Email marketing é incrível. Com mais de 3.4 bilhões de usuários em todo o mundo, mais da metade da população global tem uma conta de email ativa. Por isso, criar o email marketing perfeito deve estar no topo da lista de prioridades de sua estratégia de marketing digital.
As redes sociais são uma ótima maneira de alcançar seu público-alvo e aumentar suas vendas. No entanto, profissionais de marketing digital experientes sabem que há mais pessoas com um endereço de email do que com uma conta do Facebook. Eles também sabem que o ROI do email marketing é muito maior que o do Instagram e o do TikTok.
Veja a diferença nesse exemplo: 44% das pessoas buscam em seus emails promoções ou informações relevantes de empresas que conhecem, enquanto apenas 4% o fazem no Facebook. Com essas informações em mãos, onde você acredita que deve estar seu foco e energia?
Se alguém estiver na sua lista de emails é porque escolheu estar lá. Isso torna sua lista de email marketing seu recurso mais valioso. Tudo o que você precisa fazer então é manter essas pessoas engajadas para então vender seus produtos ou serviços a elas.
Agora… Como você irá criar o email marketing perfeito? Essa tarefa pode parecer um bicho de sete cabeças. Mas não se preocupe! Vamos te mostrar em apenas 7 passos como criar email marketing que mantém sua base interagindo com sua marca e comprando de seu negócio de maneira recorrente.
1. Acerte na Linha de Assunto
Quase 50% dos seus inscritos abrirão um email porque a linha de assunto os atraiu.
O antigo editor de newsletter do Buzzfeed, Dan Oshinksy, dá um ótimo conselho quando diz que você precisa “deixar sua linha de assunto clara. Ninguém deve abrir um email sem saber o que está prestes a ler. ”
A tarefa de criar uma linha de assunto incrível pode parecer difícil quando você lembra que tem apenas 50 caracteres pra isso. Profissionais de email marketing têm dificuldade com a linha de assunto porque devem impressionar o leitor com apenas 40 a 50 caracteres. Isso não é muito, o que significa que você precisa fazer certas coisas em um espaço limitado:
- Dizer às pessoas o que elas vão obter com seu email
- Ser pessoal – incluir seu nome
- Provocar – despertar a curiosidade
- Descrever um benefício que receberão se abrirem o email
- Evitar palavras clichê usadas para spam, como “grátis” ou “dinheiro”
- Criar um senso de urgência
Você precisa de um mágico para fazer isso funcionar? De modo algum. Aqui está um exemplo de linhas de assunto habilmente criadas:
Crie Textos Empolgantes
Ninguém quer ler emails chatos. Seus inscritos querem ser informados ou pelo menos entretidos.
Não se concentre em vender algo em todos os emails que envia durante sua campanha. Na realidade, é difícil vender para estranhos na internet, a menos que tenha criado um bom relacionamento com eles para que agora confiem em você.
Construa um relacionamento com seus contatos enviando emails ricos em valor, dicas e truques. Crie uma conexão humana com seus leitores, relacionando uma história pessoal sua. Conheça-os através de perguntas.
Segmente sua Lista de Email
A segmentação funciona. As listas de email segmentadas geram quase 60% mais cliques e aumentam as taxas de abertura em 14,64%. Se você não segmentar sua lista de emails, enviará basicamente o mesmo email para todos os seus clientes, que têm gostos, interesses e prioridades diferentes. Com o tempo, alguns inscritos sentirão que não recebem nada de valor dos seus emails e deixarão de abri-los ou cancelarão sua inscrição.
Talvez a maneira mais fácil de segmentar sua lista seja com uma pesquisa ou questionário. Tenha em mente que sua lista precisará ser incentivada – afinal, nem todos os seus inscritos terão tempo para preencher uma pesquisa ou uma lista com espontaneidade.
A pesquisa oferece uma visão geral do que seus clientes querem, mas também permite segmentar sua lista de acordo com diferentes desejos e necessidades. Em seguida, você pode modificar sua campanha de email marketing para enviar emails com melhor segmentação para o grupo certo de clientes.
O WordPress tem um plugin chamado Quiz and Survey Master que você pode achar útil.
Outra maneira de segmentar sua lista é de acordo com compras anteriores feitas por seus clientes. Se um cliente comprou um determinado produto, certifique-se de enviar um email para ele com um produto similar, ao contrário de um produto aleatório que não seja de interesse dele. Isso adapta a experiência de compra aos desejos e necessidades específicas de cada cliente e a torna ainda mais pessoal – que é exatamente o que as pessoas querem.
