網站條款

Benchmark Email 使用條款

I. 介紹與接受

歡迎使用 Benchmark Email！感謝您選擇我們的服務。透過存取或使用 Benchmark Email，即表示您同意遵守本使用條款（「條款」），此條款構成您（「您」或「使用者」）與 Polaris Software, LLC（「Polaris Software」、「Benchmark Email」、「我們」、「本公司」或「我們的」）之間具法律約束力的協議。

請您務必仔細閱讀這些條款，因為它們將規範您對我們服務的使用。如果您不同意這些條款，您將無法存取或使用 Benchmark Email。

1. 相關政策

本條款包含以下政策，當您使用我們的服務時，即表示您同意遵守：

隱私權政策 (Privacy Policy) －說明我們如何蒐集、使用與保護您的資料。
反垃圾郵件政策 (Anti-Spam Policy) – 說明您在遵守反垃圾郵件相關法律上的責任。
Cookie 政策 (Cookie Policy) – 說明我們如何使用 Cookie 與類似技術。

2. 條款更新

我們可能會不時更新本條款，以反映服務內容或適用法律的變更。若我們進行了重大修改，我們將透過電子郵件或 Benchmark Email 平台通知您。在修改後，如果您仍繼續使用本服務，即表示您接受更新後的條款。

本條款最後的更新日期為 2025 年 10 月 15 日。

3. 全球適用性

Benchmark Email 向全球使用者提供服務。使用我們的服務，即表示您理解並同意遵守您所屬司法管轄區的一切適用法律與法規，包括但不限於《資料保護法》、《反垃圾郵件法》，以及《貿易合規法》。

4. 使用資格

要使用 Benchmark Email，您必須：

至少年滿 18 歲，或達到您所在司法管轄區的法定成年年齡。
具備代表個人或組織同意本條款之法定權限。
僅將本服務用於合法用途。
提供真實、完整且最新的聯絡與帳單資訊。

5. 有疑問嗎？

若您對本條款有任何疑問，請透過 support@benchmarkemail.com 與我們聯絡。

II. 定義

帳戶 (Account)： 您為了存取並使用 Benchmark Email 服務所建立的帳戶。

《反垃圾郵件政策》： 列在「反垃圾郵件政策」的指引與規範，用以管理您對服務的使用，以防止垃圾郵件或未經授權的訊息。

電子報： 任何透過我們的服務建立並發送的電子郵件、訊息或行銷通訊內容。

內容： 您透過服務上傳、建立或分享的所有資訊、資料、文字、圖形、照片或其他素材。

客戶資料： 您在使用服務過程中提供給 Benchmark Email 或上傳至您帳號的資訊，包括個人資料。

託管區域： 作為服務的一部分，您的資料儲存與處理的地理位置。

智慧財產權： Benchmark Email 擁有或經授權使用的所有商標、著作權、專利及其他專有權利。

合作夥伴： 為推廣 Benchmark Email 服務而獲取折扣及/或報酬之第三方。

個人資料： 依據適用的資料保護法律（例如 GDPR、CCPA）所定義，與已識別或可識別之個人相關的任何資訊。

服務： 由 Benchmark Email 提供的 EDM 行銷及相關服務，包括任何相關功能、軟體與支援。

服務層級： 包含特定功能存取權限、訂閱人數、郵件數量或其他要素，以及技術支援的服務套裝方案。

智慧工具： 使用生成式人工智慧功能來產生或改善內容的功能，包括文案、圖形與圖片。

訂閱用戶： 指電子郵件地址或其他聯絡資訊被納入您的電子報或聯絡人名單中的個人或實體。

子處理器： 由 Benchmark Email 委任，代表使用者處理個人資料的任何第三方。子處理器可能包含服務供應商、承包商或其他執行個人資料處理相關服務的實體。

第三方服務： 由第三方提供且可能會與我們的服務整合或搭配使用的服務、軟體或內容。

條款： 指本「使用條款」及其中引用的所有相關政策，包含「隱私權政策」、「反垃圾郵件政策」及其他引用文件。

使用者或您：：任何存取或使用 Benchmark Email 服務之個人或實體。

III. 使用者責任與可接受使用規範

在使用 Benchmark Email 時，您同意遵守以下責任與指引，以確保所有使用者皆能享有安全、合規且有效的體驗：

1.使用者合規責任

您必須遵守我們的「反垃圾郵件政策」
您有責任確保遵守您所屬司法管轄區內所有適用法律，包括但不限於：
- 美國《反垃圾郵件法》(CAN-SPAM Act)
- 加拿大《反垃圾郵件法》(CASL)
- 任何相關美國資料保護與隱私法律，包含《加州消費者隱私法》
- 歐洲經濟區《一般資料保護規定》(GDPR)
- 規範行銷通訊、廣告及電子訊息之法律。
- 貿易制裁與出口管制法律，包含美國相關法律。若您位於受限國家或依法禁止接收服務，則不得使用 Benchmark Email。
在向訂閱用戶發送訊息前，您有責任取得所有必要許可與同意。
所有電子報必須提供如實說明用途，並為收件人設置明確的取消訂閱機制。
若您將第三方服務與 Benchmark Email 結合使用，您須自行負責確保該服務遵守適用法律及本條款。

