Continuando com a nossa lista de 5 maneiras de construir uma cultura de marketing analítico, até agora nós cobrimos a importância de cultivar uma cultura de negócios que cuida da educação. Nós discutimos a criação de workshops para gerar uma mente coletiva capaz de criar uma estrutura simbiótica encorajando a troca de ideias. A parte 1 desse artigo também discorreu sobre outras formas de educação além das workshops, incluindo tutoriais em vídeos, treinamento ou opções mais tradicionais – chegando a solução de que a função da educação é importante para manter o seu negócio relevante no ambiente profissional que está sempre mudando.

3. Apoiando Afiliações

Esse é o ponto de permitir que os funcionários tomem parte (e sejam ativos) nas organizações profissionais. Chamando a atenção desses encontros analíticos, Milley nota que a existência de associações baseadas em estatísticas que ajudam a filtrar a inteligência do negócio, adicionando que “pessoas que organizam encontros mais frequentemente com um numero crescente de Encontros de Previsão de Análises”.

Eu recomendaria diversificar o tipo de afiliação e então se alinhar com dois tipos de associações: o primeiro sendo um grupo regional e o segundo sendo associações profissionais da indústria. Por exemplo, uma empresa de relações públicas baseadas em São Paulo pode ter seus melhores funcionários afiliados nas câmaras de comércio da cidade e também na Associação Brasileira de Relações Públicas – Seção São Paulo. E então, é claro, essa empresa irá garantir a esses funcionários acesso aos encontros e reuniões.

Aqui é onde a maioria das companias falham.

Eles não reconhecem o valor dessas afiliações e se eles se tornam membros, não oficialmente, eles terminam por penalizar o comparecimento do funcionário às reuniões, criando uma cultura que não aceita saídas mais cedo do expediente (e não recompensa o comprometimento requerido para comparecer, um comprometimento que custa ao funcionário tempo e dinheiro.). Por outro lado, uma cultura de marketing analítico valoriza a inteligência de Mercado da rede de parceiros for a do ambiente da sua empresa.

4. Integrando exposição

Ter “programas que permitem que os funcionários sejam transferidos temporariamente para outro setor da empresa para ganhar experiência em um outro lado do negócio” é apenas o bom e velho bom senso professional.

Análises não se trata somente de conseguir novas formas de trazer informação. Isso também inclui as estruturas internas. Permitir que os empregados aprendam e vejam como os outros departamentos funcionam, vendo a paciência e os desafios enfrentados por eles, aumenta a familiaridade com o todo o processo da empresa. A ideia vem daquele CEO percebe um funcionário prodígio no degrau mais baixo da escada. É ensinar a humildade e respeitar o trabalho duro. E também ensinar a esse prodígio todo o processo da empresa. Um grande funcionário e além disso, um grande líder, vão apreciar toda a hierarquia da empresa dessa forma

5. Oferecendo Flexibilidade

Claro, para permitir a educação do funcionário, afiliação e diversidade, você precise criar um ambiente que permita flexibilidade.

Para Milley, abraçar uma cultura de análise significa (1) um curto período de descobertas da informação que a sua empresa precise para prosperar, (2) permitir uma colaboração mais suave, e (3) oferecer “apresentação convincente de resultados, torando o invisível visível.” Alcançando esses objetivos requer um entendimento e (mais importante) uma aceitação do que isso significa para abraçar uma cultura de marketing analítico. Apesar das conotações que vêm com as análises, nem tudo é sobre informações concretas e fatos imutáveis. Ter uma cultura analítica significa ser um corpo professional orgânico que tem um exterior que permite filtrar a informação correta e ao mesmo tempo seja ‘poroso’ o suficiente para permitir a troca de ideias.
Fique ligado nos nossos futuros posts. Aqui você fica sabendo um pouco mais sobre email marketing, marketing online, marketing de eventos e muito mais! A Benchmark Email convida você a fazer sua campanha de e-mail marketing, já!