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平台功能

線上 EDM 圖片編輯器,調整圖片尺寸大小超容易!

是否常在編輯郵件的時候,想調整下圖片尺寸統一排版,或是想提昇下圖片亮度改變美觀,每次都要返回找美工來協助修改,一來回又耽誤了髮送郵件的最佳時間...怎麼辦呢?當你有了這個疑慮的時候,說明你忽略了Benchmark Email自帶的功能——圖片編輯器。 圖片編輯器藏在哪? 首先,Benchmark Email繫統提供兩種進入圖片編輯器的方法:【圖庫】和【拖曳式編輯器】。 方法一: 方法二: 圖片編輯器有什麼功能? 找到圖片編輯器了,那我要怎麼操作呢,圖片編輯器又有什麼功能呢? 裁剪&調整尺寸 裁剪圖片:拖曳圖片至想要的裁剪範圍,或者選擇常見的默認比例。 調整尺寸:先鎖定比例,再調整寬度和高度,然後儲存。 濾鏡 直接點擊濾鏡效果使用,通過滑動桿調整濾鏡的強度。 調整數值 繫統默認所有的調整值爲0,拖動滑竿更改數值。數值包含亮度、對比度、飽和度、伽瑪值、清晰度、曝光、陰影、高光、變亮/暗、色溫、銳度。 聚焦 可以通過徑向、鏡像、線性、高斯功能聚焦圖片。 文本&文本設計 可以通過設置字體、尺寸、對齊方式、文字顏色、背景顏色以及行間距來給圖片添加文字。 貼紙 直接點擊貼紙即可給圖片添加表情符號和圖形。 畫筆&畫框&疊加 畫筆:使用畫筆工具可以對圖片進行細微調整,可以更改畫筆顏色,尺寸和硬度。 畫框:畫框設定部分顯示在左側,您可以更改不透明度和寬度。點擊「替換」,可以返回畫框菜單,重新選擇畫框。 疊加:是指圖層疊加在圖片上方,僅需要點擊即可使用,拖動滑竿調整疊加強度。 圖片編輯器的注意事項 1、完成更改後點擊「儲存」選項,繫統會返回郵件編輯器畫麵,編輯保存後的圖片會另存爲新的圖片放在圖庫。如果您在圖庫內編輯圖片,編輯完成後會返回圖庫。 2、上傳的圖片尺寸不能超過 5MB。爲了顯示效果更佳,建議使用的圖片維持或小於...

September 11, 2020

平台功能

管理電子郵件退件 軟退件和硬退件是什麼

電子郵件退件 發送的郵件被退件的原因有很多。常見的原因有「收件人信箱容量已滿」、「收件端伺服器暫停服務」、「郵件內容被拒絕」等。退件又可區分為「軟退件」及「硬退件」。 軟退件:收件端暫時性問題的退件,系統會標示為軟退件。之後電子報還是有可能發送到這些電子信箱。軟退件的可能原因包括「電子信箱空間已滿」、「主機連線數量已達上限」、「收件端暫時性問題」以及「不在辦公室的自動回覆」等等。 硬退件:收件端永久性問題的退件,系統會標示為硬退件。之後發送電子報到這些信箱的成功機率比較小。硬退件的可能原因包括「找不到電子信箱」、「未知的使用者」、「電子信箱已停止使用」、「錯誤的域名」。Benchmark 建議您清理這些電子信箱,改善之後的電子報發送績效。 同一個聯絡人如果連續三次遭到硬退件,Benchmark 會自動將該聯絡人歸類在「確認退件」。系統會將「確認退件」的聯絡人從有效的聯絡人名單中移除,不再發送郵件給他們。若聯絡人連續兩次被硬退件,卻在第三次開啟郵件,系統會將此聯絡人退件數字歸零。如此一來,該聯絡人會保留在有效名單內,而不會被標記為「確認退件」。系統會在聯絡人名單內單獨列出一組「確認退件」名單。 延伸閱讀:郵件錯誤代碼列表

