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重新定義 EDM 行銷：迎接 Benchmark Email 全新世代
如果你曾經打開一個 EDM 行銷平台，卻立刻想關掉，我們完全理解。你同時要處理各種行銷任務、趕進度、回覆 Slack 訊息，甚至還在想辦法在下午 3 點前吃到午餐。EDM 行銷，應該是你一天中最輕鬆的部分。也因此，我們重新打造了 Benchmark Email 平台，並從零開始建立全新的品牌體驗。 輕鬆的 EDM 行銷，沒有多餘複雜。全新 Benchmark Email 登場——從基礎重新設計，讓忙碌的行銷人用更少時間，完成更多工作。 一起來看看有哪些不同。 為什麼要重新設計一個已經成功的產品？ 很簡單：行銷人值得更好的工具。 目前的 EDM 行銷市場中，許多平台試圖同時做到所有事情——自動化、CRM、CMS，樣樣都包。但功能越多，不一定代表價值越高。反而可能意味著更多需要學習的工具、更長的待辦清單，以及更多被複雜性浪費的時間。 我們知道你需要自動化與整合工具，但你不該為了發送一封電子報，就被迫成為自動化工程師，也不該為用不到的功能付費。 因此，我們選擇從頭開始。 全新的 Benchmark Email 採用現代化技術打造，以「簡單」為核心設計理念。專注於效能、易用性與速度，幫助你更快、更聰明地發送電子報，沒有多餘負擔。 全新...
April 30, 2026
新版 Benchmark 常見問題（切換前需要了解的事項）
EDM 行銷仍是與受眾聯繫、創造銷售並加強客戶關係最有效的管道之一。但每天管理它的人都知道，每份郵件行銷活動背後，絕不只是按下「傳送」按鈕那麼簡單。 這就是為什麼這類工作坊對我們如此重要。它們讓我們能第一手聽取大家在使用 EDM 行銷平台時產生的疑問、了解各位擔心的問題、管理聯絡人的方式，以及需要什麼樣的協助來讓工作更順手。 為什麼我們要推出新版 Benchmark？ 因為 EDM 行銷變得越來越複雜…但我們認為不該如此。 多年來，我們觀察到業界有一個明顯的趨勢：功能越來越多、進階設定越來越雜、內建功能模組日益複雜。理論上這聽起來有更多可能性，但在實務上，許多團隊最後花在「搞懂平台」的時間，反而比「發送有效電子報」的時間還要多。 新版 Benchmark 的誕生初衷非常明確：讓 EDM 行銷成為您清單上最輕鬆的一項任務。 這不單純只是外觀翻新，而是一個專為忙碌的行銷人員從零打造的平台。 以下是關於新版 Benchmark 最常被問到的問題： [ez-toc] 從經典版 (Classic) 升級與遷移 若我已註冊經典版 Benchmark，是否需要建立新帳戶？ 是的。經典版 Benchmark 與新版 Benchmark...
