Skip to content

Choisissez le Meilleur Logiciel d'Email Marketing pour votre Entreprise

Header@2x

Une stratégie d'email marketing réussie nécessite des ressources, du dévouement et les bons outils emailing. Avec un fournisseur de services email top pour votre entreprise, votre équipe marketing pourra déployer votre plan en email marketing.

De plus, un bon service d'email marketing vous fournira des conseils et des indicateurs clés qui vous permettront, à vous et à votre équipe, d'affiner votre stratégie. Le but en matière d'email marketing est de toujours rechercher à améliorer la performance.

Dans ce guide, vous découvrirez ce qu'est un logiciel d'email marketing, pourquoi il est bénéfique pour votre stratégie et quelles sont les fonctionnalités qui vous aideront à faire passer votre email marketing de bon à excellent.

Qu'est-ce qu'un Logiciel d'Email Marketing ?

What is Email Marketing Software@2x

Un logiciel d'email marketing est un outil qui vous permet d'envoyer facilement des messages à vos abonnés. Grâce à des déclencheurs et aux automatisations, vous êtes en mesure de mener des campagnes régulières ou des newsletters à votre liste de leads, en leur fournissant des informations, des ressources et du contenu précieux.

Pensez-y : sans outils d'email marketing, vous devriez contacter manuellement tous vos clients potentiels, créer des emails à la volée et espérer que tout se passe bien. Vous ne seriez pas en mesure de suivre les performances de vos emails, ni de savoir s'ils entraînent les réactions souhaitées. Mener des actions de marketing et de ventes n'est plus possible sans un outils d'email marketing.

Pourquoi est-il important de trouver le bon logiciel en email marketing ?

Why Does Finding the Right Email Marketing Software Matter@2x

L'email marketing reste très efficace pour stimuler les ventes de votre entreprise. Mais n'importe quel outil d'email marketing ne fera pas l'affaire. Les meilleurs vous aideront à atteindre les objectifs suivants :

Créez de l'Efficacité

Create Efficiencies@2x

Comme nous l'avons évoqué précédemment, les logiciels d'email marketing sont extrêmement efficaces.

Les marketers et les commerciaux sont les responsables d'un des aspects les plus importants pour une entreprise : attirer des prospects et les accompagner jusqu'à ce qu'ils achètent. Cela demande beaucoup de temps et d'énergie donc pourquoi en rajouter à rédiger des tonnes d'emails et à trier manuellement la liste email ?

 

Votre logiciel d'email marketing est l'un des outils les plus puissants de votre atelier de marketer. Il vous permet de planifier et de configurer vos emails, puis de paramétrer vos automatisations pour que vos emails se déploient au moment optimal. Vous n'avez plus besoin de suivre personnellement les visiteurs de votre site ou vos prospects pour déterminer où ils en sont dans le parcours d'achat, ou quel est le bon moment pour les contacter. Tout est mis en place pour vous afin que vous puissiez travailler plus intelligemment et plus rapidement sur d'autres activités.

Simplifiez la diffusion

2. Preview Text@2x

L'une des plus grandes difficultés que rencontre le marketing et les commerciaux est d'atteindre directement les prospects et de s'engager avec eux de manière significative.

Bien sûr, vous pouvez envoyer des campagnes publicitaires ciblées et rédiger des articles dans des publications lues par votre public, mais il n'y a aucune garantie que vous atteignez réellement les personnes susceptibles de faire un achat.

 

Les outils d'email marketing vous fournissent les éléments nécessaires pour atteindre rapidement et facilement vos prospects et vos abonnés. Vous serez en mesure d'établir une passerelle directe en entrant dans leur boîte de réception. Et s'ils ne sont pas prêts à acheter tout de suite, votre logiciel d'email marketing vous permettra de rester présent dans leur esprit avec des offres attrayantes et du contenu personnalisé.

Suivez les Performances de vos Emails

Track the Performance of Your Emails@2x

Aujourd'hui, l'email marketing ne consiste plus simplement à se demander si vos emails ont bien été reçus par vos destinataires.