2. 帳戶和密碼

您有責任妥善保管您的帳戶名稱與密碼的保密。您也需對您可存取的任何帳戶，以及該帳戶內發生的所有活動（不包含由 Benchmark Email 直接負責，且並未依照您的指示所執行的行為）負責，無論該活動是否經您授權。您必須立即通知我們任何未經授權的帳戶存取或使用行為。我們不對因密碼遭竊或遭駭所造成的任何損失負責。我們無法存取您目前的密碼，基於安全理由，我們僅能提供您如何重設密碼的指引。我們有權更新您帳戶中的聯絡資訊，以供帳務處理。我們可能會依照您帳戶所提供的資訊，聯絡您、任何授權使用者，或新增登入的使用者。

3. 禁止內容

您不得使用 Benchmark Email 建立、上傳或散佈包含以下內容：

推廣或銷售非法商品或服務。
包含仇恨言論、騷擾，或基於種族、族群、性別、性取向、宗教或其他受法律保護特徵的歧視性語言。
鼓吹對個人或群體的暴力、威脅或傷害。
包含露骨的成人內容或色情內容，包括但不限於性相關商品、影片、雜誌、陪侍服務或類似商品或服務。
推廣貸款、信用修復、債務減免服務、投資或股票建議、賭博、投注或賠率相關服務，或類似服務。
散佈虛假或誤導性資訊，包括與健康、安全或選舉相關的錯誤訊息。
發佈或散播惡意電腦或技術相關項目，包括但不限於病毒、有害程式碼、木馬、鍵盤側錄軟體或其他類型的間諜軟體。
推廣、發佈或提供招攬參與金字塔或龐氏騙局、多層次傳銷 (MLM) 或通路業務的服務或內容，包括但不限於居家工作、快速致富計畫、提供「致富」或「財務自由」方法的服務或內容。
可能被視為威脅、誹謗、中傷或騷擾的內容。
推廣或徵求任何鼓勵對組織、政府、團體、個人或公眾人物施加暴力或詭計的資料，或發送、推廣任何提供執行暴力或危險行為的指引或協助的內容。

4. 禁止行為

您不得：

在使用服務時誤導或偽造您的身份、組織或隸屬關係。
嘗試未經授權存取 Benchmark Email 的服務、帳戶或系統。
干擾或破壞 Benchmark Email 服務的功能或完整性
在未經適當同意的情況下收集或蒐取個人可識別資訊。
發送未經請求的電子報或進行垃圾郵件行為，違反我們的反垃圾郵件政策。
向發送清單、新聞群組、公開可得的電子郵件地址或購買的電子郵件地址發送電子報。
散佈任何非使用者所擁有的內容，包括照片、藝術作品或其他內容，除非獲得內容所有者明確書面同意。'
散佈任何識別或展示他人圖像的資料，除非獲得當事人明確書面同意。

5. API 使用

若您透過我們的 API 存取 Benchmark Email 的服務，即表示您同意以下事項：

API 金鑰管理：
- 您需負責安全生成、存放及管理您的 API 金鑰。若因金鑰外洩導致未經授權的存取，Benchmark Email 不承擔責任。
驗證：
- 所有 API 請求必須包含有效的驗證憑證。您不得繞過或嘗試規避驗證機制。
速率限制：
- API 使用受速率限制，以確保服務穩定性。您同意不得超過指定限制或不得進行可能降低平台效能的過度 API 請求。
允許用途：
- API 僅可用於合法用途，且需遵守本條款。您不得利用 API 用於：
- 未經授權抓取、收集或提取數據。
- 干擾或過度負載 Benchmark Email 的服務。
- 存取、修改或刪除其他使用者的資料。
資料隱私與安全：
- 您必須依照適用的隱私與資料保護法律處理透過 API 存取的任何資料。嚴禁未經授權的使用或揭露資料。
存取終止：
- 若您違反本條款，或您的使用行為對平台的安全性或效能構成風險，Benchmark Email 保留暫停或終止 API 存取的權利。

