Vamos voltar à nossa aula de ciências da 5ª série, onde, muitos de nós, aprendemos o processo da fotossíntese. Veja, não me entenda mal… Eu sei que você já conhece o processo de como o sol e as plantas funcionam! Mas pela série do blog que estamos fazendo, vamo ligá-la à sua campanha de email. O sol basicamente radia nutrição a todas plantas vivas. As plantas absorvem energia solar para convertê-las em energia química, que é sua fonte de alimentação. Além disso, o sol faz evaporar a água dos lagos e rios para formar as nuvens, que voltam à terra em forma de chuva para cultivar o solo novamente. Ele é responsável pela continuidade de vida neste planeta.

Da mesma forma, muitas companhias são capazes de fazer network e ganhar popularidade através do uso da mídia social. Ao serem ativas nestes sites, elas promovem seus negócios e aumentam sua presença online. Isso leva a seguidores e clientes, que fará aumentar seu negócio muito mais.

De acordo com a revista americana Forbes, 78% das empresas utilizam as mídias sociais para ultrapassar aquelas que não usam. Para ser franco, seria tolo alguém não incluir mídia social no planejamento de email marketing, isso porque ele oference muitos benefícios à sua empresa!

Pense na quantidade de pessoas no planeta que estão presentes nas mídias sociais atualmente. De acordo com uma pesquisa de Setembro de 2013, há 1.15 bilhões de usuários no Facebook, 500 milhões no Twitter, 230 milhões no LinkedIn, 70 milhões no Pinterest. Observe bem estes números, já digeriu? Você pode ter pouco mais de cem pessoas na sua lista de contatos agora, mas ao integrar mídia social à sua campanha você poderá entregar exposição à sua companhia potencialmente à milhões! A mídia social provê muitas maneiras para espalhar conteúdo e fotos pelo mundo, assim como encoraja a interação social entre os clientes e a companhia.

Vamos começar pelo Facebook. Quando as pessoas vêem um post que gostam, ou eles “curtem” ou “comentam”, que por sua vez, faz com que seus amigos vejam e dão a oportunidade de ver e ler o post também. É o mesmo que encaminhar um email de sua empresa aos amigos, mas em uma escala maior. Com a opção de comentar em um post, clientes podem compartilhar seus pensamentos no post também. Ao ter essa conexção direta, você fecha o gap entre a companhia e o cliente e cria um relacionamento. Boas relações é o que faz um cliente ser fiel e continuar a usar seus serviços.

Os posts do Facebook são normalmente longos e cheios de detalhes, tweets são condensados em 140 caracteres, então ele é mais visto como algo de atualizações constantes ou com chamadas pra ação. É uma prática comum as contas de Twitter de empresas tweetarem artigos, blogs ou infográficos que são relacionados à sua área de negócio. Dessa forma os conteudos podem ser compartilhados ao retwittarem (quando o usuário compartilha seu tweet com seus seguidores), mencionam (usuários ‘mencionam’ sua companhia em seus tweets ao adicionarem um @ antes do nome, o expondo aos seus seguidores), e cerquilha “#” (ao adicionar o símbolo # antes de uma palavra chave ou tópico habilitará aos seguidores a clicar e descobrir outros tweets que tenham a mesma cerquilha).

Conecte suas contas das mídias sociais ao e-mail marketing na sua conta da Benchmark Email! Aqui a interação é garantida! Bom marketing pra você!