité phare de l'Éditeur d'emails est le générateur Smart Content doté d'une intelligence artificielle. Cet outil crée de nouveaux contenus ou modifie les contenus existants pour les adapter à votre message. Il vous suffit de décrire ce que vous souhaitez voir apparaître dans votre email.
La fonctionnalité Smart Designde Benchmark Email fonctionne à plus grande échelle pour générer des emails entiers à partir de zéro.
Gagnant : Benchmark Email est le grand gagnant de cette catégorie. Son Éditeur d'emails est simple et intuitif, avec tous les outils dont vous avez besoin pour créer n'importe quel email imaginable. Il comprend également plusieurs personnalisations et options de marque, un éditeur d'images, plusieurs modèles et un Smart Contenu et un Smart Design alimentés par l'IA qui vous aident à construire un email à partir de zéro. Si vous avez besoin du meilleur constructeur d'emails, Benchmark est la plateforme qu'il vous faut.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Engagement de l'audience
Les trois plateformes offrent de solides fonctionnalités d'engagement sur site web et de segmentation de l'audience, mais Mailchimp tire son épingle du jeu grâce à son option de site web complet.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Formulaires et Landing Pages : Les trois plateformes proposent des formulaires et des Landing Pages, mais Mailchimp vous permet de créer un site web complet.
Constant Contact propose cinq types de formulaires d'inscription que vous pouvez intégrer à votre site web :
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- en ligne,
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- pop-up,
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- bandeau,
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- flyout,
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- et plugin de formulaire WordPress.
Il offre également des publicités Facebook et Instagram Lead Ads, vous permettant de créer des formulaires qui ciblent des publics en fonction de leurs intérêts, de leur âge, de leur emplacement et plus encore. Il vous suffit de définir un budget et Facebook se charge de le transmettre au bon public.
Les formulaires de Constant Contact sont entièrement personnalisables. Vous pouvez définir le titre et la description du formulaire et ajouter autant de champs personnalisés que vous le souhaitez. En outre, vous pouvez afficher le formulaire sur une minuterie ou lorsque le visiteur quitte l'onglet.
Pour améliorer l'accessibilité, vous pouvez choisir d'afficher le formulaire uniquement sur les appareils de bureau ou mobiles, ou sur les deux.
Les formulaires nécessitent de modifier le code HTML de votre page web, mais certains utilisateurs ne sont pas en mesure de le faire. C'est pourquoi Constant Contact propose des pages d'atterrissage d'inscription avec des URL que vous pouvez intégrer dans des boutons et des hyperliens.
Il offre un hébergement gratuit pour vos pages d'atterrissage autonomes et met à votre disposition un Éditeur Drag&Drop pour les concevoir. Contrairement aux formulaires d'inscription réguliers, les pages d'atterrissage prennent en charge les images, les vidéos, les tableaux et d'autres contenus de page web.
L'Éditeur de formulaires de Mailchimp offre beaucoup plus d'options de personnalisation que celui de Constant Contact. Il inclut également plus de types de formulaires et de pages web, tels que :
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- formulaire d'inscription,
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- page de confirmation
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- formulaire de désabonnement,
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- email d'au revoir,
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- formulaire de mise à jour du profil,
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- et le formulaire d'envoi à un ami.
Vous pouvez ajouter des champs personnalisés et personnaliser la couleur de fond, l'image d'En-tête, les dimensions et d'autres propriétés de style. Les formulaires sont également dotés d'une fonctionnalité de traduction automatique, ce qui vous permet de définir une langue par défaut, le texte du formulaire et même la direction du texte.
Mailchimp vous permet également de créer des pages d'atterrissage autonomes qui présentent des offres promotionnelles, des enquêtes, des formulaires d'inscription ou toute autre information que vous choisissez pour votre public.
L'Éditeur de pages d'atterrissage dispose de contrôles, de Blocs de Contenu et de personnalisations similaires à ceux de son concepteur d'emails. De plus, il propose des modèles préconçus qui servent de point de départ à vos designs.