6. 全球貿易合規

Benchmark Email 不得出口、再出口、轉移或釋出至：(a) 古巴、伊朗、北韓、敘利亞，以及烏克蘭的克里米亞、札波羅熱 (Zaporizhzhia)、赫爾松 (Kherson)、頓內茨克 (“DNR”)、盧甘斯克 (“LNR”) 地區，以及俄羅斯；或 (b) 美國財政部「特別指定國民名單」(Specially Designated Nationals) 或美國及其他適用司法管轄區的任何其他受限制名單上的對象。使用本服務即表示您聲明並保證：您並非位於上述任何國家或名單上，並同意不會將本服務用於美國法律所禁止的任何用途。

此外，您需保證：您本人，以及任何主要負責人、管理人員、董事，或您知情參與使用本服務的任何個人或實體（包含受益人、所有人、關係企業及/或相關方），均不是：(a) 位於本軟體與服務可提供國家的任何制裁名單上；(b) 在美國禁運國家中經營業務；(c) 美國《聯邦法規》第 15 篇第 744 條所定義的軍事最終用戶。

7. 執行與結果

若違反上述規定，可能導致帳戶被暫停或終止。我們保留刪除或停用任何違反本指引或適用法律之內容的權利。

IV. 服務功能與限制

Benchmark Email 提供一系列工具與功能，協助您建立並管理 EDM 電子報。雖然我們致力於提供最佳的使用體驗，但使用服務時仍需遵守特定的限制與條件。

1. 服務特色

我們的服務包含建立、管理與分析 EDM 行銷活動的工具，以及名單管理、自動化與數據分析等功能。您可以使用我們的平台設計並發布訂閱表格與彈出視窗，讓人們訂閱您的電子郵件。您還可以用平台設計並發布著陸頁，作為行銷活動的一部分。Benchmark Email 與多種第三方服務整合以增強功能。您使用這些整合時，須遵守相關服務提供者的使用條款。

2. 服務等級

我們提供多種服務等級，每一等級提供不同的功能或服務層級。關於各服務等級的詳細資訊，您可在我們的網站或您的帳戶導覽列查詢。我們保留在必要時修改、增加或刪除服務等級或功能的權利，以因應市場需求並提升我們的服務。

部分服務等級可能會在頁尾顯示一個連結或按鈕，例如「Benchmark Email」、「由 Benchmark Email 發出的可信任郵件」或其他品牌標誌，但前提是該按鈕或連結不會干擾、遮蔽或分散該電子報或訊息的注意力。

3. 限制

是否可存取某些功能，取決於您選擇的服務等級或方案。某些功能可能設有使用限制，例如：最大訂閱人數、電子報數量、郵件發送量或儲存容量，均依您的服務等級而定。「無限制」(unlimited) 一詞，僅指在合理範圍內、並符合業界最佳實務的使用情況。若使用者超出合理範圍，我們保留採取限制措施的權利，以維護寄送信譽。我們可自行決定限制您透過 API 的寄送或連線速率。為防止大量濫發郵件或服務等級的濫用，Benchmark 不允許使用者在發送電子報 7 天內刪除訂閱用戶。

4. 生成式 AI 工具（「智慧工具」）

Benchmark Email 在平台中整合了人工智慧功能，稱為「智慧工具」。這些工具的目的在於協助使用者建立電子郵件行銷活動與內容、分析成效，以及最佳化發送方式。「智慧工具」屬於服務的一部分。在使用這些「智慧工具」時，您有責任確保您所提供的任何資訊、指令或內容（以下稱為「輸入內容」）符合我們的服務條款。

「智慧工具」可能會產生內容、觀點或其他資產（以下稱為「輸出結果」）。然而，這些輸出結果可能存在不準確或不適合使用的情況，Benchmark Email 不對其準確性或是否存在偏差提供任何明確保證。作為使用者，您須在將輸出內容整合至電子報、著陸頁及其他資產前，或基於任何目的依賴這些內容時，自行承擔審查與驗證之責任。您必須確保生成的內容正確、合法，並符合 Benchmark Email 的規範指引。同時，您必須具備使用這些輸出結果與衍生內容的合法權利，確保不侵犯 Benchmark Email 或任何第三方的智慧財產權。Benchmark Email 使用第三方服務來提供 AI 功能、處理輸入資料，並在安全的環境中儲存輸出結果。

