Kayla Matthews
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イベントレターに欠かせない！購読者の心を動かすための7つの注意点
こんにちは、デジタルマーケティング専門ライターのKayla（カイラ）です。 「メールってまだイベント告知や集客に適切なの？」と思うマーケティング担当者の方も多くいると思います。 しかし、メールの効果はいまだ絶大です。ソーシャルメディアが増え続けている2019年もなお、個人のメールアカウントを持つユーザーの数はFacebookやTwitterのユーザーを大きく上回っており、今後もさらなる増加が見込まれています。 関連記事：SNS×メールマーケティングで顧客接点を拡大するには？ また、メールでは受信者の情報をセグメント化し、具体的にターゲット層を絞って必要な情報を届けられる利点があります。 今回は、イベントレターを作成する際の7つのポイントをお伝えします。 スマホを意識したレイアウトを 今日、ほとんどの人がスマホなどモバイルデバイスでメールを読んでいます。そのため、スマホ上で読みやすいイベントレターを作成することを意識しましょう。 ・1段落あたりを短く作る ・見出しや箇条書きにして、コンテンツを目で読み取れるようにする ・大きな画像は挿入しない ・小さな画面でも読みやすいフォントとサイズを意識する ・ウェブサイトへのリンクを貼り、後で詳細を確認できるようにする 上記はイベントレター作成時に限らず、オンラインコンテンツ作成時にも当てはまるコツです。読者を逃さないようにしっかりとポイントを押さえておきましょう。 件名は慎重に 件名を考えるときは、下記のポイントを意識しましょう。 1．緊急性：「残席僅か」、「締め切り間近」、「明日まで」などの単語を使うことで、読者の意識をイベントレターに引きつけることができます。 2．パーソナライゼーション：読者の名前をメールの件名に含めることにより、目を引くことができるとともに、相手との距離をグッと縮めることができます。 3．オファー：件名で「無料」「30％オフ」などのオファーを示すと効果的です。1番の「緊急性」と併せることでより魅力的な件名となります。 4．簡潔さ：イベントレターの最適な長さについては様々な意見がありますが、基本として短く、簡潔にまとめましょう。件名が長すぎる事によって、読者を混乱させたり、読む価値のないものと思われたりすることもあるからです。 5．絵文字は控える、あるいは使用しない：イベントレターにおいていかなる場合でも絵文字禁止、というわけではありませんが、利用するときは影響をしっかりと考えることが重要です。 会社のブランドイメージを損ねることなく、むしろブランド力を強化し、潜在的な参加者の関心を高めることができると判断した場合に、上手に活用するようにしましょう。 効果測定を欠かさない 読者の購読意思を引き立たせるメールを作成することには、常に改善の余地が残されています。いつも同じメールを送ってばかりでは読者も飽きてしまい、購読率も下がってしまいます。 業界毎にどのくらいの開封率を保っているかを把握することもライバル企業との差をつけるためには欠かせません。なお、全体の平均開封率は15%-20%となっています。 関連ブログ：メルマガ平均開封レポート【2019年】 Benchmark Emailでは、メール配信後にリアルタイムレポートを確認することで、常に自身が配信したメールの開封率を確認することが可能です。また、過去に送ったイベントレターとの開封率やクリック率の比較も簡単に行うことができます。 今まで配信して終わり、であったイベントレターを開封率やクリックマップを参考に作り変えるなど、メール作成には終わりはありません。配信後は効果測定を重ね、件名やレイアウトに悩んだ際にはA/Bテストを繰り返し行って最適なコンテンツを作り上げていきましょう。 関連記事：メルマガでのA/Bテストのポイントがまるわかり！比較項目別の事例から注意点までを一挙解説...
December 8, 2019
