L’économie oscillant continuellement entre les hauts et les bas, ce sont les petits entrepreneurs et les Ecommerce qui en font les frais plus que jamais, et les indicateurs économiques actuels font clairement craindre l’arrivée d’une récession.

Bien que personne ne sache avec certitude si l’économie va connaître une récession complète, les entreprises doivent se préparer comme si elle était imminente. Les entreprises les plus avisées adoptent déjà des mesures de protection contre la récession, mesures que vous pouvez parfaitement reproduire pour consolider votre Ecommerce et résister au choc qu’il subira.

La période actuelle peut sembler inquiétante et difficile, c’est pourquoi nous voulons vous donner les moyens de protéger votre Ecommerce et de continuer à vous développer.

 

5 Mesures pour Protéger votre Ecommerce de la Récession

1. Réduire les Frais Généraux

Les entreprises dont les frais généraux sont importants sont exposées à des problèmes financiers en période de ralentissement économique, en particulier lorsque les dépenses ne se traduisent pas par des ventes et des revenus commerciaux significatifs.

Vous pouvez minimiser les coûts en considérant les points suivants :

Y a-t-il des opérations que vous pouvez éliminer ?

Y a-t-il des processus que vous pouvez améliorer en dépensant moins ?

Devez-vous procéder à des changements radicaux qui pourraient être difficiles à budgétiser ?

Vous devez examiner votre entreprise d’un œil critique et trouver les moyens les plus rentables de maintenir le marketing et les opérations commerciales sans nuire à la qualité des produits et des services.

 

2. Continuer à Faire du Marketing

Les entreprises ont tendance à ralentir leur marketing en période de crise économique, convaincues que les publicités pourraient s’avérer inefficaces face à la baisse globale des revenus. Au contraire, vous devez continuer à promouvoir votre boutique et vos produits ! D’autres entreprises pourraient effectivement réduire leurs activités marketing, ce qui vous donnera un avantage au moment de capter l’attention de nouveaux clients potentiels.

S’il est vrai que le pouvoir d’achat des consommateurs est au plus bas durant cette période, il existe toujours un marché limité de consommateurs à qui vendre, indépendamment des difficultés économiques. Seules les entreprises qui se lanceront sur ces marchés en récolteront les fruits.

Voici quelques conseils élémentaires en marketing à suivre dès maintenant :

  • Actualisez votre site web. Assurez-vous que la navigation est conviviale et que les bons produits sont mis en avant et facilement accessibles.
  • Utilisez la preuve sociale dans vos posts sur les réseaux sociaux et dans vos publicités en ligne pour attirer davantage de personnes.
  • Intégrez la recherche vocale dans votre stratégie SEO, cela permettra à votre boutique en ligne d’être visible pour les clients potentiels qui utilisent des assistants vocaux numériques.
  • Envisagez d’ajouter des livestreams pour améliorer l’expérience d’achat et augmenter les ventes online.

 

3. Poursuivre l’Envoi d’Emails

L’email marketing a toujours été le canal de vente le plus performant pour un Ecommerce. Même en période de récession, continuez à envoyer des emails. Il est essentiel de rester en contact avec vos abonnés et de les encourager à interagir avec vous..

Pour protéger votre entreprise de la récession, vous devez privilégier les emails éducatifs et de sensibilisation auprès de votre public. L’objectif final est de les inciter à agir et de les fidéliser à la marque pour favoriser les achats récurrents.

Mettez en place pour vos prospects des séquences de lead nurturing, automatisez votre campagne emailing, profitez de la personnalisation du marketing pour établir des relations privilégiées avec vos clients, et segmentez vos listes pour un marketing et des résultats efficaces.

 

4. Investir dans des Outils d’Automatisation

En période de récession, dépenser moins semble être l’objectif le plus évident. Dans certains cas, ce ne sont pas seulement vos finances que vous devez surveiller, mais aussi le temps que vous consacrez au marketing, lequel pourrait être consacré à d’autres tâches commerciales importantes. Plutôt que de faire une coupe drastique, profitez des logiciels et des outils d’automatisation pour accomplir les tâches répétitives de votre Ecommerce.

Grâce à l’automatisation, les opérations commerciales essentielles sont maintenues et vous pouvez vous développer sans devoir embaucher davantage. En utilisant Benchmark Email, vous pouvez automatiser la partie email marketing de votre Ecommerce.

Utilisez nos capacités d’automatisation du marketing pour mettre en place des séries automatisées d’emails en fonction des actions effectuées par vos abonnés et les visiteurs de votre site Web. Vous pouvez également configurer des formulaires d’inscription pour capter les visiteurs de votre site et les inciter à intégrer votre stratégie d’email marketing.

 

5. Proposition de Valeur Unique avec Upfront Value

En période de récession, la Proposition de Valeur Unique de votre Ecommerce doit être au cœur de vos activités marketing et commerciales. Les clients deviennent frugaux en période de ralentissement économique. Ils peuvent donc décider de ne pas s’associer ou de ne pas soutenir des marques qui ne sont pas, à tout le moins, en phase avec leurs valeurs et ne font pas appel à leurs émotions.

C’est aussi une autre raison pour laquelle vos activités marketing ne doivent pas s’arrêter. Dans le cadre de votre email marketing, continuez à diffuser du contenu qui illustre l’histoire de votre marque, explique ce que vous faites différemment et détaille la valeur unique que vos produits apportent.

Pour les nouveaux prospects, envisagez des essais gratuits si votre activité est basée sur les services, ou proposez des remises et des promotions spéciales afin d’atténuer les obstacles à l’achat et d’établir la confiance nécessaire à la conclusion d’une vente.

 

Comme l’a dit un jour Benjamin Franklin, “Si vous ne parvenez pas à planifier, vous prévoyez d’échouer !”. Être préparé est la clé pour atteindre le succès. En prévoyant le pire et en mettant en œuvre des mesures pour surmonter les obstacles, vous aiderez votre Ecommerce à surmonter les difficultés les plus courantes en cas de récession économique.