97% dos marqueteiros diz que e-mail é #1

Quando adicionamos que 9% dos entrevistados que atestaram que eles planejam usar e-mail marketing em 2014, nós chegamos a impressionantes 97% de todos os marqueteiros, o que é muito acima da média. Sem dúvidas, o e-mail marketing está tão na frente das demais mídias como principal área de foco que algumas delas desaparecem em comparação. Depois de mídias sociais com 78%, os maiores números são os de SEM/SEO com 73%, rede de display/banners com 64%, métricas sociais com 60% e publicidade social com cerca de 57%. Algumas menos favoráveis estratégias como gerenciamento de oferta com 32%, site personalizado com 29%, venda guia com 27% e lembretes por SMS com meros 18%

A maioria dos marqueteiros planejam aumentar seu envio de e-mails

Dada a priorização do e-mail marketing, não é novidade que o relatório descobriu que em relação a aumentar o orçamento de marketing deste ano, 58% dos entrevistados informaram que irão aplica mais fundos nas campanhas de e-mail marketing, 57% deles irão aumentar o orçamento das redes sociais, 54% em SEM/SEM e apenas 43% em rede de display/banner. Os recursos alocados pelos marqueteiros online também são muito importantes, 13% informaram que eles tem mais de 5 pessoas na sua equipe deles, outros 13% disseram ter 4 ou 5 na equipe, 46% afirmaram que 2 ou 3 pessoas trabalham com e-mail e apenas 28% disseram que tem apenas uma pessoa para cuidar de e-mail.

As taxas de conversão são o principal objetivo

Quando se fala de prioridades de marketing, 47% dos participantes informaram que aumentar a taxa de conversão é o principal objetivo, seguido bem de perto pelos 46% que querem aumentar o conhecimento da marca. Depois desses dois, temos 29% querendo aumentar a coleção, verificação e utilização de informações comportamentais e com um por cento atrás, temos 28% querendo aumentar o número de inscritos. Com 24% com desejo de melhorar as métricas e resultados dos canais digitais em quinto lugar na pesquisa e em sexto lugar, temos 22% dos participantes informando que aumento do número de canais digitais utilizados é seu principal objetivo. Os últimos 5 lugares ficaram com testes e otimização (21%), aquisição ou melhoria dos esforços de recolhimento de informação (20%) e com 19% cada, temos alinhamento organizacional ou aumento da colaboração entre unidades de negócios e atribuição da campanha ou identificação do papel da campanha nas vendas.

Newsletters são os principais tipos de campanhas

Campanhas conta-gotas (drip e-mails campaigns) tem como vertente mais bem sucedida as newsletters com 66%, as promoções com 61% e formulários de opt-in com 54%. Todas as demais opções ficaram abaixo de 50%, com transações com 42%, boas vindas com 41%, opt-in através das redes sociais com 39%, reengajamento com 37%, fidelidade com 36% e pós-vendas com 35%. Na parte de baixo da tabela, temos reconquista com 24%, retargeting com 23%, opt-in por celular com 22%, aniversários com 19%, datas especiais com 17%. Sem surpresa nenhuma, vemos carrinhos abandonados com 15%, o que geralmente indica que o cliente desistiu da compra em algum ponto.

O volume anual de e-mails enviados anualmente continua sendo impressionante, com 6% dos entrevistados informando que enviam mais de 100 milhões de e-mails por ano, seguido por 3% que informaram que enviam de 50 a 100 milhões, outros 3% que enviam de 25 a 50 milhões e 5% que enviam de 10 a 50 milhões de e-mails. São 17% dos marqueteiros online que excedem o número de 10 milhões por ano, cerca de 200 mil e-mails por semana! Essas estatísticas provam que o e-mail permanece como a ferramenta mais poderosa e eficaz do marqueteiro digital! Experimente a Benchmark Email e veja como essa maravilhosa ferramenta é fácil!