Jetzt wo Weihnachten aus und vorbei ist, schauen wir noch auf die kommenden Feiertage. Und was für eine bessere Weise um den Urlaub- Marketing zu analysieren und einen kurzen Blick auf die Extravaganz des Cyber Monday vom letzten Monat zu werfen. So wie sich der Cyber Monday entwickelte, hat die digitale Marketing- Gemeinschaft endlich eine Chance gehabt sich zurück zu lehnen und die Ergebnisse zu analysieren. Durch einen Blick auf die Nummern, war der Start zur Weihnachtssaison ein großer Erfolg für die Einzelhändler.

Laut einer Online Studie die durch IBM erstellt wurde, war Cyber Monday 2011 in Bezug auf Umsatz mit 29,3% weit besser als Black Friday, der nur ein paar Tage davor stattfand. Im Vergleich zum selben Montag vom vorigem Jahr, war seine Leistung 33% was in Bezug auf Verkäufe anbelangt höher, da dieser Tag alleine über 1 Billion in Verkäufen ergab. Mit Nummern wie diese, ist es einfach zu sehen warum John Squire, Chief Strategy Officer bei der Smarter Commerce Abteilung bei IBM, als absoluten Gewinner der Thanksgiving Einkaufssaison von 2011 feierte.

Einzelhändler stützten sich auf eine Vielzahl von Taktiken um Ihre Werbung zu verbreiten, und viele entschieden sich das E-Mail das Arbeitspferd war, das Sie zur Ziellinie bringen kann. Welche waren die Gewinner und die Verlierer? Währen das noch bestimmt wird, gibt es einige wichtige Lektionen die von Cyber Monday gelernt wurden.

E-Mail Vermarkter waren nicht für Mobile Plattformen vorbereitet.

Die Forschung von IBM zeigte das Mobile Einkäufer mit voller Kraft am Cyber Monday teilnahmen. Nach seiner Studie waren die Verkäufe durch Mobile Plattformen das dreifache von dem was in 2010 geplant wurde, ein Zeichen das die Marken die für die Smartphone und Tablet- Geräten Generation geplant und optimiert hatten, gut auskamen. Was interessant dabei ist, wie E-Mail Vermarkter nicht auf dem Mobilen Trend kapitalisierten.
Sozial war nicht so ein großer Faktor.

Hier gibt es einige überraschende Nachrichten. Während soziale Medien einen Einfluss auf die Feiertags Einkäufe hatte, war es doch nicht so ein großer Einflussfaktor. Laut der Studie von IBM entfiel den sozialen Medien nur 0,56% aller Online Verkäufe am Cyber Monday. Sein Einfluss auf Black Friday war sogar weniger mit nur 0,53%. Allerdings, könnten die sozialen Medien eine wichtigere Rolle durch die Erstellung von Geschwätz die zu Verkäufen führten, gespielt haben. Die Daten von IBM zeigen, dass gesellschaftliche Diskussionen über den Cyber Monday 2011 im Vergleich zu 2010 mit 115% wuchs.

Betreffzeilen wurden für diesen Anlass gekleidet.

Manchmal könnte der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg in der Attraktivität Ihrer Betreffzeilen liegen. Dies sieht definitiv danach aus, das es dieses Jahr der Fall war. Zusammengestellte Daten von eDataSource zeigen dass 1,252 der 7,520 überwachten kommerziellen auf Erlaubnis basierten E-Mail, „Cyber Monday“ in Ihren Betreffzeilen verwendeten. 1,440 von diesen verwendeten den Ausdruck „Cyber“. Während es sicher sein kann das diese Betreffzeile Taktik für einige effektiv war, kann ich mir nicht helfen mich zu fragen wie viele Vermarkter diese benutzten. Ungeöffnete Nachrichten haben die Angewohnheit im harmonischen Einklang sich mit dem Rest des Posteinganges zu vermischen, wenn alle Betreffzeilen auf den ersten Blick gleich aussehen. Cyber Monday war ohne Zweifel einer der größten Teile des Feiertags Einkaufs- Phänomen, aber die Saison ist noch nicht vorbei. Werden E-Mail Vermarkter aus ihren Fehlern lernen, oder weiterhin daneben greifen? Mit so vielen Forschungs- Unternehmen die fleißig auf der Spur von Ergebnissen sind, und diese in verständliche Daten umwandeln, sagt mir etwas, das wir es alle früh genug erfahren werden.