September 10, 2020

行銷策略

郵件行銷中保持品牌一致性的三大技巧

品牌意識-建立品牌情感聯繫的開端 品牌是公司一筆巨大的無形資產。品牌意識是開啟行銷漏斗大門的敲門磚,在知曉階段佔據重要的位置,好比萬丈高樓平地起,地基要紮實,方可穩固。郵件行銷是樹立和保持品牌意識的絕佳途徑,在郵件行銷過程中,掌握3大技巧,保持品牌的一致性,逐步培養起來潛在客戶的品牌認知意識,與他們建立品牌情感聯繫。 一、定製品牌風格規則 定製品牌風格規則是展開系列郵件行銷活動的指南針,可以透過製作指南、手冊、準則說明等方式。 目前,很少企業會有製定過品牌風格相關規定,像是指南、手冊、準則甚至網頁說明。建立品牌風格手冊可能對於企業來說,是一件操作不易的事情。但是製定出來後,對於設計、文案寫作甚至法律方面都具有很大的意義。因此,指南、手冊、準則裡面應當包含以下品牌元素說明:logos,顏色,字體,色調等等。像 Benchmark 郵件行銷平台,定制詳細的商標說明和使用方式。 在指南手冊的指示下,透過多種渠道像是社群媒體推廣、郵件行銷的方式,遵循相同的品牌風格元素,這樣不會造成潛在客戶對品牌意識容易貫穿起來,具有一致性。 資料來源:Benchmark Email 二、郵件範本策劃 關於郵件範本分類: •月報/週報:每月或者每週固定的日期,寄送預告即將發生的事情、產品上新、公司資訊等 •通知信:重大、突發性事項告知,(COVID-19) •促銷郵件:行銷活動、促銷折扣活動... •交易性郵件:賬戶賬密修改、訂單資訊、物流追踪... •自動化郵件:歡迎郵件、捨棄購物車 企業會發送多款郵件,根據不同的郵件類型,也會建立相應的郵件範本,進行分類整理,方便供多次套用。因此,即使在設計不同類型的郵件範本時,企業總體風格應該要貫穿在郵件範本里面,才不會顯得很突兀。 範例:星巴克 疫情通知郵件...

September 9, 2020

郵件績效

有效提升郵件發送品質!不可不知的錯誤代碼列表

SMTP 錯誤代碼 您有遇到發送郵件失敗時,突然收到全英文的自動回覆信件嗎?(使用 Benchmark Email 的發信平台不會收到這類信件,還能在帳戶內的分析報告中查看有「軟退件」或「硬退件」的電子郵件地址或郵件 錯誤代碼。*備註) 實際上,這封郵件記載著稱為錯誤代碼的數字,而這串數字解釋了發生錯誤的原因。這次的部落格就來介紹各種代表性的錯誤代碼。 目次 什麼是錯誤代碼? 4xx:暫時性錯誤 5xx:永久性錯誤 一再錯誤發信會導致更多錯誤 結論 什麼是 錯誤代碼 ? 這是我實際上收到錯誤回信的截圖,請注意看紅色圈起來的部分,被稱為錯誤代碼的 SMTP 狀態碼是從「xxx...

