Constant Contact、Mailchimp、Benchmark Email徹底比較:2024年のベストメールマーケティングツールとは
2つの人気メールマーケティングプラットフォーム、Constant ContactとMailchimpを2週間以上使用し、メールキャンペーンの作成、コンタクトリストの管理、エンゲージメントの最適化を行った結果を発表します。
Constant Contactは、中小企業の成長を支援するシンプルなメールマーケティングプラットフォームです。
シンプルで直感的なメールビルダーを中心に、迅速なキャンペーン作成・展開が可能です。また、コンタクトリスト管理、セグメント、イベント管理、登録フォーム、ランディングページなど、メールマーケティングの基本的な機能はすべて備えています。しかし、Constant Contactは、自動化やオムニチャネルマーケティングにおいてMailchimpほど強力ではなく、キャンペーン最適化ツールも今一歩というところでした。
一方、 Mailchimpも中小企業にサービスを提供していますが、eコマースのような複雑なユースケースに重点を置いています。
メールビルダー、コンタクトリスト管理、セグメンテーションに加え、Mailchimpはオンラインストアとの連携による高度なレポートと分析機能を備えています。また、複数のスタートポイントを持つ強力なカスタマージャーニー、無料ホスティング付きのホームページ、追加費用なしのドメインを提供しています。
しかし、どちらのプラットフォームも多くの機能提供していますが、大量にメール送信すると費用は高額になってしまいます。そこで、この比較にはBenchmark Emailを含めることにしました。
Benchmark Email は 、メールマーケティングをシンプルに行いたい大量配信者向けのお手頃なメールマーケティングプラットフォームです。最も洗練された使いやすいメールビルダーの一つであり、「スマート送信」やリストアップロード時のフィルタリング機能などのキャンペーン最適化機能を備えています。
この記事では、Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Emailを以下のカテゴリーで比較しています:
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- 価格設定
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- メール作成
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- エンゲージメントスコア
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- メールマーケティングの最適化
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- マーケティングの自動化
下の比較表では連携についても触れ、各プラットフォームからユーザーも紹介します。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email:
比較概要
Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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価格設定 | ||
<全プランb>14日間無料トライアル 可能 。有料プランは500アドレス登録で月12ドルから。Liteプランは月額430ドルで50,000アドレス登録、500,000メール送信まで可能。 |
無料プランでは500アドレスまでの登録、1000通/月の配信が可能。有料プランは月額13ドルからで500アドレスまでの登録、5,000通/月の配信が可能。エッセンシャルプランでは月額385ドルで50,000アドレス登録、500,000通の配信が可能。 |
無料トライアルでは500件までのアドレス登録が可能、3,500通/月の配信が可能。500アドレスの登録と7,500通/月の配信が可能なプランが月額15ドルから。50,000アドレスの登録、750,000通/月の配信が可能なプランは月額279ドル。配信数ベースの価格は月額39ドルで10,000通配信可能なプランより。 メールビルダー |
メール作成 | ||
シンプルで直感的なメール作成ツール。100種類以上のテンプレートとAIライターを搭載。 |
カスタマイズ可能でメール内容のオプションが豊富な高機能メールビルダー + Shopify、LinkedIn、Facebookなどのサードパーティサービスをサポート。 |
多数のテンプレート+AIによるスマートデザイン機能+スマートコンテンツ機能+ クリエイティブなプロセスをサポートするブランドキット フリー画像やエディターと多くのカスタマイズオプションを備えた使いやすいEメールビルダー。 |
エンゲージメントスコア | ||
登録フォーム、ランディングページ、アンケートを提供。コンタクトリストやタグ等複雑なルールに基づいた高度なセグメンテーション。 |
登録フォーム、ランディングページ、アンケート、ホームページを提供。eコマースとの連携が可能な強力なセグメンテーションツールが利用可能。 |
ランディングページ、登録フォーム、 投票、アンケート 、無料で使用可能なセグメントツール |
メールマーケティングの最適化 | ||
メールのパフォーマンスと受信者のエンゲージメントに関する基本レポート。過去のパフォーマンスや業界の平均的なパフォーマンスに基づいた傾向を表示します。 |
多数のレポートタイプにより収益追跡、Google Analyticsとの統合を備えた強力な分析が可能。 |
多角的に解析できるレポートがご利用可能です。また、スマート送信機能、コンタクトリストインポート時のフィルタリング機能、A/Bテストも含まれています。 |
マーケティングの自動化 | ||
単一条件による基本的なオートメーションメールと、条件設定や分岐を行うオートメーションメール |
複数のトリガーと分岐点を備えた強力なカスタマージャーニー。数百ものテンプレートとAIが生成したメールコンテンツを提供。 |
シンプルなオートメーションメールと、複雑な条件や分岐設定が可能なEMA |
連携 | ||
300以上の連携+Zapier |
250以上の連携+Zapier |
30以上の直接連携と1500以上のZapier経由の連携 |
Used By | ||
インフォシス、コーネル大学、パナソニック、富士通 |
Arkade, AnnexCore, DailyMode Studio, Glovo, Ontraport |
トヨタ、アウディ、コートヤード・マリオット、カンタベリー・ガーデン、オフィス・デポ |
こんな方に向いています | ||
すべてのマーケティングを1つのプラットフォームで管理したい、経験豊富なメールマーケティング制作・担当者 |
マーケティングの自動化のニーズが高く、オムニチャネル戦略が複雑な大規模マーケティングチーム向け |
