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Francis Santos

Facebook与eBay合作:更多分享按钮

Nov 03 2011, 01:16 AM by

去年Facebook 推出了开放图表(Open Graph),证明这个超级火红的社群网站除了经营自己的网络空间之外,还有更远大的雄心壮志。另一方面,Facebook 的这股野心也让其他网站在连结到这个平台时,有更多新颖有趣的方式可供选择。已经有许多品牌受惠于这个新功能,eBay 也是其中之一。而 eBay 的加入可能意味着电子商务的大跃进。

负责 Facebook 平台与流动营销的卡蒂•米蒂克(Katie Mitic),同时也是 eBay 董事会一员,在最近于旧金山举办的 X.Commerce 创新开发者大会上宣布两大集团的合作关系。根据这项声明,这两个网络强权打算推出一个平台,让开发者能利用 eBay 的网络技术创造以社群为中心的电子商务功能。米蒂克更提到,开放图表将会是紧密结合双方系统的主要关键。

在上个月的 F8 开发者大会中,Facebook  透露开放图表的架构会有一个重大的更新。这个所谓的重大更新就是加入新的社交动词,让使用者除了按赞之外,还能采取其他行动。新的社交动词包括「想要」跟 「拥有」,它们会以按钮的形式出现在 eBay 知名的大客户,像是  American  Eagle、 Bath  &  Body Works 以及 Calvin Klein  的购物页面上。此外,全球超过十万个使用 Magento  在线购物车系统的零售商,也将受惠于这两个按钮。
 
有利营销的功能
 
Facebook 和 eBay 所做的这一连串努力,将会替网拍卖家带来庞大的商机。一旦客户按下这个新的社群分享按钮,这个动作就会显示在该应用程序以及 Facebook 上。这表示用户的朋友会看到他们想要,或是已经拥有的商品。近年来,口碑在消费行为中扮演非常重要的角色。因此,靠着显示朋友关注的商品,这个新的社群分享功能可以轻易地激起使用者的欲望去了解该商品。

这个新计划真正的潜力在于它能达到的数据量。开发者可以把这些新的按钮加在网页上,就像「赞」跟「推荐」的插件一样。这些按钮所取得的数据,跟后台管 理系统有类似的功用。因为你可以根据按钮所搜集到的讯息,修改你的网站内容或营销传播手法,以迎合消费者的喜好。这两大集团正更积极着手开发可让用户听、 读、观看,和进行其他社交活动的按钮。看来他们似乎还不想就此打住。
 
社交电子商务的大革命?
 
自从一起推出新的社交应用程序以后,Facebook 和 eBay 之间的关系又更进了一大步。在合体推出这项计划之前,其实双方早有合作的经验。因为广告商和个人使用者可以在 eBay 所拥有的知名在线付款系统 Paypal 中,购买自助式的广告服务或 Facebook 币。当米蒂克在九月底以一个 Facebook 员工的身分加入 eBay 董事会的时候,这个重大计划就已经隐然成形。

消费者已可以经由 BigCommerce、Muncom、还有 Vendorshop 这类应用程序的粉丝专页购买商品。由此可知,社交电子商务生机蓬勃。这次 Facebook 和 eBay 的合作案可说是掀起了一场大革命,不仅提供消费者更多选择,也为商家带来无限商机。

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