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郵件方案攻略:如何選到物超所值的 EDM 套餐?

「如何收費」「想了解價格」「費用如何計算」......這些都是 Benchmark 客服每天接到手軟的詢價電話,大家的心聲我們都聽到啦,今天就來幫大家一一解惑!從初步評估到決定採用,成本考量確實是其中的重要因素,價格有高有低有月有年,該如何快速選到最物超所值的方案呢? 收件人數 or 郵件總數,哪種方案更適合? Benchmark 套餐分為兩種類型,一種是收件人數計價,另一種是郵件總數計價,如果難以選擇,有一個小妙招推薦給大家,先評估公司的客戶人數,再判斷每個月的推廣次數有沒有很頻繁?假如公司每個月不會固定推廣,建議選擇郵件總數方案;每個月超過3次以上的推廣,則選擇收件人數更為划算,如果公司客戶數大概 25,000 人,可以參考以下兩種方案: 1.收件人數方案 List Plan 25K 為例,可上傳 25,000 個郵箱總數在 Benchmark 網站,上傳成功的數據不限制發送量,1 天發 1 次,或是 2 天發 3 次,都由用戶自行決策,這種方案適合推廣活動比較頻繁的企業,相較郵件總數計價更為划算。 *重複名單即使分佈在不同群組,系統只會算一筆佔額人數,如果你想要上傳超過方案限制的人數,首先恭喜你的客戶數據快速增長,請聯絡我們的業務專員升級方案。 2.郵件總數方案 Plan 25K...

July 7, 2021

行銷策略

Instagram 與 EDM 行銷合作無間的 4 種方式

Instagram 與 EDM 行銷 創業初期,一想到建立品牌,您首先想到的網路平台可能是 Instagram,它的確在品牌成長與品牌探索兩方面表現可圈可點。 但隨著您的品牌成長茁壯,您應該意識您的品牌不是只有按讚、追蹤和瀏覽。您需要找到直接與客戶互動的方法,也就是進到他們的收件匣。 理由在於,你靠的是網路平台的演算法及時機傳達訊息。但是 EDM 行銷的訊息靠您傳送。要取得最佳效果,您的行銷策略必須同時囊括 Instagram 與 EDM 行銷。 不過,Instagram 與 EDM 行銷究竟該如何搭配?您或許依然摸不著頭緒,我們列出 Instagram 與 EDM 行銷合作的四種方式,請接著看下去。 1. 展示動態消息 一則 Instagram 動態消息若能符合品牌形象,背後勢必付出許多努力,既然如此,為何不在其他行銷管道(郵件名單)推廣這則消息呢?加入您的 EDM 行銷客戶和您已經有了互動。但這樣的顧客或潛在客戶或許還沒在 Instagram...

June 11, 2021

行銷策略

年中大促,收集客戶反饋機不可失

保持清醒,方可前進 沉迷於日子,醉心於生活,時間消耗的飛快,撥開日曆,方知日子已近年中,便是用戶集中消費的大好時機,各商家摩拳擦掌,在產品選擇、活動方案製定、庫存備貨、行銷宣傳推廣等方面下足功夫,力求最佳收益。與此同時,也是盤點回顧總結上半年的絕佳機會,趁機獲取客戶反饋,為了能維護老客戶,提升老客戶的回購,甚至影響下半年的企業政策走向趨勢。 傾聽客戶心聲的絕佳方式 在這個瞬息萬變的市場,一個不留神,消費者就改變心意,投向別的企業懷抱。作為企業,要善於傾聽客戶的想法和建議,方可理解客戶需求,甚至市場需求,保留客戶,引導企業未來的走向。想要傾聽,問卷調查則是了解他們內心真實想法的絕佳方式。透過問卷調查,譬如,年中大促,可以: ● 調查顧客如何使用產品/服務 ● 產品或服務的售後滿意度 ● 改善產品供應、生產線、相關服務 ● 調查顧客希望未來你能夠販賣的產品 ● 收集顧客對於活動、特賣會的看法 ● 審慎思考銷售過程 製作問卷調查3大重點 如何製作一份問卷調查呢?重點在於問卷內容、設計排版、問卷閱讀的流暢性。 1.問卷內容清晰 設計一份問卷調查,首先明確問卷調查的目的,接收的反饋意見與建議,還有數據才有參考的價值。根據調查的目的,確立問卷調查的題目,以及問卷答案選項。在設計問卷調查的題目時,要把控好題目的數量以及選項答案數量,使用簡明、易懂的描述,重要的問題可考慮優先放在最前面。...

