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全方位提升郵件行銷指南，五大策略助您行銷效果翻倍
在這個數位化時代，電子郵件是一種強大而有效的推廣業務的方式之一，如果您正處於瓶頸期，為郵件績效、設計排版而煩惱，那麼您需要閱讀本篇文章。為了幫助大家能更好的發揮出電子郵件行銷的潛力，我們整理了2023年滿客郵件官網產出的相關提升郵件績效等文章，總結出五個實用的技巧和建議，以幫助您在未來的郵件行銷中獲得成功！ [ez-toc] 一、選對郵件行銷工具事半功倍 選擇對的郵件行銷工具才能開啟真正的行銷，否則你會被無法獲取新客、新手無法製作郵件等因素所嚇跑。建議使用Benchmark Email郵件行銷群發平台，不僅可以免費套用範本使用，還能使用自動化發送電子郵件。功能當然不止這些，重要的是選擇適合自己的郵件行銷工具，確保能夠幫助您完成行銷目標。 Benchmark 滿客郵件平台功能： 多款免費郵件範本 自動化行銷流程圖 獨立 IP 發送通道 郵件即時分析報告 多款API免費整合 訂閱表格開發新客 Benchmark滿客郵件部分功能文章展示： 郵件行銷設計神器：專業模板助力提升效果 自動化流程：再行銷，訂單複購不再是難事！ 如何建立並維護高品質的郵件行銷名單：忠實名單功能 二、借用工具突破設計瓶頸期 明確行銷目的後才能對症下藥，在設計電子郵件時，可以使用Benchmark滿客郵件的郵件範本統一您的企業風格，也可以參考其他行業案例完善自己的排版佈局，還可以瞭解當季流行顏色拓展自己的設計思路，提高整體的排版設計品質，從而完成一封完整的行銷郵件！ 郵件排版設計技巧： Logo加深印象 整體結構分明 注重視覺層次 圖文搭配恰當 突出CTA按鈕 結尾附上名片 Benchmark滿客郵件部分設計文章展示： 新手必讀!...
February 7, 2024
百加資通 Hundred Plus 的留客策略：用 EDM 建立 SaaS 客戶忠誠度與提高續訂率
作為一家提供企業數位化解決方案的軟體公司，百加資通曾經自架伺服器發送電子報，與客戶持續溝通。然而，數位行銷仰賴精準的數據解讀，百加資通意識到需要一個能更精準分析客戶喜好和反應的專業平台，來管理他們的電子郵件行銷活動，這促使他們轉而使用滿客郵件，除了滿足了解客戶需求的期望外，也達成和客戶持續交流的目的。 我們很榮幸地邀請到百加資通的執行長 Mike 與我們分享電子報行銷經驗。 [ez-toc] 說到 SaaS 軟體業最大的挑戰， Mike 直指「如何留住客戶」，客戶留存率和客戶壽命價值（LTV）是衡量成功的重要指標。業務團隊經常面臨著如何增加客戶續訂率和降低客戶流失率的挑戰。客戶可能因為多種原因選擇離開，包括價格問題或競品提供更吸引人的選項。 為了應對這一挑戰，百加資通積極運用多種數位行銷工具達成不同目的，例如：深耕官網 SEO 策略穩定吸引自來客，也在多個社群渠道發布 EDM 的 URL 連結，傳播公司最新推出的功能或活動，與客戶建立數位連結，建立品牌印象。 百加資通 Hundred Plus 介紹 自 2004 年成立以來，百加資通一直致力於協助企業實現數位轉型和無紙化，品牌名稱「 Hundred Plus 」也暗示期許自己對客戶的服務「要比一百分更好」。百加資通相信，軟體對企業的價值不是來自於產品本身，而是來自附加的專業服務，百加資通除了提供最好的產品解決方案亦提供最好的售後服務以及專業的顧問服務給客戶，希望成為客戶長期且值得信賴的合作夥伴。 百加資通的業務與受眾 百加資通以 SaaS...
