Le marketing B2B est en constante évolution, et 2023 ne déroge pas à la règle. Si vous voulez que votre marque prospère sur le marché moderne – et au-delà de 2023 – vous devez savoir quelles sont les tendances marketing à considérer et à adopter pour un effet optimal.

Lorsqu’elles sont exploitées correctement, ces huit tendances de marketing B2B peuvent aider votre entreprise à gagner plus de revenus, à convertir plus de clients et à dominer votre niche de marché comme jamais auparavant.

 

Tendances en Marketing B2B pour 2023

L’essor (continu) des stratégies de Marketing de Contenu

Le marketing de contenu a gagné en popularité au cours des dernières années, et il est fort probable qu’il continuera de jouer un rôle essentiel dans un avenir proche. Pourquoi ?

Pour faire simple, le marketing de contenu est d’une importance capitale pour :

  • Booster la notoriété de votre marque auprès de votre public cible. Lorsque vous diffusez un contenu de qualité, vos acheteurs potentiels considèrent naturellement votre marque comme une source d’information qui fait autorité dans son domaine.
  • Stimuler les ventes ou les conversions. Un bon marketing de contenu peut également conduire les visiteurs de votre site Web vers vos pages de produits et les encourager à les acheter.
  • Améliorer la réputation de votre marque. Une bonne stratégie de marketing de contenu peut attirer des prospects de qualité et vous aider à définir des tendances dans le secteur. Il s’agit d’une forme de position dominante sur le marché que vous souhaitez cultiver, quelle que soit votre niche ou votre public cible.

Un bon marketing de contenu repose sur la publication d’articles de blog, de guides, de newsletters éducatives et même de vidéos YouTube. Pratiquement toutes les entreprises modernes ont une stratégie de marketing de contenu de nos jours, et vous devrez vous y atteler si vous voulez faire passer votre marketing B2B à la vitesse supérieure.

 

Une plus grande attention portée à la personnalisation

La personnalisation est aussi très importante dans le marketing moderne, même pour les annonces destinées à d’autres entreprises. De nombreuses organisations font l’erreur de penser que la personnalisation ne s’applique que lorsque la publicité s’adresse aux utilisateurs finaux.

Mais ce n’est pas le cas. La personnalisation s’applique également au marketing B2B. Parmi les meilleures façons de mettre en œuvre la personnalisation dans votre marketing B2B, citons l’utilisation du nom des destinataires dans les emails de marketing et les newsletters, et le fait de se concentrer sur les problématiques des clients plutôt que sur les arguments de vente de votre marque.

Chacune de ces techniques montre que vous prêtez attention à tous vos clients individuellement plutôt que de les considérer comme les rouages de votre machine à revenus.

Il est en outre plus facile que jamais de mettre l’accent sur la personnalisation, grâce aux outils de marketing modernes. Les outils de gestion de la relation client et des prospects permettent aux entreprises B2B de commercialiser plus directement auprès de clients spécifiques, d’établir des relations à long terme et rentables pour toutes les parties, et de toujours disposer d’informations clés pour une commercialisation efficace auprès de prospects potentiels.

 

Plus d’automatisation du marketing

Naturellement, l’automatisation – partiellement pilotée par l’IA et le Machine Learning – est également d’une importance capitale pour le marketing B2B moderne.

L’automatisation du marketing rationalise de nombreuses tâches marketing et une grande partie du travail. Par exemple, les outils d’automatisation email, comme Benchmark Email, peuvent programmer régulièrement des campagnes emailing à des moments précis. Ainsi, il n’est plus besoin d’envoyer manuellement chaque email individuel à vos prospects et clients.

L’avantage ? Votre équipe marketing et les autres travailleurs peuvent consacrer leur temps aux tâches essentielles qui ne peuvent pas être automatisées. C’est un avantage majeur que vous ne devez pas négliger en termes de gain d’heures de travail.

En outre, l’automatisation du marketing vous permet de mener votre campagne marketing B2B de manière plus cohérente. La cohérence est essentielle pour le marketing online, d’autant plus qu’elle procure des avantages pour votre SEO ou votre optimisation des moteurs de recherche. Plus vous posterez vos supports marketing de manière cohérente, plus vous obtiendrez un meilleur classement pour vos mots-clés cibles.

 

Optimisation des Canaux Marketing + Sites

C’est aussi une stratégie très avantageuse que d’optimiser tous vos canaux marketing en plus de vos sites en ligne. Plus précisément, vous devez optimiser votre site Web afin qu’il :

  • Se charge plus rapidement, notamment sur les dispositifs mobiles. Gardez à l’esprit que plus de la moitié du trafic Internet provient d’appareils mobiles, y compris pour vos clients B2B. Cela signifie que votre site Web doit se charger très rapidement, quel que soit le nombre de pages qu’il comporte.
  • Soit facile à parcourir. Rien ne rebute plus vite les clients potentiels qu’un site Web mal organisé et impossible à parcourir de manière intuitive. Votre site Web doit être aussi dépouillé que possible tout en conservant ses améliorations esthétiques et ses fonctionnalités.