大規模なコンタクトリストを持つ多忙なマーケティング担当者で、迅速かつ簡単なメールマーケティングソリューションをお探しの方 |
14日間の無料トライアル (クレジットカード登録必須) |
無期限の無料トライアル (クレジットカード登録不要) |
無期限の無料トライアル (クレジットカード登録不要) |
Constant Contactとは
"「キャンペーンを簡素化し、結果を最大化する」" 
元々Roving Softwareと呼ばれていた Constant Contact は、 1995 年にランディ・パーカーによって小規模ビジネスと大規模な競合他社との間の市場を公平にするために設立されました。それ以来、中小企業にとってのデジタルマーケティングをより身近で手頃なものにするよう助力してきました。
Constant Contactでは200種類以上のカスタマイズ可能なテンプレートとドラッグ&ドロップエディタを提供し、コーディングの知識がなくても視覚的に魅力的なメールをデザインすることができます。ユーザーは画像、動画、表、オンラインストアの製品を追加することも可能です。コンタクトリスト管理だけでなく、フォーム、ランディングページ、アンケートなどのコンタクト作成ツールも提供しており、強力なセグメンテーションツールでターゲットを絞ったキャンペーンやオートメーションを作成し、詳細な分析機能でメール配信のパフォーマンスを追跡することができます。開封率、クリック率、コンバージョン率などの指標をモニターし、エンゲージメントを測定してデータに基づいた意思決定を行うことができます。
Constant Contactは多様な役割を担うマーケティング担当者、非営利団体、オールインワンのデジタルマーケティングプラットフォームを必要とする組織に最適です。
Mailchimpとは
"「オール・イン・ワンのマーケティング・パワーハウス」" 
Mailchimpは 2001年にベン・チェスナットとダン・カージウスによって、当時の高価なEメールソフトに代わるものとして設立されました。大企業が享受していたのと同じクオリティのデジタルマーケティングツールを中小企業にも提供しました。
Mailchimpではカスタマイズ可能なメールテンプレートとドラッグ&ドロップエディタを提供し、パーソナライズされたメールを作成し購読者に送信することができます。また、コンタクトリスト、タグ、複雑なルールを使用した受信者のセグメンテーションが可能で、ユーザーはターゲットを絞ったキャンペーンや自動化されたワークフローを作成することができます。さらに、ユーザーはコーディングの知識がなくてもカスタムランディングページ、フォーム、さらにはホームページをデザインして公開することができ、リードの獲得、製品やイベントのプロモーション、オンラインストアへ誘導することができます。Mailchimpはメールのパフォーマンス、受信者のエンゲージメント、メール配信の効果に関する詳細なレポートと分析によりマーケティング戦略を最適化します。さらにShopify、WooCommerce、Magentoと連携することで顧客データの同期、購入履歴の追跡、ターゲットを絞ったおすすめ商品やプロモーションメールの送信が可能になります。
Mailchimpは、マーケティングの自動化や複雑なオムニチャネル戦略を必要とする大規模なマーケティングチームに最適です。そのためEコマースのマーケティング担当者にとっては最適なツールです。
Benchmark Emailとは
"「つながる、関わる、成功する: すべてのキャンペーンが重要」"
。
Benchmark Email は2004 年にCurt KellerとDenise Kellerによって設立されました。パワフルでありながら、非常に使いやすいメールマーケティングオートメーションプラットフォームです。
Benchmark Emailではドラッグ&ドロップの直感的な メールエディターとカスタマイズ可能な テンプレートをご用意しております。また、AIを搭載した スマートデザイン により、お客様のホームページの色やロゴからブランドの特色を活かしたメールを作成することが可能です。Benchmark Emailでは、ウェルカムメール、かご落ちリマインダー、フォローアップメールなど、特定のイベントをトリガーとした 自動ワークフローを設定 することが可能です。また、購読者の行動、属性、嗜好をもとにコンタクトリストをセグメントリスト化し、パーソナライズされたコンテンツを配信することが可能です。開封率、クリック率、コンバージョン率など、メールのパフォーマンス指標を追跡する詳細な 分析ツールをご利用いただけるので、メール配信を最適化できます。
Benchmark Emailは、様々な業種のB2Cビジネス、マーケティング担当者、大規模なコンタクトリストを扱うためのシンプルでパワフルなプラットフォームを必要とする送信者に最適です。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: 価格
Mailchimpは小プランでも費用対効果が高く、Constant Contactのプランは登録アドレス数ベースで制限があります。Benchmark Emailでは充実した機能と余裕のある送信上限を設定し、プランの選択肢も多くお手頃な価格設定となっております。
Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Constant Contactは、アドレス数に応じて3つの料金プランを提供しています。
Constant Contact では30日間の無料トライアル期間があり、その後は有料サブスクリプションプランへと移行します。
最も基本的なプランで500アドレスまで登録可能な月額12ドルのライトプランから始まり、50,000アドレスとその10倍のメール送信(つまり500,000通)で 月額430ドルのプランまでとなりますが、1ユーザーのみ利用可能です。基本的なメール&SMSマーケティング、ウェルカムメールの自動送信、ソーシャルメディアマーケティングを提供します。
スタンダード・プランは500アドレスっまで登録可能、月間送信可能数はその12倍で月額35ドルからで3ユーザーでご利用いただけます。すべてのマーケティングツールとオーディエンスエンゲージメントツールが含まれています。ただし、カスタムオートメーションメールを作成したり、高度な広告機能を使用することはできません。
アドレス | ライト(登録アドレスの10倍数まで毎月送信可能、1ユーザーまで利用可能) | スタンダード(登録アドレスの12倍数まで毎月送信可能、3ユーザーまで利用可能) | プレミアム(登録アドレス数の24倍数まで毎月送信可能、ユーザー数無制限) |
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500アドレス | 月額12ドル | 月額35ドル | 月額80ドル |
5000アドレス | 月額80ドル/b> | 月額110ドル | 月額200ドル |
20,000アドレス | 月額230ドル | 月額260ドル | 月額375ドル |
40,000アドレス | 月額370ドル | 月額400ドル | 月額515ドル |
