Formar uma equipe pode ser difícil. Formar uma equipe de marketing pode parecer uma tarefa impossível. Os gerentes de marketing enfrentam um grande desafio. Em primeiro lugar, marketing tornou-se tão diversificado que você realmente precisa entender o que é necessário para ter sucesso. O segundo desafio vem em um pacote um pouco confuso chamado EQ (inteligência emocional). É uma área que ainda é relativamente um inexplorado território pelos gestores que acham que uma equipe perfeita envolve perfeitamente compatíveis robôs – em vez de pessoas reais com ideias reais. Se um gerente de marketing flutuar por estes dois desafios, eles ainda poderão enfrentar conflitos – um que eles têm muito pouco controle.

As Partes Fazem o Inteiro.

Você sabe que tipo de papéis que você precisa preencher para conseguir aquele departamento de marketing perfeito? Considere algumas das seguintes posições-chave na maioria das empresas de alto calibre:

  1. Gerente de mídia social
  2. SEO/Analista
  3. Estrategista de Conteúdo
  4. Escritor de Conteúdo
  5. Designer Gráfico
  6. Gerente de Comunidade
  7. Gerente de E-mail Marketing

Então é claro que tem você, o gerente de marketing.

Hoje é muito importante dar uma olhada em sua indústria e necessidade de marketing para avaliar os papéis que são necessários para fazer o trabalho. Se está trabalhando com um orçamento apertado, você pode agrupar algumas dessas posições, mas você realmente não pode tomar quaisquer atalhos dentro das atribuições de cada função respectiva. Pessoalmente, eu aconselho a qualquer empresa que pode pagar, para contratar uma pessoa para cada papel – simplesmente porque cada função exige uma quantidade enorme de trabalho, foco e educação continuada em uma indústria que ainda nem começou a ver um efeito da tecnologia e da evolução social.

Digamos, por exemplo, você contratou apenas um gerente de mídias sociais cinco anos atrás. Bem, desde então a mídia social (ainda em sua infância, se previrmos uma linha do tempo) tem crescido tremendamente que papéis adicionais surgiram a partir dele – incluindo o gerente de comunidade, estratégia de conteúdo / diretor de conteúdo / conteúdo escrito, etc. O seu novo gerenciador de mídia social está agora tão carregado com os vários aspectos do marketing digital de sua empresa- entre as novas tendências, gerenciamento de anúncios, aprendizado continuo e se adaptando a múltiplas (e crescente número de) plataformas, bem como a colaboração necessária entre departamentos, que seria esperar o impossível que eles desempenhassem todos os papéis com sucesso.

Crie Seus Próprios “Vingadores”

Eu assisti um pouco dos Vingadores no fim de semana e a parte que me surpreendeu desta vez foi quando a equipe estava em uma discussão acalorada, enquanto Loki estava trancado em uma cela. Desta vez, porém, eu não vi a troca como uma queda desastrosa, mas sim como um diálogo crítico no que seria equivalente a uma “guerra” ou sala de “ideia” de nossa equipe criativa. Aqui nós temos um grupo de profissionais talentosos confiantes em suas habilidades e não são tímidos sobre isso..

Isso é exatamente o que você precisa na equipe de marketing. Você precisa de personalidades igualmente soberbas que são tão claramente talentosas, mas também capaz de interagir um com o outro, colocar ideias para fora, e ser livre para discordar. Aconselho ver o engajamento não como conflito, mas ao invés disso ver um lugar onde as melhores ideias, das melhores mentes, chegarão ao topo. Isto é o que você quer … a cada momento.

Encontrar talento excepcional vai além de encontrar funcionários qualificados. Olhe além do portfólio criativo e para o indivíduo por trás dele. Usando EQ, inteligência emocional, você pode não só encontrar um grande talento, mas também pessoas visionárias que estão sempre buscando elevar o padrão, fazer perguntas, e que não tem medo de discordar.

O Verdadeiro Desafio em Conseguir a Equipe Perfeita

Apesar de seus esforços, seus planos podem ir por água abaixo se gerentes de contratação externos e/ou outros tomadores de decisão não lhe conceder a licença para contratar como você achar melhor. Isso acontece com bastante frequência, normalmente por funcionários sêniores que não tem aceitado de verdade a mudança milenar no mercado de trabalho. Já vi casos em que talento excepcional foi completamente deixado de lado simplesmente porque a alta gerência (que tinha uma palavra a dizer no processo) não tinha a visão para ver o potencial de alguém que não se encaixava em seu molde..
Bio do Autor:

by Shireen Qudosi

Shireen Qudosi is Benchmark Email's Online Marketing Specialist and Small Business Advocate. An Orange County based writer, Shireen specializes in online marketing and public relations. She has written for over 75 publications and has launched nine successful new media campaigns to date. Her work has been featured in the New York Times, Denver Post, the Oklahoman and Green Air Radio, among others.