June 9, 2021

平台功能

零基礎教你如何設計第一封EDM郵件

在以前如果是一篇純文本的郵件或許會有人查看,但在現如今,隨著時代改變郵件排版也變得非常重要,錯雜的圖文排版在當前的快餐時代閱讀無疑十分勸退,那麼好的圖文排列就如同精致西點一般,給人帶來視覺上的愜意觀感。 參考Benchmark Email的月刊,您覺得這封郵件,在設計的時候可以拆分為幾個部分呢?零基礎也能設計出這樣一封精美郵件嗎?具體如何操作呢? 接下來通過Benchmark Email的系統,和您詳細分解,設計一封精美郵件的六大操作步驟。 一、Banner 首先一個好的banner是能夠吸睛並且突出產品主題,可以讓用戶一眼就瀏覽郵件內容含義,減少其他元素訊息干擾。一封什麼都想說的郵件,就是什麼都沒說好。 操作步驟:滑鼠選擇【單圖】區塊,按住拖到編輯區就可以上傳圖片啦。 二、標題/內文 許多新手小白在構思一篇內容時,總會陷入標題和內容的糾結。但其實好的標題應該是吸引用戶,目的是為勾起收件者的興趣,引起好奇心。郵件的內文也需要簡而精。 操作步驟:選擇【文字】或【文本框】區塊,可以對文字進行修改字體大小。 三、CTA 按鈕 一封郵件往往由許多元素構成,每一個元素都在為提升用戶閱讀體驗而做出貢獻,如上述第二點中提到的內文,講不完的話那我們就使用CTA按鈕,插入連結讓其發揮應有的作用吧! 操作步驟:點擊【按鈕】區塊,可進行設置按鈕文字、顏色以及添加連結。 四、左圖右文 在設計郵件時也需要註意圖文比例,過多的文字或是圖片都會影響郵件美觀,因此可以採用左圖右文的方式來展示我們的產品或文章,左圖右文的方式為用戶提供統一的閱讀位置,可以減少瀏覽郵件時的視覺壓力。 操作步驟:可對【右欄文字】區塊增加到3欄圖文,可以展示我們更多的產品,也可以對文字添加連結。 五、社群區塊 不少文章認為只要一兩個分享跳轉按鈕就足夠了,但是這樣會使得你的內容無法充分有效的跳轉,不利於推廣,為了讓郵件的分享數量得以壯大,加多幾個分享按鈕又何樂而不為呢?...

June 8, 2021

行銷策略

千金難買早知道 — 10 種你早該策畫的內容行銷

您或許早已知道 內容行銷 可以為您的企業帶來很棒的效果,但究竟該關注哪些類型呢? 無論現在才要採用 內容行銷 策略或是想要改善現有策略,您都應該聚焦策略與品牌認同/識別,選擇適合您的內容行銷,也就是幫助您晉升排名與觸及核心客群的內容行銷,同時提升品牌完整度與相關性。 請牢記上述重點,並將以下 10 種類型的內容融入您的行銷策略。 1. 長篇部落格文章 只要您的訂閱用戶願意關注長篇文章,請給他們一些鼓勵。 許多人喜歡長篇文章。對搜索引擎來說也無傷大雅。 長篇文章(至少2,000字或以上): 獲取更多連結、社群媒體分享與流量 在 Google 的搜索結果排名竄升 維持更久的互動 不是每篇部落格文章字數都要超過...

May 24, 2021

郵件績效

名單管理技巧不私藏,六大方法助提升績效

想必大家已經從網上渠道了解過如何搜集名單,那你知道,電子郵件作為當下與客戶來往的重要溝通工具之一,如果不對名單好好做管理,在郵件營銷之路將備受阻礙。在郵件營銷這趟旅程中,最重要也最容易被忽略是名單管理,懂得名單管理的高手,郵件營銷的成果也將隨之最大化。Benchmark幫大家總結了名單管理的六大技巧。 第一方面:關於名單上傳 1、郵件營銷入門檻,上傳名單 名單上傳作為首要步驟,方便快捷的上傳方式更有利於我們開展郵件之旅,睿智的郵件營銷人員不會將所有的客戶名單都放置在同一組名單裏,然後使用亂槍打鳥的營銷方式一鍵傳送,所以我們可以根據新舊用戶、訂閱表格等活動來選擇分批上傳。名單上傳操作方式參考文章: 2、通過名單質量檢測排除無效名單 郵件名單質量的好壞,將直接影響郵件發送質量,建議在上傳名單時進行名單質量檢測,過濾並刪掉無效、無人使用的郵箱,如果過多的無效郵箱存在於名單中,會導致發送效果不佳,進行名單檢測不僅可以有效提升郵件績效,也能讓客戶名單維持在最佳狀態。了解關於名單質量檢測請點擊: 第二方面:關於名單管理 3、根據活躍度統計評等分數 聯絡人評等是用來判斷用戶對於郵件反應的互動程度,根據星數等級可以讓我們更好了解到與客戶互動的重要性,開啟您的郵件頻率越多,等級分數就越高,這正是邁向培養忠實客戶的第一步。聯絡人評等介紹詳情文章: 4、根據營銷對象建立再分類名單 知道每一組名單來之不易,所以我們更得好好地善待它們,如何分類名單也是一門學問,用戶的需求與興趣千百種,我們應該站在用戶的角度滿足其需求,以客為主,不要強硬推銷,有助於您的業務發展更有利哦。名單再分類操作步驟參考: 5、培養忠實客戶從郵件績效下手 高互動的用戶就是我的忠實用戶嗎?不是的。想要培養忠實客戶,必須要從郵件開啟、點擊、或鏈接點擊率來下手,通過這種分眾的方式,制定一套計劃讓用戶感受到自己的獨一無二,找出真正與您郵件互動的忠實客戶,從而獲得更好的郵件發送績效。忠實名單分析介紹文章: 第三方面:關於名單優化 6、定期清理名單優化郵件績效 不是說聯絡人數量越多,郵件發送績效就越優秀,事實上是相反的,有些郵箱隨著時間逐漸變得未使用而失效,只進不出的名單也會隨著時間影響到你的郵件發送績效。別因為一粒老鼠屎壞了一鍋粥,所以,請記得在發送郵件之前要整理並清除無效名單,別讓你精心設計的郵件沈入海底。清理名單操作步驟文章: 總結 想要通過郵件營銷的入門檻,需要先上傳名單 通過名單質量檢測排除無效名單 根據活躍度對用戶統計評等分數...

