Wie oft sollte ich meine E-Mail-Marketing-Strategie überarbeiten?
November 23, 2016 5 min read
Viele Unternehmen überprüfen Ihre Marketingaktionen monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder sogar jährlich. Das ist eine normale Praxis und Sie haben vielleicht sogar Meetings in diesen Zeiträumen geplant, aber es gibt viele andere Szenarien, die Sie dazu zwingen könnten, Ihre E-Mail-Marketing-Strategien zu überarbeiten. Unten finden Sie einige Gründe, warum und wann Sie Ihr E-Mail-Marketing überprüfen sollten.
Die Saison verlangt es
Wenn Sie ein Einzelhändler sind oder Ihr Unternehmen von Urlaubs- oder Jahreszeiten beeinflusst wird, ist es wichtig, Ihre Marketingaktionen während dieser Tage zu prüfen. Ich schlage vor, dass Sie das an den ersten und letzten Tagen jeder Saison machen. Dieses Datum markiert den Start- und Endpunkt jedes Marketingzyklus. Während einem Zyklus läuft Ihr Marketing auf Hochtouren. Selten sollten Sie währenddessen Dinge ändern. Die Idee ist einen Plan zu erstellen, ihn auszuführen und die Ergebnisse zu überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wenn Sie Änderung vornehmen, während Ihr Plan ausgeführt wird, wird es schwierig sein herauszufinden, was wirklich dazu geführt hat, dass Ihr Plan funktionierte. Seien Sie geduldig und versuchen Sie Pläne zu erstellen, die Sie von Anfang bis Ende durchziehen können. Wenn Sie neu beim E-Mail-Marketing sind, beginnen Sie mit kleinen Kampagnen von nur 1-2 E-Mails und erweitern Sie das dann, sobald Sie ein besseres Verständnis entwickelt haben.
Wenn Sie eine Saison durchplanen, schlage ich vor, mindestens 1-3 Monate vor dem Beginn zu starten (abhängig von der Größe Ihres Unternehmens und den beteiligten Mitarbeitern). Größere Unternehmen werden mehr Zeit benötigen. Ich empfehle nicht, zu früh im Voraus zu planen, denn Sie wollen, dass Ihre Strategien so relevant wie möglich sind.
Wenn Sie Ihre Kampagnen nach dem Ende der Saison überprüfen, ist es sehr wichtig, dass Sie nach Verbesserungen suchen, die Sie bei der nächsten Saison anwenden können.
Wichtige Änderungen innerhalb Ihres Unternehmens
Lassen Sie uns davon ausgehen, dass Sie gerade ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung eingeführt haben. Das ist die perfekte Zeit, um Ihre Marketingaktionen zu überarbeiten. Sie wollen sicherstellen, dass Ihr neues Produkt oder die neue Dienstleistung das wohl verdiente Rampenlicht erhält. Wenn Sie in der Mitte eines Zyklus sind, der gerade ausgeführt wird, können Sie vielleicht nur eine einmalige E-Mail senden, die die neueste Ergänzung ankündigt und später planen, wie Sie dieses neue Produkt oder die Dienstleistung in Ihre laufende Marketing-Strategie einbringen können.
Wichtige Änderungen außerhalb Ihres Unternehmens
In Bezug auf Ihre Industrie, was hat sich außerhalb Ihres Unternehmens verändert? Es ist wichtig sich schnell an diese Änderungen anzupassen, um der Konkurrenz immer voraus zu sein. Manche Änderungen beeinflussen Ihre Marketing-Strategien vielleicht nicht direkt, aber wenn sie es tun, können Sie einen großen Vorteil gegenüber der Konkurrenz bekommen. Zum Beispiel, wenn Sie ein SEO-Spezialist sind und Sie wissen, dass Google gerade Änderungen an den Suchalgorithmen vornimmt, können Sie eine E-Mail vorbereiten, die Ihre Kontakte über potentielle Updates informiert, die sie vornehmen müssen, um ihre Websites am besten vorzubereiten. Sicherzustellen, dass Sie Ihre Kontakte immer informieren und schneller sind als andere in Ihrer Industrie, wird Ihren Kontakten zu verstehen geben, dass Sie die richtige Entscheidung getroffen haben, als Sie sich für Ihre Dienstleistung entschieden haben.
Das Ende des Marketingzyklus
Wenn Sie keine Saison oder Urlaubszeit beachten müssen, erstellen Sie Ihre eigene! Sie können Kurzzeit- und Langzeit-Marketingzyklen erstellen, an denen Sie Überprüfungen durchführen. Das ist normal für Dienstleister, Berater und Freiberufler. Lassen Sie uns davon ausgehen, dass Sie gerade ein Webinar abgehalten haben. Sie werden vor und nach dem Seminar E-Mails senden, richtig? Bevor Sie Ihr nächstes Webinar beginnen, prüfen Sie die Statistiken und die gesamte Strategie, um sicherzustellen, dass Sie sich so viel wie möglich verbessern. Ich meldete mich einmal für ein paar Webinare der gleichen Firma an. Am Ende jedes Webinars hatten sie eine Sequenz von E-Mails vorbereitet, die an die Teilnehmer gesendet wurden. Ich sah, dass sie die gleiche Sequenz nutzten, um Zeit zu sparen, was auch okay ist… aber sie könnten die Tipp- und Rechtschreibfehler behoben haben, wenn sie die Kampagnen vor und nach jedem Webinar überprüft hätten. Stattdessen haben sie eine Kampagne erstellt und diese für Ihre ganze Webinar-Serie kopiert. Es ist wichtig, stets nach Verbesserungen in Ihrer Nachricht und Call To Action zu suchen, aber am wichtigsten ist, dass der Werbetext und die Grammatik richtig sind. Wir können alle mal Fehler machen, aber den gleichen Fehler mehrmals hintereinander zu machen lässt die Kontakte denken, dass Sie sich keine große Mühe geben.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie erstellen, egal wie lange Ihr Marketingzyklus ist, sollten Sie planen, ausführen, lernen und aktualisieren. Es ist wichtig eine Strategie zu haben und geduldig beim Prüfen der Ergebnisse zu sein. Wenn Sie eine längere Kampagne haben, versuchen Sie sie in Abschnitte zu unterteilen, indem Sie Meilensteine und Ziele setzen. Auf diese Weise müssen Sie nicht bis zum Ende eines ganzen Zyklus warten, um E-Mails zu ändern oder zu aktualisieren.
