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电子邮件开启率

量化统计:追踪与回报



寄送广告邮件不过是营销大战的开始。能让订户开信阅读才是启动消费的关键。开启率是基本的量化要素,你可从而得知寄出的电子邮件中有几成是真正被阅读过的。众多电子邮件营销业者在这方面的数据表现惨淡。eMarketer指出平均开启率为19.1%。倘若你的营销活动低于此标准,或更中肯的说,未达个人目标,则该是你有所行动、设法改善现况的时候了。

虽然部分电子邮件营销变量非你所能掌控,但主导开启率的机会不小。以下为提高开启率的步骤,不妨一试:

寄件人名称要有高办识度。
标题要引人注目。
少寄或多寄一点。
要量化统计的数据好看其实很简单–让收件人开信就对了。详细作法因客户群的不同而异,但要勤于尝试才会有所进展。试以不同的标题吸引不同的客户群组,或减少不常往来订户的发件频率。最后找出受欢迎或惹人厌的信件格式。有了一项结果后,仍要继续做更多尝试。

开启率虽然举足轻重,但并非衡量营销活动成果最好的方法。这项计量数据是依据包含于信件中的网页图文件标签而得,因此易受外在变量干扰而准确性大打折扣。例如,有些订户的电邮有预览窗口的功能,即使用户没有开启或阅读信件,也会自动下达开启指令。同样地,另一些订户则关掉浏览图文件的功能,即使用户确实开启并阅读信件内容,开启动作则不被列入记录。

纵使无法提供千真万确的开启率统计结果,不过却是评比多个营销活动的利器,进而全面增进电子邮件营销成果。