May 10, 2021

設計與優化

妙用郵件排版工具,打造高質感郵件

設計,即是溝通 在閒暇之時,我們想要學習化妝技術,會上網刷影片、看直播,各類化妝品在時尚博主巧用化妝工具之下,最後都能展示出精緻的妝容。同理,在郵件營銷領域,想要製作一封設計精美吸睛的郵件,讓收件人一見傾心,一定要妙用郵件設計工具啦! 我們在開頭將化妝技術與郵件技術相提並論,這樣子你是不是初步理解郵件設計了呢?關於郵件設計,還有重要的一點,也是我們應該要思量的事情:一封成功的郵件,能夠有效完整地將您的資訊,推送給收件人,無形中搭成了與他們溝通的橋樑。 四大原則指明郵件設計方向 提及到郵件設計,要專業設計師才能搞定…?何況想要製作一封大師級別、高質感的郵件?將自己想像成為一個美妝博主,而需要美化的對象是一封郵件。首先選擇一個合適的郵件行銷平台,了解如何善用平台工具,熟練使用工具,最後製作一封郵件。 此外,根據我們接下來的設計原則-視覺層級,定能讓你的郵件加分!視覺層級設計原則可以視為通用設計理念,也適用於郵件設計排版。在設計的過程中,依據內容的重要程度進行排版。設計一封精美的郵件,從遵循四大要素開始做起:大小、顏色、字型和間隔。 大小:包括圖片、字型的尺寸,在特定屏幕下,從視覺上看,更大的字型以及圖片更加先吸引人注意力。 顏色:不同的色調,給閱讀的人帶來不同的視覺感受。 字型:字型樣式選擇、包括字型的大小,來強調重點內容。 間隔:圖片、字型之間,不同設計元素之間要留間隔,有利於閱讀的人更好理解內容。 在下方選取的參照範例,選擇的郵件行銷平台是 Benchmark Email,運用平台新鮮上線的拖曳式編輯器裡排版功能-靈活的區段,並結合區塊功能,基於設計原則,帶您分解精選郵件範例,相信你也可以設計出來並擁有優秀的專屬郵件。 範例一:Sushi 以上郵件資料來源於 Benchmark Email。 上方範例中,介紹各款推出的美味壽司,重點為9宮格圖片組成。你可以看到: Part 1:頁首區段+導覽列。導覽列透過添加連結或錨點,能夠引導郵件收件人到郵件其他部分,類似網站首頁,引領訪客到其他頁面。...

May 8, 2021

行銷策略

7大策略攻佔 Gmail「 促銷內容 」分頁的「熱門精選」

「促銷內容」 自從 Google 發布 Gmail 的分頁標籤功能開始,行銷人員使用郵件行銷的方式就此改變。多數促銷郵件不再收進兵家必爭之地的「主要收件匣」,反倒被丟進「促銷內容」分頁,該分頁只有19.2%的郵件被開啟閱讀。 促銷郵件重新進到「主要收件匣」的最佳機會便是要求訂閱用戶手動設定您的網域。 但是,那些對您冷淡、置之不理的潛在客戶呢?您的郵件可能最終被歸類至客戶的「促銷內容」分頁,究竟該如何從那堆19.2%促銷郵件中脫穎而出,增加郵件開啟率? 答案在於鎖定「促銷內容」的「熱門精選」區塊,讓您的郵件躍升到收件匣最上方的位置。建立 Gmail 廣告也可達到這個效果。 發送 Gmail 廣告的原因數不勝數,主因就在即使還不知道潛在客戶的電子信箱,您還是可以將 Gmail 廣告發送給他們。另外,Gmail 廣告也能做到其他電子郵件的功能,和收件人進行互動:收件人可自行保留您的 Gmail 廣告,然後轉發給朋友。 想要獲得上述好處,您的Gmail廣告得要做的盡善盡美。本文將介紹一些策略助您啟動精準的...

May 5, 2021

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