Mailchimp vous permet de personnaliser l'URL de la page d'atterrissage et l'aperçu du contenu lorsque vous intégrez l'URL dans les réseaux sociaux. Vous pouvez également définir l'audience associée à la page d'atterrissage et la filtrer en fonction de balises personnalisées.
Outre les pages d'atterrissage autonomes, Mailchimp propose un site web complet avec un éditeur par glisser-déposer. Le nombre de pages de votre site n'est pas limité et vous pouvez personnaliser le commentaire de chaque page lorsqu'un visiteur la fait défiler.
Le constructeur de sites Web comprend également un Éditeur d'images intégré, qui vous permet de redimensionner les images, d'ajouter un texte alternatif, d'incorporer des liens et d'arrondir les angles.
Similaire à Mailchimp et Constant Contact, Benchmark Email vous permet de créer des formulaires .embarqués, flyout et pop-up . Il comprend également un Petit Formulaire Intégré type, qui s'insère dans les en-têtes et les pieds de page.
En plus des formulaires, il vous permet également de créer des pages d'atterrissage dédiées.
Les pages d'atterrissage utilisent le même éditeur par glisser-déposer que le concepteur d'e-mails, mais comprennent des blocs de contenu spécifiques au contexte qui vous permettent de créer des mises en page personnalisées. Vous pouvez également choisir le contenu à masquer ou à afficher sur les appareils mobiles et de bureau.
Contrairement à d'autres plateformes, Benchmark Email offre un support principal pour les Sondages et les enquêtes. Un sondage est une question unique à choix multiples sur un sujet spécifique qui affiche les ratios de réponse lors de la soumission.
Pour vous aider à recueillir des commentaires plus complets, une fonctionnalité d'enquête est également disponible.
Les enquêtes permettent de poser plusieurs questions avec des options de réponses détaillées. Une fois l'enquête terminée, vous obtenez des rapports individuels, généraux et détaillés sur les réponses de l'audience à vos enquêtes.
Segmentation : Constant Contact propose une segmentation basée sur les listes et les balises, Mailchimp peut segmenter les clients en fonction de l'activité du magasin en ligne, tandis que Benchmark Email propose une segmentation basée sur le tracking du site web.
Constant Contact vous permet de segmenter vos contacts à l'aide de listes d'audience et de balises. Vous pouvez créer des listes d'audience personnalisées et ajouter des contacts individuellement ou en masse. Lorsque vous envoyez un email, vous pouvez sélectionner une liste ou une combinaison de listes à laquelle envoyer l'email.
Les balises vous permettent de créer des relations personnalisées entre des contacts non apparentés. Vous pouvez définir jusqu'à 500 balises et les utiliser dans des filtres et des règles de segmentation.
Pour créer des segments, vous pouvez utiliser la logique OU et ET pour enchaîner plusieurs conditions et filtrer les contacts en fonction de :
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- les balises,
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- les détails du contact,
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- l'activité du contact,
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- l'appartenance à une liste,
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- et l'activité Ecommerce.
Les segments de Constant Contact peuvent être utilisés dans les campagnes emailing, l'automatisation et les parcours clients, ce qui permet au bon contenu d'atteindre votre public cible.
Mailchimp propose une segmentation de base, qui vous permet de filtrer les contacts à l'aide d'une logique simple et directe. Vous pouvez enchaîner jusqu'à cinq conditions, mais vous ne pouvez pas combiner les logiques OR et AND dans le même segment.
Mais ce n'est que la partie émergée de l'iceberg de la segmentation de Mailchimp.
La fonctionnalité de segmentation avancée offre un filtrage d'audience complexe et flexible. Elle vous permet d'enchaîner un nombre illimité de conditions en utilisant la logique OU/AND, et vous pouvez imbriquer les conditions les unes dans les autres. Grâce à cela, vous pouvez combiner des contacts qui répondent à des conditions sensiblement différentes au sein d'un même segment.
La segmentation de Mailchimp fonctionne également avec l'activité Ecommerce. Par exemple : la connexion de votre magasin en ligne vous permet d'utiliser l'activité d'achat, le magasin, le produit, le montant dépensé et d'autres données Ecommerce comme conditions de segmentation.