透過使用這些 AI 工具時，您即授權這些第三方服務根據其條款與隱私權政策存取並處理您的輸入內容與輸出結果。使用智慧工具的過程中，您授予 Benchmark Email 完整的授權，允許其存取、修改、展示、散佈和處理所有內容以達到各種目的，包括改進生成式 AI 模型並符合我們的《隱私權政策》。您的輸入內容與輸出結果（包括客戶資料）可能會被用於機器學習，以改善 AI 工具、我們的服務以及類似產品。請注意，智慧工具的可用性可能受限於某些條件，例如語言限制或使用約束。您有責任遵守這些限制。Benchmark Email 保留隨時修改、暫停或終止智慧工具或您對其存取的權利，無需事先通知，尤其是在違反政策的情況。我們對於這類修改或終止所造成的任何後果概不負責。為確保遵守我們的「使用條款」，請負責善用我們的智慧工具及其生成內容。

5. 服務修改

我們保留隨時更新、強化或停止任何服務功能或部分的權利。如有重大變更，我們會在適當情況下通知您。

V. 隱私與資料保護

您的隱私及您的訂閱用戶隱私對我們非常重要。Benchmark Email 承諾保護您的資料，並確保遵守適用的隱私法律。請參閱我們的《隱私權政策》與《Cookie 政策》，了解我們如何收集、使用與揭露您的個人資訊，以及您在使用與互動服務時可享有的隱私權利。

使用我們的服務即表示您同意以下事項：

1. 資料保護法

Benchmark Email 遵守適用的資料保護法，包括：

《一般資料保護規定》
(GDPR)，適用於歐洲經濟區 (EEA) 的使用者。
《加州消費者隱私法》(CCPA)，適用於加州居民。
我們服務提供地區的其他適用隱私與資料保護法律。

2. 角色與責任

您作為資料控制者：

您決定處理訂閱用戶個人資料的目的與方式。
您負責取得所有必要的訂閱用戶同意，並確保遵守適用法律。

Benchmark Email 作為資料處理者：

我們依據您的指示與適用法律，代您處理個人資料。
Benchmark Email 將根據我們的《隱私權政策》保護您的資料。

3. 資料處理附錄 (DPA)

若您處理受《一般資料保護規定》(GDPR) 或其他類似法律規範的個人資料，我們的《資料處理附錄》(DPA) 將規範我們如何處理此類資料的方式。

4. 子處理器

Benchmark Email 可能委任子處理器協助提供服務的某些部分，包括個人資料的處理。我們對子處理器的使用規範詳載於《資料處理附錄》。

5. 使用者責任

作為 Benchmark Email 的使用者，您同意：

依據所有適用的隱私與資料保護法律收集、處理及使用個人資料
清楚告知您的訂閱用戶其資料的使用方式，並在必要時取得其明確同意
依據適用法律回應資料當事人的請求（例如：存取、更正或刪除）

6. 資料安全

Benchmark Email 採取合理技術與組織措施，以保護您的資料免於未經授權的存取、遺失或濫用。雖然我們努力維持安全的環境，但您有責任保護您的帳戶憑證，並確保您的系統安全。

7. 資料保留

我們僅在提供服務或符合法律義務所需期間內保存您的資料。當您的帳戶終止時，我們將依照《隱私權政策》刪除您的資料，除非法律另有保存要求。

8. 跨境資料傳輸

Benchmark Email 可能在全球不同的託管地區處理與儲存資料。如有需要，我們將採取適當的保護措施，例如使用標準契約條款，以確保符合跨境資料傳輸的相關法規。

9. 通訊

為向您提供妥善支援，我們偶爾需要透過多種方式與您聯絡，例如簡訊、電子郵件或本服務內建通訊功能。我們希望為您提供接收我們通訊的選項，因此，您可以選擇是否同意接收特定類型的訊息，或主動訂閱特定類別的訊息。

您理解並同意，我們可能會使用您的電話號碼進行「多重要素驗證」(MFA)，以確認您的身份並協助保護您的帳戶安全。MFA 驗證過程的一部分可能涉及 Benchmark 向您的電話號碼或電子郵件地址發送包含安全代碼的訊息。您同意接收這些包含安全代碼的訊息，作為 MFA 過程的一部分。

此外，除非您選擇退出此類行銷訊息，我們可能會使用您的電話號碼聯繫您，告知特別優惠或其他產品與服務。當您在使用服務時提供電話號碼，即表示您確認自己是該號碼的現任用戶或持有人。此外，您明確同意我們可以透過電話或簡訊（包括人工語音、預錄語音訊息和/或自動撥號的電話與簡訊）聯絡您所提供的電話號碼，或代表您提供給我們的任何號碼，聯絡目的包括：驗證您的身分、向您提供與帳戶或服務使用相關的重要通知、回應您的請求，或通知您我們認為您可能感興趣的促銷活動或其他服務。