50,000アドレス | 月額430ドル | 月額460ドル | 月額575ドル |
Mailchimpは、Constant Contactよりも低価格で、より多くの機能を提供しています。
Mailchimp's の無料プランでは500アドレス宛に毎月1000通までメールを送ることができます。メールやSMSのマーケティングツールがすべて含まれており、アナリティクス、メールテンプレート、セグメンテーションの利用は制限されています。
有料プランで500アドレス宛に毎月5000通のメールを送信する場合の金額は月額13ドルから。プレミアムプランでは毎月の送信数が登録可能アドレスの300倍になり、ユーザー数も無制限になります。Constant Contactでは各プランの費用は、登録アドレス数に依存することとなります。しかしMailchimpではすべての料金プランで無料のホスティングとMailchimpブランドのドメインでホームページを作成することができます。
アドレス | エッセンシャル (登録アドレスの10倍数まで毎月送信可能、3ユーザーまで利用可能) |
スタンダード (登録アドレスの12倍数まで毎月送信可能、5ユーザーまで利用可能) |
プレミアム (登録アドレスの300倍数まで毎月送信可能、ユーザー数無制限) |
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500アドレス | 月額13ドル | 月額20ドル | 月額350ドル |
5000アドレス | 月額75ドル | 月額100ドル | 月額350ドル |
20,000アドレス | 月額230ドル | 月額285ドル | 月額535ドル |
40,000アドレス | 月額340ドル | 月額410ドル | 月額750ドル |
50,000アドレス | 月額385ドル | 月額450ドル | 月額815ドル |
さらにMailchimpはConstant Contactよりも多くのチームシートを同等の各プランで提供しています。
Mailchimpは、トランザクションメールにのみ送信ベースの価格を提供しています。
価格は20ブロックまで1ブロック当たり20ドルからとなっています。各ブロックは25,000メール分のクレジットとなり、購入ブロック数が増えるにつれて1ブロック当たりの価格は抑えられます。また、配信性を向上させ、スパム検出テストで検出を回避するため月額29.95ドルで専用の送信者IPアドレスを選択することも可能です。
Benchmark Emailでは、様々なビジネス要件に対応できるよう、複数の料金体系をご用意しております。
Benchmark Email では、お客様のビジネスニーズに合わせて3つの料金体系をご用意しております。
標準的な登録ア アドレス数ベースの料金体系では、3,500通/月と最大500アドレスまで登録可能な無料プランから始まります。Proプランは500アドレスまで登録可能で月額15ドルからとなっており、100,000アドレス登録可能なプランで月額499ドルになります。Proプランに含まれる月間送信可能数は登録可能アドレス数の15倍です。
アドレス | 月間送信数 | Benchmark Email Pro (サブアカウント作成数無制限) |
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500 | 7500 | 月額15ドル |
5000 | 75000 | 月額49ドル |
20,000 | 300,000 | 月額117ドル |
40,000 | 600,000 | 月額219ドル |
50,000 | 750,000 | 月額237ドル |
大量メール送信者は、 10,000通で$39/月からの送信数プランがお得です。Benchmark Emailの送信数プランではメール数が増えるにつれてお得になっていきます。
配信数プラン | 1ヶ月の配信可能数 | 価格 |
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10k | 10,000 | 月額39ドル |
50k | 50,000 | 月額149ドル |
100k | 100,000 | 月額249ドル |
250k | 250,000 | 月額449ドル |
500k | 500,000 | 月額799ドル |
1M | 1,000,000 | 月額1299ドル |
2.5M | 2,500,000 | 月額2499ドル |
Winner: Benchmark Email's の登録アドレス数ベースのプランはアドレス数に応じてリーズナブルな価格設定が可能です。また、送信量の多い方向けに送信数ベースの特別価格もご用意しております。有料プランにアップグレードしても機能が制限されることはありません。
Constant Contact 対 Mailchimp 対 Benchmark Email: メールエディター
Constant ContactとMailchimpは数百種類のテンプレートと多くのカスタマイズオプションを提供していますが、Benchmark EmailはAIを搭載した直感的なメールディタ―を採用しています。
Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Constant Contactは、数百種類ものテンプレートを備えたシンプルなメールエディターを提供しています。
Constant Contact はシンプルで直感的なメールエディターを提供しています。200以上のテンプレートを提供しておりすぐに始めることができます。ただしMailchimpと比較すると、スタイリングオプションは多くありません。
テキストコンテンツだけでなく、画像や動画、さらにはメール内にコンテンツを折りたたんで保存する「続きを読む」ブロックも追加できます。
すべてのデバイスに適応したメールデザインを実現するため、Constant Contactはクリック&スティック方式でメールにコンテンツを追加するクロスデバイスメールエディタを提供しています。コンテンツブロックをクリックし、メール内に配置したいセクションを選択するだけです。
Mailchimpのメールエディターは、より多くのカスタマイズやコンテンツオプションがありパワフルです。
Mailchimp には 2種類のメール作成ツールがあります。
現在クラシックエディターはデフォルトのエディターではなくなりましたが、新ビルダーが導入される前に作成されたメールにはそのまま使用できます。アカウント設定でデフォルトのビルダーに設定することもできます。
独自の新しいビルダーはConstant Contactのものよりはるかに強力で、より多くのカスタマイズとコンテンツオプションの利用が可能となっています。RSSと共有ブロックを除き、クラシックビルダーと同じコンテンツブロックが利用可能です。
アカウントで作成したアンケートにリンクするアンケートブロックも含まれます。
さらに、Appsブロックを使用するとサードパーティのアプリやサービスをメールに接続することができます。Instagramのアカウントにリンクしたり、ウェブページのコンテンツをメールで直接プレビューすることもできます。