Use Cores
Esse é um truque que muitos profissionais de email marketing não conhecem. No entanto, pra ser sincero, não é crucial que todos os profissionais de marketing usem cores em seus emails. Tudo depende do seu nicho.
Por exemplo, um newsletter sobre comida orgânica se beneficiaria de algum texto em tom verde, que dá ao email uma certa vibração e frescor. Isso cria uma conexão melhor com o público-alvo.
A cor pode ser um aspecto extremamente importante de sua newsletter informativa e pode ajudá-lo a se destacar e estabelecer uma conexão emocional com seus inscritos.
Pense no Natal por um momento. Quais cores um email festivo precisa conter para se destacar e chamar sua atenção? Vermelho e verde provavelmente funcionariam.
Depois há, é claro, a psicologia por trás da cor. A maioria dos consumidores diz que a cor influencia sua tomada de decisão mais do que qualquer outra coisa.
As cores você usa devem estar relacionadas às suas intenções:
Vermelho:
- Chama a atenção
- Cria um senso de urgência (perigo), de que a pessoa pode perder algo
Amarelo:
- Nos faz sentir bem (sol, calor, felicidade)
- Use-o para promover férias ou promoções
Laranja:
- Energia (sol, laranjas)
- Promover produtos alimentícios
Verde:
- Campanhas de frutas e legumes
Azul:
- Promove um sentimento de confiança
- Produtos de água e limpeza
Preto:
- Profissional
- Liso
- Elegante
Crie um Call To Action (Chamada a Ação) Incrível
Os emails com um único Call To Action aumentam os cliques em 371% e as vendas em 1617%. Eles são uma parte essencial do seu email.
A chamada a ação (“call to action” ou CTA) é a parte em que você diz aos seus inscritos exatamente o que você quer que eles façam. Quer que eles comprem o seu produto? Diga a eles com seu CTA. Quer que eles preencham o seu questionário? Peça a eles com o seu CTA.
Faça de seu CTA um botão, para que pareça clicável também. Nos emails mais cheios de textos, os elementos visuais se destacam. Em vez de colocar um hiperlink no corpo do texto e esperar que você receba cliques, crie um CTA clicável e fácil de encontrar. Você pode usar sites como o Design Wizard para criar um botão sem a necessidade de um designer gráfico.
Mantenha o CTA visualmente simples, mas também mantenha o texto simples. Não dê às pessoas muito o que fazer. Dê a eles apenas uma escolha:
Use um Template Pronto
Uma imagem vale mais que mil palavras. Estamos vivendo em um mundo cada vez mais visual e, se você ainda não começou a se concentrar no conteúdo visual de seus emails, talvez essa seja a hora.
Em 2017, mais de 35% dos profissionais de marketing visual disseram que o marketing visual é agora mais importante do que qualquer outro conteúdo. Um ano antes, em 2016, mais da metade de todos os profissionais de marketing B2B já priorizavam recursos de conteúdo visual.
Quando você usa um template pronto, é muito mais fácil implementar recursos visuais em suas campanhas de email marketing. Modelos já prontos são especialmente populares entre os iniciantes que nunca usaram recursos visuais em seus emails. Eles fornecem uma boa base, embora eu sugira que você ajuste qualquer modelo usado para que sua mensagem seja transmitida com clareza.
Existem ferramentas disponíveis que fornecem templates de email marketing que não lhe custam tempo. Para o usuário, não há necessidade de criar o design. Tudo o que você precisa fazer é escolher um modelo e ajustá-lo para que – como mencionado – sua própria voz e uma imagem da marca sejam exibidas.
Os modelos são compostos de blocos de conteúdo que você pode excluir, replicar ou alterar facilmente.
Use imagens
Não há necessidade de exagerar nas imagens. Elas são importantes, mas não devem ser o único elemento de suas campanhas.
O melhor das imagens nos emails é que você não precisa gastar tempo ou dinheiro tirando fotos. Em vez disso, você pode baixar uma fotografia de um site online. O Pik Wizard, por exemplo, oferece muitas imagens gratuitas. De fato, há muitos sites que oferecem fotos gratuitas.
Tudo depende de qual é a sua mensagem e marca, mas você não precisa sempre buscar imagens de alta qualidade. Muitos profissionais de email marketing usam memes que não são fotos de primeira linha, mas que são bem-humoradas e envolventes. Muitas vezes isso é tudo que importa.
Conclusão
Estas são algumas dicas sobre como criar sua campanha de email marketing em 2018. Não espere resultados instantâneos, é claro. Ajuste seus esforços de design e esteja preparado para fazer alterações até que as conversões e vendas comecem a acontecer.
Nos diga o que você pensa nos comentários abaixo.