Benchmark 有權為品質管控、訓練用途及法律保障的需求，監控和/或記錄與您之間的電話通話、聊天訊息、簡訊及電子郵件。您保證任何獲授權使用您帳號的人亦同意此類監控和/或錄音。您同意，這些規定並不代表 Benchmark 有義務記錄您的所有通訊，且您了解部分通訊可能不會被記錄或無法被調閱。

10. 監督權

我們可能會查看、複製並在內部傳遞您的內容、第三方服務以及帳戶，以建立演算法和程式，協助我們辨識問題帳戶並改善服務，此外還包括用於其他本條款或我們隱私權政策所允許的用途。例如，我們會利用這些方法找出違反本條款或適用法律的使用者，並研究相關數據以改進服務。我們可能會彙整並匿名化數據，包括來自內容和第三方服務的數據，以生成統計資訊。我們擁有所有此類彙整及匿名化的數據，並可能將其用於（包括但不限於）營運、分析、改善或行銷我們的產品與服務，以及為研究、行銷或其他合法目的向外部共享此類數據。若我們判定任何電子報、訊息或內容（包括活動註冊、促銷、優惠或社交行銷活動）違反本條款或適用法律，我們保留封鎖或刪除該等內容的權利。

VI. 付款條款

訂閱 Benchmark Email 時即表示您同意以下付款條款。請仔細閱讀，因為其中載明了與帳單、續費、退款及方案變更相關的重要細節。

1. 訂閱方案

我們可能提供具有功能限制的 Benchmark Email 免費服務層級。該免費層級可無限期使用，但仍受本條款約束。我們也可能在有期限內提供付費功能的免費試用。試用結束後，如要繼續使用這些功能，必須升級至付費訂閱。若未升級至付費層級，可能會失去部分功能或資料的使用權限。

付費服務層級提供更多功能與能力。可用服務層級、方案及價格的詳細資訊，請參見我們的網站或您的帳戶導覽列。

2. 帳單和自動續費

付費訂閱將依您選擇的方案按月或按年預先收費。除非您在續訂日之前取消帳戶，否則您的訂閱將在每個帳單週期結束時自動續訂。您有責任在帳戶中保持正確且最新的付款資訊。如果我們無法處理排定的自動付款，我們會嘗試通知您。若付款未成功處理，您的帳戶可能會被暫時停用。

3. 方案變更

若您升級至更高價位的服務層級，我們將按比例收取當前訂閱剩餘時間的費用。新價格將從下一個帳單週期開始適用。若您降級至較低價位的層級，新價格將從下一個帳單週期生效。我們不提供針對當前週期未使用部分的退款或抵扣。

4. 取消和退款

您可隨時取消訂閱。取消將於下一個訂閱週期開始時生效，當前週期結束之前您仍可使用服務。除非法律要求，否則我們不會針對當前訂閱週期未使用的部分提供退款。至於免費方案，您可隨時取消帳戶且不會產生費用。

5. 價格變更

我們保留調整服務層級價格的權利。如果您的方案價格有所變動，我們將提前通知您，包括新價格及其生效日期。

6. 折扣

若您不再是合作夥伴的客戶，透過我們合作夥伴取得的特殊折扣可能將不再適用。您同意 Benchmark 可依賴合作夥伴提供有關您 Benchmark 帳戶的資訊。

7. 稅費

所有公佈的價格均不含適用稅費。您需自行負責由當地政府徵收的任何稅金、關稅或其他費用。Benchmark 可能需依據當地法律向您收取稅金，包括（但不限於）對以服務形式提供的軟體徵稅的司法管轄區，以及 Benchmark 在該地具有合法實體存在的地區。您提供給 Benchmark 的地址將決定適用的管轄區稅務。

8. 付款爭議

若您認為某筆收費有誤，請在收費日起 60 天內透過 support@benchmarkemail.com 與我們聯絡。超過此期限提出的爭議可能不予受理。

VII. 終止與暫停

若您違反本條款或從事損害我們服務完整性的行為時，Benchmark Email 保留終止或暫停您帳戶的權利。以下為有關帳戶終止與暫停的政策：

1. 終止或暫停的理由

若我們判定您有以下行為，可能會立即終止或暫停您的帳戶，且不另行通知：

違反本使用條款，包括我們的反垃圾郵件政策或適用法律如 CAN-SPAM 法。
使用本服務從事詐欺、非法或違反道德規範的活動。
發送垃圾郵件或其他未經授權的訊息，損害我們服務的聲譽或違反反垃圾郵件法。
危害我們平台的安全性、效能或功能。

2. 自願終止帳戶

您可隨時依照帳戶設定中的指示，或聯絡我們的支援團隊來取消訂閱。

您的帳戶在當前訂閱週期結束前仍然有效，結束後即終止。

3. 暫停

若懷疑有不當使用或違規行為，我們可能會暫時暫停您的帳戶以調查問題。停權期間，您對帳戶及相關資料的存取可能會受到限制。若調查結果確認有違規行為，您的帳戶可能會被終止。