Constant Contactとは異なり、どのメールでもおすすめ商品を追加したり、商品を直接販売したりすることができます。
新規ビルダーを使用してメールを作成する場合、次の5つの中から1つを選択できます。
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- Mailchimpのテンプレート - あらかじめ用意されたテンプレートを使用するか、Creative Assistantを使用してあなたのブランドアセットを使用
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- 保存したテンプレート- テンプレートとして保存したメールデザインを使用できます
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- 最近送信したメール - 最近送信したメールの1つを新しいデザインののベースとして利用できます
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- 下書きメール - まだ送信していないメールのデザインを使用
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- 独自のコード- 古典的なビルダーを使用してカスタムHTMLテンプレートをインポート
Mailchimpではデスクトップとモバイルでメールでスタイルを変えることができます。最適化のヒントを提供することでより魅力的なメールを作成し、クリック率を向上させることができます。
Benchmark Emailでは豊富なテンプレートとAIを搭載したスマートデザインの利用が可能です
Benchmarkの メールエディター は他の2つのメールビルダーと比べ、最も直感的な操作が可能です。
Benchmark Emailではユーザーからのフィードバックや要望をもとに設計された独自のメールエディターを使用しております。他のツールにはない機能としてFacebookやLinkedInなどのウェブサイトのプレビューをメール内に直接埋め込むことができます。
Benchmark Emailでは、次の方法でメールを作成することができます:
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- テンプレート -カスタマイズ可能なテンプレートを使ってメールが作成できます
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- 保存したキャンペーン - 過去のメールを新しいキャンペーンに再利用できます
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- ドラッグ&ドロップエディタ - - エディターを使用してゼロから新しいメールを作成します
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- HTMLコードエディタ- HTMLを使用してゼロからメールをコーディングします
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- スマートデザイン機能 - Alを使って瞬時にブランドに適したメールを作成できます
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- RSSメール - 指定したブログが更新されると自動的に送信されるメールを作成します
Mailchimpのようにメールに商品購入ブロックを追加することもできますが、 Shopifyストアと連携 することもできます。Shopifyストアと連携することでおすすめ商品やキャンペーン、購入オプションなどをメールで送ることができます。
Benchmark Emailでは、ヘッダーとフッターを除く全てのセクションを直感的な上下の矢印を使って再編成することが可能です。全てのセクションにグローバルスタイルを適用することも、各セクションを個別にカスタマイズすることも可能です。
背景色も自由に設定することができます。また、Benchmark Emailでは「ブランドキット」を設定することでご自身のウェブサイトからメールエディター内にロゴや配色を数クリックで追加することができます。
Benchmark Emailではデスクトップとモバイルのプレビュー機能をご用意しております。また、5つの異なるメールアドレスにメールを送信し、異なるメールボックスでの見え方を確認できる テストメール 機能も搭載しております。
保存したコンテンツブロックを複数のメールで再利用することで、メール作成時間を短縮することもできます。
メールエディターの注目機能はAIを搭載 したスマートコンテンツ 機能です。このツールはプロンプトに合わせて新しいコンテンツを作成したり、既存のコンテンツを編集したりします。メールに記載したい内容を記述するだけで利用可能です。
Benchmark Emailの スマートデザイン機能 は、メール全体をゼロから作成することができます。
Winner: Benchmark Email の圧勝です。Benchmark Emailのメールエディターはシンプルで直感的に操作でき、あらゆるメール作成に必要なツールが揃っています。様々なカスタマイズやブランディングオプション、画像エディター、テンプレート、AIを搭載したスマートコンテンツ機能やスマートデザイン機能など、ゼロからメールを作成するのに役立つ機能も満載です。最高のメール作成ツールをお探しなら、Benchmarkが最適です。
Constant Contact 対 Mailchimp 対 Benchmark Email:エンゲージメントスコア
この3つのプラットフォームはすべて受信者のエンゲージメント計測とセグメンテーション機能を提供していますが、Mailchimpはホームページ・オプションでリードしています。
Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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フォームとランディングページ: 3つのプラットフォームともフォームとランディングページを提供していますが、Mailchimpではホームページを作成することができます。
Constant Contact はウェブサイトに埋め込むことができる5種類の登録アップフォームを提供しています:
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- インライン,
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- ポップアップ,
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- バナー,
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- 連携,