Benchmark Email propose des segmentations de contacts simples et intuitives basées sur les informations et l'activité des contacts. Il vous permet d'exécuter plusieurs conditions sur un seul critère de segmentation. Cependant, vous ne pouvez utiliser que des conditions AND pour enchaîner plusieurs critères.
Gagnant: Les fonctionnalités du site web de Mailchimp lui permettent de l'emporter sur les autres solutions de cette catégorie. Avec le site web, vous pouvez créer et intégrer des formulaires et des pages d'atterrissage, le tout sur la même plateforme.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Optimisation de l'email marketing
Constant Contact propose des rapports simples et des tests A/B de base, Mailchimp est beaucoup plus avancé, et Benchmark Email possède les fonctionnalités d'optimisation d'email les plus uniques.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Constant Contact propose des Rapports de base sur les campagnes emailing.
Le logiciel de tracking des emails de Constant Contact génère et affiche des indicateurs précieux sur vos campagnes, vos contacts et votre Ecommerce.
Il fournit une vue d'ensemble de tous les emails envoyés pendant une durée sélectionnée, montrant des métriques sur les envois, les ouvertures et les clics sur les appareils de bureau et mobiles.
La section Sections montre vos taux d'ouverture et de clics moyens par rapport à la durée sélectionnée et aux taux moyens du secteur.
Constant Contact inclut également un tableau Visualiser toutes les campagnes emailing envoyées. Vous pouvez rechercher une campagne spécifique par son nom et trier toutes les campagnes à l'aide de la durée d'envoi ou du taux de clics. Vous pouvez également sélectionner jusqu'à cinq campagnes et comparer leurs statistiques sur un graphique - un clic sur l'étiquette d'une statistique la masque sur le graphique.
En sélectionnant une campagne spécifique dans le tableau, vous obtiendrez des données détaillées sur l'interaction de l'audience avec l'email. Vous pouvez choisir le rapport que vous souhaitez visualiser :
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- Envoyé- tous les contacts auxquels vous avez envoyé l'email,
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- Ouvert - les contacts qui ont ouvert l'email,
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- Clics - contacts qui ont cliqué sur les liens de votre email,
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- Rebond - contacts ayant envoyé un message de rebond,
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- Désabonnés - contacts qui ont choisi de ne plus recevoir d'emails.
Mailchimp propose davantage de types de rapports et de tracking des revenus.
La première chose que vous remarquerez avec le tracking de Mailchimp est qu'il suit beaucoup plus de métriques que Constant Contact. En plus des mesures standard telles que les ouvertures, les clics et les rebonds, il affiche également des statistiques sur :
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- les messages transférés,
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- les ouvertures transférées,
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- les Rapports d'abus,
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- la dernière ouverture,
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- les performances sociales,
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- et les emplacements les plus importants.
Contrairement à Constant Contact, qui n'affiche que le taux de clics global de tous les liens de votre email, Mailchimp affiche les performances de clics des liens individuels. Il génère également une carte de clics qui montre une représentation visuelle des taux de clics sur les liens dans votre email.
La connexion de votre magasin à Mailchimp débloque le tracking des revenus sur vos campagnes. Ainsi, vous pouvez suivre les ventes de produits individuels et le revenu total de la campagne, et même envoyer des offres personnalisées à vos clients.
Le rapport Performance au fil du temps de Mailchimp montre un graphique représentant diverses mesures comme le taux de clics par jour, semaine ou mois.
Benchmark Email propose la fonction Smart Sending, la vérification des listes de contacts et les Rapports de campagne.
Benchmark Email propose de nombreux outils pour améliorer l'engagement et la délivrabilité des emails.
Tout d'abord, sa technologie Smart Sending prédit intelligemment quels contacts sont les moins susceptibles d'ouvrir votre email en se basant sur le comment ils ont précédemment participé à vos campagnes. Elle supprime ensuite automatiquement ces contacts de vos listes d'emails, de sorte que vos campagnes atteignent les contacts qui sont assurés de les ouvrir.
