Selon le rapport sur l’email marketing de HubSpot, les investissements en email marketing sont en hausse, ce qui n’est pas forcément une surprise. Au cours de l’année écoulée, 78% des marketers ont constaté une augmentation exponentielle de l’engagement généré par les emails envoyés et, par conséquent, un ROI qui monte en flèche. À ce jour, pour chaque dollar dépensé en email marketing, ce ne sont pas moins de 42 dollars qui sont obtenus en moyenne. Tout simplement impressionnant.

Toutes ces statistiques nous montrent donc qu’investir dans une stratégie d’email marketing est la meilleure solution. La plupart des marketers, s’ils n’ont pas encore augmenté leurs dépenses en email marketing, sont sur le point de le faire. Vous devez donc donner la priorité à l’Email Marketing si vous voulez rester dans le coup.

Si votre objectif est de maximiser l’engagement et le ROI de vos emails, il faut savoir qu’il ne suffit pas de rédiger un texte, de cliquer sur envoyer et de conclure votre journée. Par conséquent, je vous recommande de vous engager cette année à vous concentrer sur les facettes de l’Email Marketing qui génèrent les meilleurs résultats : intégration, segmentation et expérimentation. Voici un guide sur la façon de le faire.

Intégration

Qu’est-ce que c’est : L’intégration en Email Marketing consiste à faire de vos emails un élément d’une stratégie marketing globale. De fait, il est fréquent que nous isolions nos efforts et que nous attendions d’eux qu’ils travaillent séparément vers un objectif plus large. C’est pourquoi l’intégration est si importante et précieuse.

En vous orientant vers l’utilisation de l’Email Marketing vers des objectifs marketing à la fois généraux et spécifiques, vous donnez plus de sens à l’ensemble de vos efforts et, en retour, vous créez une image plus claire de ce que vous essayez d’accomplir. Dans le même temps, vous serez en mesure d’avoir une vision plus précise des données et des informations, qui, à leur tour, guideront votre travail.

Comment l’intégrer à votre stratégie : Une intégration réussie nécessite des bonnes intentions et des outils adéquats. Vous devez consciemment intégrer vos emails à vos autres démarches marketing, non seulement en termes de messages de campagne, mais aussi d’analyse et de contenu.

Un outil d’automatisation marketing sera un grand atout pour ce faire, et probablement une nécessité. Trouvez un outil qui combine toutes les données de tous vos canaux de communication, y compris les emails, puis travaillez à l’intégration du contenu et de la messagerie de votre côté.

 

Segmentation

Qu’est-ce que c’est : Il est difficile de décrire l’importance de la segmentation des contacts en Email Marketing, mais nous sommes en mesure de vous dire qu’elle a un impact majeur. La segmentation consiste à cibler certains sous-ensembles de votre public avec un contenu spécialement conçu pour les faire avancer dans l’entonnoir.

Parfois, la segmentation est basée sur l’endroit où se trouve une personne dans son parcours d’acheteur. D’autres fois, c’est en fonction de son comportement, et parfois les deux. En fin de compte, tout cela vise à personnaliser davantage les emails et à améliorer le suivi des clients potentiels. C’est beaucoup plus efficace que d’envoyer des emails en masse en espérant que les bonnes personnes les verront.

Comment l’intégrer à votre stratégie : Là encore, la réponse est l’automatisation. Un bon outil d’automatisation marketing s’efforcera de segmenter votre liste de contacts, en plaçant automatiquement les adresses email des destinataires dans certaines listes en fonction de leurs comportements passés et présents.

En fin de compte, votre travail consistera à choisir le bon contenu et les bons CTA (Appels à l’Action) pour vous adresser à chaque liste de contacts de manière à obtenir les meilleurs résultats.

 

Expérimentation

Qu’est-ce que c’est : Lorsque nous expérimentons, nous grandissons. C’est aussi vrai en marketing que dans la vie, et vous devez être prêt à repousser vos limites et celles du secteur si vous voulez rester à la page.

L’expérimentation consiste à refuser de s’enliser dans la routine. En retour, cela permet non seulement de maintenir l’intérêt et l’enthousiasme des destinataires de vos emails, mais c’est aussi un excellent moyen de tester et de comparer de nouvelles idées pour voir ce qui fonctionne.

Comment l’intégrer à votre stratégie : C’est très simple : essayez de nouvelles choses ! Il est toujours possible d’expérimenter et de changer les choses. Ajoutez des images et des vidéos, créez des séries sur la durée, jouez avec les emails et les enquêtes interactives, etc.

N’oubliez pas non plus les éléments essentiels, comme la formulation de vos lignes d’objet, la présence ou non d’une image associée à votre CTA ou encore la personne que vous ajoutez comme expéditeur. Un petit changement peut faire une grande différence dans les performances de vos campagnes ; il faut simplement être prêt à tester.

Il est important de garder à l’esprit que l’Email Marketing fait désormais partie intégrante du marketing digital et qu’il évolue constamment en termes de bonnes pratiques.

Il est vrai qu’il y aura toujours à faire et à apprendre, mais pour l’instant, le fait de tenir compte de ces trois éléments vous donnera une longueur d’avance et vous placera dans une meilleure position à long terme, notamment en ce qui concerne l’automatisation marketing.

 

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