Benchmark Email Allgemeinen Geschäftsbedingungen

I. Einleitung und Zustimmung

Willkommen bei Benchmark Email! Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienste entschieden haben. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Benchmark Email erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden, die eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“ oder „Nutzer“) und Polaris Software, LLC („Polaris Software“, „Benchmark Email“, „wir“, „uns“ oder „unser“ darstellen.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, da sie Ihre Nutzung unserer Dienste regeln. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf Benchmark Email zugreifen oder es nutzen.

1. Verwandte Richtlinien

Diese Bedingungen umfassen die folgenden Richtlinien, denen Sie durch die Nutzung unserer Dienste ebenfalls zustimmen:

• Datenschutzerklärung – Erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
• Anti-Spam-Richtlinie – Beschreibt Ihre Verantwortlichkeiten hinsichtlich der Einhaltung von Anti-Spam-Gesetzen.
• Cookie-Richtlinie – Beschreibt, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

2. Aktualisierungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten oder geltenden Gesetzen Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder innerhalb der Benchmark Email-Plattform benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Die letzte wirksame Aktualisierung dieser Bedingungen erfolgte am 15.10.25.

3. Globale Anwendbarkeit

Benchmark Email steht Nutzern weltweit zur Verfügung. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie alle in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Gesetze und Vorschriften an und erklären sich mit deren Einhaltung einverstanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenschutz-, Anti-Spam- und Handelsgesetze.

4. Teilnahmeberechtigung

Um Benchmark Email nutzen zu können, müssen Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben.
• die rechtliche Befugnis besitzen, diesen Bedingungen in Ihrem eigenen Namen oder im Namen Ihrer Organisation zuzustimmen.
• die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen.
• wahre, vollständige und aktuelle Kontakte und Rechnungsdaten angeben.

5. Fragen?

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an support@benchmarkemail.com.

II. Definitionen

In diesem Abschnitt finden Sie Definitionen wichtiger Begriffe, die in diesen Bedingungen verwendet werden, wie z. B.:

Konto: Das von Ihnen erstellte Konto für den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste von Benchmark Email.

Anti-Spam-Richtlinie: Die in unserer Anti-Spam-Richtlinie dargelegten Richtlinien und Regeln, die Ihre Nutzung des Dienstes regeln, um Spam oder unbefugte Nachrichten zu verhindern.

Kampagne: Jede E-Mail, Nachricht oder Marketingmitteilung, die mit unseren Diensten erstellt und versendet wird.

Inhalt: Alle Informationen, Daten, Texte, Grafiken, Fotos oder sonstigen Materialien, die Sie über die Dienste hochladen, erstellen oder teilen.

Kundendaten: Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die Sie Benchmark Email zur Verfügung stellen oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste in Ihr Konto hochladen.

Hosting-Region: Der geografische Standort, an dem Ihre Daten im Rahmen der Dienste gespeichert und verarbeitet werden.

Geistiges Eigentum: Alle Marken, Urheberrechte, Patente und sonstigen Eigentumsrechte, die Benchmark Email gehören oder von Benchmark Email lizenziert sind.

Partner: Dritte, die für die Dienste von Benchmark Email werben und dafür Rabatte und/oder Vergütungen erhalten.

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen (z. B. DSGVO, CCPA) definiert.

Dienst(e): Die von Benchmark Email angebotenen E-Mail-Marketing- und damit verbundenen Dienste, einschließlich aller zugehörigen Funktionen, Software und Supportleistungen.

Dienststufe: Ein Dienstpaket oder -bundle, das den Zugriff auf bestimmte Funktionen, eine bestimmte Anzahl von Abonnenten, Kampagnen oder andere Faktoren sowie Support umfasst.

Smart Tools: Funktionen, die generative künstliche Intelligenz nutzen, um Inhalt wie Texte, Grafiken und Bilder zu erstellen oder zu verbessern.

Abonnent: Eine Person oder Organisation, deren E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen in Ihren Kampagnen oder Ihrer Kontaktliste enthalten sind.

Unterauftragsverarbeiter: Jeder Dritte, der von Benchmark Email mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Nutzers beauftragt wird. Zu den Unterauftragsverarbeitern können Dienstleister, Auftragnehmer oder andere Unternehmen gehören, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten erbringen.

Drittanbieter-Dienste: Dienste, Software oder Inhalt, die von einem Dritten bereitgestellt werden und die in unsere Dienste integriert oder in Verbindung mit diesen genutzt werden können.

Bedingungen: Bezieht sich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle damit verbundenen Richtlinien, auf die hierin Bezug genommen wird, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, Anti-Spam-Richtlinie und aller anderen Dokumente, auf die Bezug genommen wird.

Benutzer oder Sie: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste von Benchmark Email zugreift oder diese nutzt.

III. Verantwortlichkeiten des Benutzers und zulässige Nutzung

Mit der Nutzung von Benchmark Email erklären Sie sich mit den folgenden Verantwortlichkeiten und Richtlinien einverstanden, um eine sichere, konforme und effektive Erfahrung für alle Nutzer zu gewährleisten:

1. Verantwortung des Nutzers für die Einhaltung

• Sie verpflichten sich, unsere Anti-Spam-Richtlinie
• Sie sind dafür verantwortlich, die Einhaltung aller in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Gesetze sicherzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
  • Das CAN-SPAM-Gesetz in den Vereinigten Staaten.
  • Das kanadische Anti-Spam-Gesetz
  • (CASL) in Kanada.Alle relevanten US-Datenschutzgesetze, einschließlich des California Consumer Privacy Act.
  • Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Europäischen Wirtschaftsraum.
  • Gesetze zu Marketingkommunikation, Werbung und elektronischen Nachrichten.
  • Handelssanktionen und Exportkontrollen, einschließlich derjenigen der Vereinigten Staaten. Sie dürfen Benchmark Email nicht verwenden, wenn Sie sich in einem Land mit Beschränkungen befinden oder Ihnen der Empfang von Diensten gemäß diesen Gesetzen untersagt ist.
• Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle erforderlichen Genehmigungen und Zustimmungen einzuholen, bevor Sie Nachrichten an Ihre Abonnenten senden.
• Alle Kampagnen müssen genaue Informationen über ihren Zweck enthalten und einen klaren Mechanismus zum Abmelden für die Empfänger vorsehen.
• Wenn Sie Drittanbieterdienste mit Benchmark Email nutzen, sind Sie allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese den geltenden Gesetzen und diesen Bedingungen entsprechen.

