Nos tempos dos nossos avós, era comum ir ao supermercado e ao chegar perceber que a lista de compras ficou em casa, tendo que voltar para casa apenas para pega-la. Hoje em dia, nós temos uma lista diretamente em nossos celulares, e é até difícil imaginar um momento ou lugar onde não temos acesso fácil a tudo isso.

Ainda que ir e voltar do supermercado para casa seja um inconveniente, vamos exagerar a situação e imaginar o gerenciamento de uma empresa apenas com blocos de papeis. É simplesmente impossível. Não só há muitas coisas para colocar na lista, como também vivemos em um mundo mobile onde a maior chance de sobreviver é se você tiver todas as informações necessárias armazenadas digitalmente e em um só lugar.

Raja Selarka é proprietário da Cornet (HK) Ltd., uma empresa de importação-exportação que compra bens de consumo e de uso doméstico da China e exporta para todo o mundo. Esse é um negócio que requer muito micro-gerenciamento e organização. Por mais de uma década ele utilizou o Outlook Express para manter o controle de todos os detalhes do seu negócio. Nós todos conhecemos o Outlook Express, o aplicativo gratuito que vem pré-instalado com o Windows.

Com uma empresa de importação-exportação, você acha que Outlook Express consegue lidar com todas as necessidades que Selarka tem que manter o controle? Com reuniões com clientes, prazos de entrega, vendedores e-mail e fornecedores, etc., existem muitas coisas que devem ser gerenciadas ao mesmo tempo. Além disso, todas essas informações devem estar com ele em todos os momentos independente de onde esteja.

Então, o Zoho mudou sua vida. Ele foi apresentado ao mundo do CRM e viu como esse sistema fácil de usar e altamente funcional permitiu que seu trabalho fosse mais natural no dia-a-dia. Especificamente em seu negócio, Selarka usufruiu o máximo de ter todas as informações de contatos e faturamentos em uma só janela, ao invés de ter que lutar contra diversos aplicativos. Também por conveniência, Selarka pode armazenar todas as informações de preços de sua empresa no CRM de modo que se ele encontrar um cliente potencial, ele tem fácil acesso a elas.

Como resultado disso, ele é agora um fã do Zoho: “Se você tem Zoho, você não precisa de mais nada.” Nós concordamos completamente. E não se esqueça, com a integração da Benchmark Email e do Zoho você pode importar seus contatos diretamente do Zoho para sua conta da Benchmark Email e aprofundar seus relacionamentos através de campanhas de email marketing.