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- WordPress用プラグイン
FacebookとInstagramのリード広告も提供しており、興味、年齢、場所などに基づいて受信者をターゲットにしたフォームを作成することができます。この広告では予算を設定するだけでFacebookが適切なターゲットに広告を表示します。
Constant Contact のフォームはカスタマイズ可能です。フォームのタイトルと説明を設定し、カスタムフィールドを好きなだけ追加することができます。さらにタイマーや訪問者がタブを閉じようとしたときにフォームを表示させることもできます。
アクセシビリティを向上させるため、フォームをデスクトップまたはモバイルデバイスのみに表示するか、両方に表示するかを選択できます。
フォームではウェブページのHTMLコードを変更する必要がありますが、一部のユーザーには難しいものです。そのためConstant Contactではボタンやハイパーリンクに埋め込むことができるURL付きの登録用ランディングページを提供しています。
独立したランディングページを無料でホスティングし、ドラッグ&ドロップでデザインできるエディターが利用できます。通常の登録フォームとは異なり、ランディングページでは画像、ビデオ、表、その他のウェブページコンテンツをサポートしています。
Mailchimp's の フォームエディターはConstant Contactよりも多くのカスタマイズオプションを提供しています。また、より多くのフォームタイプやウェブページが含まれています:
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- 登録フォーム,
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- 確認ページ
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- 配信停止フォーム
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- これまでのご利用のお礼メール
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- update profile form,
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- 登録情報更新フォーム
- 転送用フォーム
カスタムフィールドを追加し、背景色、ヘッダー画像、サイズ、その他のスタイルプロパティをカスタマイズできます。フォームには自動翻訳機能もあり、デフォルトの言語、フォームのテキスト、テキストの方向まで設定できます。
Mailchimpでは、キャンペーン、アンケート、登録フォーム、その他選択した情報を閲覧者に表示する独立したランディングページを作成することもできます。
ランディングページエディターには、メールエディターと同様の操作性、コンテンツブロック、カスタマイズ機能があります。テンプレートもあらかじめ用意されています。
MailchimpではソーシャルメディアにURLを埋め込む際、ランディングページのURLやコンテンツのプレビューをカスタマイズすることができます。ランディングページに関連する閲覧者を設定し、カスタムタグに基づいてフィルタリングすることもできます。
単体のランディングページに加え、ドラッグ&ドロップで作成できるエディターを使った完全なホームページも提供しています。ホームページのページ数に制限はなく、訪問者がスクロールしたときの各ページのアニメーションもカスタマイズできます。
このホームページエディターには画像エディターも内蔵されており、画像のサイズ変更、altテキストの追加、リンクの埋め込み、角の丸みなどもできます。
Benchmark Email では MailchimpやConstant Contactと同様に、埋め込みフォーム、連携フォーム ポップアップフォームを作成することができます。また、ページヘッダーやフッターに適したする単一の埋め込みフォームもご用意しております。
フォームだけでなく、専用の ランディングページ も作成できます。
ランディングページはメールエディターと同じドラッグ&ドロップエディターを使用しますが、カスタムレイアウトを作成できるコンテキスト固有のコンテンツブロックが含まれています。モバイルデバイスとデスクトップデバイスで非表示にするコンテンツや表示するコンテンツを選択することもできます。
Benchmark Emailでは他のプラットフォームとは異なり、投票やアンケートにも対応しております。投票とは特定のトピックに関する複数選択肢の質問で、投稿時に回答比率が表示されます。
より総合的なフィードバックを集めるために、アンケート機能も用意されています。
アンケートでは複数の質問に詳細な回答のオプションを付けることができます。アンケート終了後、アンケートに対する視聴者の回答について個別、概要、詳細なレポートを確認することができます。
セグメンテーション: Constant Contactはリストとタグベースのセグメンテーションを提供し、Mailchimpはオンラインストアのアクティビティに基づいて顧客をセグメンテーションしています。Benchmark Emailはウェブサイトのトラッキングに基づいたセグメンテーションを提供しています。
Constant Contact では受信者リストとタグを使用して連絡先をセグメント化できます。カスタムの受信者リストを作成し、個別または一括で連絡先を追加することができます。メールを送信する際に配信するリストまたはリストの組み合わせを選択することができます。
タグを使用すると無関係な連絡先間のカスタム関係を作成できます。最大500個のタグを定義し、フィルタやセグメンテーションルールを使用できます。
セグメントを作成する際、ORやANDロジックを使って複数の条件を連鎖させ、コンタクトをフィルタリングすることができます:
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- タグ,
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- アドレス詳細
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- アドレスのアクティビティ
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- リストメンバー
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- Eコマースでの活動
Constant Contactのセグメントは、メールキャンペーン、オートメーション、EMAで使用でき、適切なコンテンツをターゲットユーザーに届けることができます。
Mailchimp は基本的なセグメンテーションを提供しており、シンプルでわかりやすいロジックでアドレスをフィルタリングすることができます。条件は5つまで設定できますが、同じセグメント内でORとANDのロジックを組み合わせることはできません。