4. 免費與非活躍帳戶

若您超過 365 天未登入帳戶，Benchmark 有權終止該帳戶並刪除其中所有資料。此外，免費帳戶如果過去 90 天內沒有登入紀錄，Benchmark 保留終止帳戶的權利。

5. 帳戶終止後

帳戶終止後，您將失去對帳戶及所有相關資料的存取權。我們建議您在取消或終止前，匯出或備份任何重要資料。除非法律要求，否則我們沒有義務在終止後保留您的資料。任何未結清的費用仍須支付，您有責任及時結清。

6. 申訴與恢復

若您認為帳戶被錯誤終止或暫停，可以透過 support@benchmarkemail.com 聯絡我們。我們會審查您的情況，並由我們決定是否恢復您的帳戶。

7. 通知

情況允許下，我們會提前通知您帳戶即將終止或暫停。然而，若涉及不當使用或違法行為，我們可能會立即採取行動而不另行通知。

VIII. 合作夥伴方案

1. 資格

參加 Benchmark Email 合作夥伴計畫需經審核批准。Benchmark Email 保留自行決定接受或拒絕任何申請的權利。要參與本計畫，您必須遵守本使用條款及合作夥伴計畫指引中規定的任何附加要求。

2. 合作夥伴責任

作為合作夥伴，您同意：

以符合本使用條款及適用法律的方式推廣 Benchmark Email 的服務。
僅將 Benchmark Email 提供的行銷素材用於推廣平台之目的。
在代表 Benchmark Email 時，避免從事欺騙、不道德或非法的行為。

3. 合作夥伴付款政策

Benchmark Email 將依據合作夥伴計畫協議中詳述的佣金結構支付報酬，該結構可能會不實更新。付款資格取決於是否符合合作夥伴計畫指引中規定的標準。除非另有規定，合作夥伴在單月收入達到 30 美元或以上時，將按月支付佣金。若當月佣金不足 30 美元，收益將累計至次月支付。付款方式包括 ACH 轉帳、Paypal 或支票（僅限美國銀行）。國際電匯則需支付 40 美元的匯款手續費。

合作夥伴必須提交所有必要表格，方可領取佣金。若超過 45 天仍未完成，佣金將被沒收。其他可能導致佣金喪失的情況包括帳戶暫停或終止。佣金最長有效期為 2.5 年，或當推薦客戶終止 Benchmark Email 的付費服務時，以先發生者為準。

若有涉嫌詐欺、違反本條款，或未遵守合作夥伴計畫要求的情況，Benchmark Email 保留扣留或調整付款的權利。

4. 合作關係終止

任一方均可在任何時間，無論是否存在理由，透過書面通知終止合作夥伴計畫。若發生以下情況，Benchmark Email 保留立即暫停或終止您參與的權利：

您違反本條款或合作夥伴計畫指引。
您的行為損害 Benchmark Email 的聲譽或誠信。

終止後，您必須停止使用 Benchmark Email 的行銷素材，並移除任何與該計畫相關的宣傳。

5. 保密性

作為合作夥伴，您可能會接觸到有關 Benchmark Email 的機密資訊，包括行銷策略、價格結構與客戶資料。您同意：

將該資訊予以保密，並僅用於與合作夥伴計畫相關的目的。
未經事先書面同意，不得向任何第三方披露或分享該資訊。

6. 方案修改

Benchmark Email 保留隨時修改或中止合作夥伴方案的權利。重大變更在可能的情況下將會事先通知合作夥伴。

IX. 第三方服務

1. 使用第三方服務

Benchmark Email 與多種第三方工具和服務整合，以提升並提供額外功能。

當您使用這些第三方服務時，即表示您確認：

第三方服務受其各自的使用條款與隱私政策約束，您有責任審閱這些條款。
Benchmark Email 不對第三方服務的可用性、功能性或效能承擔任何責任。

2. 使用者責任

您需自行確保您對第三方服務的使用符合適用法律，包括資料保護與隱私相關法規。若您選擇將第三方工具連接至您的 Benchmark Email 帳戶，您必須確保自己擁有必要的權利與授權來進行該操作。

3. 免責聲明

Benchmark Email 對於因下列情況所產生的任何損害、損失或問題概不負責：

使用第三方服務或工具。
由第三方服務或整合導致的錯誤、故障或安全漏洞。

Benchmark Email 對第三方服務的相容性或效能不提供任何保證或擔保。

4. 更新與支援

Benchmark Email 得隨時修改、暫停或終止對第三方服務的支援，恕不另行通知。您理解第三方服務的變更可能會影響其與 Benchmark Email 整合的功能。