April 30, 2026
迎接全新 Benchmark：更簡約強大，讓 EDM 行銷更聰明
二十多年來，Benchmark Email 致力於幫助全球企業透過郵件建立深厚關係。在此過程中，我們與客戶一同成長，並從中獲益良多。今天，我們非常興奮地向大家分享一個全新的里程碑：一個為了精準對接現代行銷人需求而重塑的品牌（以及我們從零打造的卓越新產品）。 這不僅僅是視覺上的翻新，更是我們與客戶的深度連結，以及對核心價值的再次承諾：以更快的速度發送更優質的郵件，告別臃腫的工具與昂貴的負擔。這就是電子郵件，化繁為簡。 回歸初心：我們重塑品牌的原因 老實說，現在的電郵行銷工具已經變得過於繁雜。它們塞滿了多數行銷人根本不需要的功能，定價卻高得像大型企業軟體，甚至連點擊「發送」都得先讀過操作手冊。坦白說，我們舊有的品牌形象也有點那樣——過於企業化且讓人產生距離感。 我們想要改變這個現狀，於是我們重新開始。我們的新品牌反映了我們對電郵行銷的理念：簡單、高效且實效。 您不該為了與受眾建立聯繫而得先去修個「自動化邏輯」學位。您需要的僅僅是製作一封優秀的郵件，確保它精準投遞至收件匣，並掌握成效數據，以便下次做得更好。 更新與傳承（哪些變了，哪些沒變） 是的，我們的外觀煥然一新，但 Benchmark 背後的團隊始終如一。您依然會看到那群充滿熱誠的夥伴，感受到同樣的使命感，並發現我們比以往更加專注於協助中小企業成長。 同時，我們也堅守對用戶最重要的承諾：可靠的技術支援、平易近人的工具，以及透明沒有隱藏的定價。 全新視覺：簡約、親切、專注 我們的全新標誌更加精鍊且平易近人——它就像是在擁擠收件匣中一張友善的面孔，不僅在各種螢幕尺寸下都能完美呈現，且始終保持清晰。就如同平台本身一樣，新標誌不求華麗奪目，而是以實用為本。 這是一套為產品量身打造的視覺形象，旨在體現其極速、直覺，以及那種「終於，這才叫好用」的驚喜感。 相得益彰的色彩（與恰如其分的字體） 雖然舊的標誌可能看不出來，但我們其實並不排斥使用色彩。在這次的新形象中，我們選擇延用一種大膽且具現代感的紫色，作為連結品牌過去與未來的核心。輔助色則採用了暖中性色與柔和的強調色，讓視覺感受保持清晰且平易近人。從按鈕、圖表到背景，所有設計都以無障礙體驗（Accessibility）為核心，確保您的操作體驗始終流暢無阻。 我們也引進了全新的字體，展現現代感之餘，又不失簡潔。Bogue 字體賦予標題獨特的個性；Poppins...
April 30, 2026
EDM 行銷新視界：迎接全新世代的 Benchmark Email
如果您曾打開某個郵件平台，卻立刻想把它關掉，我們完全理解那種感受。您正忙著應付十幾項行銷任務、趕在截稿日前完成工作、回覆 Slack 訊息，可能還得設法在下午三點前吃上一口午餐。EDM 行銷理應是您一天當中最輕鬆的部分。這就是為什麼我們徹底翻新了 Benchmark Email 平台，並從零開始打造了一個令人驚艷的新形象。 EDM 行銷不該是負擔。全新升級的 Benchmark Email，讓繁雜的工作化繁為簡。我們從底層架構徹底翻新，就是為了讓忙碌的行銷人能事半功倍，創造更亮眼的成績。 讓我們深入了解細節。 為什麼要重新設計一款已經成功的產品？ 答案很簡單：行銷人值得更好的工具。 目前的 EDM 行銷環境中，到處都是想「包山包海」的平台——試圖同時成為自動化引擎、CRM、CMS 兼數位大雜燴。然而，更多功能並不總是代表更多價值。事實上，這往往意味著有更多工具要學、待辦清單更長，以及更多時間虛耗在複雜的操作中。 我們明白，忙碌的行銷人想要的是自動化任務與串接工具。但您並不想為了發一封電子報就變成「自動化工程師」，也不想為那些永遠用不到的功能付費。 因此，我們沒有在舊地基上加蓋新功能，而是選擇砍掉重練。...
April 30, 2026
2026 年郵件行銷：該保留、捨棄以及嘗試什麼？
郵件行銷 EDM 行銷在過去一年其實交出了非常亮眼的成績，而且關鍵是——並不需要更高的預算，也不需要更複雜的操作策略。 在最近的一場線上研討會中，我剖析了真正推動提升的關鍵因素，以及忙碌的行銷人員該在規劃 2026 年策略時優先關注的重點。 以下是精華整理。 電子郵件不再追求華麗，而是回歸簡單明確 在各種行銷渠道不斷變動、演算法持續調整的環境下，郵件行銷依然穩定發揮它最擅長的價值：帶來可預期、穩定的成果。那些專注於「內容清楚」、「高度相關」、「良好寄送習慣」的品牌，往往創下近年來最佳表現。 結論：您不需要重新發明 EDM 行銷，只需要讓您的郵件更容易被閱讀、被理解、被點擊。 什麼樣的郵件效果最好？ 所有高成效郵件都有一個共同點：簡單。 簡短易讀的電子報，採用清晰分段結構 只有一個明確 CTA 按鍵（行為召喚）的促銷郵件 一開始就明確建立讀者期待的歡迎信 直接更新與公告郵件，尊重讀者時間...