January 25, 2024
智慧文案助力郵件行銷：吸引客戶的神秘武器
Al智慧文案是一種結合人工智能和文案撰寫的新興技術，利用大量文本數據，學習語言規律和修辭手法，從而自動生成表達通順且富有創意的文案內容。在如今的信息時代，郵件行銷想要脫穎而出，行銷人員需不斷優化策略，產生新的郵件內容，無疑是給行銷人員很大的壓力，為了緩解壓力以及滿足高需求創作的難題，適當的使用AI智慧文案工具，能夠提高郵件行銷的整體效果哦。 [ez-toc] Benchmark Email智慧文案功能特色 Al智慧文案的出現改變了傳統的人工文案撰寫模式，它能夠提高文案創作的效率和精確性，協助行銷人員給予創作靈感和解決撰寫難題。如今Benchmark email也推出了【AI智能內容】功能，只要您有Benchmark賬戶，就可以免費使用該功能，跟著BenchmarkAI智慧文案功能一起創作出高質量的行銷郵件內容吧！ 特色一：快速生成新內容 能夠在短時間內生成大量文字內容，為您的行銷郵件提供動力，也釋放時間提高寫作效率。 特色二：可持續更新內容 幫助用戶持續產生新的想法和話題，保持郵件內容的更新和質量，確保能與受眾持續互動。 特色三：利用現有的內容 即使是已經用過的內容也能重新轉變成新的，AI會重新修飾語法生成更有創意的行銷文案。 特色四：發送個人化郵件 根據用戶的需求和喜好，自動生成個性化的文案內容，從而吸引受眾開啟郵件提高行銷效果。 特色五：進行A/B測試 也可以通過A/B測試，快速確定郵件主題和個人化內容，擇優發送確保郵件內容更加吸睛。 Benchmark Email智慧文案操作步驟及案例 步驟一：擁有Benchmark試用賬戶可免費使用25次【AI智慧文案】功能，付費賬戶每月可使用100次額度； 步驟二：進入【郵件編輯】頁面，在頁面上方即可看到【智能內容】；...
January 10, 2024
2024 年電子郵件行銷使用與趨勢分析（基於真實資料調查）
過去一年在郵件行銷的相伴下，相信您已經收穫滿滿了。 本篇文章這份問卷調查解讀，無論您是熟客還是郵件行銷新手，Benchmark 希望透過真實數據回饋，來幫助您在 2024 年新一年繼續披荊斬棘，在新征程，開創新的業績。 這份報告資料來自 Benchmark Email 歐洲客戶以及訪客調查分析，問卷調查放置於社群媒體。 最後收集到 400+ 的用戶填寫，如果您是經營歐洲客戶，或是儲力準備借用郵件行銷管道進軍歐洲市場，可以作為參考數據。 用戶收件匣行為分析 此部分主要是調查到使用者的收件匣使用情況，由收集的問卷調查數據，從而了解歐洲使用者信箱使用選擇的使用比例，以及閱讀郵件設備偏好。 用戶郵件服務供應商運用狀況 Gmail、Outlook 以及 Yahoo 是國外主流郵件供應商，佔據大量信箱使用市場份額，坐擁厚實的使用者基礎。 在資料調查中，可以看到參與問卷調查的人中，73%...
January 9, 2024
零售業未來：塑造零售業的13種趨勢和技術
零售業 過去的十年裡，零售業對顛覆這件事並不陌生：首先是網路和手機購物的興起，然後是疫情的不確定性。如果說零售業有什麼特點，那就是它的適應能力！零售業在這些變革中持續茁壯，全球成長率達到 3.5%。 如果您是零售商，想要了解影響零售業的最新趨勢和技術，那您就來對地方了。我們將探討新興和發展中的趨勢，包括由人工智慧驅動的個人化和無接觸購物，以及他們對零售業的影響，以便您確定應該將哪些方法納入自己的策略。 無接觸和無現金付款 像是 Apply Pay 以及 Google Pay 這種無接觸和無現金付款簡化了交易過程，使購物更加便利，無須處理現金。這樣既能減少等待時間，又能讓公司處理更多交易，進而改善顧客體驗。無現金付款也減少處理和收放實體貨幣的麻煩，提高安全性並降低失竊風險。 擴增實境 (AR) 和虛擬實境購物體驗 擴增實境和虛擬實境對顧客的購物體驗有很大幫助。顧客可以透過虛擬方式試穿衣服、想像家中的家具，或在舒適的客廳中漫步於虛擬商店。店內的 AR 技術可以將普通商店變成創意仙境！這些技術能提昇顧客滿意度，最終還能促進銷售。 零售業的人工智慧 (AL)...