2. Konto und Passwort

Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Kontonamen und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln. Sie sind auch für jedes Konto, auf das Sie Zugriff haben, und alle Aktivitäten, die in diesem Konto stattfinden (mit Ausnahme von Aktivitäten, für die Benchmark Email direkt verantwortlich ist und die nicht gemäß Ihren Anweisungen durchgeführt werden), verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie diese Aktivitäten autorisiert haben oder nicht. Sie werden uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf oder jede unbefugte Nutzung Ihrer Konten informieren. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste aufgrund gestohlener oder gehackter Passwörter. Wir haben keinen Zugriff auf Ihr aktuelles Passwort und können Ihnen aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen lediglich Anweisungen geben, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kontakte in Ihrem Konto für Abrechnungszwecke zu aktualisieren. Wir können Sie, einen autorisierten Nutzer oder einen zu Ihrem Konto hinzugefügten Login auf der Grundlage der in Ihrem Konto angegebenen Informationen kontaktieren.

3. Verbotene Inhalte

Sie dürfen Benchmark Email nicht verwenden, um Inhalt zu erstellen, hochzuladen oder zu verbreiten, der:

• illegale Waren oder Dienstleistungen bewerben oder verkaufen
• Hassreden, Belästigungen oder diskriminierende Äußerungen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder anderen geschützten Merkmalen enthalten.
• Zu Gewalt, Drohungen oder Schaden gegenüber Einzelpersonen oder Gruppen auffordern.
• Explizite Inhalte für Erwachsene oder Pornografie enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf sexuelle Waren, Videos, Zeitschriften, Begleitdienste oder ähnliche Produkte oder Dienstleistungen.
• Credits, Kreditreparatur, Schuldenerlassdienste, Handels- oder Aktientipps, Glücksspiel, Wett- oder Quotenbasierte Dienste oder ähnliche Dienste bewerben.
• Falsche oder irreführende Informationen verbreiten, einschließlich Fehlinformationen zu Gesundheit, Sicherheit oder Wahlen.
• Schädliche Computer- oder Technologieprodukte verbreiten oder freisetzen, darunter unter anderem Viren, schädliche Codes, Trojaner, Keylogging-Software oder andere Typen von Spyware.
• Dienstleistungen oder Inhalte bewirbt, veröffentlicht oder anbietet, die zur Teilnahme an Pyramiden- oder Ponzi-Systemen, Multi-Level- oder Channel-Marketing-Geschäften (MLM) oder Dienstleistungen auffordern, darunter unter anderem Heimarbeit, „Schnell reich werden”-Systeme, Dienstleistungen oder Inhalte, die Möglichkeiten zum „Aufbau von Vermögen” oder zur Erlangung „finanzieller Unabhängigkeit” anbieten.
• Als bedrohlich, diffamierend, verleumderisch oder belästigend angesehen werden könnte.Materialien bewirbt oder anbietet, die zu Gewalt oder Täuschung gegen Organisationen, Regierungen, Gruppen, Einzelpersonen oder Personen des öffentlichen Lebens auffordern, oder Inhalte sendet oder bewirbt, die Anweisungen oder Unterstützung zur Ausübung von Gewalt oder bestimmten Verhaltensweisen geben.

4. Verbotene Aktionen

Es ist Ihnen untersagt:

• Bei der Nutzung der Dienste Ihre Identität, Organisation oder Zugehörigkeit falsch darzustellen.
• Zu versuchen, sich unbefugten Zugang zu den Diensten, Konten oder Systemen von Benchmark Email zu verschaffen.
• Die Funktionalität oder Integrität der Dienste von Benchmark Email zu beeinträchtigen oder zu stören.
• Personenbezogene Daten ohne entsprechende Zustimmung zu sammeln oder zu erfassen.
• Unerbetene Kampagnen zu versenden oder Spam zu versenden, was gegen unsere Anti-Spam-Richtlinie verstößt.
• Kampagnen an Verteilerlisten, Newsgroups, öffentlich zugängliche Medienadressen oder gekaufte E-Mail-Adressen zu versenden.
• Inhalte zu verbreiten, die nicht Eigentum des Nutzers sind, einschließlich Fotos, Grafiken oder anderer Inhalte, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Eigentümers.
• Material zu verbreiten, das Personen ohne deren ausdrückliche schriftliche Zustimmung identifiziert oder Bilder von ihnen zeigt.

5. API-Nutzung

Wenn Sie über unsere API auf die Dienste von Benchmark Email zugreifen, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

• API-Schlüsselverwaltung:
  • Sie sind für die sichere Generierung, Speicherung und Verwaltung Ihrer API-Schlüssel verantwortlich. Benchmark Email ist nicht verantwortlich für unbefugten Zugriff aufgrund kompromittierter Schlüssel.
• Authentifizierung:
  • Alle API-Anfragen müssen gültige Authentifizierungsdaten enthalten. Sie dürfen Authentifizierungsmechanismen nicht umgehen oder versuchen, diese zu umgehen.
• Ratenbeschränkungen:
  • Die Nutzung der API unterliegt Ratenbeschränkungen, um die Stabilität des Dienstes zu gewährleisten. Sie erklären sich damit einverstanden, die festgelegten Beschränkungen nicht zu überschreiten und keine übermäßigen API-Aufrufe zu tätigen, die die Leistung der Plattform beeinträchtigen könnten.
• Zulässige Nutzung:
  • Die API darf nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen genutzt werden. Sie dürfen die API nicht verwenden, um:
  • Daten ohne Genehmigung zu scrapen, zu sammeln oder zu extrahieren.
  • Die Dienste von Benchmark Email zu stören oder zu überlasten.
  • Auf Daten anderer Benutzer zuzugreifen, diese zu ändern oder zu löschen.
• Datenschutz und -sicherheit:
  • Sie müssen alle Daten, auf die Sie über die API zugreifen, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln. Die unbefugte Nutzung oder Weitergabe von Daten ist strengstens untersagt.
• Beendigung des Zugriffs:
  • Benchmark Email behält sich das Recht vor, den API-Zugriff auszusetzen oder zu beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wenn Ihre Nutzung ein Risiko für die Sicherheit oder Leistung der Plattform darstellt.

