Você investe tempo elaborando uma jogada de vendas por email perfeita, inserindo os links perfeitos e elaborando uma chamada para ação perfeita para seus emails. Será que o seu tempo é bem gasto?

Todo o tempo investido será um desperdício caso ninguém se dê ao trabalho de abrir seu email. É aí que entra a importância da linha de assunto. O email marketing ainda está entre um dos melhores métodos de comunicação com prospects, leads e clientes. Em tempos de caixa de entrada de email lotada, antes que seus prospects, leads ou clientes leiam seu email… antes ele tem que ser aberto. É por isso que a linha de assunto de um email de vendas possui um papel vital. Quanto mais as pessoas abrirem seus emails, sua possibilidade de vendas também irá aumentar.

Centenas de milhares de emails de vendas são enviados todos os dias para chamar a atenção dos clientes. Quantos emails não lidos você possui em sua caixa de entrada? 200? 500? Provavelmente 1000 se você se inscreveu em incontáveis newsletters. As pessoas hoje em dia recebem muitos emails por dia e a maioria deles nem são abertos. As pessoas são inundadas com mais informações do que nunca e têm menos tempo para absorver tudo isso. A maioria dos emails são simplesmente ignorados… a menos que tenham uma linha de assunto sensacional. De acordo com um estudo sobre estatísticas de email, 35% dos destinatários abrem seus emails com base apenas nas linhas de assunto, e 69% dos destinatários denunciam um email como spam com base apenas na linha de assunto do email. Não há uma linha de assunto modelo para um determinado assunto, porque o que funciona para uma empresa pode não funcionar de forma eficaz para outra.

Basta pensar nisso: você abriria um email com uma linha de assunto “ME ABRA” ou “Olá” ou “URGENTE” ou “Registre-se para ganhar um iPhone 6S GRÁTIS” ou algo do tipo? Todos esses emails chegam diretamente na sua pasta de SPAM. Uma linha de assunto ruim possui 5x menos clientes abrindo e lendo o email.

As melhores linhas de assunto de emails de vendas deve ser criativas, despertando o interesse nos clientes. Elas devem incitar a curiosidade pelo assunto de interesse de seus assinantes, e ao mesmo tempo serem informativas.

Procurando algumas linhas de assunto interessantes para os seus emails de vendas que despertem a abertura? Então aqui vão as melhores linhas assunto para emails de vendas que irão impulsionar suas taxas de abertura:

“Precisa de ajuda?” ou “Espero poder ajudar”

Os melhores vendedores hoje em dia são os que conseguem ajudar seus clientes a resolver problemas. Se seus emails chegam na caixa de entrada com uma linha de assunto como por exemplo “Conte-me quais são seus maiores problemas” ou “Conte-me tudo que você já tentou e como eu posso ajudá-lo” ou ainda “Espero poder ajudar” há uma maior chance de que seus emails sejam abertos. Potenciais clientes conseguem ter uma ideia da sua vontade serví-los.

“[Nome do potencial cliente], você tem 15 minutos para uma conversa?”

Este tipo de linhas de assunto distinguem seus emails de outros, porque você está fazendo uma pergunta diretamente na linha de assunto que trata a pessoa pelo seu nome. Personalizar linhas de assunto com uma pergunta ajuda a aumentar as taxas de abertura.

“Nós o encontramos através da [Nome da referência]” ou “[Nome da referência] sugeriu que nós conectássemos”

Se alguém recomendar a você um potencial cliente, certifique-se de usar o seu nome na linha de assunto em vez de apenas usá-lo no corpo do email. Usando o nome do potencial cliente na linha de assunto prende a atenção de imediato e também dá credibilidade para o remetente, aumentando assim a “conexão” com o prospect.

Uma linha de assunto com uma resposta “Re”

Muitos marqueteiros usam o “Re:” ou “FW” em suas linhas de assunto de email com o objetivo de aumentar suas taxas de abertura e de conversão. Essa é uma tática inteligente, uma vez que simula uma relação pessoal com o potencial cliente. No entanto, uma vez que o mesmo abrir o email e notar que foi enganado por não ter conversas anteriores com você esse tipo de linha de assunto não vai mais impressionar..

