Un taux d’ouverture dépend d’une variété de choses quand il s’agit de marketing par courriel. Tout le monde ne peut ouvrir votre courrier électronique, vous ne devez donc pas vous attendre à un taux d’ouverture de 100% lorsque vous envoyez une campagne. Il n’est pas impossible d’obtenir 100%, mais vous devrez être un peu psychique. Quel est donc le taux d’ouverture prévu d’une campagne de courrier électronique?

Certains seraient surpris de constater qu’en moyenne, toutes industries confondues, c’est de 15% à 20%. Étant donné que c’est le cas dans toutes les industries, essayons de décomposés ces différentes industries, mesuré au cours d’une année comme Smart Insights nous l’indique :

  • Automobile : 24,9%
  • Logiciels informatiques : 22,1%
  • Service alimentaire : 22%
  • Assurance : 29,7%
  • École : 27,9%

Nous pouvons voir que la moyenne, lorsqu’on la décompose en différentes industries, est améliorée. Ne vous inquiétez pas si vous n’obtenez pas ces chiffres! Il y a certains outils et astuces que vous pouvez mettre à profit afin d’augmenter votre taux d’ouverture … même si c’est juste un peu.

  1. Segmenter votre liste. La création d’une liste segmentée et ciblée améliorera vos tarifs d’ouverture. Dans le commerce de détail, vous pouvez essayer de suivre quels produits intéressent vos abonnés et essayer de promouvoir des produits similaires.
  1. Énumérer l’hygiène. Lorsque les gens entendent l’hygiène de la liste, ils pensent: «Supprimer les contacts, NON!» Cependant, la suppression de contacts qui ne lisent pas ou n’ouvrent pas votre courrier électronique est bénéfique lorsque vous y réfléchissez bien. Vous réduisez le nombre total d’e-mails que vous envoyez, vous faisant économiser de l’argent. Vous réduisez également les Greymails et les possibles plaintes pour abus, ce qui augmentera votre productivité.
  2. Aperçu du texte. Il s’agit d’un outil avancé pour certains qui permet aux utilisateurs de contrôler ce que les abonnés voient avant même d’ouvrir le courrier électronique, incitant les utilisateurs à ouvrir le courrier électronique au-delà de la ligne d’objet. N’oubliez pas de ne pas mentir ou d’être trompeur à ce sujet non plus.
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Bio de l'auteur :

by Dennis Le

Dennis Le first started at Benchmark Email back in 2011 in the Sales Department taking phone calls. Through the years, he has grown from his role as a Sales Representative, to learning the technical side of things in Customer Support as a Manager and eventually evolving into the Training Manager that he is today. He now helps both his colleagues and Benchmark Email users learn with his vast understanding of the email marketing industry.