6. Einhaltung globaler Handelsbestimmungen

Benchmark Email darf nicht exportiert, reexportiert, übertragen oder freigegeben werden (a) nach Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien und auf die Krim, in die Regionen Saporischschja, Cherson, Donezk („DNR“) und Luhansk („LNR“) in der Ukraine) und nach Russland; oder (b) an Personen, die in der Liste der Specially Design Nationals des US-Finanzministeriums oder in anderen geltenden Listen eingeschränkter Parteien in den USA oder anderen geltenden Gerichtsbarkeiten aufgeführt sind. Durch die Nutzung des Dienstes versichern und garantieren Sie, dass Sie sich nicht in einem solchen Land befinden und nicht auf einer solchen Liste stehen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, den Dienst nicht für Zwecke zu nutzen, die nach US-amerikanischem Recht verboten sind.

Darüber hinaus bestätigen Sie, dass weder Sie noch Ihre Auftraggeber, Führungskräfte, Direktoren oder andere Personen oder Organisationen (einschließlich Begünstigte, Eigentümer, verbundene und/oder assoziierte Parteien), von denen Sie wissen, dass sie an der Nutzung des Dienstes beteiligt sind, (a) auf Sanktionslisten in den Ländern stehen, in denen die Software und die Dienste verfügbar sind, (b) in einem der von den USA mit einem Embargo belegten Länder geschäftlich tätig sind und (c) ein militärischer Endnutzer im Sinne von 15 C.F.R § 744 sind.

7. Durchsetzung und Konsequenzen

Verstöße gegen diese Bestimmungen können zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die gegen diese Richtlinien oder geltende Gesetze verstoßen, zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren.

IV. Servicefunktionen und Einschränkungen

Benchmark Email bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, die dazu beitragen, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen und zu verwalten. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, jedoch gelten für die Nutzung unserer Dienste bestimmte Einschränkungen und Bedingungen.

1. Servicefunktionen

Unsere Dienste umfassen Tools zum Erstellen, Verwalten und Analysieren von E-Mail-Marketingkampagnen sowie Funktionen wie Listenverwaltung, Automatisierung und Analysen. Sie können unsere Plattform nutzen, um Anmeldeformulare und POP-UP-FORMULAR zu entwerfen und zu veröffentlichen, damit sich Personen für Ihre E-Mails anmelden können. Sie können unsere Plattform nutzen, um Landing-Pages als Teil Ihrer Marketingkampagnen zu entwerfen und zu veröffentlichen. Benchmark Email bietet Integration mit verschiedenen Diensten von Drittanbietern, um die Funktionalität zu verbessern. Ihre Nutzung solcher Integrationen unterliegt den Bedingungen dieser Anbieter.

2. Servicestufen

Wir bieten mehrere Servicestufen an, die jeweils Zugang zu unterschiedlichen Funktionen oder Serviceleistungen bieten. Details zu den einzelnen Servicestufen finden Sie auf unserer Website oder in Ihrem Konto-Dashboard. Wir behalten uns das Recht vor, Servicestufen oder Funktionen nach Bedarf zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen, um den Marktanforderungen gerecht zu werden und unsere Dienste zu verbessern.

Bestimmte Servicestufen können einen Link zu unserer Website enthalten oder einen Button mit der Aufschrift „Benchmark Email“, „Trusted Email by Benchmark Email“ oder einer anderen Marke in der Fußzeile hinzufügen, sofern der Button oder der Link die Kampagne oder Nachricht nicht beeinträchtigt, verdeckt oder davon ablenkt.

3. Einschränkungen

Der Zugriff auf bestimmte Funktionen kann von der von Ihnen gewählten Servicestufe oder Ihrem Plan abhängen. Einige Funktionen können Nutzungsbeschränkungen unterliegen, wie z. B. eine maximale Anzahl von Abonnenten, Kampagnen, E-Mails, die gesendet werden, oder Speicherkapazität, je nach Ihrer Servicestufe. Die Verwendung des Begriffs „unbegrenzt“ bezieht sich auf eine angemessene Nutzung, die im Rahmen der branchenüblichen Best Practices liegt. Wenn ein Nutzer diese angemessenen Grenzen überschreitet, behalten wir uns das Recht vor, Beschränkungen durchzusetzen, um die Reputation des Versenders zu schützen.

Wir können Ihren Versand oder Ihre Verbindung über unsere API nach eigenem Ermessen drosseln. Benchmark gestattet es keinem Benutzer, einen Abonnenten innerhalb von 7 Tagen nach dem Senden einer Kampagne zu löschen, um Missbrauch mit freundlichen Grüßen in Bezug auf den Versand großer Mengen oder den Missbrauch von Servicestufen zu verhindern.

4. Generative KI-Tools („Smart Tools”)

Benchmark Email integriert künstliche Intelligenz in seine Plattform, die als „Smart Tools” bezeichnet wird. Diese Tools wurden implementiert, um Benutzern beim Erstellen von E-Mail-Kampagnen und Inhalt, der Analyse der Leistung und der Optimierung der Versandpraktiken zu unterstützen. Smart Tools sind Teil des Dienstes. Bei der Nutzung dieser Smart Tools liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen, Anweisungen oder Inhalte („Eingaben”) unseren Bedingungen entsprechen.

Die Smart Tools können Inhalte, Erkenntnisse und andere Assets („Outputs“) generieren. Es ist jedoch möglich, dass diese Outputs ungenau oder für die Verwendung ungeeignet sind, und Benchmark Email gibt keine ausdrücklichen Garantien hinsichtlich ihrer Genauigkeit oder Unvoreingenommenheit. Als Nutzer sind Sie allein dafür verantwortlich, diese Outputs zu überprüfen und zu validieren, bevor Sie sie in Ihre Kampagnen, Landing-Pages und andere Assets integrieren oder sich für irgendeinen Zweck auf sie verlassen. Es ist unerlässlich, sicherzustellen, dass die generierten Inhalte korrekt und rechtmäßig sind und den Richtlinien von Benchmark Email entsprechen. Darüber hinaus müssen Sie über die erforderlichen Rechte zur Nutzung dieser Outputs und aller daraus resultierenden Inhalte verfügen und sicherstellen, dass Sie keine geistigen Eigentumsrechte von Benchmark Email oder Dritten verletzen. Benchmark Email nutzt Dienste von Drittanbietern, um KI bereitzustellen, Inputs zu verarbeiten und Outputs in sicheren Umgebungen zu speichern.