5. 存取權終止

若任何第三方服務違反本使用條款，或對我們服務的安全性或效能造成風險，Benchmark Email 保留停用或移除該第三方服務的權利。

X. 智慧財產權

1. 服務所有權

Benchmark Email 平台包含軟體、商標、標誌及其他智慧財產權的所有權、權利與利益均屬於 Benchmark Email 或我們的授權人所有。我們授予您一項有限的、非專屬的、不可轉讓的授權，允許您依照本條款，為個人或商業目的存取並使用本服務。

2. 使用者內容

您保有透過 Benchmark Email 建立、上傳或發布的內容（以下稱「內容」）之所有權。使用我們的服務即表示您授予 Benchmark Email 全球性、免版稅、非專屬授權，允許其為提供服務所需而儲存、處理、展示並發布您的內容。您聲明並保證您擁有上傳與發布該內容的權利，且該內容不會侵害任何第三方的智慧財產權。

3. 第三方智慧財產權

您不得使用 Benchmark Email 上傳、散佈或使用侵犯第三方智慧財產權（包含版權、商標或專利）的內容。若我們收到聲明指出您的內容侵害第三方權利，我們保留移除該內容或終止您帳戶的權利。

4. 版權侵害與數位千禧年版權法案合規

若您認為您的智慧財產權遭到我們服務使用者的侵害，請向我們提供一份詳細的侵權通知。我們將依據《數位千禧年著作權法案》(DMCA) 及其他適用法律回應版權侵權通知。

我們的版權代理人及聯絡資訊如下：

Curt Keller
Polaris Software, LLC
3636 S. Geyer Road, Suite 100
St Louis, MO 63127
Email: curt@benchmarkemail.com

任何電子郵件提交或聯絡，請在主旨中註明「版權侵權請求」或「DMCA 刪除請求」。為保護著作權人的權利，我們保留立即終止侵權者帳戶的權利，恕不另行通知。

具體而言，請遵循以下步驟：

提供著作權人或其授權代理人的電子或實體簽名；
著作權人的姓名、地址、電話號碼及電子郵件地址；
標示據稱遭侵權的著作權作品；
標示據稱侵權內容於本站或服務中的具體位置；
聲明您確信該使用行為未經著作權人、其代理人或法律授權；以及
聲明通知您的內容屬實，且您獲授權代表著作權人行事。此聲明須以偽證罪之刑責為前提。

提交通知即表示您理解並同意，我們可能將相關資訊轉交涉嫌侵權內容的上傳者。若您認為遭移除或停用的內容並未侵權，或您已取得著作權人、其代理人授權，或依法享有發佈及使用該內容之權利，您可依據《數位千禧年著作權法》第 512(g)(3) 條 (17 U.S.C. § 512(g)(3)) 提交反通知。我們將把您的反通知轉交給最初提交版權侵權申訴的當事方。若原始申訴人在收到我們的反通知後十五 (15) 個日曆日內，未向法院提出訴訟要求禁止您從事與被移除或停用內容相關的侵權活動，則我們可自行決定恢復該被移除或停用的內容。

5. 限制

您不得對 Benchmark Email 平台的任何部分進行反向工程、反編譯或反組譯，也不得嘗試存取其原始碼。除非本條款明確允許，否則您不得在未經事先書面同意的情況下使用 Benchmark Email 的智慧財產，包括標誌或商標。

6. 回饋與建議

若您提交關於 Benchmark Email 的意見、想法或建議，即表示同意我們可無須承擔任何義務而使用該等內容。

Polaris Software, LLC 為 UnifiedPatents 和 LOTNETWORK 成員。

XI. 責任

1. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，Benchmark Email 及其關聯公司、授權方與服務供應商對於因您使用服務所產生或相關之任何間接、附帶、衍生性、特殊或懲罰性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失或業務中斷）概不負責。無論基於何種訴訟原因，Benchmark Email 對因本條款產生或與之相關的任何索賠所承擔的總責任，以您於索賠事件發生前一個月內支付的服務費用為上限。

我們對以下情形所導致的問題不承擔責任：

您對服務的不當使用。
第三方服務、整合或內容。
超出我們合理控制範圍的事件，例如不可抗力。

2. 無擔保

除本條款明確規定外，本服務均按現狀提供。在法律允許的最大範圍內，我們不對本服務作出任何明示或暗示的保證、條件或承諾。這包括但不限於：適銷性與特定用途適用性的保證、資料遺失、適銷性、非侵權的保證，以及針對本服務內或透過本服務提供的任何內容或資訊之準確性、可靠性或可用性所作之任何保證，均在法律允許的最大範圍內予以排除。由於用戶使用本服務的目的各異，我們無法保證其能滿足您的特定需求。