January 3, 2024
節日 EDM 行銷：最大化季節性銷售的策略
節日 EDM 行銷 假日季節不僅是裝飾大廳、傳播歡樂的時候，也是企業充分利用節慶精神、提昇業績的黃金機會。白天時間越來越短，加上空氣變得更加清新，全球消費者開始進入送禮狂熱潮，而一個精心執行的假日 EDM 行銷策略可以成為您的品牌獲得季節性成功的通行證。 從「黑色星期五」到「除夕」，本文探討了假日 EDM 行銷在推動季節性銷售方面的重要性，揭開了它為企業在一年之中最美好的時刻增加收入所蘊含的巨大淺力。[ez-toc] 當您感受到假日季節來臨時… 假日購物季是消費者和零售商都極為關注和期待的重要時期。通常從十一月底延續到十二月，特徵是包含各種關鍵日期和購物趨勢。 感恩節（十一月第四個星期四） 感恩節是美國的十一月第四個星期四慶祝，代表假日購物季的開始。這是家人團聚和表達感謝的時刻。 進幾年，感恩節對零售業越來越重要，「黑色星期五」的促銷活動通常在星期四晚上開始。零售商提供早鳥優惠，於是消費者前往實體店面或線上購物並善加使用這些折扣。 黑色星期五（萬聖節後一天） 黑色星期五出名的是限時搶購促銷、巨額折扣以及長時間的購物時段。零售商通常在午夜甚至感恩節晚上開門，拉開購物狂潮的序幕。 黑色星期五是一年之中最重要的購物假日之一，這個時候消費者會尋求電子產品、服裝和其他高價商品的優惠。這一天，零售商的目標是轉虧為盈，實現整年「賺錢」。 網路星期一（感恩節後的星期一） 網路星期一主要聚焦在線上購物，提供各種商品的特別優惠，尤其是電子產品和科技小工具方面。 網路星期一的出現是回應日益增長的網路購物趨勢。對電子商務零售商來說，這是一個延續假日購物季節動能的機會，因為消費者在「黑色星期五」購物狂潮後會上網尋找優惠。...
December 25, 2023
A/B測試案例分享：成功提高郵件行銷績效的實證研究
電子郵件行銷是一種有效的數字行銷策略，可以幫助企業增加銷售、提高品牌知名度和客戶忠誠度。然而，為了確保電子郵件行銷的成功，實施A/B測試是至關重要的。 [ez-toc] A/B 測試的含義 簡單來說，A/B測試是將不同的兩個版本相互比較以確定哪種版本更好的方法。本質上是一種實驗，先在產品/頁面中加入變量，隨機發送給用戶後再通過統計分析來確定哪個變量帶來的轉化效果更好。郵件行銷也是同理，只需將郵件內容、設計元素、發送時間等方面套入公式進行對比，再將測試出來的更好結果選作為您的最終行銷郵件。 A/B 測試的好處 優化郵件內容：通過A/B測試，可以了解哪些郵件主題、內容和設計元素更能吸引收件人，從而提高打開率和點擊率。 提高轉化率：A/B測試可以幫助企業找到最能引導收件人完成特定目標的郵件，如購買商品、註冊活動等，從而提高轉化率。 降低退訂率：通過測試不同版本的郵件，企業可以找到更符合收件人期望的郵件，從而降低退訂率。 提高ROI：A/B測試可以提高電子郵件行銷的效果，企業可以獲得更高的投資回報率。 實施 A/B 測試的目的 確定測試目標：在開始A/B測試之前，需要明確測試的行銷目標，比如是提高打開率、點擊率或轉化率。 設計測試變量：根據測試目標，設計不同的變量，如郵件主題、內容、設計元素、發送時間等。 發送測試郵件：為了獲得具有代表性的結果，需要選擇合適的測試收件人，比如年齡、性別、地理位置等。 分析測試結果：通過記錄收集數據並分析，找出各項表現最佳的郵件版本為勝者。 實施優化策略：將勝出的郵件應用於實際的行銷活動上，並從中獲得反饋慢慢優化郵件行銷策略。...