Durch die Nutzung der KI-Tools ermächtigen Sie diese Dienste von Drittanbietern, gemäß ihren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien auf Ihre Eingaben und Ausgaben zuzugreifen und diese zu verarbeiten. Durch die Nutzung der Smart Tools gewähren Sie Benchmark Email eine umfassende Lizenz zum Zugriff, zur Änderung, Anzeige, Verbreitung und Verarbeitung aller Inhalte für verschiedene Zwecke, einschließlich der Verbesserung der generativen KI-Modelle und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre Eingaben und Ausgaben, einschließlich Kundendaten, können für maschinelles Lernen verwendet werden, um die KI-Tools, unsere Dienste und ähnliche Produkte zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass für die Verfügbarkeit der Smart Tools bestimmte Einschränkungen gelten können, wie z. B. Sprachbeschränkungen oder Nutzungsbeschränkungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Einschränkungen einzuhalten. Benchmark Email behält sich das Recht vor, die Smart Tools oder Ihren Zugriff darauf ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, insbesondere im Falle von Verstößen gegen die Richtlinien. Wir haften nicht für Folgen, die sich aus solchen Änderungen oder Kündigungen ergeben. Um die Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu gewährleisten, verwenden Sie bitte unsere Smart Tools und alle generierten Inhalte verantwortungsbewusst.

5. Änderungen am Dienst

Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen oder Aspekte des Dienstes jederzeit zu aktualisieren, zu verbessern oder einzustellen. Wir werden Sie gegebenenfalls über wesentliche Änderungen informieren.

V. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre und die Privatsphäre Ihrer Abonnenten sind uns wichtig. Benchmark Email verpflichtet sich, Ihre Daten zu schützen und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze sicherzustellen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie, um Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben und welche Datenschutzrechte Ihnen bei der Nutzung und Interaktion mit dem Dienst zustehen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1. Datenschutzgesetze

Benchmark Email hält sich an die geltenden Datenschutzgesetze, darunter:

• Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).
• Das kalifornische Verbraucherschutzgesetz (CCPA) für Einwohner Kaliforniens.
• Andere geltende Datenschutzgesetze in Regionen, in denen unsere Dienste angeboten werden.

2. Rollen und Verantwortlichkeiten

Sie als Datenverantwortlicher:

• Sie legen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihrer Abonnenten fest.
• Sie sind dafür verantwortlich, alle erforderlichen Einwilligungen Ihrer Abonnenten einzuholen und die Einhaltung der geltenden Gesetze sicherzustellen.

Benchmark Email als Datenverarbeiter:

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag gemäß Ihren Anweisungen und den geltenden Gesetzen.
• Benchmark Email schützt Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

3. Datenverarbeitungszusatz (DPA)

Wenn Sie personenbezogene Daten verarbeiten, die der DSGVO oder anderen ähnlichen Gesetzen unterliegen, regelt unser Datenverarbeitungszusatz (DPA) wie wir solche Daten behandeln.

4. Unterauftragsverarbeiter

Benchmark Email kann Unterauftragsverarbeiter beauftragen, um bestimmte Aspekte unserer Dienste, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten, zu unterstützen. Unsere Verwendung von Unterauftragsverarbeitern ist in unserem Datenverarbeitungszusatz beschrieben.

5. Verantwortlichkeiten des Nutzers

Als Nutzer von Benchmark Email erklären Sie sich damit einverstanden

• personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen zu erheben, zu verarbeiten und zu verwenden
• Ihre Abonnenten klar darüber zu informieren, wie ihre Daten verwendet werden, und gegebenenfalls ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen
• auf Anfragen von betroffenen Personen (z. B. Zugriff, Berichtigung oder Löschen) in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu reagieren

6. Datensicherheit

Benchmark Email ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Obwohl wir uns um eine sichere Umgebung bemühen, sind Sie für den Schutz Ihrer Kontozugangsdaten und die Sicherheit Ihrer Systeme verantwortlich.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Kündigung Ihres Kontos löschen wir Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, es sei denn, eine Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

8. Grenzüberschreitende Datenübertragungen

Benchmark Email kann Daten in verschiedenen Hosting-Regionen weltweit verarbeiten und speichern. Bei Bedarf wenden wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen an, wie z. B. Standardvertragsklauseln, um die Einhaltung der Vorschriften für grenzüberschreitende Datenübertragungen zu gewährleisten.

9. Kommunikation

Um Sie angemessen unterstützen zu können, müssen wir gelegentlich mit Ihnen in Kontakt treten und können dies auf verschiedene Weise tun, z. B. per SMS, E-Mail oder über die Nachrichtenfunktion des Dienstes. Wir möchten Ihnen Optionen für den Erhalt von Mitteilungen von uns anbieten. Daher können Sie sich für den Erhalt bestimmter Typen von Mitteilungen von uns anmelden oder abmelden oder sich für den Erhalt bestimmter Typen von Nachrichten von uns registrieren.

Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Telefonnummer für die „Multi-Faktor-Authentifizierung“ („MFA“) verwenden dürfen, um Ihre Identität zu bestätigen und die Sicherheit Ihres Kontos zu schützen. Im Rahmen des MFA-Identitätsprüfungsprozesses kann Benchmark Nachrichten mit Sicherheitscodes an Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse senden. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Nachrichten mit Sicherheitscodes als Teil des MFA-Prozesses zu erhalten.

Darüber hinaus können wir Ihre Telefonnummer verwenden, um Sie über Sonderangebote oder andere Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, sofern Sie sich nicht gegen solche Marketingmaßnahmen entschieden haben. Durch die Angabe einer Telefonnummer im Zusammenhang mit dem Dienst bestätigen Sie, dass Sie der aktuelle Teilnehmer oder Eigentümer dieser Nummer sind. Darüber hinaus erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir Sie per Telefon oder SMS kontaktieren. (einschließlich durch die Verwendung künstlicher Stimmen, vorab aufgezeichneter Sprachnachrichten und/oder automatisch gewählter Anrufe und Textnachrichten) mit der von Ihnen angegebenen Telefonnummer oder einer anderen Nummer, die uns in Ihrem Namen mitgeteilt wurde, zu verschiedenen Zwecken kontaktieren dürfen, darunter zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Übermittlung von Achtung Mitteilungen zu Ihrem Konto oder zur Nutzung des Dienstes, zur Erfüllung Ihrer Anfragen oder um Sie über Werbeaktionen oder andere Dienste zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Benchmark hat das Recht, seine Telefongespräche, Chats, Textnachrichten und E-Mails mit Ihnen zu Qualitätskontrollzwecken, zu Schulungszwecken und zu seinem eigenen Rechtsschutz zu überwachen und/oder zu protokollieren. Sie garantieren, dass alle Personen, die zur Nutzung Ihres Kontos berechtigt sind, ebenfalls mit einer solchen Überwachung und/oder einem solchen Eintrag einverstanden sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Benchmark dadurch nicht verpflichtet ist, Ihre Kommunikation zu protokollieren, und Sie erkennen an, dass einige Kommunikationen nicht protokolliert werden oder nicht abgerufen werden können.

