Pour beaucoup de gens, le marketing digital est un travail de rêve.

Avec l’apparition de nombreux avantages offerts par les entreprises technologiques et les emplois de télétravail, les experts en marketing numérique peuvent gagner un salaire à six chiffres, avoir des vacances illimitées et bénéficier d’un planning flexible qui leur permet de travailler à domicile, voire à travers le monde en tant que nomade numérique.

Si vous cherchez un nouvel emploi en tant que digital marketer cette année ou si vous souhaitez devenir un expert en marketing digital, changer de carrière, quitter un emploi de bureau pour voyager en tant que travailleur digital à distance, ou améliorer vos compétences dans votre emploi actuel en marketing digital, nous sommes là pour vous aider.
Voici les 20 compétences essentielles en marketing digital qui vous aideront à progresser dans votre carrière et à faire avancer votre entreprise.

1. Écrire et éditer

Il s’agit peut-être de la compétence la plus importante à posséder en tant que digital marketer : il n’y a qu’un seul métier dans le numérique où vous n’avez pas besoin d’écrire et d’éditer. En raison de l’importance du marketing de contenu, vous irez très loin dans votre carrière de digital marketer si vous savez ce qui fait un bon post de blog, comment trouver et rédiger un contenu de qualité et comment transformer un mauvais contenu en un bon. Vous devez également savoir comment utiliser des outils de rédaction tels que AP Styleguide.

2. Communication

En tant que marketer, vous disposez de plusieurs canaux et outils pour transmettre votre message à votre marché cible. Les plateformes de marketing par SMS sont l’un de ces outils qui permettent une communication directe et personnalisée avec les clients, offrant un moyen efficace de se démarquer.
Avant l’essor du marketing entrant, la communication en marketing était souvent unilatérale. Mais aujourd’hui, les gens sont submergés de contenu. Il ne suffit plus d’atteindre et de faire de la publicité auprès des clients avec des messages ponctuels. Vous devez également savoir comment les écouter et fournir un contenu de valeur à chaque étape du parcours de l’acheteur.
En tant que marketer entrant, vous devez tenir compte de l’évolution des besoins de vos clients et en tenir compte dans votre stratégie de communication.

3. Création de contenu

Le contenu est au cœur d’un bon marketing. À chaque étape du parcours de l’acheteur, vous devez nourrir vos prospects avec un contenu pertinent qui répond à leurs besoins et offre des solutions à leurs problèmes.
Un bon inbound marketer doit être articulé et innovant lorsqu’il crée du contenu. Pour devenir un expert en création de contenu, assurez-vous de faire des recherches sur votre public cible et ses besoins et de rester au fait des tendances et des changements de mode de vie qui ont un impact sur vos prospects.

4. SEO

Les résultats de recherche naturels sont plus susceptibles d’être cliqués que les résultats de recherche payants, il est donc IMPÉRATIF de comprendre et d’utiliser l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) dans une carrière de marketing numérique. Aujourd’hui, les tactiques de SEO « white hat » comprennent le marketing de contenu, les blogs invités et la création de liens par le biais du marketing social et d’un contenu de haute qualité. Mais vous devez également connaître les tactiques techniques de SEO telles que la mise à jour des balises de titre, des balises H1 et H2 et l’intégration de mots-clés.
En parlant de mots-clés, il est essentiel en tant que marketer numérique de savoir comment rechercher des mots-clés à inclure dans le contenu des sites web, des blogs et des liens sponsorisés afin d’obtenir des résultats pour les marques pour lesquelles vous travaillez.

5. Recherche

Les marketers inbound doivent trouver des messages et des contenus qui résonnent avec la réalité du public cible, et cela n’est possible qu’avec d’excellentes compétences en matière de recherche et de collecte de données.
Un excellent inbound marketer doit être capable de trouver et d’analyser avec précision les informations pertinentes et d’utiliser les données collectées pour comprendre les besoins actuels des prospects tout en anticipant les tendances futures.
Au-delà de la collecte et de l’analyse des données, vous devez être capable d’identifier des experts en la matière lorsque le besoin s’en fait sentir. Le fait d’avoir des spécialistes internes dans votre équipe qui participent au processus peut améliorer la crédibilité, la valeur et la fiabilité du contenu que vous diffusez auprès de votre public cible.

6. Design

Aujourd’hui, le marketing numérique est largement axé sur le visuel. Le contenu de toutes les plateformes de réseaux sociaux est plus performant lorsqu’il est accompagné de superbes images. En tant que marketer numérique, vous devez savoir comment créer et éditer vos propres visuels.
Si vous pouvez créer vous-même une bannière publicitaire, un bandeau d’e-mail, un logo ou une image pour les réseaux sociaux à l’aide d’outils tels que Photoshop, vous aurez une personne de moins à solliciter, une étape de moins à franchir pour lancer votre campagne numérique et une personne de moins à embaucher pour votre client ou votre employeur. Si Photoshop (ou un autre programme Adobe) ne fait pas partie de vos compétences, de nombreux outils tels que Canva sont disponibles pour vous aider.