Ich habe ein paar Hauptbereiche vorgestellt, die Sie sich anschauen können, wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing überarbeiten:
Der Anmeldeprozess
- Wie melden sich die Leute dafür an, Ihre E-Mails zu erhalten? Ist der Anmeldeprozess klar und einfach zu finden? Wenn Sie eine lange Seite haben, versuchen Sie verschiedene Anmeldeoptionen an mehreren Bereichen zu haben, anstatt nur oben und unten.
- Kann der Kontakt schnell verstehen, für was er sich anmeldet? z.B. “Melden Sie sich für unsere monatlichen Blog-Updates an”. Lassen Sie Ihre Kontakte wissen, was Sie ihnen senden werden, “Blog-Updates” und wie oft, “monatlich”.
- Kann man den Anmeldeprozess leicht durchführen? Keine komplizierten Schritte, nur die notwendigen Schritte.
- Fragen Sie nach genügend Informationen? Was ist die Information, die Sie von Ihrem Kontakt BRAUCHEN, um Ihre Liste(n) besser zu segmentieren und zu organisieren?
- Zu viele Informationen? Nach zu viel zu fragen könnte potentielle Kontakte abschrecken. Fragen Sie sich, welche Informationen brauchen Sie, um sie in die richtige Liste oder das richtige Segment einzuordnen? Denken Sie daran, Sie können später auch von dem Verhalten Ihrer Kontakte lernen, um sie weiter nach Ihren Vorlieben zu segmentieren.
Effektivität jeder E-Mail und jedes Schritts
- Was ist Ihre Öffnungsrate? Das wird stark von Ihren Betreffzeilen abhängen. Wenn Sie eine niedrige Öffnungsrate bemerken, versuchen Sie ein paar Betreffzeilen zu ändern. Für E-Mails bei denen es Probleme gibt, probieren Sie A/B Tests für verschiedene Betreffzeilen aus, um die besten zu finden.
- Was ist Ihre Engagement- oder Klickrate? Stellen Sie sicher Ihre E-Mail liefert die versprochene Nachricht und dass Ihre Call To Action gut sichtbar ist. Vermeiden Sie es, zu viele verschiedene Call To Actions zu haben, aber fühlen Sie sich frei verschiedene Buttons zu haben, die auf die gleiche CTA hinweisen.
- Wie sehen die Analyse-Statistiken auf Ihrer Seite aus? Sobald jemand auf die Call To Action in Ihrer E-Mail klickt, werden Sie auf die richtige Seite geleitet? Passt diese Seite zu der Nachricht in der E-Mail und kann der Kontakt diese Seite einfach verstehen und zum nächsten Schritt navigieren?
Verknüpfung mit anderen Marketing-Strategien
- Wie passt E-Mail-Marketing zu Ihren anderen Marketingkanälen? E-Mail-Marketing ist einer der mächtigsten Kanäle, die es gibt, aber, wenn Sie andere Kanäle parallel nutzen, ist es wichtig, alle zu synchronisieren, um es zu vermeiden die exakt gleiche Nachricht auf allen Kanäle auf einmal zu senden. Es ist normal, dass Sie Leute haben werden, die sich für Ihre E-Mails anmelden und Ihnen auch auf andere Kanälen folgen. Wählen Sie die Highlights und Perspektiven der Kanäle und stellen Sie sich vor, Sie würden alle diese Nachrichten erhalten… würde das Sinn machen? Oder würde sich alles doppelt und dreifach wiederholen?
- Gibt es einen einfachen Ablauf? Wie kurz in dem obigen Punkt angesprochen, stellen Sie sicher, dass die Marketingkanäle miteinander arbeiten. Melden Sie sich für Ihren eigenen Ablauf an und stellen Sie sich verschiedene Szenarien vor. Was wäre, wenn Sie nur ein E-Mail-Kontakt wären? Hätten Sie genügend Informationen? Was wäre, wenn Sie sich für alles angemeldet hätten? Ist das zu viel? Wenn Sie Ihre Listen nicht ordentlich segmentiert haben, wird Ihnen diese Übung auch dabei helfen, sie in der Zukunft besser zu organisieren.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen dabei herauszufinden, wie oft Sie Ihre E-Mail-Marketing-Strategie überprüfen sollten. Wenn Sie einen anderen Vorschlag haben, würden wir uns freuen davon unten in den Kommentaren zu lesen!