Wie sich jüngere Nutzer mit Marken in den sozialen Medien engagieren.
September 21, 2011 2 min read
Verschiedene Studien bestätigen, was die meisten von uns bereits vermuten – dass Personen der Jahrhundertwende die Technologie umarmt haben, insbesondere soziale Medien mehr als die älteren Generationen. Man klar sehen das Sie öfters schneller sind um neue Features zu lernen, den Freunden Ratschläge geben, und mit den Firmen die Sie unterstützen interagieren. Allerdings hat eine neue Forschungen zeigen das Kinder der Jahrhundertwende nicht so voraus von älteren Anwendern sind, wie viele von uns glaubten, wenn es um das Engagement mit Marken und Inhalt in digitalen Medien ankommt.
Laut einer kürzlichen Umfrage durch die unabhängige Werbeagentur Barkley, zusammen mit Service Management Group, sind jüngere Erwachsene bereit mit Marken in den sozialen Netzwerken zu interagieren, aber nur in einer ein wenig höheren Rate als ältere Konsumenten. Gesponsert durch die Boston Consulting Group, hat der Bericht, genannt American Millenials, herausgefunden das über 50% der Millenials im alter von 16 bis 34 soziale Medien Websites anwenden um mehr über Ihre Lieblingsmarken zu erfahren. Die ist im Vergleich zu nur einem Drittel von älteren Anwendern.
Das Schlagwort „Inhalt ist König“ ist ein Populäres Sprichwort in der SEO Gemeinschaft, gilt aber auch genau so in den sozialen Medien. Laut Barkley’s Forschungen, 23.5% der Millenials interagieren zumindest einmal am Tag mit dem Inhalt den die Marken in Facebook herausgeben.Ältere Anwender sind nicht so weit zurück, und die Studie zeigt dass 17% das gleich machen. Wenn es darauf ankommt eine nähere Verbindung zu den Marken zu haben, waren beide Gruppen sehr viel weiter Entfernt, 33.4% aller Millenials sagten das sie eine Marke die soziale Medien anwenden lieber haben, verglichen mit nur 17.4% der älteren Benutzer.
Soziales vs. E-Mail Verbrauch
Obwohl E-Mail Marketing voll am leben ist, zeigen Forschungen das es etwas von seinem „Cool“ Faktor bei Millenials verliert. Laut Daten von comScore , die Zeit die Web Basiertes E-Mail angewendet wird ist um 10%unter den 19 – 24 Jährigen gefallen, was ähnlich dem Rückgang im Gebrauch der Konsumenten von bis zu 54 Jahren. ComScore fand auch heraus das der Gebrauch durch Konsumenten zwischen 55 und 64 Jahren 15% gestiegen war, und 17% der &5 Jährigen und mehr. ComScore glaubt das die Erhöhung der älteren Verbraucher sicherlich durch Leute die mit dem Internet erst anfangen, angespornt wird. Dies macht Sinn da E-Mail fast immer der erste Stop für den durchschnittlichen Neuling ist.
Die Befunde von comScore zeigten das der Gebrauch von E-Mail unter Teenagern um 48% für die zwischen 12 und 17 Jährigen herunter gegangen ist. Während viele dieser Anwender sich mit Wahrscheinlichkeit mit Text und sozialen Medien engagiert sind, betrachtet die Forschung nur die E-Mail Anwendung in Desktops, was bedeutet das die Teens die ihre Nachrichten auf mobilen Geräten lesen nicht gezählt wurden.
Neuere Forschungen wie Generationen über soziale Medien und E-Mail-Nutzung unterteilt sind sicherlich interessante Neuigkeiten für die Vermarkter.