December 11, 2023
電子報設計攻略：用郵件行銷迎戰Q4節慶商機
隨著年終Q4節慶的臨近，消費者的消費欲望也可以說是火力全開，企業自然不想錯過這個黃金的商機，但面臨著廣告費用上升的挑戰，高昂的廣告費用往往成為小型企業的行銷阻礙。而在背景之下郵件行銷能夠直接觸達目標客戶，創造自己的私域流量池，節省成本的同時也讓廣告效益提高。在接下來的文章中，將透過介紹Q4節慶中的郵件設計技巧，讓企業在Q4節慶商機中取得成功。 一、年末節慶電子報設計介紹 隨著年末的來臨，節慶活動也漸漸多了起來，如年末的萬聖節、聖誕節和跨年都是透過郵件銷售商品的好時機，在這個階段，郵件設計不僅要營造滿滿的氛圍感，還要能夠精準的傳遞促銷信息，從而增加用戶的參與度和購買意願。 1.年末節慶郵件設計風格與配色 萬聖節郵件設計配色 萬聖節郵件設計通常選擇橘色、黑色和紫色等色彩，象徵著萬聖節的樂趣和神秘感，在這些顏色的使用上建議用低彩度，因為過高的彩度容易使視覺疲乏，無法一眼看出郵件的重點，而在設計中加入南瓜、黑貓、幽靈、骷髏頭等元素，或選擇帶有萬聖節元素的背景圖片，如蜘蛛網、鬼屋或墓地，更能喚起節日的氛圍。 聖誕節郵件設計配色 紅色和綠色是傳統的聖誕色彩，這兩種顏色不僅傳達了聖誕節的傳統氛圍，還能喚起人們對家庭、溫暖和歡樂的聯想。紅色代表愛與熱情，綠色則象徵生命和希望，在設計中運用這些色彩可以創造出溫馨而歡樂的節日感覺，融入聖誕樹、雪花和禮物等圖案或加入雪景、聖誕老人，能夠更好地傳達節日的喜慶氛圍。 跨年郵件設計配色 選用金色和銀色等閃亮的元素，代表著新年的華麗與新希望，這些色彩能夠傳達出慶祝和希望的信息，讓收件人感受到新年的喜悅和期待。郵件設計中可以使用跨年慶祝活動的傳統符號，如煙花、倒數計時器、香檳和金色的彩帶等元素，透過郵件營造節日氣氛。 2.年末郵件行銷主題方向 年末的郵件內容主題方向，我們可以朝情感連結或促銷的方向進行，首先情感連結可以將郵件內容與主題訂為祝福會員、感謝會員，回顧一年來的合作或購買，並將這些成就歸功於忠實的會員，這樣的郵件應該包含親切且富有節慶氣氛的語言，以及與節日相關的視覺元素，增加品牌與用戶之間的情感連接。而在促銷活動的郵件內容，可以通過使用醒目的顏色、大膽的字體和引人注目的圖像來突出促銷內容，。此外增加一個明確的呼籲行動（CTA）刺激節日購物的興趣，這兩種郵件內容主題都可以使用個人化的信息，如使用會員的名字，會讓郵件更加引人注目。 二、郵件設計技巧:動態圖檔(GIF)運用要點 1.動態圖檔(GIF)製作工具 動態圖檔(GIF)能夠吸引讀者的注意力，增加郵件的吸引力，因此配合年末的節慶更是錦上添花，例如，在萬聖節主題的郵件中，動態圖檔(GIF)可以包括會動的南瓜燈、幽靈或是飄動的蜘蛛網，而聖誕節郵件則可以選擇閃爍的聖誕樹燈、飄落的雪花或是打開的禮物盒。