Com a chegada de 2015, as empresas estão se esforçando para “otimizar” e “revitalizar” a sua estratégia de marketing. Apesar dessas ótimas intenções, a maioria dessas resoluções (como a maioria das resoluções pessoais) vai escada abaixo nos primeiros dois meses. A razão para isso é simples: você não pode fazer um plano grandioso, sem ter algum tipo de plano de ação mensurável estratégico de longo prazo para apoiar a sua resolução. Se você está no momento em que o seu time vai se encontrar internamente ou com clientes para avaliar a estratégia de 2015, certifique-se que nenhum de seus esforços se encontram nos 5 principais erros na lista abaixo.
1. Aumente a Visbilidade da Marca
Sua marca não existe em uma bolha. Esta parece ser uma coisa de senso comum a se dizer, mas o fato é que a maioria das empresas pensam que o simples fato de existirem as torna digna de reconhecimento. Nada poderia estar mais longe da verdade. Não só você tem que trabalhar para estabelecer-se, você tem que trabalhar para ganhar visibilidade e, em seguida, aumentá-la. Nada disso acontece apenas com o pensamento, especialmente quando há milhares de outras marcas ansiosas para roubar seu lugar. Simplesmente desejar mais visibilidade não faz muito, mas ter um plano de ação que analisa as lacunas em sua projeção de negócios de 2014, faz. Então, comece por aí.
2. Tenha mais seguidores nas mídias sociais
Você apenas tem que amar quando uma empresa tenta aumentar seus seguidores. Infelizmente, este não é Alice no País das Maravilhas e não há alguma pílula mágica que você pode tomar que só irá aumentar o seu tamanho. Para ganhar seguidores você tem que fazer um bom trabalho duro à moda antiga. Você precisa postar todos os dias, às vezes duas vezes por dia, se você pode, e você tem que ser criativo em suas postagens. Seus posts precisam despertar a curiosidade e produto para uma conversa – e então você tem que ter essa conversa e não ter medo de se envolver. Tudo, desde a sua marca social à sua cópia, gráficos e páginas de destino, precisa ser manobra calculada. Mesmo com manobras calculadas, vai demorar um pouco para ver o crescimento que você espera, e uma vez que você tem isso, você tem que manter-se nessa roda social, para mantê-los circulando a sua marca.
3. Obtenha mais Chamadas
Se o seu negócio é baseado em serviço, as chamadas recebidas são a sua salvação. O número médio para as chamadas recebidas, assim como com leads, é de um a cem. Isso significa que, de cada 100 chamadas, uma vai se transformar em uma venda. Esse é um número muito modesto, mas é uma figura segura que você pode usar para concretizar o seu projeto de 2015 e orçamento. Para ter uma campanha de PPC agressiva, você deverá contratar um profissional. É um trabalho em tempo integral, que exige uma estratégia em tempo integral. Não há atalhos em torno deste. Receber chamadas significa obter PPC: um influencia o outro.
4. Tenha mais Relações Públicas
Obter mais RP é um assunto delicado. Na verdade, é mais complicado do que os outros pontos anteriores. Com a visibilidade da marca, você pode tomar certas medidas consistentes em toda a linha para garanti-las. Você pode fazer mais ou menos a mesma coisa com as mídias sociais. As chamadas recebidas praticamente podem surgir com o SEO correto e campanhas PPC. RP, no entanto, é outra coisa, simplesmente porque você tem que ter o seu jogo – porque seu público é mais sofisticado. Para obter RP, você precisa estar atendendo a líderes da indústria do pensamento, repórteres, jornalistas, blogueiros e outras empresas líderes e profissionais para construir parcerias que estão prontas para a promoção. Comece por identificar seus objetivos e depois trabalhe para ver qual caminho oferece o melhor acesso necessário para cumprir essa meta.
5. Aumente as Vendas
Por fim, o principal ponto para resoluções de negócios fracassados tem que ser o genérico “é preciso aumentar as vendas”. No entanto, se você quiser as vendas, você precisa trata-las como um negócio e não como um aspecto dele; pense nisso como o coração do seu negócio. Você precisa de uma equipe de vendas ou uma pessoa experiente, CRM, um funil de vendas, material de alto nível de vendas e uma estratégia de vendas que identifica demografia-alvo e como trabalhá-los através do processo. Assim como com um coração, você precisa de todas as suas partes funcionando em sincronia; qualquer coisa a menos e ele falha.