September 8, 2020

行銷策略

產品促銷影片特性:內容行銷策略必備作法

您開始拍影片促銷產品了嗎?影片輕鬆好懂,接受度高,具有娛樂效果,可說是吸引目光的絕佳途徑。況且,沒有電影學位也能拍影片。產品促銷影片也可以輕鬆應用在內容行銷策略。 我們知道,影片行銷聽起來有些嚇人。為了幫助您克服障礙,本文統整介紹 產品促銷影片特性,成功致勝的行銷內容有哪些,以及如何使用影片提高產品知名度並在行銷漏斗中獲得更多潛在客戶。 何謂產品促銷影片? 產品促銷影片用來展示您的產品及其功效,目的在凸顯產品的功能和優點,讓訪客看到您的產品如何解決他們的困擾。 關鍵在於,與其他內容行銷一樣,產品促銷影片亦針對特定客群。有效宣傳影片可解決您的目標客群所面臨的痛點,並展示他們特別亟欲追求的功能。您在其他行銷管道想傳遞的訊息與使用影片傳遞的訊息相同,只是影片將產品促銷簡化為一種快速而愉悅的影片觀賞體驗。 產品宣傳影片的基本要素 製作產品宣傳影片時,應考慮消費者與影片互動的方式。另外,請記住,您的產品眾所矚目,但這並不是唯一的關鍵功能。請確認您的影片包含以下要素。 您的影片應該娓娓道來,有頭有尾 影片不用太冗長,但應有明確的開頭、中段、結尾。例如,開頭介紹產品,中段展示產品功能和用途,結尾闡述使用產品後讓消費者變得更好的內容。若您的影片有旁白,請務必上字幕,方便人們在靜音模式收看。若您想好好講個故事,盡量放手去做!雖然準備工作更多,但可能會獲得滿滿的收穫。 您的影片應該針對特定客群 前述已提到這點,我們再詳細說明一下。製作產品宣傳影片時,要考量特定客群。客群範圍亂槍打鳥,導致大家不了解您的產品定位或產品與客群之間的需求關係。製作宣傳影片之前,請先確定您的目標客群,尤其著眼於他們亟欲解決的問題,如何用您的產品解決問題以及區隔您與競爭對手的產品。 您的影片應該逗趣、引人入勝、符合品牌形象 無聊的促銷影片無法獲得瀏覽量,也不會有人想要按讚分享。因此,影片一定要竭盡所能引人注目並展現品牌個性。您希望影片脫穎而出,觀眾一看到您的產品便能聯想到積極與實用。請考慮各種元素,例如音樂、鮮豔的色彩、迷人的語調。對了,請確保您的品牌形象閃耀動人。 如何使用產品促銷影片? 產品促銷影片最棒的是,一則影片可用不同媒體呈現。書面內容雖然也可以多次套用,仍需視情況調整。影片內容本身獨立又具有許多不同目的,可以投放在以下媒體: 付費廣告 商業廣告 社群媒體 官網直播...

August 13, 2020

行銷策略

自動化行銷軟體的五大優勢,錯過可惜!

自動化行銷軟體的存在,是為了提高行銷與銷售的效率、自動執行重複性的工作,讓您的團隊可以將時間投注到其他更重要、更需要創意的任務。舉例來說,諸如社群發文、利用郵件培養潛在客戶、客戶評等之類的任務,都可以透過軟體自動完成。省下做這些事情的時間,業務團隊可以會見重要的客戶,或者執行後續的精準電話追蹤。 那麼問題來了,如果沒有自動化行銷軟體的話,品牌能夠成功嗎?也許有可能,但肯定需要反覆不懈地做許多繁瑣、累人的任務,而且也少不了遇到一些難題。沒有自動化行銷軟體的幫忙,您就必須自己整理收件人的聯絡資料,而且還要重複手動發出樣式固定的範本郵件(想當然爾,出錯的機率也會比軟體高許多)。若是競爭同業仰賴自動化行銷,可能就會搶先拿下不少生意。 本篇文章的重點,就是要為您分析自動化行銷的五種優勢,如果您選擇一切業務自己手動處理的話,勢必會錯過這些優勢。 1. 省時 自動化行銷軟體為您追蹤、開發有效的潛在客戶,您就不需要花心思去接觸可能對您的產品或服務無感的用戶。即使您覺得您的有效潛在客戶群不廣,我們還是不建議親自一一聯繫名單上的所有人,而是應該要專注和最有可能買單的一群客戶互動。有了自動化軟體的協助,您就不需要靠人力開拓新客戶,不只能省下培養客戶的時間,也能讓您不用花時間去接觸根本對產品不感興趣的群眾。 2. 縮短銷售循環的時程 自動化行銷軟體可以幫助您的團隊在更短的時間內、達成更多業績,關鍵就在於軟體縮短了客戶培養的時程,讓訂閱者更快地成為了實際的買家。EDM 行銷流程自動化後,就能以穩定的步調持續為買家更新資訊,讓他們隨時接收到第一手的消息,顧客旅程也因此加快。而且因為不斷接收到您的郵件,所以當客戶有需要的時候,您的品牌自然是客戶第一個想到的首選。 3. 更有效益的客戶培養 客戶培養的過程多少涉及個人化的設計,而業務或行銷團隊如果要靠人力顧及眾多客戶,難免會有疏失、讓機會從手中溜走。不過,自動化行銷與個人化行銷卻是息息相關。如果有自動化行銷軟體的幫忙,您的團隊就可以建立 EDM 涓滴銷售活動,每隔一段時間透過工具自動發送郵件,重新聯繫上舊的潛在客戶。客戶的評等與分類也能靠工具的幫忙而更快速、更精確。此外,工作流程自動化以後,您的團隊就更不會忘記在客戶表現出特定行為時(例如索取白皮書),繼續後續的追蹤工作。 4. 業務與銷售團隊的協作更順利 如果業務與行銷團隊用同一套軟體,所有人都能有效率地追蹤工作成果,並且透過數據檢視成效。兩個部門之間共用相同的自動化行銷軟體的另一個好處,就是能確保團隊之間朝向共同的目標努力。軟體可以讓行銷團隊運用蒐集到的訊息來達成更多業績,而這不正是第一線的銷售人員最主要的目標嗎? 5. 客製化與分析...

