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行銷策略

低成本高轉換，不可不知的Email行銷策略！

EDM行銷是什麼? EDM 全名為「Electronic Direct Mail」，中文則稱為「電子郵件」或是「電子報」。EDM行銷就是透過發送 Email 給訂閱者，讓訂閱者打開信件或點擊信件中的連結，以達到活動通知、促銷推廣、會員經營或品牌形象建立之行銷目的。結合網絡的即時性與便利性，讓郵件行銷從傳統需要三到七個收信天，縮減至3-5秒即能將品牌訊息傳遞給消費者。鑒於日趨重要的個資保護機制，EDM行銷大多都是以「許可式」的方式進行郵件發送，意即「必須先獲得訂閱者同意接收品牌的郵件訊息，才能夠發送信件給訂閱者」。 現在還有人在使用 EDM 嗎？ 網路發展日新月異，FB、IG、LINE數位行銷的渠道層出不窮，數位行銷工具界被視為老前輩的「電子報行銷」真的還有辦法達到銷售目標嗎？答案可能出乎你意料之外－根據 Smart Insight 調查指出：「Email 平均轉換率達 4.29％，社群媒體僅有 1.81％」。 行銷工具不在於新潮，有效才是關鍵；隨著網絡時代的進步，EDM 行銷並沒有停滯不前，結合「數據化」、「動態管理化」的管理模式，不僅提高效率、降低執行成本，也使最終成效大幅躍進；低成本高轉換的特性讓EMD行銷成為電商經營「會員關係」、「導流轉單」的重要媒介。 現在讓我們來看看EDM行銷如何整合及應用...

October 27, 2021
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績效怎麽判斷好壞？郵件分析報告替你解讀

上學的時候我們考完試的第一時間，會沖向辦公室找老師批改試卷，迫不及待的想知道成績。營銷郵件也是一樣，發送出去之後也會特別期待我們的營銷成果究竟如何，可是怎麽才能第一時間就知道郵件績效呢。Benchmark Email有一個即時分析報告功能，只要通過我們系統發送郵件，那麽您就能在第一時間獲取到成果。 什麽是分析報告呢？是指對郵件的各項數據做出的統計，可以幫助您了解到郵件績效，方便進行後續的郵件改善。具體的分析報告內容包括：退件、點擊、開啟、轉寄等數據。接下來一起看看分析報告長什麽樣子吧！  首先我們從首頁找到分析報告的位置，從過往發送記錄列表中選擇您要查看的郵件，點擊進入。下面將和大家詳細介紹郵件分析報告的六大要點。   1、開啟：開啟該郵件的總人數。如果未開啟的人數過多，我們可以考慮是否郵件主旨、預覽內文、寄件人名稱或者發送時間不對，我們能從分析報告裏查看收件人的開啟設備以及開啟時間，那麽就可以從收件人開啟時間來改善我們的郵件，來提升我們的開啟率。 2、點擊：點擊該郵件裏連結的總人數。可以通過點擊連結表現查看收件人對什麽內容感興趣，後續再寄送相關的營銷郵件給到收件人；也可以查看到郵件排版的點擊表現，根據點擊比例來調整後續郵件的CTA按鈕或者社群區塊數量哦。 3、退件：包含硬退件和軟退件總人數。硬退件是指郵箱太久未使用或域名無效導致無法成功送達；軟退件是指收件箱內存已滿或收件端暫時性問題導致的退件。那麽我們可以設置定期清理退件郵箱名單，移除不活躍的用戶來改善您的郵件到達率。 4、72小時發送表現：發送郵件後72小時的郵件開啟情況，可以看出哪個時間點開啟郵件的人數最多，那麽我們就可以根據這個發送表現來優化我們的發送時間，根據Benchmark大數據統計，最佳郵件發送時間為周二至周四的上午10點至15點，可以利用這個時間來發送郵件從而提升我們的郵件績效哦。 5、地理位置：會顯示出郵件在各個國家或地區開啟的數量，可以獲取到客群分布，那麽就可以針對用戶所在地區來優化發送時間，這個數據僅作為參考值，因為有些用戶會使用VPN，所以系統呈現的與實際地理位置會有一定差距。 6、對照報告：您可以選擇最近兩個月的相同收件人但不同郵件的幾封分析報告，可以通過對比來看看哪一封郵件的開啟率、點擊率比較好，通過這樣的方式來評估開啟點擊率較低的郵件，是否為標題或內文不夠吸引人，需要再進一步優化；開啟率較高的郵件，是否可以開展二次的營銷郵件。 總結解讀郵件績效好壞的6大要點： 郵件開啟率——解讀出未開啟人數過多，可參考用戶的開啟郵件時間來改善 郵件點擊率——解讀出用戶的喜好，可以針對用戶的喜好來發送郵件 郵件退件率——解讀出需清理不活躍的用戶來改善您的郵件到達率 72小時表現——解讀出郵件最佳發送時間為周二至周四的上午10點至15點 地理位置——解讀出客群分布，針對用戶所在地區時間發送郵件 對照報告——解讀出進一步優化標題內文，使郵件更加吸引人 根據以上六點可以判斷出我們郵件績效的好壞，從而更方便的對績效較差的郵件進行優化，使得您的營銷郵件能發揮出更多作用，獲取更多訂單哦。