しかし、これはMailchimpのセグメンテーションの一例に過ぎません。
高度なセグメンテーション機能を使用すると複雑で柔軟に閲覧者をフィルタリングできます。OR/ANDロジックを使用して無制限に条件を連鎖させることができ、条件同士を反転させることができます。これにより、同じセグメント内で大きく異なる条件を満たすコンタクトを組み合わせることができます。
Mailchimpのセグメンテーションはeコマースのアクティビティとも連動できます。例えばオンラインストアに接続することで、購入アクティビティ、ストア、商品、購入金額、その他のEコマースデータをセグメンテーション条件として使用することができます。
Benchmark Email ではコンタクト情報やアクティビティに基づいたシンプルで直感的な セグメンテーション が可能です。1つのセグメントに対して複数の条件を設定することが可能で、AND条件でのみ複数の条件を連鎖させることができます。
Winner: Mailchimp のホームページ機能はこのカテゴリーで他社を圧倒している。作成したホームページではフォームやランディングページをすべて同じプラットフォーム上で作成し、埋め込むことが可能。
Constant Contact 対 Mailchimp 対 Benchmark Email: メールマーケティングの最適化
Constant Contactはシンプルなレポートと基本的のA/Bテストのご用意がございます。 Mailchimpはもっと進化しており、Benchmark Emailはユニークなメール最適化機能を備えています。
Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Constant Contactは、メール配信に関する基本的のレポートのご用意がございます。
Constant Contact's のメールトラッキングソフトウェアはキャンペーン、コンタクト、Eコマースに関する貴重なメトリックスを生成して表示します。
選択した期間内に送信されたすべてのメールの概要を表示し、デスクトップおよびモバイルデバイスでの送信、開封、クリックに関する指標を表示します。
Trends(トレンド)セクションでは、選択した期間および業界の平均レートと比較した平均開封率および平均クリック率を確認できます。
Constant Contactには送信されたすべてのメールの表閲覧も含まれています。名前から特定のメールを検索したり、送信時間やクリック率を使用してすべてのメールを並べ替えることができます。また、最大5つのメールを選択し、グラフ表示で統計情報を比較することができます。
表から特定のメールを選択すると、そのメールに対する受信者のインタラクションに関する詳細な指標が表示されます。どのレポートを表示するかは以下のように選択できます:
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- 送信済み- メールを送信したすべての連絡先
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- 開封済み - メールを開封した連絡先
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- クリック数 - メール内のリンクをクリックした連絡先
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- エラ- -エラーコードを送信した連絡先
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- 配信停止 - メール配信を停止した連絡先
Mailchimpは多数のレポートタイプの利用と収益追跡が可能です。
Mailchimp のレポート機能で最初に気づくことはConstant Contactよりも多くの指標を追跡していることです。開封、クリック、バウンスなどの標準的な指標に加え、以下のような統計も表示されます:
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- 転送済み、
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- 転送先での開封、
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- 苦情報告、
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- 最後の開封、
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- ソーシャルパフォーマンス、
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- 場所
メール内の全リンクのクリック率しか表示されないConstant Contactとは異なり、Mailchimpは個別のリンクのクリック率を表示します。メール内のリンクのクリック率を視覚的に表示するクリックマップも作成できます。
ストアをMailchimpに接続することでメールの収益追跡が可能になります。こうすることで各商品の売上やキャンペーン全体の売上を追跡することができ、顧客にパーソナライズされたオファーを送ることもできます。
Mailchimpのパフォーマンスオーバータイムレポートは、日別、週別、月別のクリック率など様々な指標をグラフで表示します。
Benchmark Emailでは、スマート送信機能、リスト照合、メールレポートなどを提供しております。
Benchmark Email では エンゲージメントスコアとメール到達率を向上させるための様々なツールを提供しています。
スマート送信機能去にどのようなメール配信を行ったかに基づいてメールを開封する可能性の低いアドレスを予測します。これらのアドレスを自動的に配信対象から除外し、開封が確実なアドレスにメールを届けます。 リスト照合はコンタクトリストをサンプリングし、アドレスが有効であることを確認します。
その結果に応じて未配信のアドレスをリストから削除する照合サービスを提供します。 リスト照合 は1回のみのご利用も可能です。
Benchmark Emailでは 専用IP を月額28.95ドルにてご提供しております。専用IPを使用することで高速で信頼性の高い送信を行うことができ、他のBenchmark Emailユーザーからの評価の影響を受けることもありません。
Benchmark Emailでは6種類のレポート をご用意しております:
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- メールレポート - 最後に送信したメールのシンプルなレポートと詳細なレポート
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- ABテストレポート- テストグループの全体的な統計と、開封とクリックの合計スコア