10. Recht auf Überwachung

Wir können Inhalt, Ihre Dienste von Drittanbietern und Ihr Konto ansehen, kopieren und intern weitergeben, um Algorithmen und Programme zu erstellen, die uns dabei helfen, problematische Konten zu erkennen und den Dienst zu verbessern, neben anderen Verwendungszwecken, die gemäß diesen Bedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie zulässig sind. Wir verwenden diese Methoden beispielsweise, um Nutzer zu finden, die gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen, und um Daten zu untersuchen, um den Dienst zu verbessern. Wir können Daten, einschließlich Daten aus Inhalt und Drittanbieterdiensten, aggregieren und anonymisieren, um statistische Informationen zu erstellen. Wir sind Eigentümer aller dieser aggregierten und anonymisierten Daten und können sie verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Betrieb, die Analyse, die Verbesserung oder die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie das Teilen dieser Daten an Dritte für Forschungs-, Marketing- oder andere rechtmäßige Zwecke. Wir behalten uns das Recht vor, Kampagnen oder Nachrichten zu blockieren oder zu löschen und Inhalt, einschließlich Anmeldungen für Veranstaltungen, Werbeaktionen, Angebote oder soziale Kampagnen, zu löschen, wenn wir feststellen, dass diese gegen die Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze verstoßen.

VI. Zahlungsbedingungen

Mit der Anmeldung bei Benchmark Email erklären Sie sich mit den folgenden Zahlungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Details zu Abrechnung, Verlängerungen, Rückerstattungen und Planänderungen enthalten.

1. Abonnement-Pläne

Wir können einen kostenlosen Service-Tarif von Benchmark Email mit eingeschränkten Funktionen anbieten. Dieser Service-Tarif ist vorbehaltlich dieser Bedingungen auf unbestimmte Zeit zugänglich. Wir können für einen begrenzten Zeitraum eine kostenlose Testversion der kostenpflichtigen Funktionen anbieten. Nach Ablauf der Testphase ist für die weitere Nutzung dieser Funktionen ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. Wenn Sie kein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Service-Tarif vornehmen, kann dies zum Verlust des Zugriffs auf bestimmte Funktionen oder Daten führen.

Kostenpflichtige Service-Stufen bieten Zugriff auf zusätzliche Funktionen und Möglichkeiten. Details zu den verfügbaren Service-Stufen, Plänen und Preisen finden Sie auf unserer Website oder in Ihrem Konto-Dashboard.

2. Abrechnung und automatische Verlängerungen

Kostenpflichtige Abonnements werden je nach dem von Ihnen gewählten Plan monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszyklus, sofern Sie Ihr Konto nicht vor dem Verlängerungsdatum abbrechen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Zahlungsinformationen in Ihrem Konto korrekt und aktuell sind. Wenn wir eine geplante automatische Zahlung nicht verarbeiten können, werden wir versuchen, Sie darüber zu informieren. Ihr Konto kann vorübergehend gesperrt werden, wenn die Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann.

3. Tarifänderungen

Wenn Sie auf eine höhere Service-Stufe mit einem Upgrade upgraden, wird Ihnen ein anteiliger Betrag für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Abonnements in Rechnung gestellt. Der neue, höhere Preis gilt ab dem weiter Abrechnungszeitraum. Wenn Sie zu einer günstigeren Servicestufe wechseln, tritt der neue Preis zum Start des weiteren Abrechnungszyklus in Kraft. Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Credits für den nicht genutzten Teil des aktuellen Zeitraums.

4. Löschung und Rückerstattungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit abbrechen. Löschungen werden zum Start des weiteren Abonnementzeitraums wirksam, und Sie behalten bis zum Ende des aktuellen Zeitraums Zugriff auf die Dienste. Rückerstattungen für den nicht genutzten Teil des aktuellen Abonnementzeitraums werden nicht gewährt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Bei kostenlosen Plänen können Sie Ihr Konto jederzeit ohne Kosten abbrechen.

5. Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für Servicestufen zu ändern. Wenn wir den Preis Ihres Plans ändern, werden wir Sie im Voraus darüber informieren und Ihnen die neuen Preise und deren Gültigkeitsdatum mitteilen.

6. Rabatte

Sonderrabatte durch unsere Partner gelten möglicherweise nicht weiter, wenn Sie nicht Kunde dieses Partners bleiben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Benchmark sich hinsichtlich Ihres Benchmark-Kontos auf seine Partner verlassen kann.

7. Steuern

Alle veröffentlichten Preise verstehen sich ohne anfallende Steuern. Sie sind für alle Steuern, Abgaben oder sonstigen Gebühren verantwortlich, die von Ihrer lokalen Regierung erhoben werden. Benchmark muss möglicherweise Steuern von Ihnen einziehen, basierend auf lokalen Gesetzen, einschließlich (unter anderem) in Ländern, die Steuern auf Software erheben, die als Dienstleistung bereitgestellt wird, und in denen Benchmark eine rechtliche Präsenz hat. Die Adresse, die Sie Benchmark mitteilen, ist für die Festlegung der geltenden Steuern maßgeblich.

8. Zahlungsstreitigkeiten

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Belastung fälschlicherweise erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 60 Tagen nach der Belastung unter support@benchmarkemail.com. Nach Ablauf dieser Frist vorgebrachte Streitigkeiten können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

VII. Kündigung und Sperrung

Benchmark Email behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen oder zu sperren, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder Aktivitäten ausüben, die die Integration unserer Dienste beeinträchtigen. Im Folgenden werden unsere Richtlinien mit freundlichen Grüßen bezüglich Kündigung und Sperrung dargelegt:

1. Gründe für Kündigung oder Sperrung

Wir können Ihr Konto ohne Vorankündigung sofort kündigen oder sperren, wenn wir feststellen, dass Sie:

• gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich unserer Anti-Spam-Richtlinie oder geltender Gesetze wie dem CAN-SPAM-Gesetz, verstoßen haben.
• die Dienste für betrügerische, illegale oder unethische Aktivitäten genutzt haben.
• Spam oder andere unbefugte Mitteilungen gesendet haben, die den Ruf unserer Dienste schädigen oder gegen Anti-Spam-Gesetze verstoßen.
• die Sicherheit, Leistung oder Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigt haben.