L'outil de vérification de liste échantillonne votre liste de contacts pour s'assurer que les contacts sont valides.
Ensuite, en fonction des résultats, il propose des services de vérification, au cours desquels les contacts non distribuables sont retirés de la liste. Vous pouvez opter pour une vérification de liste ponctuelle, ou l'inclure en tant qu'extension de votre compte dans le cadre d'un abonnement mensuel.
Benchmark Email propose également des IP dédiéesà 28,95 $/mois, ce qui vous permet de contrôler totalement votre réputation d'expéditeur et la délivrabilité de vos emails. L'utilisation d'une IP dédiée vous permet de bénéficier d'un envoi fiable à grande vitesse et protège également votre réputation contre les effets des autres utilisateurs de Benchmark Email.
Benchmark Email propose six types de rapports:
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- Rapports email - présente des rapports brefs et détaillés sur le dernier email envoyé,
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- Rapports AB Test - montrent les statistiques globales des groupes de test et le score total des ouvertures et des clics,
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- Rapports Automatisation Lite - affiche un rapport détaillé des emails Automatisation Lite que vous avez envoyés,
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- Rapports de réclamation - affiche un résumé du taux de réclamation d'emails de la part des contacts et des FAI,
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- Rapports d'enquête - Affiche un résumé et des réponses détaillées à vos enquêtes,
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- Rapports des Sondages - affiche le nombre total de réponses pour chaque question de sondage que vous avez envoyée à vos contacts.
Il recueille également des données sur les campagnes email marketing actives, les désabonnements, les rebonds, les ouvertures, les interactions avec les clics, les performances horaires et d'autres données, qu'il affiche sur un graphique chronologique.
Les Rapports de Benchmark Email montrent les types d'appareils, et même les systèmes d'exploitation utilisés pour ouvrir les emails. En outre, il assure le tracking des performances des liens et génère une carte des clics sur les liens contenus dans vos emails.
Enfin, il commente les performances de vos campagnes en fonction de la géolocalisation.
Les trois plateformes proposent des tests A/B, mais Benchmark Email est la plus puissante.
Constant Contact propose des tests de base sur les emails afin d'améliorer vos taux d'ouverture.
Il propose un moteur de recommandation qui génère deux lignes d'objet en fonction du contenu de votre email, de votre secteur d'activité et de l'avis d'experts. Il teste ensuite les lignes d'objet sur une partie de votre liste de contacts. Enfin, l'email contenant la ligne d'objet gagnante est automatiquement envoyé au reste de votre liste de contacts.
Pendant que le test est actif durant la durée prédéfinie, Constant Contact fournit des mesures d'engagement en temps réel pour chaque ligne d'objet. Il indique également les performances globales de la ligne d'objet gagnante lorsque le test est terminé.
Mailchimp propose davantage de variables de test A/B que Constant Contact, telles que la ligne d'objet, le nom de l'expéditeur, le contenu de l'email et l'heure d'envoi. Il vous permet également de tester jusqu'à trois variations de chaque variable, alors que Constant Contact n'en autorise que deux.
De plus, il vous permet de choisir la métrique qui détermine la combinaison gagnante. Par exemple : vous pouvez laisser Mailchimp choisir automatiquement un gagnant clair basé sur le taux de clics, le taux d'ouverture ou le revenu total, ou vous pouvez sélectionner manuellement le gagnant après avoir examiné les métriques vous-même.
Passons maintenant à la fonctionnalité AB Test de Benchmark Email.
Cette fonction vous permet non seulement de tester différentes versions d'une même campagne, mais aussi de réaliser des tests Campagne contre Campagne. De plus, Benchmark Email vous permet de tester plusieurs variables de campagne dans le même test.
Vous pouvez également effectuer un test de délai de livraison, qui mesure l'engagement de l'audience dans une seule campagne livrée à des moments différents. Vous pouvez ainsi déterminer la date ou l'heure la plus propice à l'envoi de campagnes emailing.