February 25, 2026
30 分鐘行銷成效檢視：低成本維持領先的週計劃
成效檢視 首次嘗試、想法或假設能夠一發就中的機率有多高？行銷領域包羅萬象，各種事項爭先恐後、相互競爭，而世界瞬息萬變，我們不可能每樣決定都反覆斟酌，尋找潛在的機會成本。 多數 EDM 電子報（根據國家和行業的不同，比例在 70% 到 85% 之間）都未能產生有意義的投資回報。造成這種情況的原因錯綜複雜，從定位和行銷管道選擇不當，到對預算有限的小團隊寄予過高的期望。無論如何，決策制定後，執行者一意孤行，以失敗告終，領導者不禁自問：難道非得如此嗎？ 答案是否定的，在不斷變化的演算法和目標客群期望雙重主導之下，電子報出現缺失是必然的現象。在行銷領域，即使是最初正確的假設也可能很快過時，好消息是，這種波動是可以衡量的。定期進行行銷成效檢視的領導者可以靈活應對變化，如同雙手緊握方向盤，穩控行銷活動的走向。 為何每週成效檢視相當重要？ 傳統上，成效檢視通常留到季度末審查，或是發生緊急危機、需要大動干戈重整時才會派上用場。這些措施仍有其存在意義，但每週成效檢視更像是一次快速的健檢，確保您的策略和執行保持一致，讓您免於在事情變得不可收拾時，才陷入那種焦頭爛額、驚慌失措的窘境。 以下原因顯示維持 30分 鐘成效檢視能帶來巨大差異： 市場環境瞬息萬變：演算法、平台政策和目標客群的興趣可能一夜之間發生變化，而且您也知道競爭對手一直在嘗試新的形式和平台。每週成效檢視可以幫助您及早發現這些微小趨勢，確保您的資訊始終保持相關性。 及早發現小問題：如果您的互動率下降、轉換率偏低或 EDM 電子報的點擊率未達預期，快速的 30...
January 30, 2026
簡單策略教你提升開啟率：郵件設計與標題的小技巧
在資訊爆炸的時代，郵件行銷依舊是企業觸達客戶的重要方式之一。郵件開啟率作為衡量郵件行銷成敗的首要指標，它直接影響後續的點擊率與轉化率。哪怕您的郵件內容再優質，郵件沒被打開就等於 “無效投遞”，就無法發揮出它的作用。 高開啟率不僅能讓行銷郵件觸達更多目標用戶，還能降低郵件被判定為垃圾郵件的風險，是提升轉化、建立用戶連结的關鍵前提。因此，如何提升郵件開啟率成為每一位行銷人員的必修課。本篇文章將分享幾個簡單而有效的策略，從標題到郵件設計，幫你一步步優化，讓更多收件人願意點開你的郵件。 吸引人的標題撰寫小技巧 想要提高電子郵件開啟率，標題是 “敲門磚”，它決定了對方是否願意打開郵件。而想要抓住用戶的 “點擊”欲望，標題得踩准 “情緒 + 價值” 的雙節奏，以下分享幾個提高電子郵件開啟率的小技巧： 1、用數字製造清晰感：比如《7個提升效率的工作秘訣》，數字自帶 “乾貨感”，容易抓住用戶注意力，增加可信度與可讀性。 2、加入場景化疑問：比如《月底業績衝刺，你的客戶還在流失？答案就在這裏》，精准戳中用戶當下的痛點，告訴用戶查看就能獲得什麼。 3、適當製造緊迫感：比如《今日截止：專屬你的會員福利待查收》，利用時間限制或稀缺性，推動用戶立即行動。 4、製造場景共鳴：比如《加班黨必看：3個工具幫你少熬 2 小時》，利用用戶熟悉的場景觸發關注，從而引起共鳴。 參考這幾個標題案例，把“情緒/痛點 + 價值”雙結合，您的郵件開啟率定會獲得大提升！...