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- オートメーションメールレポート- 送信したオートメーションメールの詳細レポート
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- 苦情レポート - 配信先やISPからのメール苦情率の概要
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- アンケートレポート- アンケートの概要と詳細な回答
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- 投票レポート - 配信先に送信した各投票の質問の総回答数
アクティブなメールマーケティングキャンペーン、配信停止、エラー、開封、クリックインタラクション、時間ごとのパフォーマンス、その他のメトリクスを収集し、タイムラインチャートに表示します。
Benchmark Emailのレポートではメールの開封に使用されたデバイスの種類やOSまで表示されます。リンクのパフォーマンスを追跡し、メール内のリンクのクリックマップを作成します。
最後に、ジオロケーションに基づいたメールの開封地域を表示します。
3つのプラットフォームともA/Bテストを提供していますが、Benchmark Emailが最も強力です。
Constant Contact では 開封率の向上を目的とした基本的なメールテストを提供しています。
メールの内容、業界、専門家の意見に基づいて2つの件名を生成する推奨エンジンを備えています。次に、コンタクトリストの一部で件名をテストし、勝利した件名のメールが残りのコンタクトリストに自動的に送信されます。
テスト期間中、Constant Contactは各件名におけるリアルタイムのエンゲージメントメトリクスを提供します。テストが終了すると勝利した件名の全体的なパフォーマンスも表示されます。
Mailchimp は 件名、送信者名、メール内容、送信時間など、Constant Contactよりも多くのA/Bテスト条件を提供しています。Constant Contactでは2つのバリエーションしかテストできませんが、Mailchimpでは各条件を3つまでテストすることができます。
さらに、どの指標で勝者の組み合わせを決定するかを選択することもできます。例えばクリック率、開封率、トータルレベニューから自動的に勝者を選ぶこともできますし、自分で指標を確認した上で手動で勝者を選ぶこともできます。
Benchmark Emailの ABテスト機能について
同じメールの異なるバージョンをテストできるだけでなく、メール対メールのテストも可能です。Benchmark Emailでは同じテスト内で複数の条件をテストすることが可能です。
異なる時間帯に配信された同一のメールにおける受信者のエンゲージメントを測定したり、配信時間テストを実施したりすることもできます。こうすることでメールを配信するのに最適な日付や時間帯を把握することができます。
テスト作成時、Benchmark Emailでは開封とクリックにポイントを割り当てることができます。開封数、クリック数、またはその両方から勝者を選択することも可能です。メトリクスのモニタリング後、手動で勝者を選択することも可能です。
Winner: Benchmark Email は他のツールよりも様々な最適化ツールを提供しています。さらに、より強力なレポートやカスタマイズ可能なA/Bテストも用意しており、コンタクトリストのリスト照合もあります。そのため大規模なコンタクトリストを最適化するための自動化ツールが必要なユーザーにはお勧めです。
Constant Contact 対 Mailchimp 対 Benchmark Email: マーケティングの自動化
Constant Contactは基本的なオートメーションメールの利用が可能で、Mailchimpのオートメーションメールはパワフルでテンプレートも豊富です。Benchmarkでは、シンプルなオートメーションメールと高度なオートメーションメールを選択することができます。
Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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Constant Contactは基本的なメールとSMSのオートメ―ションメールを提供しています
Constant Contactのオートメーションメールエディターは、SMSとメールのオートメーションを組み合わせ適切な受信者に適切なタイミングでリーチできます。
カスタマイズ可能なオートメーションテンプレートを提供しており、そのまま使用することも特定のニーズに合わせてさらにカスタマイズすることもできます。
あるいは、オートメーションを起動するトリガーから作成する等ゼロからオートメーションを構築することも可能です。
各オートメーションは1つのトリガー、1つ以上の条件分岐、1つ以上の実行アクションで構成されます。待ち時間条件はアクションを実行する前に設定された期間が経過するまで待ちます。一方、条件分岐は各コンタクトに設定された条件に応じてYes/Noパスにて分岐します。
オートメーションメールを使用して送信するメールを選択する場合、Constant Contactでは既存のメールをコピーしたり、ゼロから新しいメールを作成することができます。しかし、SMSは常にゼロから作成する必要があります。
Mailchimpのオートメーションメールはより強力で何百ものオートメーションテンプレートがあります。
Mailchimp では特定の日付、イベント、またはコンタクトのアクティビティをトリガーとして一連のターゲットメールを送信するクラシックオートメーションを提供しています。この機能はクラシックオートメーションを作成したユーザーにはまだ利用可能ですが、現在は更に改善されたオートメーションメールが別途提供されています。
一見するとConstant Contactのオートメーションメールに似ていますが、より強力でカスタマイズ可能です。
まず、各ジャーニーには複数の出発点を設定できます。ジャーニーの対象となるコンタクトを決定するフィルターを使って、それぞれの出発点を設定することもできます。
あるいは、オートメーションを起動するトリガーから始めて、ゼロからオートメーションを構築することもできます。
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- If/Else- 選択した5つの条件に基づいて配信先を分岐します
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- パーセンテージスプリット - 設定されたパーセンテージに基づいてコンタクトを2つの方向に分割します
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- トリガー待ち - 指定された条件を満たすまでオートメーションのプロセスを一時停止します
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- メールを送信 - 連絡先にメールを送信します