Votre logiciel d'email marketing fournit des indicateurs de performance importants, tels que le taux d'ouverture, le taux de clics, les désabonnements ou encore le taux de rebond, afin que vous puissiez analyser vos résultats.

 

Ces mesures en email marketing peuvent être confrontées à vos objectifs pour déterminer ce que vous faites bien et ce qui doit être amélioré.

Organisez et Hiérarchisez vos Leads grâce à la Segmentation

Organize and Prioritize Leads Through Segmentation@2x

Les marketers les plus expérimentés savent que des leads différents nécessitent des ressources et des contenus différents. Les préférences des leads dépendent de nombreux facteurs, notamment :

  • Leur secteur d'activité
  • Où ils se trouvent dans le parcours d'achat
  • Leur connaissance de ce que fait votre entreprise
  • Leurs besoins et problèmes spécifiques

En différenciant vos leads sur la base de ces facteurs, et de tout autre critère pertinent pour votre entreprise, vous pourrez les mettre en relation avec le bon type de ressources. En montrant à vos leads que vous êtes ce type d'entreprise capable de leur fournir des ressources personnalisées, vous leur montrez également que vous êtes fiable et de confiance. Ce sont là d'excellents piliers pour construire un partenariat durable.
La segmentation de vos leads vous permet d'identifier plus facilement ceux qui sont les plus susceptibles d'acheter votre produit ou de souscrire à votre offre de services. Cela signifie d'accorder la priorité aux prospects les plus qualifiés, de les cibler avec une communication directe par email et de capitaliser sur leur disposition à acheter.

 

La plupart des outils en email marketing vous offrent un moyen simple de segmenter votre liste en fonction de différents critères, modèles de performance, interactions avec le contenu ou autres. Vous trouverez une tonne d'informations pertinentes pour déterminer les besoins de chaque prospect, mais sans un logiciel d'automatisation d'envoi des emails, cela sera beaucoup plus difficile.

Personnalisez chaque Envoi

Personalize Every Send@2x

Nous savons tous qu'un contenu personnalisé est essentiel pour susciter l'intérêt du prospect et le convertir en client. Donc, pour reprendre le dernier point, la segmentation permet d'envoyer plus facilement du contenu personnalisé et utile.

L'envoi de contenu personnalisé serait presque impossible sans la possibilité de segmenter automatiquement vos leads. Et comme indiqué précédemment, une approche manuelle de la segmentation ne serait pas très efficace.

Développez une Stratégie de Lead Nurturing

Fuel a Lead Nurture Strategy@2x

Le Lead Nurturing (ou stimulation de prospect) est au centre d'un entonnoir d'inbound marketing efficace.

Cette étape fait suite à la captation de leads, avec comme objectif d'obtenir une personnalisation. Ainsi, lorsque vous envoyez à vos prospects un contenu instructif, ils seront en mesure de prendre des décisions plus éclairées concernant votre produit. C'est également un moyen efficace d'instaurer la confiance, qui, nous le savons, est cruciale pour convertir les leads en clients.

Augmentez les Conversions

7. Visual Content@2x

Lorsque Zapier a commencé à mettre en place un marketing automatisé par email, son taux de conversion a augmenté de 86%.

Associer la puissance de la segmentation/personnalisation à un logiciel d'email marketing peut s'avérer être une combinaison puissante. Elle vous permet non seulement de gérer et d'entretenir vos leads, mais aussi d'augmenter les conversions et le ROI.

Quelles sont les Fonctionnalités les plus Importantes d'un Logiciel d'Email Marketing ?

What are the Most Important Email Marketing Software Features@2x

Un logiciel d'email marketing qui vous fournit exactement ce dont vous avez besoin, il n'y a rien de mieux.

Un bon outil doit vous donner l'impression de disposer de votre propre assistant marketing - soit une paire de mains supplémentaire qui vous aide à accomplir vos tâches et vous fournit des données essentielles pour vos prises de décision.

 

Voici quelques fonctionnalités que vous devriez trouver dans un outil d'email marketing utile et efficace.