August 13, 2020

行銷策略

郵件寄到Gmail的促銷內容標籤中!查看電子報要知道的6個資訊

Gmail 的收件匣設有標籤欄,會將收到的信件自動分類。或許多數的網路行銷人員會希望「因為寄出的電子報都被標注為促銷內容,想讓電子報被標註主要信件!」 不過,您知道在 2018 年 12 月,Gmail 的促銷內容標籤的功能已經有大幅度的提升了嗎? 這次先從促銷內容標籤的改變處、個別標籤的已讀率,以及關於未來發送電子郵件的必要注意事項等等開始介紹。 目錄 Gmail 的 5 種標籤分類 何謂 Gmail 促銷內容標籤 瀏覽促銷內容標籤的頻率是多少 活用促銷內容標籤,讓電子郵件行銷更有效果 給「我還是想要...

August 3, 2020

郵件績效

六大關鍵技巧,逆轉你的電子報行銷績效

年中的電子報績效改善大作戰! 轉眼間,2020年已經過了一半,你的EDM行銷是否比上一季更進步了呢?然而,身為EDM行銷人員的我們除了寄送電子報之外,也要留意電子報的績效,隨時注意分析報告中數據的變化,才能針對問題對症下藥。我們常說EDM行銷需要邊做邊調整,才能將此行銷工具發揮最大效益,可是要怎麼調整呢?別煩惱了,我們整理了發送電子報前、後的檢查清單,以及改善的方法濃縮在本篇文章中。 對於EDM行銷的優化總是毫無方向嗎? 我們在執行EDM行銷時,應秉持著提供「有價值的內容」給收件者,但是在這快速的步調中我們總會忘記須留意的細節,所以我們準備了兩份清單,協助你在執行EDM行銷時可以更順利!這兩份清單分別是電子報發送前以及發送後的確認清單,清單中列舉應注意及紀錄的事項,我們依照清單中將需要加強改善績效的郵件資料填入後便可進而評估需要改善的地方。   郵件績效開啟率有具體數字績效標準可參考嗎?如何判別郵件開啟績效是否達到標準呢?由於EDM 行銷作法跟結果取決於許多不同因素,將您的 EDM 行銷結果和您所在的其他行業進行比較,這也是一項絕佳的檢驗方式喔。 Benchmark Email 做過比較,收集我們的用戶資料以及行業執行 EDM 行銷的詳細資料一覽表。(以上數據均來自於 Benchmark Email 用戶,調查10,000名用戶的統計結果。)   1.名單分眾 對的內容要傳送給對的人。如何找真正想要接收你電子郵件的人呢?好比如何找到目標客戶,需要在郵件行銷中對名單分眾管理。提供以下分眾方式給大家參考:...

July 14, 2020

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