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- タグ/タグ解除 - コンタクトにタグを追加または削除します
Mailchimpには100以上のオートメーションメールの種類があらかじめ用意されており、好みに合わせてカスタマイズすることができます。業界やアカウントのアクティビティに基づいて自動的にメールコンテンツを作成するAI生成ジャーニーもあります。
Benchmark Emailでは自動化されたワークフローの中でウェブサイトをトラッキングすることができます。
Benchmark Email には 2種類のオートメーションメールがあります。
ステップメール機能は基本的なコンタクトリストの オートメーションメールを 提供し、新規コンタクトの追加、誕生日、記念日、その他の年間イベント、または指定された日付によってトリガーされます。
受信者がリンクをクリックしたり、メールを開封したりすると、自動的にメールを送信するアクションメールも含まれています。配信時間設定やGoogle Analyticsのトラッキングを添付することもできます。
EMA機能 オートメーションはトリガーから始まり、 はより強力でドラッグ&ドロップのキャンバスを使い、複雑なワークフローを作成することができます。各オートメーションはトリガーから始まり、複数のアクションや条件を連鎖させることができます。
Benchmark Emailのオートメーションにはウェブサイトトラッキングが含まれております。トラッキングコードを入力するだけで自動配信のトリガーや条件としてご利用いただけます。
複雑なワークフローを作成する時間を短縮するために、Benchmark Emailではカスタマイズ可能なEMAテンプレートをご用意しております。カスタマイズしたEMAをテンプレートとして保存することも可能です。
Winner: Mailchimpのマーケティングオートメーションは複数のトリガー、何百ものテンプレート、Al生成メールコンテンツなどを備え魅力的です。Benchmark Emailでは複雑なワークフローを気にすることなく、シンプルなオートメーションメールを作成することができます。
Constant Contact 対 Mailchimp 対 Benchmark Email: メリット・デメリット
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Constant Contact メリット | Constant Contact デメリット | |
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Mailchimp メリット | Mailchimp デメリット | |
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Benchmark Email メリット | Benchmark Email デメリット | |
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最終結論 Mailchimp 対 Constant Contact 対 Benchmark Email
Constant Contactは経験豊富な自社メールマーケティング担当者に、Mailchimpは大規模なマーケティングチームに、Benchmark Emailは大規模なリストを持つマーケティング担当者に最適です。
Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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こんな方に向いています: すべてのマーケティングを1つのプラットフォームで行いたい、経験豊富なメールマーケティング担当者。 |
こんな方に向いています:: マーケティングオートメーションのニーズが高い大規模なマーケティングチーム |
こんな方に向いています: 大規模なコンタクトリストを持つマーケティング担当者で、迅速かつ簡単なメールマーケティングツールを探している方。 |
Constant ContactはMailchimpより古いにもかかわらず1300万人以上のユーザーを持ち、より大きな市場シェアを保持しています。これは、マーケティングオートメーションのニーズが高い大規模なマーケティングチームに対応するConstant Contactの機能のより強力なバージョンを提供していることを考えると納得の結果です。Constant Contactは不必要な複雑さを伴わずに単一のプラットフォーム上で様々なデジタルマーケティングツールを必要とするマーケッターの間では、不動の地位を得ています。
Benchmark Emailはメールマーケティングの専門家ではないものの、正しい方法でメールマーケティングを行う必要がある担当者に最適です。Benchmarkには必要な機能は全て揃っていますが、ユーザーを圧迫するような機能は一切ありません。また、メールマーケティング戦略構築のサポートが必要なユーザーにはマンツーマンのサポートを提供しております。
最終評決:
以下の場合はConstant Contactをご利用ください:
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- 1つのプラットフォームでさまざまなデジタルマーケティングツールが必要m.
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- シンプルで直感的なメールツールが必要
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- シンプルなメールとSMSによる自動化が必要
以下の場合はMailchimpをご利用ください::
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- 複雑なマーケティングオートメーション機能が必要
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- トランザクションメールを送信する必要がある
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- 大規模なマーケティングチームである
以下の場合はBenchmark Emailをご利用ください::
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- 使いやすくパワフルなメールマーケティングソフトウェアが必要
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- 使いやすくパワフルなメールマーケティングソフトウェアが必要
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- 大規模な配信先コンタクトリストを保持してい
- AIが作成したコンテンツでメールを作成する時間を節約したい