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步驟三:設計您的郵件內容

電子郵件行銷的快速入門手冊

您可以自行設計郵件內容,發送廣告郵件給客戶。您也可以將文字、電子折價券、網站連結、圖片,甚至是影片檔附加在郵件中。此類的郵件我們稱之為電子報。

總而言之,您想要提供訂閱者,關於您公司或組織的新消息,甚至希望讓他們知道,即將舉辦的活動、銷售的時間與地點,也可能想將新產品展示的圖片、影音檔附加在電子報裡。

各式各樣的電子報
不同的範本、主題,但哪些種類的電子報是企業最常使用的呢?以下為幾種不同的範例:

電子報
這類的是最常用、最無風險的行銷方式!它包含了通用的格式、調整彈性大的版面­——其實就像一份迷你版的報紙。您可以設計『最新消息』來為您的商店、服務或產品打廣告,甚至還可設計『促銷區』或是『線上問卷調查』,以及分享折價券給顧客。最棒的是,在提供如此多元的設計內容供您選擇的同時,我們仍不忘大力推銷您的公司!
促銷優惠
促銷的電子報只有一個目標:竭盡所能地大力推銷您的產品或服務!在這樣的溝通訴求之下,著重在一個主題上,並以簡潔、扼要的方式去呈現,並且傳遞給顧客事實:您提供的是怎麼樣的產品,價格多少,還有,為什麼顧客非要買您的產品不可。
活動邀約
如果您對於婚宴喜帖和新聞發表的相異之處很清楚,那麼您將會看到,擁有一組特別的『邀請函範本』為您公司舉辦的各類活動宣傳,將會帶來哪些明顯的益處。一封活動邀請的電子報必須要做到兩件事:吸引他人的目光,並說服收件人願意犧牲在家休息的時光,而去參與您公司用心舉辦的各項活動。
節慶賀卡範本
在您發送新聞電子報和特別促銷活動給客戶之後,您可能繼續尋找其他可以利用的機會,和客戶進行商業方面的洽談,這時候,節慶賀卡就可以派上用場了!有時,顧客覺得沒有瀏覽電子報的心情,但如果看到一封屬於節慶祝賀的電子郵件,可能二話不說就打開來看了。為什麼呢?因為大家都很期待節慶賀卡帶給他們的歡樂與祝福!節慶祝福,就是要彼此祝賀、閒聊,甚至心情的分享。

當您發送感恩節賀卡時,有時可以順便附個『產品特價優惠』在其中,但如果您只在賀卡上加入關於感恩節由來的小故事、歷史背景,或者想順便感謝週遭的鄰居,那麼您將很快就達到產品促銷的長遠目標:您的訂閱者將會很喜愛您這份有趣,又富意義的電子報,以後您繼續發送電子報時,他們會更願意打開來閱讀。當您一旦打入顧客的心中,您就可以不費吹灰之力達成大量促銷的目的囉!
問卷調查或線上票選
這部份您可以單獨發送問卷調查,或附加在電子報內。想要得到重要顧客的回應,就是要發送精心設計、方便回應的問卷調查,如此一來顧客就會覺得他們的心聲都有被聽到,公司也會依顧客需求來做產品的改良。更棒的是,您可以尋問您想知道的問題,並且依此將名單做更詳細的分類。

 
內容
少了有趣、具說服力的內容,電子報行銷活動就不可能成功!您每次發送的內容都可以吸引到顧客的目光嗎?如果您需要幫忙決定傳送的內容、撰寫的方式,以及寫下具吸引力的標題——Benchmark Email完整的電子報入門手冊將可以幫助您一一解決困擾,您可以在這裡瀏覽線上版本。