July 7, 2021
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Gmail上でプロモーションタブに振り分けられてしまう受信メールをメインタブに振り分ける方法

本記事の最新版はこちら： Gmailのプロモーションタブにメールが入ってしまう！メルマガを見てもらうために知っておくべき6つの情報 現在Gmailではメールの管理を簡単にさせるためタブ別受信箱を設けています。これによりメインタブに重要なメールだけが自動で振り分けられるようになったのでユーザーは必要なメールを簡単に見つける・管理することができるようになりました。 また、このプロモーションタブによってメールが分類されることにより、迷惑メールと報告されるリスク、苦情を受けるリスクが大幅に減ります。そのことが功を奏し、到達率が高くなっています。ですが、「やはり、せっかく苦労して作成したメールはメインタブで受信してもらいたい！」と思われる方もいることでしょう。 今回はそんなあなたに読んでほしい、Gmailのメインタブに送信したメールを振り分ける方法をご紹介します。 これを実行させるために、今までに送信側ができる事として、「ヘッダーのフォーマットを変更する」、「メール内のリンク数は1つに抑える」、「メールに画像を挿入しないなど」、いくつかの方法が試されてきましたがまだ効果的な解決法は見つかっていないのが現状です。 そこで残された選択肢は購読者側でGmailアカウントの設定を変更してもらうことです。ですがそれを促すために購読者にその旨をお知らせするメールを送っても、それすらメインタブに届かない可能性は十分にあります。そのためブログやメール以外でのコミュニケーションツールを通して設定変更の方法をお知らせするのが一番効果的でしょう。 では以下に3つの設定変更方法をご紹介します： 1.ドラッグ＆ドロップ方法   これはプロモーションタブからメインタブへメールをドラッグする方法です。その後同じ送信元からのメールに対し同じ対応を希望するかどうかメッセージが表示されます。ここで「はい」をクリックすれば、それ以降メールはメインタブへと配信されることになります。   2. 右クリック方法（MacではControlキー＋クリック）  2つ目の方法は、移動させたいメールを右クリック（MacではControlキー＋クリック）したら「タブに移動」をクリックし、最後に「メイン」を選択します。ドラッグ＆ドロップ方法の際と同じ、今後の対応に関するメッセージが表示されるので、必ず「はい」をクリックしましょう。   3. フィルタの作成 検索ボックスにてアドレスを検索し、検索バーの右端の下向矢印をクリックします。次に検索オプションのメニューの右下、「この検索条件でフィルタを作成」をクリックします。この操作で表示されるウィンドウにて、振り分けられるタブを選択することができます。この方法を利用すれば自由にタブを選ぶことができます。  ...

September 17, 2017

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