7. Publicité payante sur les réseaux sociaux

L’époque où les réseaux sociaux étaient « gratuits » est révolue. Le meilleur moyen d’atteindre les internautes sur les réseaux sociaux et de diffuser votre contenu est de recourir à la publicité payante sur les réseaux sociaux. Une agence de publicité Facebook peut vous aider à optimiser vos campagnes et à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Comprendre comment rédiger un texte (longueur et variations) et suivre les bonnes pratiques en matière d’images sur chaque site vous sera extrêmement utile dans votre carrière. Il en va de même pour savoir comment surveiller et modifier les enchères afin d’optimiser vos publicités ou comprendre quand demander de l’aide si vous n’avez pas le temps de le faire tous les jours.

8. Une image de marque personnelle de premier ordre

En tant que digital marketer, vous serez probablement le visage d’une marque, que ce soit par le biais des réseaux sociaux, du marketing de contenu ou de votre présence lors de conférences. Il est important d’avoir une présence en ligne forte qui montre que vous êtes actif et professionnel. De plus, en utilisant les meilleurs sites de contenu, comme Medium, pour construire votre marque personnelle, vous finirez par mieux les comprendre vous-même et par savoir comment les exploiter pour les marques pour lesquelles vous travaillez.

9. Réseautage

Alors que le marketing entrant opère en grande partie dans l’espace numérique, le réseautage peut être à la fois numérique et physique. Un marketer entrant qui réussit doit être un « homme de terrain » qui sait comment entrer en contact avec les bonnes personnes du secteur pour une meilleure portée et visibilité de la marque, à la fois en personne et en ligne.
Pour être un bon réseauteur en tant que marketer entrant, vous devez assister à des événements du secteur, entrer en contact avec des experts du secteur et des leaders d’opinion sur les réseaux sociaux, et être capable d’entretenir des relations précieuses.

10. WordPress

WordPress est probablement le CMS le plus populaire. Ce n’est pas seulement un outil que les petites entreprises utilisent pour bricoler un site web parce qu’elles n’ont pas de développeur.
Il y a de fortes chances que les marques pour lesquelles vous travaillez utilisent WordPress ou qu’elles aient besoin de passer à WordPress. Comprendre WordPress, toutes ses fonctionnalités et ses plugins sera une compétence précieuse dans votre carrière de marketer digital. Cela vous aidera même à créer votre propre site web et votre blog pour votre propre entreprise.

11. Excel

Rasoir. Nous avons tous vu les applications Word sur tous les curriculum vitae depuis plus de dix ans. Mais, maintenant, avec l’augmentation des données et l’importance de l’analyse des données, il est plus important que jamais de maîtriser Excel et de comprendre comment manipuler rapidement les données et créer des tableaux et des graphiques à partir des données que vous examinez.
Vous vous contentez d’énumérer les fonctionnalités d’Excel ou vous êtes vraiment un as d’Excel ? Assurez-vous que c’est bien le cas.

12. Marketing des réseaux sociaux

Près d’un tiers de la population utilise actuellement un type de plateforme de réseaux sociaux, et 97 % des entreprises dans le monde ont recours au marketing social. Le marketing des réseaux sociaux est donc une compétence inestimable dans une boîte à outils de marketing numérique.
Le social media marketing ne se limite pas à poster sur Facebook. Vous devez savoir comment susciter l’engagement des utilisateurs sur toutes les plateformes, rédiger des textes, créer des publicités et des visuels, et analyser la portée et l’engagement. Vous devez également comprendre tous les changements rapides sur chaque plateforme et savoir quand utiliser différentes plateformes pour différents objectifs commerciaux internes.

13. Email marketing et newsletters

De nombreux articles sur le web posent la question suivante : « L’emailing est-il mort ? » Je suis là pour vous dire que non. Tout le monde lit encore les e-mails. C’est toujours un moyen très efficace d’atteindre les clients. Toute marque pour laquelle vous travaillez aura du contenu qu’elle voudra distribuer. Les newsletters par e-mail sont un excellent moyen d’exploiter une base d’utilisateurs d’e-mails pour étendre la portée du contenu.
Pour tirer le meilleur parti de votre email marketing, vous devriez utiliser un logiciel d’email marketing comme Benchmark Email. Benchmark Email dispose de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à automatiser votre email marketing, à développer votre liste de diffusion et à mettre en place des campagnes efficaces et adaptées à votre marque qui atteignent et touchent votre public.

