Depois de compreender quais são os elementos essenciais de design que suas campanhas de email marketing precisam ter, é importante também explorar os recursos que podem tornar seu template de newsletter atrativo e bem-sucedido. Quando falamos de algo “atrativo”, não nos referimos somente em incluir um conteúdo relevante, mas também nos aspectos que podem trazer ainda mais valor para a sua oferta ou informação que você procura transmitir através da sua campanha ou newsletter.
É claro que não basta simplesmente incluir um monte de cada um desses elementos. Cada campanha terá alguns que poderão facilmente ser incluídos, enquanto outros demandam mais tempo e são ideais para conteúdos mais direcionados, como você verá ao longo deste artigo. Além disso, é importante lembrar sempre que tudo que é excesso não funciona bem. Então, antes de começar, tenha isso em mente para tirar o melhor proveito das nossas dicas.
Veja abaixo quais são os recursos visuais mais adequados e que recomendamos incluir em seu template de newsletter ainda hoje:
1. Infográficos
O email com elementos de design chama muito mais a atenção do que um email composto apenas de texto. Os seres humanos são naturalmente atraídos por imagens e, portanto, se você criar um email com imagens, poderá atrair mais interesse do seu público.
A melhor maneira de fazer isso é criando um email com infográfico, como o exemplo abaixo, de uma empresa de venda de imóveis.
Existem muitas informações para se absorver através deste infográfico, mas elas estão claramente demarcadas em seções. Cada item tem um cabeçalho e um ícone relativo ao assunto, que já dá ao leitor uma ideia do que esperar do conteúdo do texto.
Para aqueles que recebem vários emails por dia (ou seja, a maioria de nós, não é mesmo?), um email gráfico se destaca totalmente na caixa de entrada, já que é uma maneira mais fácil e sucinta de interagir e absorver aquele conteúdo.
2. Visualizações de Dados
Assim como os infográficos, as visualizações de dados (data visualization) são uma ótima maneira de compartilhar informações por meio de elementos visuais no email.
Dados podem ser maçantes, quando simplesmente jogados para os usuários. No entanto, quando esses dados são transformados em um conteúdo visual, eles se tornam muito mais fáceis de serem compreendidos.
3. Fotos
Por que pedir a seus assinantes que imaginem algo quando, em vez disso, você pode simplesmente mostrar uma fotografia a eles? Afinal, uma imagem vale mais que mil palavras.
Um bom design de email abre espaço para fotografias marcantes de produtos, como neste exemplo, que é simples, mas direto.
Essa imagem funciona perfeitamente porque descreve claramente o que o título do email provavelmente indica – a diversidade de produtos que a marca disponibiliza. Com uma imagem, você não precisa de texto para contar a história.
4. Ilustrações
As fotografias são ótimas para compartilhar uma mensagem direta ao público. Mas se você prefere abrir espaço para a interpretação, pode optar por utilizar ilustrações.
Um banner de email que inclui uma ilustração pode ser algo cativante para o seu público. Ou você pode utilizar uma ilustração, como neste exemplo, para dar foco a um determinado texto, depoimento ou tópico.
Por mais atraentes que sejam, as ilustrações podem consumir muito tempo para serem criadas ou obtidas, caso você não tenha acesso aos recursos adequados. Por isso, recomendamos que você avalie o seu processo e capacidade de produção de conteúdo antes de se comprometer com essa atividade.
5. Vídeos
Todos nós sabemos que o vídeo veio para ficar. Durante o período de isolamento social, por exemplo, o YouTube registrou um aumento de 25% no tempo de exibição de vídeos no mundo todo. Por isso, embora o email marketing possa não parecer o melhor meio para se utilizar vídeos, eles certamente são um recurso visual (e sonoro) que você pode incorporar em seu template de newsletter e de campanhas promocionais.
Os vídeos são muito envolventes e podem prender a atenção de qualquer pessoa, desde que não sejam muito longos.
Tenha em mente que seu email com vídeo deve ser responsivo. Utilize um editor de vídeo para manter seu vídeo curto e em um tamanho que possa ser facilmente adicionado em plataformas de vídeo e, depois, no seu software de email marketing.
6. Conteúdo Criado pelos Usuários
Criar conteúdo demanda tempo e energia. Para os profissionais de marketing que estão sempre cheios de tarefas, pode ser praticamente impossível acompanhar a demanda de criação de conteúdo. Então, por que não terceirizar o processo para os seus usuários ou clientes?
Adicionar aos emails conteúdo criado pelos usuários, como os inscritos em sua lista de contatos, pode te ajudar a reduzir a carga de trabalho e construir relacionamentos de maior proximidade com seus clientes ou seguidores. Quem não quer que seu conteúdo (ou mesmo só o seu nome) apareça no email de sua marca favorita?
Faça com que o design do seu email reflita a personalidade da sua marca, destacando seus clientes mais fiéis. Essa também é uma ótima maneira de implementar a prova social em seus emails e trazer mais conhecimento da marca.
7. GIFs
Assim como os vídeos, os GIFs são cativantes e divertidos. GIFs populares contam uma história com pouco ou mesmo nenhum texto associado. Você também pode criar GIFs da sua marca ou produto, como este exemplo, usando criadores de GIF online.
Novamente, tenha em mente aqui que o design do seu email deve ser responsivo, para que seus emails sejam aceitos pelos provedores de email e para que carreguem corretamente em telas menores.
Conclusão: Seja Visual em Seu Email
Como você pode perceber, existem diferentes fatores que são tão importantes quanto o texto ou a oferta que você inclui em seu template de newsletter, e materiais de apoio visual têm um lugar especial no conteúdo de suas campanhas.
Quando falamos de utilizar elementos visuais, é claro que não podemos nos esquecer de que nem todos têm a capacidade de enxergar. No entanto, você pode utilizá-los mesmo assim e adicionar legendas descritivas (alt text) aos seus designs de email. Estes recursos são utilizados por softwares de apoio a pessoas com deficiência visual, para que elas possam compreender melhor o que estão recebendo, e devem ser utilizadas sempre que possível para tornar seu conteúdo, além de interessante, acessível.
Podemos concluir afirmando que é fundamental que sua estratégia não esteja pautada somente em uma coisa ou outra. O ideal é trabalhar todos esses pontos em conjunto, realizando testes e promovendo melhoria contínua.
Quanto mais você encorajar os seus leads e clientes a interagir, promovendo um conteúdo bonito que também explora a acessibilidade, mais chances você terá de gerar conversões através do email marketing.
Biografia da Autora
Ronita Mohan é profissional de marketing de conteúdo da Venngage, uma plataforma de infográficos e design. Ronita escreve regularmente sobre marketing digital, visualização de dados, design e pequenas empresas.Twitter: @Venngage