Formar uma equipe pode ser difícil. Formar uma equipe de marketing pode parecer uma tarefa impossível. Os gerentes de marketing enfrentam um grande desafio. Em primeiro lugar, marketing tornou-se tão diversificado que você realmente precisa entender o que é necessário para ter sucesso. O segundo desafio vem em um pacote um pouco confuso chamado EQ (inteligência emocional). É uma área que ainda é relativamente um inexplorado território pelos gestores que acham que uma equipe perfeita envolve perfeitamente compatíveis robôs – em vez de pessoas reais com ideias reais. Se um gerente de marketing flutuar por estes dois desafios, eles ainda poderão enfrentar conflitos – um que eles têm muito pouco controle.

As Partes Fazem o Inteiro.

Você sabe que tipo de papéis que você precisa preencher para conseguir aquele departamento de marketing perfeito? Considere algumas das seguintes posições-chave na maioria das empresas de alto calibre:

  1. Gerente de mídia social
  2. SEO/Analista
  3. Estrategista de Conteúdo
  4. Escritor de Conteúdo
  5. Designer Gráfico
  6. Gerente de Comunidade
  7. Gerente de E-mail Marketing

Então é claro que tem você, o gerente de marketing.

Hoje é muito importante dar uma olhada em sua indústria e necessidade de marketing para avaliar os papéis que são necessários para fazer o trabalho. Se está trabalhando com um orçamento apertado, você pode agrupar algumas dessas posições, mas você realmente não pode tomar quaisquer atalhos dentro das atribuições de cada função respectiva. Pessoalmente, eu aconselho a qualquer empresa que pode pagar, para contratar uma pessoa para cada papel – simplesmente porque cada função exige uma quantidade enorme de trabalho, foco e educação continuada em uma indústria que ainda nem começou a ver um efeito da tecnologia e da evolução social.

Digamos, por exemplo, você contratou apenas um gerente de mídias sociais cinco anos atrás. Bem, desde então a mídia social (ainda em sua infância, se previrmos uma linha do tempo) tem crescido tremendamente que papéis adicionais surgiram a partir dele – incluindo o gerente de comunidade, estratégia de conteúdo / diretor de conteúdo / conteúdo escrito, etc. O seu novo gerenciador de mídia social está agora tão carregado com os vários aspectos do marketing digital de sua empresa- entre as novas tendências, gerenciamento de anúncios, aprendizado continuo e se adaptando a múltiplas (e crescente número de) plataformas, bem como a colaboração necessária entre departamentos, que seria esperar o impossível que eles desempenhassem todos os papéis com sucesso.

Crie Seus Próprios “Vingadores”

Eu assisti um pouco dos Vingadores no fim de semana e a parte que me surpreendeu desta vez foi quando a equipe estava em uma discussão acalorada, enquanto Loki estava trancado em uma cela. Desta vez, porém, eu não vi a troca como uma queda desastrosa, mas sim como um diálogo crítico no que seria equivalente a uma “guerra” ou sala de “ideia” de nossa equipe criativa. Aqui nós temos um grupo de profissionais talentosos confiantes em suas habilidades e não são tímidos sobre isso..

Isso é exatamente o que você precisa na equipe de marketing. Você precisa de personalidades igualmente soberbas que são tão claramente talentosas, mas também capaz de interagir um com o outro, colocar ideias para fora, e ser livre para discordar. Aconselho ver o engajamento não como conflito, mas ao invés disso ver um lugar onde as melhores ideias, das melhores mentes, chegarão ao topo. Isto é o que você quer … a cada momento.

Encontrar talento excepcional vai além de encontrar funcionários qualificados. Olhe além do portfólio criativo e para o indivíduo por trás dele. Usando EQ, inteligência emocional, você pode não só encontrar um grande talento, mas também pessoas visionárias que estão sempre buscando elevar o padrão, fazer perguntas, e que não tem medo de discordar.

O Verdadeiro Desafio em Conseguir a Equipe Perfeita

Apesar de seus esforços, seus planos podem ir por água abaixo se gerentes de contratação externos e/ou outros tomadores de decisão não lhe conceder a licença para contratar como você achar melhor. Isso acontece com bastante frequência, normalmente por funcionários sêniores que não tem aceitado de verdade a mudança milenar no mercado de trabalho. Já vi casos em que talento excepcional foi completamente deixado de lado simplesmente porque a alta gerência (que tinha uma palavra a dizer no processo) não tinha a visão para ver o potencial de alguém que não se encaixava em seu molde..