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Hal Licino

行动设备稳私权保护法抵制智能型手机数据探勘

Feb 07 2012, 10:55 PM by

程序设计师Trevor Eckhart日前揭露市面上绝大多数智能型手机皆装有用户监控软件(Carrier IQ),该程序不但无法解除设定,还能追纵记录用户每一个指令动作以及所有收发的简讯内容;此消息引起一阵恐慌与集体诉讼案件,该公司以及数个手机制造商遭指控违反美国联邦窃听法案(Federal Wiretap Act)。身兼两党国会隐私权核心小组(Congressional Privacy Caucus)的联合主席Edward Markey (D-MA)声明「手机在消费者不知情或取得其同意的情况下,传递着种种私人信息。」;同时,他也草拟了行动装置隐私权保护法案(Mobile Device Privacy Act),要求公开任何「暗藏在个人行动装置,具搜集与传送私人与机密情资功能的软件。」然而,该智能型手机公司则一概否认有任何搜集个资的情事,因个资仅严格限用于「定位」目的。
 
逾一亿四千万支智能型手机加装追纵软件
 
使用该软件的Carrier IQ与逾一亿四千万支手机制造厂,郑重澄清该程序的功能仅限用于排除设备故障与网络问题,因此智能型手机「并无涉及记录、储存或传送私人简讯、电子信件、照片、影音等内容。」个资都以匿名与编码形式呈现,且不会进一步记录。令人吃惊的是,Sprint表示他们使用Carrier IQ来「分析硬件装置与网络性能,以厘清问题根源,并进一步解决问题。」这表示他们的确以某种方式储存个资,否则数据分析仅限于当下的通联记录,供诊断疑难杂症的有效性与参考价值微乎其微。
 
Google改变策略并记录个资
 
长年来,Google始终以仅搜集个资而不储存记录的原则说法为公司政策辩护;他们会浏览Gmail用户曾寄出讯息内文的字字句句,从中发掘链接广告的各式关键词。这项情资原本专用来为Google用户实时判定特定关键词,不过,时代不同,公司政策也有所变革;现今,任何登入使用Google服务(Google service)的用户,于其上的一举一动将会被搜集并储存在「个人档案」里。近来传出Google将整合用户于旗下平台所从事的大量活动记录至单一个人档案;更多私人信息将遭拍卖给出价高的买家,这点成了网友现在所面临的潜在议题。
 
正面迎击微软的模仿嘲讽
 
近来,微软不甘示弱地发行了Office 365 的广告短片,片中,一名电子邮件用户驳斥Gmail信差先生妄下断语,凭借信件内容的关键词,论定用户有下体疼痛灼烧的隐疾,并推销使用其广告的局部用软膏。该用户则反驳道,该封信件的实际内容是有关她担心自己会把千层面烤焦,自己的丈夫则认为这根本是大惊小怪;她表示这是私人家务事……不过Gmail信差先生则响应道:「你的事就是我的事,全部都是广告相关的事!」纵使对于智能型手机制造商与电信业者目前不会涉及个资采矿这点,人们仍相当有自信;不过,我们也见识到了只要一有多方企业集团无法抵抗十亿美元广告收入的巨大诱惑,这样的政策效应便可能一发不可收拾。

Carrier IQ所搜集的个资最终是否会储存于智能型手机的「个人档案」仍是未知数;目前,个人档案依然开放供营销业者利用,且在你口袋或皮包的手机便有内建个资搜集软件。鉴于现今智能型手机在多数用户的数字生活中扮演重要的角色,我们是否能适应将行动上网装置上的个人简讯内容、浏览过的网站以及交换的图文件信息公开给电信业者、智能型手机厂商,甚至是主要营销业者,并相安无事,成了值得深思的议题。

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