14. Google Ads et PPC

Un certain nombre d’entreprises sont en mesure d’élargir considérablement leur portée et de générer des revenus élevés et une notoriété de marque grâce à la publicité au paiement par clic, également connue sous le nom de PPC. Si vous êtes capable de le faire pour les entreprises, vous décrocherez certains des emplois les mieux rémunérés dans le marketing numérique. Pour bien faire du PPC, vous devez être capable de penser à la fois scientifiquement et stratégiquement et de créer, d’optimiser et de rendre compte efficacement des campagnes en utilisant à la fois Google Ads et Google Analytics en conjonction l’un avec l’autre.

15. Optimisation du taux de conversion (CRO)

L’objectif du marketing numérique devrait être de générer du trafic vers un site Web et de convertir ce trafic en clients. La CRO est l’art de tester différentes pages de sites Web, des textes et des appels à l’action (CTA) pour voir ce qui convertit le mieux. Elle combine l’art de la conception de sites Web, de la rédaction et de l’expérience utilisateur. En tant que marketer numérique, vous devez savoir comment réaliser un test A/B et maîtriser des outils tels qu’Optimizely pour faciliter vos recherches.

16. Automatisation

L’automatisation marketing est l’art de créer des tâches automatisées pour les visiteurs du site Web afin de vous faire gagner du temps en tant que spécialiste du marketing. Il est important de savoir comment configurer des formulaires, créer des Landing Pages et déclencher des campagnes de goutte-à-goutte qui encourageront les visiteurs du site Web à devenir des clients. C’est une aide essentielle pour aider votre équipe de vente à trouver des prospects qualifiés à partir du trafic Web.
Il est essentiel de disposer d’un outil d’automatisation marketing qui s’aligne sur vos objectifs commerciaux. Essayez BenchmarkONE gratuitement et découvrez comment notre logiciel d’automatisation marketing et de CRM peut vous aider à capturer des leads sur votre site web et à les inciter à acheter grâce à la puissance d’un email marketing efficace.
En parlant de leads qualifiés, si vous savez comment évaluer les visiteurs d’un site web pour déterminer leur importance pour une équipe marketing ou une équipe commerciale, vous aurez une longueur d’avance sur de nombreux marketers.

17. Présentation Design

Tout au long de votre carrière, vous avez probablement eu besoin de créer plus d’une présentation. Qu’il s’agisse de présentations à des clients, de webinaires ou de présentations internes, il est essentiel de savoir comment monter un diaporama.
En marketing numérique, il est important de savoir comment créer une présentation PowerPoint ou Google qui ne soit pas seulement du texte sur une diapositive. Vous devez raconter une histoire et énoncer clairement une stratégie afin de pouvoir faire connaître votre projet et vos résultats à un certain nombre d’acteurs importants, qu’il s’agisse de travailleurs débutants ou de dirigeants.
Heureusement, il existe des outils qui peuvent vous aider à y parvenir facilement. Des outils tels que Canva et Simplified peuvent vous aider à créer des images et des graphiques qui peuvent donner vie à vos présentations de manière claire et professionnelle.

18. Marketing d’influence

Les marques peuvent marquer des points en se connectant avec des influenceurs en ligne pour accroître leur notoriété et distribuer ou co-créer du contenu. Comprendre comment se connecter avec des influenceurs et les faire passer du statut de non-connaisseur à celui de défenseur est une compétence importante en marketing numérique. Si vous savez comment utiliser un outil comme Traackr pour trouver et suivre des influenceurs en ligne, vous aurez une longueur d’avance et gagnerez du temps.

19. HTML et CSS

Avec la nécessité d’utiliser WordPress, de rédiger des textes et de mettre à jour des sites Web, d’utiliser l’automatisation du marketing et de comprendre le CRO, il vous sera utile de connaître les bases du HTML et du CSS. Si vous pouvez entrer dans le code d’un site Web pour un blog et mettre à jour un titre, vous gagnerez beaucoup de temps en évitant de faire appel à un développeur WordPress ou à l’équipe produit d’une marque.

20. Capacités créatives et analytiques

Enfin, le marketing numérique est à la fois créatif (photographie, écriture et design) et analytique (Google Analytics, CRO, automatisation marketing). Pour réussir dans le marketing numérique, vous devez être capable d’allier l’art et la science dans votre travail et comprendre comment jongler avec ces deux compétences importantes.

Maîtrisez toutes ces compétences et combinez-les avec le mélange parfait de stratégies créatives et analytiques, et vous deviendrez le marketer numérique à succès que vous avez toujours voulu être.