Seit Gmails “Smart Labels” in 2013 eingeführt wurden, ist eine große Frage für E-Mail-Marketer: “Was ist der Grund dafür, dass meine E-Mails als Werbung eingestuft werden?”.

Google, so komplex wie sie sind, verwenden einen Algorithmus, der bestimmt, wohin E-Mails verschoben werden. Es gibt verschiedene Faktoren, die bestimmen, in welchem Ordner Ihre E-Mails landen. Da Google diese Informationen nicht veröffentlicht, können wir nur Beobachtungen machen, basierend auf den E-Mails, die wir senden und in welchem Ordner sie beim Empfänger landen.

Die E-Mails, die als Werbung eingestuft werden, sind überraschend häufig auch wirklich Werbe-E-Mails. Googles Algorithmus wird den persönlichen Vorlieben und den Aktionen des E-Mail-Empfängers angepasst.

Eine Betreffzeile wie “10€ Rabatt bei Ihrem ersten Kauf” ist ein eindeutiges Zeichen. Warum landet es nicht im Spam-Ordner? Ich habe eine Mitgliedschaft bei dieser Seite. Das zeigt, wie umfangreich und komplex der Algorithmus ist. Ihre Domain und

 

Sendereputation sind unzweifelhaft Teil von dem, was Google berücksichtigt. Google, als die größte Online-Suchmaschine, hat ein gewisses Verständnis davon, wer Sie sind, basierend auf Ihren Online-Aktivitäten. Jeder weiß, wer Amazon und Uber sind, aber nur weil der Name sehr bekannt ist, heißt das nicht, dass Google die E-Mails im Wichtig-Ordner ablegt. Amazon sendet meistens Transaktionsbestätigungen, diese landen im Wichtig-Ordner, kein Problem. Wenn ich mich nicht für deren Newsletter anmelde, landen sie im Werbungs-Ordner. Uber sendet mir 50% Rabatte (danke dafür), aber ich sehe die nur im Werbungs-Ordner.

Es gibt ein paar Sachen, die wir ändern können, manche jedoch nicht. Einen Weg den Algorithmus zu beschreiben ist, dass es eine oberflächliche Person gibt, die die E-Mails, die ihr nicht gefallen, wie Werbe-E-Mails, in einem besonderen Ordner abgelegt, so dass sie quasi ignoriert werden.

 

Sie können Googles Algorithmus nicht verändern und wollen wahrscheinlich auch nicht die Domain wechseln, was also können Sie tun?

Weil der Algorithmus so komplex ist, können wir versuchen, Google zu beeinflussen, es als wichtige E-Mail einzuordnen. Hier sind ein paar Tipps:

Personalisierung.

Das Verwenden des Namens des Kontakts kann hilfreich sein. Lassen Sie es jedoch nicht wie eine Spam-Nachricht aussehen!
Bilder. Werbe-E-Mails haben üblicherweise viele Bilder für ihre Produkte. Versuchen Sie die Anzahl der Bilder zu reduzieren und mehr Text zu schreiben.

Links.

Das ist das gleiche Konzept wie für Bilder. Viele Werbe-E-Mails haben jede Menge Links, die zu Produkten führen. Reduzieren Sie die Anzahl der Links, die zu Webseiten führen, das kann den Algorithmus beeinflussen.

 

Das könnte Sie auch interessieren…

Einführung in die Marketing-Automatisierung (Marketing Automation)

5 Dinge, die jede gute Landing-Page haben sollte