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Por qué mis tasas de apertura de email es tan baja?

Las tasas de apertura son difíciles de predecir. Debido a que muchas cosas pueden influir en sus contactos cuando revisan su email, es difícil tener una idea de lo que sería una tasa aceptable de apertura para un mensaje en particular. Sin embargo, si usted ve constantemente que las tasas de apertura son menores a lo que usted esperaba, aquí están algunas de las razones más comunes:

 

 

  • Tiempo de Entrega - El tiempo en el que su email es entregado puede influir en mucha gente para que lo habra. Si usted envía un email el fin de semana, los contactos serán mucho menos probable que lo abran, al menos no de inmediato. El mejor momento para enviar un email es Martes por la mañana. Por lo general, sus contactos pasarán el Lunes poniéndose al día desde el fin de semana, y se están organizando para la semana. Martes estarán por abrir y responder a sus emails. Además emails enviados después de horas hábiles podrán sufrir un descenso en tasas de apertura.
     
  • Razones de Seguimiento - Debido al método que utilizamos para el seguimiento de sus emails, existen algunas circunstancias en las que no vamos a poder seguir un proceso abierto para su email. Cuando usted envía su email, nosotros introducimos una pequeña imagen en el cuerpo del email. Cuando ese email se abre (y la imagen aparece en la pantalla), nosotros sabremos que el email ha sido abierto y aumenta su conteo de aperturas. Si ese cliente de email está bloqueando las imágenes de manera predeterminada (lo que es común hoy en día para protegerse contra el Spam clasificado como X) no podremos dar seguimiento a ese email a menos que su contacto desbloquee las imágenes.

Además, si sus contactos están utilizando email de clientes que sólo reciben la versión de texto de su email, no podremos seguir un proceso abierto para ese contacto. Esto se debe a que las versiones de texto de sus emails no son compatibles con nuestra capacidad de seguimiento de imagen.

Gracias a estas cuestiones, la tasas de apertura se muestra en la pestaña "Informes" y siempre será menor que en la realidad, porque no podemos rastrear emails que bloquean imágenes. Por favor, no piense que porque no se puede realizar el seguimiento del email no ha sido abierto. Por las últimas dos razones explicadas anteriormente, sus contactos podrán muy bien abrir el email, simplemente no podremos realizar un seguimiento de apertura.

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