Wie man sich überschneidende Daten in E-Mail-Listen vermeidet (oder sie zu seinem Vorteil nutzt)
November 2, 2016 2 min read
Es gibt eine Gewisse Paralyse durch Analyse, wenn es um den Umgang mit segmentierten Listen geht. Marketer fragen sich, wie viele Daten sind zu viele Daten und wie arbeitet man mit den Daten, sobald man sie gesammelt hat? Das weckt die Angst vor E-Mail-Listen-Segmentierung oder es macht zukünftige Kampagnen komplizierter. Es gibt jedoch keinen Grund Angst vor sich überschneidenden Daten zu haben und es gibt auch keinen Grund, eine Kampagne komplizierter zu machen als sie sein muss.
Um sich überschneidende Daten zu vermeiden, beginnen Sie mit dem ersten Filter, den Sie nutzen, um die Daten von Kontakten zu sammeln: das E-Mail-Anmeldeformular. Das Anmeldeformular ist der Ort, an dem Sie alles einfach und beständig halten wollen. Haben Sie keine Angst davor, nach den Informationen zu fragen, die Sie brauchen, aber übertreiben Sie es auch nicht. Die Leute tendieren dazu, entweder zu viele oder zu wenige Fragen zu stellen. Um die Balance zu finden, denken Sie über Ihr Unternehmen und das, was Sie anbieten, nach. Was würde Ihnen helfen Kunden zu generieren und welche Art von Informationen brauchen Sie, um die Sichtbarkeit zu maximieren? Es gibt Artikel da draußen, die Sie durch die 25 wichtigsten Fragen leiten, die Sie auf einem E-Mail-Anmeldeformular stellen sollten. Das ist keine Blaupause, sondern mehr eine Speisekarte im Restaurant, aus der Sie verschiedene Empfehlungen auswählen müssen. Nehmen Sie das, was Sie brauchen, lassen Sie den Rest zurück. Wenn Sie zu viele Fragen stellen, werden Sie den Kontakt davor abschrecken, die Anmeldung zu vervollständigen (besonders, wenn alle Felder ausgefüllt werden müssen) und Sie haben am Ende sich überschneidende Daten.
Lassen Sie uns davon ausgehen, dass Sie es bereits gemacht haben. Sie haben 25 Fragen gestellt und jetzt haben Sie viel zu viele Daten und einige davon überschneiden sich garantiert. Auch dafür gibt es eine Lösung. Zuerst löschen Sie alles, was Sie nicht brauchen. Wenn Ihr Anmeldeformular aus dem Jahr 2010 ist und wir jetzt 2016 haben, kann ich garantieren, dass Sie bereits eine gute Vorstellung davon haben, was Sie brauchen und was Sie nicht brauchen. Halten Sie alles schlank und machen Sie einen Frühjahrsputz, so dass Sie nicht mit Variablen umgehen müssen, die keinen Zweck haben. Anschließend reinigen Sie das Anmeldeformular.
Bezüglich des zum Vorteil nutzen von sich überschneidenden Daten, es gibt ein paar Wege, um das zu erreichen. Zuerst müssen Sie wissen, dass wenn Sie eine Kampagne an mehrere Listen mit sich überschneidenden Daten senden, Ihre E-Mail trotzdem nur einmal gesendet wird. Es gibt hier nichts, wovor man sich fürchten müsste.
Wenn Sie jedoch die gleiche oder sogar eine geteilte Kampagne als separate Kampagne senden, wird das Folgen haben, denn die Empfänger werden mehrere Kampagnen erhalten. Das Positive daran ist, dass Sie Ihre Chancen erhöhen, Öffnungen und Klicks zu erhalten und Sie werden sehen, welche Liste und Kampagne effektiver ist. Nutzen Sie segmentierte Listen mit hoher Frequenz von Überschneidungen als Ihren eigenen A/B Test, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Das ist besonders nützlich, wenn Sie 10-15 Kontakte haben, die sich in mindestens einem Bereich überschneiden. Wenn das passiert, haben Sie eine gute Möglichkeit zum Testen und können sehen, auf welche Kampagnen sie mehr reagieren. Es ist der ultimative A/B-Test, weil Sie die gleiche, beständige Fokusgruppe nutzen können, um zu sehen, wie sie auf verschiedene Kampagnen reagiert.