Éditeurs d'Email

7. Visual Content@2x

C'est presque une évidence, mais votre logiciel d'email marketing se doit de disposer d'un éditeur d'emails.

Connaître votre niveau de compétence peut vous aider à choisir la bonne plateforme, que vous soyez un débutant en email marketing qui a besoin d'un simple outil de création par Drag&Drop (glisser-déposer) ou un expert en email marketing qui aime coder manuellement chaque envoi d'email. Il est essentiel que votre éditeur d'e-mails soit facile à utiliser et personnalisable afin que vous ne perdiez pas trop de temps à l'étape de la création.

 

Chez Benchmark Email, nous disposons d'un éditeur Drag&Drop qui permet de créer des emails dans différents formats et dispositions. L'ajout d'images et de blocs de texte est un jeu d'enfant et si vous décidez de changer d'idée, recommencer ne prend que quelques secondes.

Drag and Drop Builder@2x

Nous proposons également une option texte pour un contact plus direct (parfait pour les emails commerciaux), ainsi qu'une option HTML si la personnalisation et le codage sont plus votre style.

View HTML Version@2x

L'optimisation pour les téléphones mobiles n'était autrefois qu'un simple atout, c'est aujourd'hui une nécessité. Les meilleurs fournisseurs de services en email marketing intègrent automatiquement cette optimisation. De fait, chaque email envoyé par Benchmark Email est responsive pour desktop et dispositifs mobiles. Quel que soit le dispositif à partir duquel vos destinataires consultent votre email, il apparaîtra clairement et comme il se doit.

Édition photo

Photo Editing@2x

À moins que vous ne soyez graphiste, il n'est pas toujours facile d'obtenir des images impeccables pour votre email marketing.

Un bon outil d'édition de photos, comme celui proposé par Benchmark Email, permet de redimensionner, de recadrer et même d'ajouter des filtres pour obtenir des images qui se distingueront dans la boîte de réception.

Aperçu Boîte de Réception

Inbox Preview@2x

Si vous êtes un peu plus expérimenté, vous savez peut-être quels clients de messagerie sont les plus populaires parmi vos abonnés.

Benchmark Email propose un inbox checker, développé par les petits génies de Litmus. Grâce à cet outil, vous pouvez prévisualiser votre email les boites mail les plus populaires avant l'envoi. Vous avez ainsi la garantie que le design de votre email sera parfait, qu'il soit ouvert sur un ordinateur de bureau Office 365 ou via l'Apple Mail sur iPhone.

Modèles d'Emails Gratuits

Inbox Preview@2x

Créer des modèles d'email HTML à partir de zéro peut être une tâche pénible, d'autant que l'email marketing est rarement la seule tâche sur votre liste de choses à faire. L'accès à des templates d'emails gratuits vous donne une longueur d'avance en matière de design.

Nous fournissons divers modèles d'email dans plusieurs secteurs d'activité, comme le voyage, le sport, l'éducation, la médecine, etc. Nous fournissons également des modèles pour promotions spéciales. Tout ce dont vous pouvez avoir besoin, vous pouvez facilement le trouver pour rendre votre diffusion d'emails fluide et simple.

Templates@2x

RSS Emails

Photo Editing-1@2x

Créer du contenu de blog va de pair avec une stratégie solide en email marketing.

Cependant, diffuser le contenu de son blog chaque semaine ou chaque mois requiert du temps. Les emails RSS vous permettront d'envoyer automatiquement un email à vos abonnés chaque fois que vous mettez à jour votre blog ou tout autre flux RSS, ce qui vous permettra de tirer le meilleur parti de votre précieux contenu.

Lead Generation

Inbox Preview-1@2x

L'un des facteurs les plus importants d'une stratégie emailing efficace est la collecte de prospects et d'abonnés aux emails, c'est-à-dire de futurs clients. Pour ce faire, vous devez créer des landing pages et des formulaires d'inscription sur votre site web.

Les landing pages vous permettent de diriger vos visiteurs vers une page spécifique, qui offre généralement une sorte de promotion (un webinaire, du contenu, etc.). Vous inclurez un formulaire sur cette page afin de suivre facilement ces nouveaux leads et les ajouter à vos listes.