2. Freiwillige Löschung des Kontos

Sie können Ihr Abonnement jederzeit abbrechen, indem Sie die Anweisungen in Ihren Kontoeinstellugen befolgen oder sich an unseren Kundendienst wenden. Ihr Konto bleibt bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums aktiv und wird dann gelöscht.

3. Sperrung

Bei Verdacht auf Missbrauch oder Verstöße können wir Ihr Konto vorübergehend sperren, um den Sachverhalt zu untersuchen. Während der Sperrung kann der Zugriff auf Ihr Konto und die damit verbundenen Daten eingeschränkt sein. Wenn die Untersuchung einen Verstoß bestätigt, kann Ihr Konto gekündigt werden.

4. Kostenlose und inaktive Konten

Wenn Sie sich länger als 365 Tage nicht in Ihr Konto einloggen, behält sich Benchmark das Recht vor, dieses Konto zu kündigen und alle darin enthaltenen Daten zu löschen. Darüber hinaus behält sich Benchmark das Recht vor, jedes kostenlose Benutzerkonto zu kündigen, wenn in den letzten 90 Tagen keine Anmeldung erfolgt ist.

5. Nach der Kündigung

Nach der Kündigung verlieren Sie den Zugriff auf Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten. Wir empfehlen Ihnen, wichtige Daten vor der Kündigung oder Löschung zu exportieren oder zu sichern, da wir nicht verpflichtet sind, Ihre Daten nach der Kündigung aufzubewahren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Alle ausstehenden Gebühren oder Entgelte bleiben fällig, und Sie sind für deren unverzügliche Begleichung verantwortlich.

6. Einsprüche und Wiederherstellung

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto fälschlicherweise gekündigt oder gesperrt wurde, können Sie uns unter support@benchmarkemail.com kontaktieren. Wir werden Ihren Fall prüfen und nach eigenem Ermessen entscheiden, ob Ihr Konto wiederhergestellt wird.

7. Benachrichtigung

Soweit möglich, werden wir Sie vor der Kündigung oder Sperrung benachrichtigen. Bei schwerwiegendem Missbrauch oder Rechtsverstößen können jedoch ohne Vorankündigung sofortige Aktion ergriffen werden.

VIII. Partnerprogramm

1. Teilnahmeberechtigung

Die Teilnahme am Benchmark Email-Partnerprogramm unterliegt einer Genehmigung. Benchmark Email behält sich das Recht vor, Anträge nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Um teilzunehmen, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle zusätzlichen Anforderungen, die in den Richtlinien des Partnerprogramms aufgeführt sind, einhalten.

2. Pflichten des Partners

Als Partner verpflichten Sie sich zu Folgendem:

• Sie bewerben die Dienste von Benchmark Email in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen.
• Sie verwenden die von Benchmark Email bereitgestellten Marketingmaterialien ausschließlich zum Zweck der Werbung für die Plattform.
• Sie vermeiden irreführende, unethische oder illegale Praktiken, während Sie Benchmark Email vertreten.

3. Zahlungsbedingungen für Partner

Benchmark Email vergütet Partner gemäß der Provisionsstruktur, die in der Partnerprogrammvereinbarung festgelegt ist und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann. Die Zahlungsberechtigung hängt von der Erfüllung der in den Richtlinien des Partnerprogramms festgelegten Kriterien ab. Sofern nicht anders angegeben, wird ein Partner monatlich bezahlt, sofern seine Einnahmen insgesamt 30 USD oder mehr betragen. Wenn die Provisionen in einem einzelnen Monat weniger als 30 USD betragen, werden die Einnahmen auf die Zahlung des folgenden Monats übertragen. Die Zahlungen erfolgen per ACH, Paypal oder Prüfen (nur US-Banken). Für internationale Überweisungen wird eine Überweisungsgebühr von 40 US-Dollar erhoben.

Partner müssen alle erforderlichen Formulare einreichen, um ihre Provisionen zu erhalten. Wenn dies nach 45 Tagen nicht geschehen ist, verfallen die Provisionen. Weitere Umstände, die zum Verfall der Zahlung führen können, sind die Sperrung oder Kündigung des Kontos. Provisionen verfallen nach einer Dauer von 2,5 Jahren oder wenn ein vermittelter Kunde den kostenpflichtigen Service von Benchmark Email kündigt, je nachdem, was zuerst eintritt.

Benchmark Email behält sich das Recht vor, Zahlungen bei Verdacht auf Betrug, Verstößen gegen diese Bedingungen oder Nichteinhaltung der Anforderungen des Partnerprogramms zurückzuhalten oder anzupassen.

4. Beendigung der Partnerschaft

Jede Partei kann die Teilnahme am Partnerprogramm jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen durch schriftliche Mitteilung kündigen. Benchmark Email behält sich das Recht vor, Ihre Teilnahme sofort auszusetzen oder zu beenden, wenn:

• Sie gegen diese Bedingungen oder die Richtlinien des Partnerprogramms verstoßen.
• Ihre Aktivitäten den Ruf oder die Integrität von Benchmark Email schädigen.

Nach der Kündigung müssen Sie die Nutzung der Marketingmaterialien von Benchmark Email einstellen und alle Verweise auf das Programm entfernen.

5. Vertraulichkeit

Als Partner haben Sie möglicherweise Zugang zu vertraulichen Informationen über Benchmark Email, einschließlich Marketingstrategien, Preisstrukturen und Kundendaten. Sie erklären sich damit einverstanden

• diese Informationen vertraulich zu behandeln und sie ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit dem Partnerprogramm zu verwenden
• keine vertraulichen Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte weiterzugeben oder mit diesen zu teilen.

6. Änderungen am Programm

Benchmark Email behält sich das Recht vor, das Partnerprogramm jederzeit zu ändern oder einzustellen. Wesentliche Änderungen werden den Partnern nach Möglichkeit im Voraus mitgeteilt.

IX. Dienste von Drittanbietern

1. Nutzung von Diensten von Drittanbietern

Benchmark Email lässt sich in verschiedene Tools und Dienste von Drittanbietern integrieren, um die Funktionalität zu verbessern und zusätzliche Funktionen bereitzustellen.