Pour créer des tests, Benchmark Email vous permet d'attribuer des points aux ouvertures et aux clics. Il vous permet également de choisir d'utiliser les ouvertures, les clics ou les deux pour sélectionner la variante gagnante. Vous pouvez également sélectionner manuellement la variante gagnante après avoir contrôlé vous-même les indicateurs.
Gagnant: Benchmark Email offre plus d'outils d'optimisation d'email marketing différents que ses alternatives. De plus, il fournit des Rapports plus puissants et des tests A/B hautement personnalisables. Il dispose également d'une fonctionnalité de vérification de liste email. Il est donc préférable pour les utilisateurs qui ont besoin d'un outil d'automatisation pour optimiser les grandes listes de diffusion.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Automatisation du marketing
Constant Contact permet une automatisation de base, l'automatisation de Mailchimp est puissante et dispose de nombreux modèles, et Benchmark vous donne la possibilité de choisir entre une automatisation simple et une automatisation avancée.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Constant Contact propose des chemins d'automatisation de base pour les emails et les SMS.
L'Éditeur de chemins d'automatisation de Constant Contact combine l'automatisation des SMS et des emails, ce qui vous permet d'atteindre le bon public au bon moment.
Il propose des modèles d'automatisation personnalisables que vous pouvez utiliser tels quels ou personnaliser davantage pour répondre à vos besoins spécifiques.
Vous pouvez également créer une automatisation à partir de zéro, en commençant par un Déclencheur qui lance l'automatisation.
Chaque chemin d'automatisation se compose d'un seul déclencheur, d'une ou plusieurs conditions et d'une ou plusieurs actions exécutées. La conditionnelle de délai attend que la durée définie s'écoule avant d'exécuter l'action, tandis que la division conditionnelle se ramifie en chemins Oui/Non en fonction des critères définis pour chaque contact.
Lorsque vous choisissez un email à envoyer à l'aide du chemin d'automatisation, Constant Contact vous permet de copier un email existant ou d'en créer un nouveau à partir de zéro. En revanche, vous devez toujours créer un SMS à partir de zéro.
Les parcours clients de Mailchimp sont plus puissants, avec des centaines de modèles d'automatisation.
Mailchimp propose des Automatisations classiques qui envoient une série d'emails ciblés déclenchés par des dates, des événements ou des activités de contact spécifiques. Bien que cette fonctionnalité soit toujours disponible pour les utilisateurs ayant créé des automatisations classiques, elle a été abandonnée depuis longtemps au profit des Customer Journeys, plus puissants.
À première vue, les Customer Journeys ressemblent aux chemins d'automatisation de Constant Contact, mais ils sont beaucoup plus puissants et personnalisables.
Tout d'abord, chaque parcours peut avoir plusieurs points de départ. Vous pouvez également configurer chaque point de départ avec des filtres qui déterminent quels contacts sont éligibles pour le parcours.
Alternativement, vous pouvez construire une automatisation à partir de zéro, en commençant par un Déclencheur qui lance l'automatisation.
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- If/Else (Si/Enfin) - divise les contacts en une branche en fonction de 5 conditions que vous choisissez,
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- Division en pourcentage - divise les contacts en deux parcours en fonction du pourcentage défini,
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- Déclencheur d'attente - met en pause le parcours du contact jusqu'à ce qu'il remplisse les conditions spécifiées,
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- Envoyer un email - envoie un email au contact,
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- Tag/Untag - ajoute ou supprime un tag sur le contact.
Mailchimp propose plus de 100 parcours préconçus que vous pouvez personnaliser selon vos goûts. Il comprend également des parcours générés par l'IA qui créent automatiquement du contenu email en fonction de votre secteur d'activité et de l'activité de votre compte.
Benchmark Email propose le tracking de sites web dans ses flux de travail automatisés.
Benchmark Email propose deux types de fonctionnalités d'automatisation.
La fonctionnalité d'autorépondeurs fournit une Automatisation de liste de contacts de base, qui est déclenchée par l'ajout de nouveaux contacts, les anniversaires et autres événements annuels, ou par une date exacte.