製作這些動態圖檔時，可以利用像Canva這樣的線上工具，這些工具不僅用戶友好，還提供了豐富的動態圖檔範本和圖形元素，即使是設計新手也能輕鬆製作出專業水準的GIF運用在郵件設計中，而在製作GIF時最重要的是要保持圖檔簡潔且主題明確，避免過於複雜或信息過載，這樣才能確保GIF能夠增強郵件的整體效果而不是分散讀者的注意力。 2.使用動態圖檔(GIF)郵件排版要素 在郵件設計中放上動態圖檔的同時，也要考慮到整體郵件排版的流暢度與專業性，如Logo、Banner、產品內容、CTA按鈕都是郵件排版中不可缺少的一環，排版上需要確保視覺的和諧與統一，並且每個元素都應該有助於強調郵件的核心信息。例如動態的Logo應該在郵件的頁首，以便於識別，Banner圖片或產品內容則需置於頁中且節慶主題相符，動態CTA按鈕則需設計得醒目且引導讀者採取行動。 3.動態圖檔(GIF)使用注意事項 雖然動態圖檔(GIF)有其優勢，但在使用時也有一些注意事項。首先，過複雜的動態元素可能會導致郵件在收信端加載速度變慢，影響用戶體驗。而每個郵件行銷平台都會有其對於動態圖檔(GIF)檔案大小的限制，例如Benchmark滿客郵件動態圖檔(GIF)檔案大小需小於500kb，如果超過限制動態圖檔則會變成靜態圖檔。其次並非所有的郵件客戶端都支持GIF格式，所以在郵件中使用GIF時需要考慮兼容性，確保GIF大多數平台上都能正常顯示。 三、動態圖檔(GIF)電子報際應用範例...
December 11, 2023
電子郵件行銷實戰案例：如何在短時間內提升訂閱者數量
身為數位行銷人員，在百忙之中抽空檢查手上的 Email 名單，驚訝的發現訂閱用戶數量已從停滯不前，到現在Email 源源不斷匯入自己的名單群組，沮喪感完全消失，投身忙碌於經營名單。如何在短時間內像這般快速增加 Email 名單？今天就來弄清楚如何吸引更多電子郵件訂閱用戶，擴大郵件名單，消除 Email 停滯狀態！ [ez-toc] 退出意圖彈出視窗挽留訪客 如果您常在電商平台網購，遇到這樣的場景：看到喜歡的商品，先加購到購物車，心想著之後再結帳，但逛著逛著，忘記購買了，正要退出平台， 這時，網頁彈出窗口，就像伸出友好的手，並招手說「嘿，您忘記給購物車結帳了，快把心愛的東西帶回家吧！」最後滿心歡喜結帳下完單。 以上場景就是透過退出意圖彈出視窗（exit-intent popup）來挽留要離開網頁的訪客，這是常見的技術方式，特別是在電商平台中，有助於挽回捨棄購物車的用戶。 網站透過追蹤訪客的遊標來運行，當訪客瀏覽完畢想要退出網頁，移動遊標至頂部關閉或切換網頁選項卡時，就會觸發彈出窗口，吸引訪客的注意力，在此，彈出窗口展示有利的資訊，且與網站內容相關，好比有吸引力的磁鐵以此留住訪客的信箱。 範例：多種資訊方式留住訪客 彈出視窗展示的資訊往往是有足夠的吸引力，通常內容有：電子郵件、折扣、小測驗、禮物卡、技巧手冊、免費試用、網路研討會、免費課程、電子書、報告、調查報告等等 ....如下圖的範例 California Olive...
December 8, 2023