Se você realmente falou com eles antes e isso é de fato uma resposta, então você pode tentar remover a linha de assunto inteira e deixar apenas o “Re” para assim aumentar a taxa de resposta de seus emails de vendas.

Linhas de assunto que transmitem uma ideia pela qual o potencial cliente se interesse

Se você é um blogueiro, um email com uma linha de assunto “Ideia para aumentar o número de views no [nome do blog]” pode te intrigar o suficiente para você clicar no email e lê-lo. Ninguém quer perder uma ideia gratuita, e assim a probabilidade de que os clientes prospectados abram o email é muito maior.

Linha de assunto sobre listas de dicas e ideias

Linha de assunto sobre listas em emails de vendas são uma maneira simples e eficaz de atrair a atenção dos potenciais clientes. Se você cuida do email marketing, uma linha de assunto com os “10 Melhores Linhas de Assunto para aumentar suas taxas de abertura em 80%” vai te atrair mais do que “Linhas de assunto para aumentar as taxas de abertura.” Usar números na linha de assunto faz o prospect ter consciência do que ele vai ler.

Linhas de assunto personalizadas com uma pergunta: “Olá [Nome do potencial cliente], [pergunta que o potencial cliente deseja solucionar]?”

Se João é um criador de conteúdo, então um email com uma linha de assunto do tipo “Olá João, você sabe como criar um conteúdo que aumenta o tráfego?” certamente irá motivar João a abrir o email. Linhas de assunto com perguntas são uma ótima maneira de obrigar as pessoas a abrir seus emails uma vez que há uma promessa de que a mensagem irá solucionar um problema do potencial cliente.

“Não abra este e-mail”

A Psicologia Humana funciona da maneira oposta. Se alguém te proíbe de fazer algo, você passa a ter mais vontade de fazer. Esta linha de assunto é o meio mais simples e eficaz de criar curiosidade em seus potenciais clientes.

Linhas de assunto que beneficiam o potencial cliente = “Um [Benefício] para [Nome da empresa do potencial cliente]”

Se a empresa “ABC Inc.” lançou recentemente um blog e busca aumentar sua base de assinantes, então uma linha de assunto como “Consiga seus primeiros 2000 assinantes para o blog da ABC Inc.” irá despertar um interesse do potencial cliente em abrir o email para descobrir o que fazer para aumentar o número de assinantes do blog e assim crescer o negócio. Esse nível de personalização na linha de assunto aumenta as chances de chamar a atenção do potencial cliente.

Email sem uma linha de assunto / Uma linha de assunto em branco

Sim, você leu certo. Se você não consegue pensar em uma boa linha de assunto e estiver perdendo tempo com isso, basta digitar o seu corpo email e clicar em enviar. De acordo com um estudo realizado pela Sidekick, emails com uma linha de assunto vazia são abertos 8% mais frequentemente do que os emails que contêm uma linha de assunto.

Lembre-se de que uma linha de assunto certa ou errada em emails de vendas pode realmente fazer a diferença entre converter um potencial cliente ou acabar na caixa de spam.

O objetivo final é fazer com que sua linha de assunto se destaque. Estas são apenas algumas das linhas de assunto convincentes que podem aumentar suas taxas de resposta de email. Como você vai personalizá-las de acordo com seu nicho para aumentar suas taxas de abertura, isso é com você.

Quais são as suas linhas de assunto preferidas para ganhar destaque nas campanhas de email marketing? Exponha suas ideias nos comentários abaixo!

Bio do Autor:

by Michael Benedict

Michael Benedict is Digital Marketing Manager for Benchmark Email. He is responsible for coordinating and implementing SEO & SMO strategies for Benchmark Offices' in different countries. Engineer by education, he began his career as a web designer in a start-up firm. In recent years he has helped clients build brand equity and solve their unique marketing challenges.