Durch die Nutzung dieser Dienste von Drittanbietern erkennen Sie Folgendes an:

• Dienste von Drittanbietern unterliegen ihren eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die Sie selbst überprüfen müssen.
• Benchmark Email ist nicht für die Verfügbarkeit, Funktionalität oder Leistung von Diensten Dritter verantwortlich.

2. Verantwortlichkeiten des Nutzers

Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung von Diensten Dritter den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutzbestimmungen, entspricht. Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Tool eines Drittanbieters mit Ihrem Benchmark Email-Konto zu verbinden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Berechtigungen dafür verfügen.

3. Haftungsausschluss

Benchmark Email lehnt jede Haftung für Schäden, Verluste oder Probleme ab, die sich aus folgenden Gründen ergeben:

• Die Nutzung von Diensten oder Tools von Drittanbietern.
• Fehler, Fehlfunktionen oder Sicherheitslücken, die durch Dienste oder Integrationen von Drittanbietern verursacht werden.

Benchmark Email übernimmt keine Gewährleistungen oder Garantien hinsichtlich der Kompatibilität oder Leistung von Diensten von Drittanbietern.

4. Updates und Support

Benchmark Email kann den Support für Dienste von Drittanbietern jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern, aussetzen oder einstellen. Sie erkennen an, dass Änderungen an Diensten von Drittanbietern die Funktionalität der Integration mit Benchmark Email beeinträchtigen können.

5. Beendigung des Zugriffs

Benchmark Email behält sich das Recht vor, Dienste von Drittanbietern, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder ein Risiko für die Sicherheit oder Leistung unserer Dienste darstellen, zu deaktivieren oder zu entfernen.

X. Geistiges Eigentum

1. Eigentum an den Diensten

Alle Rechte, Titel und Interessen an der Benchmark Email-Plattform, einschließlich Software, Marken, Logos und anderem geistigen Eigentum, sind Eigentum von Benchmark Email oder unseren Lizenzgebern. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung für Ihre persönlichen oder geschäftlichen Zwecke in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.

2. Benutzerinhalte

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie über Benchmark Email erstellen, hochladen oder verbreiten („Inhalte“). Durch die Nutzung unserer Dienste gewähren Sie Benchmark Email eine weltweite, gebührenfreie, nicht exklusive Lizenz zur Speicherung, Verarbeitung, Anzeige und Verbreitung Ihrer Inhalte, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist. Sie versichern und garantieren, dass Sie das Recht haben, Ihre Inhalte hochzuladen und zu verbreiten, und dass diese keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

3. Geistiges Eigentum Dritter

Sie dürfen Benchmark Email nicht zum Hochladen, Verbreiten oder Verwenden von Inhalten nutzen, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, Marken oder Patente, verletzen. Wenn wir eine Beschwerde erhalten, dass Ihre Inhalte die Rechte Dritter verletzen, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf die Inhalte zu sperren oder Ihr Konto zu kündigen.

4. Urheberrechtsverletzung und DMCA-Konformität

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre geistigen Eigentumsrechte durch einen Nutzer unserer Dienste verletzt wurden, kontaktieren Sie uns bitte mit einer detaillierten Mitteilung über die mutmaßliche Verletzung. Wir werden auf Mitteilungen über Urheberrechtsverletzungen gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) und anderen geltenden Gesetzen reagieren.

Unser Urheberrechtsbeauftragter und unsere Kontakte lauten:

Curt Keller

Polaris Software, LLC

3636 S. Geyer Road, Suite 100

St. Louis, MO 63127

E-Mail: curt@benchmarkemail.com

Bitte verwenden Sie für alle E-Mail-Einsendungen oder Kontakte die Worte „Antrag wegen Urheberrechtsverletzung” oder „Antrag auf Entfernung gemäß DMCA”. Um die Rechte der Urheberrechtsinhaber zu schützen, behalten wir uns das Recht vor, die Konten von Rechtsverletzern sofort und ohne Vorankündigung zu kündigen.

Im Einzelnen bitten wir Sie, Folgendes zu tun:

• Legen Sie eine elektronische oder physische Unterschrift des Urheberrechtsinhabers oder einer zu seiner Vertretung befugten Person vor.
• Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Urheberrechtsinhabers.
• Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, das angeblich verletzt wurde.
• Identifizierung der Stelle, an der sich das angeblich rechtsverletzende Material auf unserer Website oder in unseren Diensten befindet.
• Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht durch den Urheberrechtsinhaber, dessen Vertreter oder das Gesetz autorisiert ist; und
• Eine Erklärung, dass die Angaben in Ihrer Mitteilung korrekt sind und Sie befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln. Diese Erklärung muss unter Strafe des Meineids abgegeben werden.

Mit dem Absenden der Mitteilung erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass wir die Informationen an die Person weiterleiten können, die das mutmaßlich rechtsverletzende Material hochgeladen hat. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre entfernten oder deaktivierten Inhalte keine Rechtsverletzung darstellen oder dass Sie die Genehmigung oder das Recht haben, diese Inhalte vom Urheberrechtsinhaber, dessen Vertreter oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu veröffentlichen und zu verwenden, können Sie eine Gegendarstellung mit den in Abschnitt 512(g)(3) des DMCA (17 U.S.C. § 512(g)(3)) geforderten Informationen senden. Wir leiten Ihre Gegendarstellung an die Partei weiter, die die ursprüngliche Urheberrechtsverletzung gemeldet hat. Wenn der ursprüngliche Antragsteller innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen nach Erhalt der Gegendarstellung von uns keine Aktion einreicht, um eine gerichtliche Verfügung zu erwirken, die Sie von der Ausübung urheberrechtsverletzender Aktivitäten im Zusammenhang mit den entfernten oder deaktivierten Inhalten abhält, können wir nach eigenem Ermessen die entfernten oder deaktivierten Inhalte wiederherstellen.

5. Einschränkungen

Es ist Ihnen untersagt, Teile der Benchmark Email-Plattform zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren oder zu versuchen, auf deren Quellcode zuzugreifen. Es ist Ihnen untersagt, das geistige Eigentum von Benchmark Email, einschließlich Logos oder Marken, ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu verwenden, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gestattet ist.

6. Feedback und Vorschläge

Wenn Sie Feedback, Ideen oder Vorschläge zu Benchmark Email einreichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden dürfen.

Polaris Software, LLC ist Mitglied von UnifiedPatents und LOTNETWORK.

