Neue Technologie kommt in diesen Tagen in verschiedenen Variante. Aber für eine Firma die im digitalen Zeitalter betrieben wird, macht der Zustrom von neuen Smartphones, Tablets und Apps eine schwierige Aufgabe oben zu bleiben. Herausforderungen bei Seite, es werden uns ständig Beispiele vorgestellt, um uns zu erinnern warum die Einführung von neuen Technologien eine leistungsstarke Möglichkeit zum wachsen ist, und die Unternehmensleistung zu verbessern.
Verbesserung von magischen Erfahrungen im Theme Park
Inside the Magic, ein inoffizieller Blog das alle Disney Dinge deckt, veröffentlichte vor kurzem ein Artikel der beschreibt wie das berühmte Entertainment Unternehmen derzeit neue Technologie anwendet um eine ältere Dienstleistung zu optimieren. Nach Angaben vom Post, verwendet Disney World eine Kombination von iPads und RFID Technologie um schnell FastPass Mitglieder zu identifizieren.

Für diejenigen die es nicht wissen, ist das FastPass Programm den Disney anbietet, für Kunden die bezahlen wollen, um nicht zu lange in den Schlangen der Attraktionen im Theme Park zu warten. Mit dem neuen System, muss der Kunde seinen Platz im voraus buchen, und ein RFID-Aktiviertes Band tragen, das an einem bestimmten Ort im Park gescannt wird. Von dort, wird diese Information an einen Angestellten geschickt, der ein iPad hat, der die Information der Reservation hat, die gebraucht wird um die Identität des Kunden zu prüfen, und Ihn an den ersten Platz an der Schlange zu stellen.

Disney versucht zwei wichtige Ziele mit diesem System gerecht zu werden. Das erste Ziel ist das existierende System zu ersetzen, welches trotz des Gebrauchs von RFID Technologie, als klobig angesehen wird, im wesentlichen, eine weitere Schlange für Kunden die Schlange stehen um Ihre FastPass Karten zu erhalten. Mit dem neuen System schaltet Disney auf ein Digital- Basiertes Format das schneller und zuverlässiger ist.

Das zweite Ziel ist seine „Next Gen“ Initiative zu starten. Im vorigem Jahr angekündigt, Next Gen zielt darauf eine bessere Erfahrung zu erteilen, indem es den Kunden erlaubt Ihre Reservierungen außerhalb der Theme Parks zu machen.

Disney testet derzeit das neue iPad basierte FastPass System in der Haunted Mansion im Magic Kingdom, welche eine typische kürzere Wartezeit als für andere Attraktionen im Park anbietet. Wenn alle Kunden eine vorgegebene Uhrzeit haben, wenn Sie für eine bestimmte Fahrt programmiert sind, könnte das System leicht die Schlangen beseitigen. Die Leute würden sich nur anmelden und in der Zwischenzeit andere Attraktionen im Park genießen, bis es Zeit für Sie ist, die Attraktion die Sie wollen, zu genießen. Im Moment gibt es keine Anmeldungs- Prozess, da die Tests auf eine kleine Gruppe von Gästen limitiert wird.
Man muss die Technologie umarmen
Als Kraftpaket der Entertainment- Branche das sie sind, würden die Theme Parks von Disney wahrscheinlich genau so profitabel und beliebt bleiben wie sie es bereits sind, selbst wenn sie das bestehende FastPass System so lassen. Aber der Verstand der Bedeutung der Evolution und sich mit dem Wandel der Zeit anzupassen, macht es das Engagement, neue Technologien zu adoptieren die die Benutzerfreundlichkeit verbessern wird, was alle Unternehmen, unabhängig von Ihrer Branche, Größe oder Budget machen müssen.

Die Technologie kann die Antwort auf die Neubelebung des gesamten Geschäfts sein wenn man sie mit einer soliden Strategie integriert. Die Angestellten haben etwas Neues zu lernen, was ein Element der Aufregung in Ihren faden Alltag bringen kann. Führer müssen neue Ziele anstreben, und die Firma als Ganzes hat einen Vorteil vor der Konkurrenz.

Übernimmt Ihr Unternehmen neue Technologien? Wenn ja, welche? Wir würden uns freuen darüber in den Kommentaren zu hören.