Elle comprend également l'Automatisation de l'engagement par email, qui envoie automatiquement des emails lorsqu'un contact clique sur un lien ou ouvre un email. Vous pouvez définir un délai d'envoi et y associer le tracking de Google Analytics.
La fonctionnalité Automatisation Pro est plus puissante, elle utilise un canvas drag&Drop pour créer qui vous permet de créer des flux de travail complexes. Chaque automatisation démarre avec un Déclencheur, puis vous pouvez enchaîner plusieurs actions et conditions.
L'automatisation de Benchmark Email inclut le tracking de sites web, ce qui vous permet de cibler les contacts qui ont visité une page web. Il vous suffit de saisir le code de tracking et vous pouvez utiliser le tracking de site web comme déclencheur ou condition d'automatisation.
Pour sauvegarder le temps passé à créer des flux de travail complexes, Benchmark Email propose plusieurs modèles d'automatisation personnalisables. De plus, vous pouvez sauvegarder vos automatisations personnalisées en tant que modèles.
Gagnant: L'automatisation marketing de Mailchimp est plus puissante avec de multiples déclencheurs, des centaines de modèles et un contenu d'email généré par Al. Benchmark Email donne aux utilisateurs la possibilité de créer des séquences automatisées simples sans se soucier des flux de travail complexes.
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email : Pro et inconvénients
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| Constant Contact Pro | Inconvénients de Constant Contact | |
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Éditeur d'emails simple et intuitif
Fonctionnalité de Rapports limitée |
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| Mailchimp Pro | Mailchimp Inconvénients | |
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| Benchmark Email Pro | Benchmark Email Inconvénients | |
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Verdict final : Mailchimp vs Constant Contact vs Benchmark Email
Constant Contact convient mieux aux spécialistes de l'email marketing expérimentés, Mailchimp aux grandes équipes de marketing et Benchmark Email aux spécialistes du marketing très occupés avec de grandes listes.
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Le meilleur pour : Les spécialistes chevronnés de l'email marketer qui veulent faire tout leur marketing à partir d'une seule plateforme. |
Le meilleur pour : Les grandes équipes de marketing ayant des besoins importants en matière d'automatisation du marketing. |
Le meilleur pour : Les marketers très occupés disposant de listes de contacts importantes et recherchant un outil d'email marketing simple et rapide. |
Bien que Constant Contact soit plus ancien que Mailchimp, ce dernier détient toujours la plus grande part de marché avec plus de 13 millions d'utilisateurs. Cela n'est pas surprenant, étant donné qu'il offre des versions plus puissantes des fonctionnalités de Constant Contact qui s'adressent aux grandes équipes de marketing ayant des besoins importants en matière d'automatisation du marketing. Cependant, Constant Contact a toujours sa place parmi les marketers bricoleurs qui veulent divers outils de marketing numérique sur une seule plateforme sans complexité inutile.
Benchmark Email, quant à lui, est idéal pour les marketers occupés qui ne sont pas des experts en email marketing mais qui ont tout de même besoin de gérer l'email marketing de la bonne manière. Benchmark offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, mais n'ajoute rien qui puisse vous submerger. De plus, il offre une assistance personnalisée à tous les utilisateurs qui ont besoin d'aide pour élaborer leur stratégie d'email marketing.
En résumé, voici mon verdict final :
Utilisez Constant Contact si :
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- Vous êtes un marketer bricoleur qui a besoin de différents outils de marketing numérique dans une seule plateforme.
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- Vous voulez un outil de campagne emailing simple et intuitif.
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- Vous avez besoin d'une automatisation simple des emails et des SMS.
Utilisez Mailchimp si :
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- Vous avez besoin de fonctionnalités complexes d'automatisation du marketing.
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- Vous devez envoyer des emails transactionnels.
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- Vous êtes une grande équipe de marketing.
Utilisez Benchmark Email si :
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- Vous avez besoin d'un logiciel d'email marketing facile à utiliser mais puissant.
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- Vous êtes un propriétaire d'entreprise ou un marketer avec une liste d'emails de grande taille.
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- Vous voulez sauvegarder du temps en créant des emails avec du contenu généré par l'IA.