XI. Haftung

1. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Benchmark Email und seine verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Dienstleister nicht für indirekte, zufällige, Folge-, Sonder- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Die Gesamthaftung von Benchmark Email für Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ist unabhängig von der Aktion auf den Betrag beschränkt, den Sie für die Dienste in dem Monat unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, bezahlt haben.

Wir haften nicht für Probleme, die sich aus folgenden Gründen ergeben:

• Ihre missbräuchliche Nutzung der Dienste.
• Dienste, Integrationen oder Inhalt Dritter.
• Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, wie z. B. höhere Gewalt.

2. Keine Gewährleistungen

Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, wird der Dienst „wie besehen“ bereitgestellt, und wir geben, soweit gesetzlich zulässig, keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, Bedingungen oder Zusicherungen jeglicher Art in Bezug auf den Dienst. Dies umfasst unter anderem Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, Datenverlust, Marktgängigkeit oder Nichtverletzung von Rechten Dritter sowie Gewährleistungen in Bezug auf die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit von Inhalt oder Informationen, die im oder über den Dienst bereitgestellt werden und die im gesetzlich zulässigen Umfang von den Bedingungen ausgeschlossen sind. Da Nutzer den Dienst aus verschiedenen Gründen nutzen, können wir nicht garantieren, dass er Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

3. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Benchmark Email, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben, einschließlich angemessener Rechtskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

• Ihre Nutzung der Dienste unter Verstoß gegen diese Bedingungen.
• Alle Inhalte, die Sie über die Dienste hochladen, senden oder verbreiten, einschließlich Ansprüchen wegen Verletzung geistigen Eigentums oder Verstößen gegen geltende Gesetze.
• Ihre Verletzung einer unter diesen Bedingungen abgegebenen Zusicherung oder Gewährleistung.

4. Benachrichtigung und Zusammenarbeit

Wenn ein Anspruch entsteht, der Ihre Freistellung erfordert, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen auf Ihre Kosten bei der Abwehr des Anspruchs in angemessener Weise kooperieren. Benchmark Email behält sich das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über alle Angelegenheiten zu übernehmen, die einer Entschädigung unterliegen, und Sie erklären sich bereit, bei unserer Verteidigung mitzuwirken.

XII. Geltendes Recht und Streitbeilegung

1. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Durch die Nutzung von Benchmark Email erklären Sie sich damit einverstanden, sich zur Beilegung von Streitigkeiten der persönlichen und ausschließlichen Zuständigkeit der staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Delaware zu unterwerfen.

2. Streitbeilegung

Wir bemühen uns, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Sollte es zu einer Streitigkeit kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@benchmarkemail.com, damit wir versuchen können, diese informell beizulegen, bevor wir weitere Aktionen ergreifen.

3. Schiedsverfahren

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, den Dienstleistungen oder Ihrer Nutzung der Plattform ergeben, werden durch ein bindendes Schiedsverfahren einer renommierten Schiedsorganisation, wie beispielsweise der American Arbitration Association, gemäß deren Regeln beigelegt. Sie erklären sich damit einverstanden, Streitigkeiten mit Benchmark Email auf individueller Basis beizulegen und verzichten auf das Recht, an einer Sammelklage oder einem Sammelschiedsverfahren teilzunehmen. Das Schiedsverfahren findet in Delaware statt und wird in englischer Sprache durchgeführt.

4. Ausschlüsse

Die folgenden Streitigkeiten unterliegen nicht der Schlichtung:

• Ansprüche im Zusammenhang mit Rechten an geistigem Eigentum, wie Urheberrechten, Marken oder Patenten.
• Ansprüche, die für ein Gericht für geringfügige Forderungen in Frage kommen und anstelle einer Schlichtung vor einem solchen Gericht geltend gemacht werden können.

5. Endgültigkeit

Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend, und das Urteil über den Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.

6. Internationale Überlegungen

Wenn Sie außerhalb der Vereinigten Staaten ansässig sind, erklären Sie sich damit einverstanden, alle zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes einzuhalten. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, unterliegen diese Bedingungen jedoch weiterhin dem Recht des Bundesstaates Delaware und den oben beschriebenen Streitbeilegungsmechanismen.

XIII. Sonstiges/Allgemeine Bestimmungen

1. Aktualisierungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen unserer Dienste, gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder innerhalb der Benchmark Email-Plattform benachrichtigen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

2. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Anti-Spam-Richtlinie und allen anderen referenzierten Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Benchmark Email mit freundlichen Grüßen bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste. Diese Bedingungen ersetzen alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Absprachen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung.

3. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

4. Höhere Gewalt

Benchmark Email haftet nicht für Leistungsausfälle oder -verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Naturkatastrophen (z. B. Erdbeben, Überschwemmungen, Nuklearunfälle).
• Maßnahmen von Regierungen oder Justizbehörden (z. B. Gesetzesänderungen, regulatorische Maßnahmen).
• Stromausfälle, Unterbrechungen des Internetdienstes oder Cyberangriffe.
• Handlungen von Hackern.

5. Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen, um wirksam zu sein.

6. Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Benchmark Email nicht abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen ohne Einschränkung abtreten oder übertragen, einschließlich im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten.

7. Geltende Sprache

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Wenn sie in eine andere Sprache übersetzt werden und es zu Widersprüchen kommt, ist die englische Version maßgebend.

8. Fortbestand

Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach auch nach der Kündigung bestehen bleiben sollten, bleiben in Kraft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsverpflichtungen, Entschädigungen, Haftungsbeschränkungen und geltendes Recht.

9. Hinweis für Endnutzer der US-Regierung

Der Dienst und die Benchmark Email-Website, einschließlich aller Dokumentationen, sind „kommerzielle Artikel“ im Sinne von 48 C.F.R. §2.101 und bestehen aus „kommerzieller Computersoftware“ und „kommerzieller Computersoftware-Dokumentation“. Die kommerzielle Computersoftware und die Dokumentation zur kommerziellen Computersoftware werden an Endnutzer der US-Regierung lizenziert:

• nur als kommerzielle Artikel,
• mit denselben Rechten wie alle anderen Endnutzer und
• gemäß den Bedingungen.

Veröffentlichte und unveröffentlichte Rechte sind gemäß den Urheberrechtsgesetzen der Vereinigten Staaten vorbehalten. Der Hersteller ist Polaris Software, LLC, 3636 S. Geyer Road, Saint Louis, MO, 63127.