En plus de cela, vous devez optimiser vos canaux marketing afin qu’ils soient :

  • Aussi efficace que possible pour convertir les prospects en clients. Par exemple, vous pouvez utiliser les tests A/B pour déterminer quelle version de votre pub ou votre newsletter est plus à même de générer des conversions ou des visites sur votre site Web.
  • Rentables. La dernière chose que vous voulez est de perdre du temps ou de gaspiller votre budget marketing sur des canaux marketing inefficaces.

Pour suivre cette tendance de marketing B2B, vous devrez analyser soigneusement les données marketing et de publicité. Plus vous analyserez de données, plus vous pourrez optimiser et améliorer vos actions marketing.

 

Le marketing des comptes clés

La stratégie ABM (Account-Based Marketing), également connu sous le nom de marketing des comptes clés, est un élément essentiel de l’ère moderne du marketing. Il se concentre sur le développement de stratégies marketing exclusives ou personnalisées pour des comptes spécifiques de votre liste de clients.

Cette tendance marketing est particulièrement importante pour les entreprises ou les marques qui dépendent de quelques clients importants ou pour celles qui doivent fidéliser leurs clients à long terme. Mais c’est tout de même une tendance importante à garder à l’esprit, surtout si les revenus de votre entreprise proviennent d’une poignée de clients.

 

L’IA et le Machine Learning sont de plus en plus déterminants

Bien entendu, l’IA et le machine learning sont appelés à jouer un rôle de plus en plus important dans le secteur du marketing B2B et dans d’autres secteurs. Ces outils vous permettent de :

  • Recueillir et organiser plus de données que jamais
  • Analyser des données importantes afin d’obtenir de nouvelles connaissances sur le marché
  • Personnaliser les supports marketing en fonction des différents clients et comptes clients, etc.

Heureusement, de nombreux outils marketing parmi les plus performants intègrent déjà des fonctionnalités ou des algorithmes d’IA et de machine learning dans leurs logiciels. En fait, l’IA et le machine learning sont pratiquement omniprésents dans la sphère du marketing ; nous nous attendons à ce que cette tendance devienne plus concrète au fil du temps.

À ce propos, Benchmark Email vient de lancer une série d’outils alimentés par intelligence artificielle, qui aident les utilisateurs à améliorer leur délivrabilité et à créer un contenu d’email personnalisé et attrayant.

 

Une dépendance accrue vis-à-vis du marketing d’influence

Le marketing d’influence lui non plus ne se limite pas à l’utilisateur final. Dans de nombreux cas, il peut également être utilisé en B2B. S’associer aux bons influenceurs sur des plateformes comme Instagram et TikTok peut faire des merveilles pour votre lead generation et vos taux de conversion.

Les bons influenceurs peuvent :

  • Augmenter vos ventes
  • Favoriser un meilleur taux d’adoption de vos logiciels ou services
  • Contribuer à bâtir la réputation et l’autorité de votre marque dans sa niche

 

Plus d’options de paiement

Pour terminer, 2023 et au-delà pourraient apporter une autre tendance marketing pour les entreprises B2B : un accent accru sur la mise à disposition d’options de paiement supplémentaires. Les passerelles de paiement sécurisées pourraient bientôt permettre aux clients B2B de payer en utilisant des bitcoins, d’autres crypto-monnaies et d’autres formes de paiements digitaux. Après avoir décidé d’accepter les crypto pour vos produits ou services, assurez-vous de mettre en place un portefeuille de crypto de haute qualité qui vous permet de recevoir et de stocker les paiements crypto en toute sécurité.

Les nouvelles options de paiement sont avantageuses pour les entreprises B2B car elles peuvent élargir leur clientèle à un plus grand nombre de clients dans le monde entier. Toutefois, l’élargissement de votre clientèle ne suffit pas à lui seul à générer des revenus en B2B. Par conséquent, il serait préférable de contrôler le taux de désabonnement de vos clients avec un logiciel de customer success.

 

Conclusion

Poursuivre et adopter ces huit tendances du marketing B2B peut aider votre entreprise à réussir comme vous ne l’auriez pas cru possible. La maîtrise du marketing vous aidera à obtenir plus de clients, à gagner plus de revenus et à stabiliser financièrement votre entreprise pour les années à venir.

La bonne nouvelle ? Vous pouvez commencer à adopter ces tendances de marketing B2B dès maintenant.

 

Bio de l’auteur

Lee Li est cheffe de projet et rédactrice B2B originaire de ShenZhen, en Chine, et est actuellement basée à Singapour. Elle possède une dizaine d’années d’expérience dans le milieu des startups fintech chinoises en tant que cheffe de projet pour TaoBao, MeitTuan et DouYin (aujourd’hui TikTok).