3. 賠償

您同意就下列事項所產生或相關之任何索賠、責任、損害、損失及費用（包括合理律師費），向 Benchmark Email、其關聯企業及其各自之主管人員、董事、員工及代理人提供賠償、辯護並使其免受損害：

您違反本條款使用服務的行為。
您透過服務上傳、傳送或散佈之任何內容，包括涉及智慧財產權侵權或違反適用法律之主張。
您違反本條款所作的任何陳述或保證。

4. 通知與合作

若出現需要您承擔賠償責任的索賠，我們將立即通知您，並在抗辯該索賠時提供合理合作，相關費用由您承擔。Benchmark Email 保留對任何需賠償事項主張專屬抗辯與控制的權利，且您同意配合我們的抗辯。

XII. 管轄法律與爭議解決

1. 管轄法律

本使用條款受美國特拉華州法律管轄並依其解釋，但不考慮其法律衝突原則。使用 Benchmark Email 即表示您同意接受位於特拉華州的州及聯邦法院的專屬個人管轄權，以解決任何爭議。

2. 爭議解決

我們致力於以友好方式解決爭議。若發生爭議，請透過 support@benchmarkemail.com 與我們聯絡，以便我們在採取進一步行動前，以非正式方式解決問題。

3. 仲裁

任何因本條款、服務或您使用平台而引起或相關的爭議或索賠，均應透過具公信力的仲裁機構（例如美國仲裁協會）依其規則進行具有約束力的仲裁加以解決。您同意僅以個人身份與 Benchmark Email 解決爭議，並放棄參與集體訴訟或集體仲裁的權利。仲裁地點為特拉華州，並以英文進行。

4. 排除情況

以下爭議不適用仲裁：

與智慧財產權相關的索賠，例如版權、商標或專利。
符合小額訴訟法院受理條件的索賠，可提交此類法院審理，替代仲裁。

5. 最終性

仲裁員的裁決為最終且具有約束力，任何具管轄權的法院均可就該裁決作出判決。

6. 國際考量

若您位於美國境外，您同意遵守您居住國的強制性消費者保護法律。然而，在適用法律允許的範圍內，本條款仍受特拉華州法律管轄，並受上述爭議解決機制的約束。

XIII. 其他/ 一般規定

1. 本條款更新

我們可能會不時更新或修改本條款，以反映服務、法律要求或其他因素的變更。當我們進行重大變更時，將透過電子郵件或 Benchmark Email 平台通知您。在變更生效後繼續使用本服務即表示您接受更新後的條款。

2. 完整協議

本條款及我們的《隱私政策》、《反垃圾郵件政策》以及任何被引用的文件，構成您與 Benchmark Email 就使用服務所達成的完整協議。本條款取代任何先前與本主題相關的書面或口頭協議或共識。

3. 可分割性

若本條款之任何規定被認定為無效、違法或不可執行，其餘規定仍將保持完全效力。

4. 不可抗力

若因超出我們合理控制範圍的情況導致履行失敗或延遲，Benchmark Email 對此不承擔責任，包括但不限於：

自然災害（如地震、洪水、核事故）
政府或法律機關行為（如法律變更、監管措施）。
停電、網路服務中斷或網路攻擊。
駭客行為。

5. 權利放棄

我們未執行本 DPA 的任何權利或規定，不得視為放棄該權利或條款。任何放棄必須以書面形式為之方為有效。

6. 權利轉讓

未經 Benchmark Email 事前書面同意，您不得轉讓或移轉本 DPA 或其下權利。我方得不受限制地轉讓或移轉本 DPA，包括於合併、收購或資產出售之情況下。

7. 準據語言

本條款以英文撰寫。若翻譯成其他語言且產生衝突，應以英文版本為準。

8. 存續條款

本條款中性質上應於終止後仍然有效的規定將維持其效力，包括但不限於付款義務、賠償責任、責任限制及準據法律。

9. 致美國政府最終用戶的通知

本服務及 Benchmark Email 網站（包含所有文件），均屬《48 C.F.R. §2.101》所定義的「商業項目」，並包括「商業電腦軟體」及「商業電腦軟體文件」。該商業電腦軟體及商業電腦軟體文件係授權予美國政府終端使用者：

僅作為商業項目使用，
其權利與所有其他終端使用者相同，並且
根據條款規定。

根據美國著作權法，已發表與未發表的權利均予以保留。製造商為 Polaris Software, LLC，地址：3636 S. Geyer Road, Saint Louis, MO, 63127。