January 15, 2026
如何利用 AI 寫出更聰明的電子郵件(同時保留風格)
這篇部落格文章最後更新於2025/12/10 人工智慧（AI）不再是科幻的概念——它已經來了，並且正在改變行銷人員寫電子郵件的方式。從簡化郵件主旨的建立到打磨郵件內容，AI 工具可以讓寫郵件的過程變得更快、更聰明。但對於許多行銷人員來說，依然有一個擔憂：AI 會不會讓電子郵件失去個性和真實感？ 好消息是，答案是否定的——AI 不必抹去您的聲音。只要使用得當，它可以提升創造力和效率，同時保持您的品牌個性。 以下是行銷人員如何利用 AI 寫出更聰明的電子郵件，同時不失去自我風格的實用指南。 步驟 1：利用 AI 激發郵件主旨靈感 郵件主旨是您給人的第一印象，可以決定郵件的開啟率。AI 工具可以幫助您快速產生多種變化，讓您有更多的選擇來測試。 如何使用 AI： 在 AI 工具中輸入你郵件主題的簡短描述。...
December 31, 2025
電商郵件行銷攻略：讓購物車放棄率降低的簡單方法
放棄購物車的常見原因 在電商購物場景中，”加購未付款”幾乎每個商家都會遇到的痛點。據網上數據顯示，全球電商平均購物車放棄率高達69.99%（Baymard Institute統計），這意味著每10個將商品加入購物車的用戶，就有近7個人最終未付款而離開。而為什麼消費者會在最後一刻“刹車”？ 結合用戶調研與行業分析,主要原因可分為以下幾類: 價格成本的“隱形刺客”：部分用戶在加入購物車後，結算時發現需額外支付運費、稅費等遠超自己的預期金額，也有用戶會多平臺對比後，發現同款商品有更低的價格。 結賬流程的“高門檻”：複雜的新用戶資訊註冊流程、過長的收貨地址表單填寫，亦或是不支持微信/支付寶的單一支付方式，這些原因都有可能讓用戶中途放棄。 信任與安全的顧慮：首次購物的用戶可能會對網站安全性存疑（如支付頁面無加密標識），以及擔心商品品質不符描述，從而加入購物車後在外觀望遲遲不敢下手。 受外部干擾與延遲：大部分用戶都是“先加入購物車後再購買”，但經常因外部干擾比如工作忙綠而暫時擱置，又或者是因缺乏提醒而逐漸遺忘購物車這件事。 簡單有效的挽回郵件 郵件行銷擁有“精准觸達、低成本高回報”的特點，讓它成為了降低購物車放棄率的核心工具，只要行銷策略得當，完全可以將這些即將流失的用戶重新拉回！那麼，該如何設計高轉化率的挽回郵件呢？ 第1封郵件（1小時內）：提醒用戶您的購物車裏有商品未付款。 第2封郵件（24小時後）：加入輕微的緊迫感營造商品庫存有限。 第3封郵件（72小時後）：提供額外獎勵促使用戶完成購買。 通過內容設計提升轉化率 挽回郵件除了要把握發送時機，更要在每封挽回郵件中做好內容優化以及設計要點，可以通過消除顧慮+小成本獎勵+心理策略來進一步優化郵件，提升挽回效果獲得高轉化率。 1.第1封郵件 文案簡潔：直接表明您有未完成的訂單，讓用戶一眼明白郵件重點。 商品展示：要包含商品圖片、名稱、價格，讓用戶能快速認出自己的選擇。 CTA按鈕：按鈕文字要清晰明顯，例如“立即完成購買”或“進入您的購物車”。 2.第2封郵件 製造緊迫：通過倒計時給用戶傳達“優惠剩餘12小時”或“庫存不足”的緊迫感。 結賬選項：簡化用戶註冊購買流程以及開通多種支付方式減少支付障礙。...
November 10, 2025