 

Vous pouvez également ajouter des formulaires intégrés ou des pop-up sur les pages Web recevant beaucoup de trafic. Tous les outils emailing n'offrent pas ce genre de fonctionnalités, donc si vous voulez disposer d'un moyen facile de générer des leads, prenez-le en compte dans votre choix.

Signup form@2x

Email Drip Campaigns

Email Drip Campaigns@2x

De nos jours, vendre ne consiste pas seulement à être insistant et agressif.

Désormais, les clients veulent être informés avant de prendre une décision, et la confiance est un élément essentiel de ce processus. C'est pourquoi les campagnes automatisées (drip campaigns) sont une solution idéale pour le soft selling.

 

Si vous collectez activement des leads et des abonnés sur votre site, vous souhaitez également leur envoyer des campagnes personnalisées en fonction de certains critères tels que la démographie, la localisation géographique, le secteur d'activité, etc. Vous voudriez que ces emails soient envoyés de façon régulière afin de fournir les bonnes ressources sans pour autant les saturer. Au fil du temps, vous serez en mesure de rester dans la tête de ces prospects, d'instaurer un climat de confiance et de les faire progresser dans l'entonnoir jusqu'à la décision d'achat.

Automatisation du Marketing

Email Drip Campaigns@2x

Voilà une transition parfaite vers l'Automatisation du marketing.

Celle-ci va au-delà des campagnes automatisées et déclenche des emails non seulement en fonction d'un planning, mais également en fonction du comportement de l'utilisateur.

 

Ainsi, si des prospects visitent une page particulière de votre site Web, achètent un produit ou s'inscrivent à une liste de diffusion, vous pourrez définir des déclencheurs qui déploieront des campagnes automatisées en fonction de ces actions. Cela offre une nouvelle couche de personnalisation dans l'approche, et si c'est quelque chose qui vous intéresse, vous aurez besoin d'un logiciel d'email marketing incluant les automatisations marketing.

Tests A/B

A-B Testing@2x

La plupart des outils d'mail marketing, si ce n'est tous, sont dotés d'une fonctionnalité de test A/B qui vous permet de tester divers éléments de vos emails (comme les lignes d'objet, les CTA ou les horaires d'envoi) avant l'envoi de la campagne.

En testant différentes options de chacun de ces éléments et en les envoyant à différents groupes de destinataires, vous pourrez déterminer l'approche qui donne le meilleur résultat en fonction des mesures de performance.

 

Voici quelques éléments de votre email que vous devriez envisager de soumettre à un test A/B :

  • Ligne d'objet
  • CTA
  • Heure d'envoi de l'email
  • Jour d'envoi de l'email
  • Texte de la prévisualisation
  • Texte de l'email
  • Format de l'email (HTML ou texte)

Rapports

Reporting@2x

Nous ne conseillons jamais d'envoyer des emails sans vérifier leurs performances. C'est pourquoi notre outil d'email marketing offre un panel solide de rapports que nos utilisateurs peuvent exploiter.

Comprendre comment vos abonnés interagissent avec vos campagnes vous permettra de vous améliorer non seulement dans l'envoi d'emails, mais aussi dans celui d'emails que vos abonnés auront hâte d'ouvrir. Notre outil permet de tracker l'ouverture des emails, les liens cliqués et l'interaction avec les destinataires. Nous sommes également en mesure de déterminer votre taux de rebond et votre taux de désabonnement, afin que vous sachiez quels sont les emails qui arrivent bien jusqu'à la boîte de réception et ceux qui n'atteignent pas vos abonnés.

Email Report@2x

Le choix d'un logiciel d'email marketing qui vous offre ce dont vous avez besoin pour réussir doit faire l'objet de réflexion, de recherche et de temps. Le processus de sélection ne doit négliger aucun détail et nous espérons que ce guide vous aidera dans votre démarche. Et si vous souhaitez essayer gratuitement Benchmark Email, inscrivez-vous à notre plateforme dès aujourd'hui !