La segmentation simplifiée :
qui cibler pour un engagement maximal
Tous les abonnés ne sont pas égaux, en particulier pendant les fêtes. Envoyer le même email à tout le monde peut sembler facile, mais cela réduit l'engagement (et les revenus).
Le cadeau du jour :
une fiche pratique avec quatre segments d'audience que vous pouvez cibler dès maintenant pour obtenir de meilleurs résultats.
Segments à essayer
1. Vos acheteurs VIP
- Qui sont-ils ? Les clients qui ouvrent, cliquent ou achètent souvent.
- Pourquoi cela fonctionne-t-il ? En leur offrant des récompenses, vous les incitez à revenir.
- Gain rapide : pour envoyer des offres en avant-première ou « en exclusivité ».
2. Les acheteurs de dernière minute
- Qui sont-ils ? Les contacts qui ont effectué des achats tardivement lors des saisons précédentes.
- Pourquoi cela fonctionne-t-il ? Ils attendent la date limite d'expédition pour se décider.
- Gain rapide : mettez en avant les dates limites d'expédition et les offres de dernière chance.
3. Les curieux
- Qui sont-ils ? Les abonnés qui cliquent mais achètent rarement.
- Pourquoi cela fonctionne : ils sont intéressés, mais ont besoin d'un petit coup de pouce.
- Solution rapide : proposez une remise ou un lot à durée limitée.
4. La liste silencieuse
- Qui sont-ils ? Les contacts inactifs (qui n'ont pas ouvert de message depuis 3 à 6 mois).
- Pourquoi cela fonctionne : les fêtes de fin d'année sont l'occasion de les réengager.
- Solution rapide : essayez une campagne « Vous nous manquez » avec une petite incitation.
La segmentation n'a pas besoin d'être compliquée : quelques divisions intelligentes peuvent faire une grande différence. Démarrez par l'un de ces publics dans Benchmark et observez votre engagement augmenter.
